社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)績(jī)效考核辦法(試行)

　　為進(jìn)一步深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，增強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)公共衛(wèi)生服務(wù)能力，提高基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)涵管理，建立和完善以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和社會(huì)滿(mǎn)意度為核心，以績(jī)效管理與崗位責(zé)任為基礎(chǔ)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，根據(jù)《中共臺(tái)州臺(tái)州市人民政府關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施意見(jiàn)》(臺(tái)〔2014〕106號(hào))的有關(guān)精神，結(jié)合我市實(shí)際，制定本考核辦法。

一、考核原則

　　堅(jiān)持以提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公益性服務(wù)水平為導(dǎo)向，以滿(mǎn)足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為宗旨。堅(jiān)持定期考核與日常考核相結(jié)合，堅(jiān)持考核服務(wù)數(shù)量與服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合，堅(jiān)持考核業(yè)務(wù)水平與管理能力相結(jié)合，建立對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)行分級(jí)管理的考核體系。通過(guò)考核，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的運(yùn)行效率和服務(wù)水平，考核結(jié)果與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)政補(bǔ)助相掛鉤。

二、考核內(nèi)容

　　(一)綜合管理

　　主要包括機(jī)構(gòu)管理、行政管理和信息管理。

　　(二)基本公共衛(wèi)生服務(wù)

　　為浙江省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，主要包括居民健康檔案、健康教育、兒童保健、婦女保健、老年人保健、規(guī)劃免疫接種、慢性疾病管理、精神病管理、傳染病防治。

　　(三)基本醫(yī)療服務(wù)

　　主要包括醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量與安全、綜合醫(yī)療管理。

　　(四)綜合滿(mǎn)意度

　　主要包括機(jī)構(gòu)知曉率、外部滿(mǎn)意度和內(nèi)部滿(mǎn)意度。

　　(五)創(chuàng)新與探索

　　主要包括積極探索和創(chuàng)新管理方法、工作方式，調(diào)動(dòng)工作積極性，提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、考核對(duì)象和主體

　　(一)考核對(duì)象

　　主要考核對(duì)象為經(jīng)衛(wèi)生行政部門(mén)登記注冊(cè)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)，由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)其下設(shè)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行考核。對(duì)于獨(dú)立設(shè)置、與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不具有隸屬關(guān)系的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(村衛(wèi)生室)，可參照本辦法有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行考核。

　　(二)考核主體

　　1、縣(市、區(qū))衛(wèi)生行政部門(mén)承擔(dān)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核的具體任務(wù)，實(shí)行目標(biāo)考核與過(guò)程管理相結(jié)合。

　　2、市級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)縣(市、區(qū))考核結(jié)果進(jìn)行抽查復(fù)核，定期或不定期對(duì)縣(市、區(qū))衛(wèi)生行政部門(mén)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

四、考核方法和程序

　　(一)縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)

　　縣(市、區(qū))衛(wèi)生行政部門(mén)會(huì)同財(cái)政等部門(mén)按照考核標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附表)，其中基本公共衛(wèi)生服務(wù)部分考核見(jiàn)《浙江省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核實(shí)施辦法(試行)》，考核細(xì)則總分1000分，其中綜合管理200分，基本公共衛(wèi)生服務(wù)350分，基本醫(yī)療服務(wù)350分，綜合滿(mǎn)意度100分;另設(shè)加分項(xiàng)50分，單獨(dú)設(shè)置，不計(jì)入考核總分。通過(guò)查閱資料、實(shí)地察看、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查等方式，每年12月上旬對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行1次集中考核，縣(市)區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)將考核結(jié)果報(bào)市衛(wèi)生行政部門(mén)備案。

　　(二)市級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)

　　市衛(wèi)生行政部門(mén)不定期進(jìn)行督查，根據(jù)縣(市、區(qū))衛(wèi)生行政部門(mén)考核結(jié)果，每年12月中旬對(duì)縣(市、區(qū))衛(wèi)生行政部門(mén)考核結(jié)果進(jìn)行抽查復(fù)核，不斷完善績(jī)效考機(jī)制。

五、考核評(píng)定及結(jié)果運(yùn)用

　　(一)考核結(jié)果的評(píng)定

　　考核結(jié)果采用千分制，分為三個(gè)等次：分值95分及以上為優(yōu)秀，80—94分合格，79分及以下為不合格。考核優(yōu)秀的比例不超過(guò)20%。考核加分項(xiàng)作為對(duì)機(jī)構(gòu)、中心主任(院長(zhǎng))獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。

　　(二)考核結(jié)果的運(yùn)用

　　(1)作為財(cái)政補(bǔ)助的依據(jù)

　　考核結(jié)果作為對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)、實(shí)施基本藥物零差率制度等業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助依據(jù)。

　　(2)與機(jī)構(gòu)績(jī)效工資制度相掛鉤

　　考核結(jié)果作為評(píng)定機(jī)構(gòu)績(jī)效工資總額及獎(jiǎng)懲措施等目標(biāo)管理的依據(jù)。推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部分配制度改革，保證多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性，提高工作效率，改善服務(wù)質(zhì)量。

　　(3)與獎(jiǎng)懲機(jī)制相掛鉤

　　考核結(jié)果在一定范圍內(nèi)公示，將政府考核與社會(huì)監(jiān)督結(jié)合起來(lái)，同機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)年度工作業(yè)績(jī)掛鉤。考核結(jié)果為優(yōu)秀者，在按有關(guān)規(guī)定補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)予以全額補(bǔ)助基礎(chǔ)上應(yīng)再給予獎(jiǎng)勵(lì)(具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法由各地衛(wèi)生行政部門(mén)制定);考核合格者，按有關(guān)規(guī)定補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)予以全額補(bǔ)助;考核不合格者，按有關(guān)規(guī)定補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)乘以考核得分比予以補(bǔ)助。對(duì)得分位次在縣(市、區(qū))范圍內(nèi)靠后的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，可采取通報(bào)批評(píng)并督促其限期整改，連續(xù)2次考核均位次在縣(市、區(qū))范圍內(nèi)最后的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，可對(duì)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人采取相應(yīng)的行政處理等措施。

六、組織實(shí)施

　　縣(市、區(qū))衛(wèi)生行政部門(mén)根據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)根據(jù)實(shí)施細(xì)則制定對(duì)職工具體的考核辦法，報(bào)縣(市、區(qū))衛(wèi)生行政部門(mén)審批后實(shí)施。

篇2:某衛(wèi)生院績(jī)效考核方案

每個(gè)大小企業(yè)都要給員工制定績(jī)效考核方案,這個(gè)方案應(yīng)該秉承怎樣的原則,使員工覺(jué)得合理,得體呢以下為您提供一篇衛(wèi)生院績(jī)效考核方案,請(qǐng)參考。

各村衛(wèi)生室、衛(wèi)生院各科室:

為貫徹落實(shí)《安徽省人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)的實(shí)施意見(jiàn)》(皖政[2009]122號(hào))、《岳西縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)崗位績(jī)效考核和內(nèi)部分配指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)》岳衛(wèi)[2010]3號(hào)文件精神,為充分調(diào)動(dòng)我院職工的工作積極性,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,建立按崗定酬、按績(jī)?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制,圍繞“以病人為中心”開(kāi)展各項(xiàng)工作,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理,努力提高服務(wù)水平和工作效率,結(jié)合我院人員崗位情況,經(jīng)院委會(huì)、全體職工會(huì)研究決定,特制訂黃尾鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核方案(試行)。

一、考核原則

堅(jiān)持公益性的辦院原則,實(shí)行績(jī)效考核與社會(huì)效益相掛鉤,堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的考核方式和綜合評(píng)價(jià)、合理量化的考核辦法,以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點(diǎn),促進(jìn)我院職工全面履行職責(zé);堅(jiān)持自我測(cè)評(píng)與定期考核相結(jié)合;做到隨時(shí)能接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督查考核;考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平;向一線(xiàn)崗位傾斜、向重要崗位傾斜;適當(dāng)拉開(kāi)差距的原則。

二、考核主體

衛(wèi)生院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)《黃尾鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核方案》、《黃尾鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》對(duì)各崗位人員進(jìn)行考核。考慮到不同崗位風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、兼職等因素確定崗位系數(shù)為:公共衛(wèi)生崗0.12,醫(yī)療崗0.12,中醫(yī)中藥崗0.12管理崗0.12,信息崗0.11,護(hù)理崗0.115,西藥劑崗0.11,婦幼保健0.115,收款崗0.11。

三、考核方法和程序

職工本人按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng),在每周一早會(huì)布置下周工作的同時(shí),要求每個(gè)職工書(shū)面匯報(bào)對(duì)上周崗位職責(zé)及布置的工作任務(wù)完成的情況,對(duì)照方案進(jìn)行自我評(píng)分評(píng)級(jí)。院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)自評(píng)結(jié)果對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)調(diào)閱資料、實(shí)地查看、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查等方式,每月初對(duì)上月份工作情況進(jìn)行考核。

四、績(jī)效工資的計(jì)算

1、基礎(chǔ)性績(jī)效工資部分用于基本任務(wù)完成情況。為各人職務(wù)補(bǔ)貼、保留津貼、誤餐補(bǔ)貼、交通費(fèi)合計(jì)的70%部分。主要考核方案中岳西縣黃尾鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位說(shuō)明書(shū)工作任務(wù)完成百分比,計(jì)算方法是先提取早會(huì)每人次2元,總值班每人日10元補(bǔ)助。剩余部分乘以工作任務(wù)完成百分比即為當(dāng)月基礎(chǔ)性績(jī)效工資部分。

2、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資部分用于考核不同崗位風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、兼職等情況。為衛(wèi)生院當(dāng)月收支結(jié)余的45%(暫定人均不超過(guò)400元,不足時(shí)按實(shí)際金額計(jì)算。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資實(shí)行預(yù)決算制度。績(jī)效工資核算表所列獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資數(shù)額為財(cái)務(wù)經(jīng)辦員預(yù)算的收支結(jié)余金額,待決算后多退少補(bǔ))。主要考核德、勤、績(jī)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等工作任務(wù)分值,及上月優(yōu)秀獎(jiǎng),醫(yī)生值班,通訊補(bǔ)貼(院長(zhǎng)通訊補(bǔ)貼80元、崗位津貼90元)、公共衛(wèi)生服務(wù)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼,每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎(jiǎng)懲的加減分情況。首先提取200元做為當(dāng)月優(yōu)秀人員的獎(jiǎng)勵(lì)資金。再提取醫(yī)生值班每人日5元。除開(kāi)提取所剩余部分乘以考核標(biāo)準(zhǔn)得分比,加獎(jiǎng)懲的加減分,再乘以崗位系數(shù),即為當(dāng)月該崗位人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

3、當(dāng)月基礎(chǔ)性績(jī)效工資部分加上獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資部分扣除一票否決情況,責(zé)任扣除情況即為當(dāng)月預(yù)發(fā)的績(jī)效工資。

五、績(jī)效考核內(nèi)容:

德.勤.績(jī)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度、否決性指標(biāo)。

⑴德、勤、績(jī)考核是指對(duì)職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況。

⑵服務(wù)數(shù)量是指職工的基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量,包括門(mén)診診療及護(hù)理人次、住院診療及護(hù)理人次、處方劃價(jià)人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門(mén)診及住院人次、檢驗(yàn)及心電人次、放射及B超人次、收支繳費(fèi)人次、九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)人次等。

⑶服務(wù)質(zhì)量是指各崗位專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的合格率.包括:門(mén)診及住院病歷書(shū)寫(xiě)合格率、出入院診斷符合率、護(hù)理文書(shū)記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價(jià)率、收款登記與票據(jù)統(tǒng)一合格率、九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的表格填寫(xiě)登記合格率、各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報(bào)的準(zhǔn)確率等,是否都能達(dá)到合格的要求。

⑷群眾滿(mǎn)意度是指聽(tīng)取群眾的意見(jiàn),對(duì)每個(gè)職工實(shí)行滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)。

⑸否決性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯(cuò)事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決,當(dāng)月有否決票的,當(dāng)月無(wú)內(nèi)部績(jī)效工資。

六、考核標(biāo)準(zhǔn)

㈠針對(duì)每個(gè)職工的績(jī)效工資采取百分制考核標(biāo)準(zhǔn):德、勤指標(biāo)占25%、服務(wù)數(shù)量指標(biāo)占30%、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占35%、群眾滿(mǎn)意度指標(biāo)占10%。考核中每扣一分則扣其個(gè)人績(jī)效工資額除以100分的數(shù)字金額。按實(shí)際結(jié)余額的大小及個(gè)人得分情況發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

㈡院長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工資,如不參與考核則取第一名職工獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)核算。

㈢德、勤考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(25分)

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)(10分)

⑴堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念,如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭(zhēng)吵一次扣1分。

⑵收受病人紅包、索要禮品,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑶科室及個(gè)人私自收費(fèi),私自出售藥品、器材,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。凡在計(jì)生手術(shù)及有關(guān)計(jì)生的證明中弄虛作假,非法接生、引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定,扣除當(dāng)月全部工資.由實(shí)施者承擔(dān)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

⑷規(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合門(mén)診及住院操作,醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢(qián),一定要按上級(jí)規(guī)定和方案運(yùn)作,嚴(yán)明責(zé)任紀(jì)律,醫(yī)療組要把握住院指征,完善病歷書(shū)寫(xiě)、用藥指征,自費(fèi)藥品按規(guī)定處理。對(duì)在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。

⑸擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目,提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑹醫(yī)務(wù)人員相互拆臺(tái),不團(tuán)結(jié)合作,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,并實(shí)施誡勉談話(huà)。對(duì)職工內(nèi)部制造是非,打擊同道,抬高自已,吵架,搬弄是非,損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者,經(jīng)查屬實(shí)者扣4分,嚴(yán)重者上報(bào)縣局處理。

⑺提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,凡對(duì)病人冷淡、置之不理,相互推諉或爭(zhēng)搶,工作拖拉、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé),造成不良影響者,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑻不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,一次扣5分,并實(shí)施誡勉談話(huà)。

⑼工作人員之間吵架、斗毆,講不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)、做不利于團(tuán)結(jié)的事,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑽科室物品擺放不整齊,衛(wèi)生狀況差,每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑾上班時(shí)不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天(打牌、玩游戲),非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班,上班時(shí)干私活等,一次扣1分,上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調(diào)度,一次扣2分。不服從院長(zhǎng)調(diào)度,拒不執(zhí)行安排事項(xiàng),每次扣5分。各科室應(yīng)厲行節(jié)約,人走電停,違者補(bǔ)交超支電費(fèi)并扣3分,如造成設(shè)備損壞,由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

⑿上班或值班時(shí)在院內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由聚集、打牌,發(fā)現(xiàn)一次每人扣1分,并實(shí)施誡勉談話(huà)。

⒀因事外出,既無(wú)委托代班又不交待去向,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故,后果自負(fù)。

⒁工作中不嚴(yán)格按照技術(shù)操作常規(guī)、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動(dòng)、遇急危重癥病例不積極配合搶救,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請(qǐng)會(huì)診,私自轉(zhuǎn)診或被邀請(qǐng)醫(yī)生拒絕協(xié)作者,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,超服務(wù)能力接診,不及時(shí)轉(zhuǎn)診,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

⒂各臨床醫(yī)務(wù)人員門(mén)診、出診、急診要做到隨叫隨到;藥房人員要耐心、細(xì)心,不在上班時(shí)間外出兌換小幣,不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)扣1分。

2、考勤(15分)

⑴嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度.醫(yī)生按排班表執(zhí)行,雙人科室按輪流班執(zhí)行,單人科室按行政班人員執(zhí)行.如有事需先請(qǐng)假,工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者,按曠工處理。行政班每月上班天數(shù)不少于26天,少一天扣當(dāng)月相應(yīng)固定工資;月出勤超過(guò)26天的,多出勤一天加1分,滿(mǎn)勤另加2分。個(gè)人晉升、學(xué)習(xí)、考試,輪換班科室內(nèi)調(diào)劑,行政班人員安排好工作,均不計(jì)算公差。

⑵每天自覺(jué)按時(shí)上下班、值班和交接班,提倡早上班、遲下班,未及時(shí)簽到一次扣1分,如遲到早退5-10分鐘,事先未請(qǐng)示扣1分。超過(guò)1小時(shí)按曠工處理,另扣一日平均工資,凡未經(jīng)請(qǐng)假一天未到崗者,扣4分,三天未到崗者扣除當(dāng)月全部工資.

⑶按時(shí)參加集體會(huì)議和學(xué)習(xí),無(wú)故不參加會(huì)議、培訓(xùn)、早會(huì)的一次扣2分。

⑷堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù),上班不脫崗,無(wú)正當(dāng)理由擅自離開(kāi)工作崗位者,以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分,超過(guò)1小時(shí)者,按曠工處理。包庇脫崗者,同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡(luò)暢通,對(duì)信息聯(lián)系不上,又未口頭告知,而影響治療造成不良后果者每次扣2分。(手機(jī)變換號(hào)碼、信號(hào)死角,應(yīng)及時(shí)告知單位,凡未及時(shí)告知者,按此款處理)。造成醫(yī)療糾紛或事故者,承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。服從安排,積極按時(shí)參加集體活動(dòng),無(wú)故不參加者扣1分。

⑸各類(lèi)法定假均需事先履行請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假者自行安排好代班以及工作交接,醫(yī)療組長(zhǎng)審核應(yīng)在不影響醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下審批,并報(bào)經(jīng)院長(zhǎng)同意,事假條超過(guò)三天由院長(zhǎng)批準(zhǔn),請(qǐng)假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗,有緊急情況及時(shí)到崗。未及時(shí)銷(xiāo)假每次扣1分。婚假、喪假各7天,按日平均績(jī)效工資數(shù)補(bǔ)給,到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資。產(chǎn)假90天,晚婚、晚育加30天,獨(dú)生子女加30天,剖腹產(chǎn)加15天。此時(shí)間內(nèi)只享受基本工資加績(jī)效工資的一半,到期不歸者按缺勤計(jì)算,扣除每日基本工資,不享受績(jī)效工資。

⑹病假:小病提倡堅(jiān)持上班,大病必須持縣級(jí)或縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明方可辦理病假手續(xù)。一月以?xún)?nèi)享受基本工資加績(jī)效工資的一半,一月以上不享受績(jī)效工資,3個(gè)月以上請(qǐng)示主管部門(mén)后解決。

⑺事假:3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑,超過(guò)3天必須經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn),但不得超過(guò)一周。如既不履行請(qǐng)假手續(xù)又超過(guò)一周者按曠工處理,扣除工資總額的日平均工資。

㈣服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(35分)

1基本醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)

①查當(dāng)月門(mén)診工作:診療行為規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度(首診負(fù)責(zé)制、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)制度、處方書(shū)寫(xiě)制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉(zhuǎn)診制度等),做不到扣2分;門(mén)診文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、診斷符合率低于90%扣2分;處方書(shū)寫(xiě)不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項(xiàng)目填寫(xiě)少項(xiàng)、無(wú)醫(yī)師簽名,發(fā)現(xiàn)一次扣2分;不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄制度,使用目錄以外藥品扣2分;門(mén)診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過(guò)20%,做不到扣2分;介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買(mǎi)藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當(dāng)利益的扣2分,有開(kāi)大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時(shí)、無(wú)搶救記錄和觀察記錄,扣2分;傳染病漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)扣4分,并依法依規(guī)進(jìn)行另外處罰。

②查當(dāng)月住院工作:住院指征不明確,不嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療制度,不認(rèn)真做好合作醫(yī)療政策的宣傳扣2分;無(wú)醫(yī)囑或執(zhí)行記錄、無(wú)談話(huà)記錄、無(wú)醫(yī)師簽名、無(wú)二級(jí)查房、病歷書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)不到95%,扣2分;不填寫(xiě)院感監(jiān)測(cè)表,住院病歷及時(shí)歸檔,病人出院后3天仍然不能歸檔,扣除10分,評(píng)定為甲等病歷每例獎(jiǎng)2分,出現(xiàn)丙級(jí)病歷,扣除50分,并責(zé)令重寫(xiě),出現(xiàn)2例待崗。

③不積極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿病)扣2分。

2、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)

查當(dāng)月護(hù)理工作情況,不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度(護(hù)理執(zhí)行制度、護(hù)理查對(duì)制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話(huà)制度、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度等)扣6分;隨機(jī)抽查體溫單、醫(yī)囑執(zhí)行記錄、住院患者護(hù)理記錄、危重患者護(hù)理記錄,一樣達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣4分;常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無(wú)登記、高壓消毒無(wú)指示卡、無(wú)登記、紫外線(xiàn)消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規(guī)范、無(wú)登記扣6分;一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物不能做到無(wú)害化處理扣6分;急救設(shè)備完好率達(dá)不到100%、急救藥品不齊全或過(guò)期失效扣6分;不能做到科室、輸液廳、病房?jī)?nèi)、床單、被條整齊、清潔扣2分。

3、婦幼保健考核質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)

查當(dāng)月婦幼保健工作情況,不嚴(yán)格執(zhí)行母嬰保健法及各項(xiàng)公共衛(wèi)生制度和各項(xiàng)診療操作制度、值班制度扣2分;一例孕產(chǎn)婦或0-3歲兒童未建立保健手冊(cè)扣2分;孕管、兒管登記不合格每例扣2分;各種報(bào)告信息不及時(shí)、不規(guī)范,每份扣2分;住院病歷、門(mén)診登記、處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、不及時(shí),每份扣2分;有接生無(wú)登記、有住院無(wú)病歷、有體檢無(wú)登記每例扣2分;項(xiàng)目規(guī)定免費(fèi)孕檢、兒檢發(fā)現(xiàn)1例未登記報(bào)賬的扣2分;孕產(chǎn)婦住院分娩不按規(guī)定提供補(bǔ)助,每例扣2分;不按規(guī)定為育齡婦女在孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸,每例扣2妥;不認(rèn)真宣傳或不執(zhí)行新農(nóng)合補(bǔ)償政策的扣2分;不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿病)扣2分;不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復(fù)查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預(yù)防接種的指導(dǎo)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的扣2分;不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄扣2分;嚴(yán)格《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放,嚴(yán)禁胎兒性別鑒定,做不到的扣2分,責(zé)任自負(fù)。當(dāng)月不能準(zhǔn)確考核項(xiàng)目實(shí)行全年單項(xiàng)倒扣或倒補(bǔ)制年終通算。

4、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)

查當(dāng)月各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,各項(xiàng)法律、法規(guī)落實(shí)情況,如不遵守或不落實(shí)扣2分;每月適齡兒童基礎(chǔ)免疫接種率、加強(qiáng)免疫接種率達(dá)不到90%以上,扣2分;每月兒童建卡、建簿及接種登記率達(dá)不到100%,扣2分;新擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍和人群的接種率達(dá)不到80%以上,扣1分;預(yù)防接種門(mén)診管理和運(yùn)行不規(guī)范,扣1分;一次性醫(yī)用品無(wú)害化處理不及時(shí)、院感處理不規(guī)范,扣2分;疑似預(yù)防接種副反應(yīng)處理不及時(shí),報(bào)告不及時(shí),扣2分;不能完成健康教育工作計(jì)劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案,扣2分;居民健康教育知曉率達(dá)不到50%,扣1分;不積極參與轄區(qū)內(nèi)健康檔案建立,扣1分;轄區(qū)內(nèi)健康檔案合格率達(dá)不到95%的,扣1分;轄區(qū)內(nèi)健康檔案歸檔不及時(shí),扣1分;轄區(qū)內(nèi)健康檔案的管理率小于80%,扣1分;傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)不到95%以上,扣1分;對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理不到位的,扣1分;對(duì)轄區(qū)內(nèi)慢性病管理(高血壓、糖尿病)達(dá)不到要求的,扣1分;對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者未進(jìn)行登記管理,扣1分;對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件不能積極主動(dòng)參與處理,扣2分;不到公共場(chǎng)所、學(xué)校、職業(yè)高危場(chǎng)所等開(kāi)展衛(wèi)生指導(dǎo)的,扣2分;轄區(qū)內(nèi)殘疾人康復(fù)需求篩查率達(dá)不到80%,扣1分;不積極參與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理,扣2分。

5、檢驗(yàn)、心電圖、放射、B超質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法

兼職科室實(shí)行加減分制。按照常規(guī)檢驗(yàn)0.5分/人次,生化1分/人次,心電0.5分/人次,B超室:1分/人次,放射科:1分/人次加分。查當(dāng)月科室各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不到位,扣2分;查檢驗(yàn)、心電登記本,漏登一例扣2分;抽查檢驗(yàn)報(bào)告單,發(fā)現(xiàn)一張不合格或不準(zhǔn)確扣2分;檢查使用過(guò)的一次性醫(yī)療用品未按規(guī)定及時(shí)銷(xiāo)毀無(wú)害化處理,發(fā)現(xiàn)一次扣4分;院感落實(shí)不到位扣2分;檢驗(yàn)設(shè)備維護(hù)不到位扣2分;檢驗(yàn)試劑不按規(guī)定驗(yàn)收、保存造成損失的扣4分;發(fā)現(xiàn)使用過(guò)期、失效及不合格的檢驗(yàn)材料扣4分;發(fā)現(xiàn)一例檢驗(yàn)不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分;不積極配合開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的,每次扣4分。查看當(dāng)月放射、B超登記本,發(fā)現(xiàn)漏登1例扣2分;發(fā)現(xiàn)檢查不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分;發(fā)現(xiàn)報(bào)告單書(shū)寫(xiě)不完整或不正規(guī)扣2分;臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%,扣4分;科室不衛(wèi)生扣2分;防護(hù)做不到位扣2分;片子不統(tǒng)一歸檔扣2分;機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不到位扣2分;嚴(yán)禁胎兒性別鑒定,發(fā)現(xiàn)一例當(dāng)年無(wú)工資,所有責(zé)任自負(fù)。

6、財(cái)務(wù)收款質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)

查看當(dāng)月不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度扣4分;不依法設(shè)賬扣2分;檔案管理不規(guī)范扣2分;結(jié)算不規(guī)范,收支不納入縣國(guó)庫(kù)支付中心統(tǒng)一核算扣4分;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金、存款登記不及時(shí)扣2分;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與票據(jù)不相符扣2分;登、記賬發(fā)現(xiàn)錯(cuò)、漏,一次扣2分;不按規(guī)定收費(fèi)一次扣2分;各項(xiàng)費(fèi)用或單據(jù)發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次扣4分;新農(nóng)合住院及門(mén)診統(tǒng)籌結(jié)算不及時(shí)扣2分;私自將公款借給他人或貪污、挪用,一次扣4分,除追繳公款外,并依法從嚴(yán)處理。

7、中西藥房質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)

查當(dāng)月藥房制度落實(shí)不到位扣2分;查當(dāng)月藥品零差率銷(xiāo)售未達(dá)到100%扣4分;處方劃價(jià)準(zhǔn)確率未達(dá)到100%扣2分;處方審查合格率小于98%扣2分;不按時(shí)申購(gòu)基本藥物和補(bǔ)充藥物/中草藥扣2分;發(fā)現(xiàn)申購(gòu)目錄外藥品扣4分;不及時(shí)做到藥品驗(yàn)收登記扣2分;發(fā)現(xiàn)藥品過(guò)期、霉?fàn)€、變質(zhì)、蟲(chóng)蛀扣2分;藥品報(bào)損無(wú)客觀原因解釋,扣除當(dāng)事人5分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個(gè)月告知臨床醫(yī)生,每月處方不按期匯總對(duì)賬扣2分;發(fā)錯(cuò)藥一次不及時(shí)更換扣2分,造成差錯(cuò)事故責(zé)任自負(fù);發(fā)現(xiàn)私自進(jìn)購(gòu)藥品扣2分;特殊藥品保管不當(dāng)扣2分;藥房管理臟、亂、差扣2分。

㈤服務(wù)數(shù)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(30分)

2、醫(yī)生當(dāng)月考核數(shù)量:

姓名

門(mén)診人次

住院人次

檢驗(yàn)人次

心電人次

B超人次

放射人次

理療人次

治療人次

***

90

3

5

3

5

3

5

***

90

3

5

3

5

3

1

5

***

90

3

5

3

5

3

5

***

30

1

5

1

8

科室當(dāng)月考核數(shù)量:超任務(wù)后加分:

⑴門(mén)診西醫(yī)處方0.15分/人次,中醫(yī)處方0.3分/人次(無(wú)登記不得分),夜班9點(diǎn)后0.5分/人次(無(wú)登記不得分)出、急診1分/人次(無(wú)登記不得分),住院3分/人次(無(wú)病歷不得分),手術(shù)主刀5分、助手2分。門(mén)診小手術(shù)1分/人次。開(kāi)化驗(yàn)、心電、B超、*光片0.2分/人次。

⑵公共衛(wèi)生科:建健康檔案60人/月,村室督導(dǎo)數(shù)5個(gè)/月,健康教育宣傳欄7塊/月,其它公共衛(wèi)生和基礎(chǔ)免疫、加強(qiáng)免疫不低于2009年度每月平均數(shù)。超過(guò)每份完整檔案加0.5分,隨訪(fǎng)動(dòng)態(tài)更新0.05/次。健康教育宣傳欄1分/塊。計(jì)免0.05/次。二類(lèi)苗每人次加0.5分。

⑶護(hù)辦室任務(wù)數(shù)150人次:超任務(wù)后加分:肌注皮試0.075分/人次,輸液0.15分/人次,住院1.5分/每人,手術(shù)2分/每人,門(mén)診小手術(shù)0.5分/人次。夜班9點(diǎn)后0.5分/人次,特護(hù),病房看護(hù)病人另加0.1分/小時(shí),(無(wú)登記不得分)。灌腸導(dǎo)尿2分/人次,

⑷西藥房:任務(wù)數(shù)350人次:超任務(wù)后加分:每張?zhí)幏絼潈r(jià)0.02分/取藥0.08分,中藥每張?zhí)幏絼潈r(jià)0.05分,取藥0.5分,藥品申購(gòu)、驗(yàn)收按藥品品種20個(gè)品種加1分。

⑸收款室:任務(wù)數(shù)350人次:超任務(wù)后加分:每人次0.05分/人次。住院按0.5分/人計(jì)算。

⑹辦公室完成一體化管理任務(wù),完成各科室、村衛(wèi)生室?guī)?wù)、報(bào)表,藥品零差率銷(xiāo)售、防范推諉病人,基本藥物目錄學(xué)習(xí)使用加10分。每增加收支結(jié)余500元加1分。完成收發(fā)文加1分。完成水電管理加5分。醫(yī)保、優(yōu)撫門(mén)診、殘疾人項(xiàng)目服務(wù)0.1分/人次,負(fù)責(zé)考勤總值班安排和績(jī)效考核管理及核算2分/每周。

⑺保健科:檢查、指導(dǎo)三位一體人員5人/月;按上級(jí)規(guī)定和進(jìn)度每月完成公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目指標(biāo)數(shù);按月完成全鎮(zhèn)兒保婦保,產(chǎn)后訪(fǎng)視每例1分。超過(guò)任務(wù)建卡發(fā)證每份檔案完整加0.5分,平產(chǎn)住院3分/人,新生兒采血2分/次,代金券按0.27分/人計(jì)算。

⑻辦公室主任、醫(yī)療、公衛(wèi)、中醫(yī)組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)加10分/月。婦幼保健、藥事管理、收款員加5分/月。

⑼組織學(xué)習(xí)、活動(dòng)主持人每次獎(jiǎng)勵(lì)2分,參與者每次獎(jiǎng)勵(lì)0.5分(有簽到,有學(xué)習(xí)記錄)。在本院網(wǎng)站發(fā)文章每篇獎(jiǎng)勵(lì)2分,向上級(jí)媒體發(fā)送論文、簡(jiǎn)報(bào)、新聞一份獎(jiǎng)勵(lì)3分,在市級(jí)發(fā)表一篇獎(jiǎng)勵(lì)5分,省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)10分,國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)20分。凡科室或個(gè)人收到錦旗、感謝信、表?yè)P(yáng)信每次加10分;受到政府、主管局、有關(guān)部門(mén)公開(kāi)表?yè)P(yáng)的一次加10分;

㈥群眾滿(mǎn)意度考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(10分)

院內(nèi)設(shè)有群眾意見(jiàn)箱,公布投訴電話(huà),制定病人投訴處理制度,每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分;每月進(jìn)行5名群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷,群眾滿(mǎn)意度達(dá)不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。

㈦否決性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法

對(duì)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決,當(dāng)月無(wú)內(nèi)部績(jī)效工資。

㈧責(zé)任扣除項(xiàng)目:

①下列情況之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資:⑴依法行醫(yī),按章操作,嚴(yán)禁無(wú)證行醫(yī),無(wú)證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任。⑵使用過(guò)的一次性醫(yī)療用品,因未及時(shí)處理、藏匿、丟失、變賣(mài)引起的罰款。⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失。⑷中西藥房、護(hù)辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)室、防疫科、化驗(yàn)室所有的藥品及生物制劑過(guò)期未做報(bào)廢處理而被罰款。⑸藥房應(yīng)劃價(jià)準(zhǔn)確,誤差率不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。半年盤(pán)存短款不超過(guò)500元的按兩倍賠償,超過(guò)500元的除罰款外,停職待崗。⑹醫(yī)生錯(cuò)開(kāi)處方、藥房錯(cuò)發(fā)藥、護(hù)理錯(cuò)誤注射、輸液內(nèi)有異物、護(hù)理脫崗造成單位損失的。

②下列情況之一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟(jì)責(zé)任,另扣除50%績(jī)效考核總分值。

⑴因醫(yī)療文書(shū)、文件、病歷、化驗(yàn)、放射、B超、心電報(bào)告單;處方、*光膠片、收費(fèi)登記、驗(yàn)收登記、門(mén)診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失,造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù),其后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。(檔案保存期不低于2年)

⑵藥房驗(yàn)收藥品,因質(zhì)量不合格,未報(bào)告、驗(yàn)收登記項(xiàng)目不全、進(jìn)藥計(jì)劃不周,造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報(bào)告、中藥要勤翻勤曬,遵方炮制,未進(jìn)行翻曬至霉變、蟲(chóng)蛀、蟲(chóng)害造成損失的以及罰款的金額。

⑶一次性醫(yī)療用品銷(xiāo)毀不當(dāng),登記不全而被罰款。

⑷在正常醫(yī)療活動(dòng)中,出現(xiàn)糾紛和事故者,由于當(dāng)事人原始記錄不全,證據(jù)不足,舉證不力造成的經(jīng)濟(jì)損失。

⑸因門(mén)窗未按要求鎖好而被盜(除現(xiàn)有條件無(wú)法防范外)造成的損失。

③對(duì)不主動(dòng)或不執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)安排,不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況,不參加公益性活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險(xiǎn)、搶救危重病人者,當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資并報(bào)上級(jí)主管部門(mén)給予追究、處理。

七、績(jī)效考核的管理與監(jiān)督

1、本績(jī)效考核方案和每個(gè)崗位的考核細(xì)則,經(jīng)院委會(huì)討論,職工會(huì)通過(guò)后執(zhí)行,并報(bào)縣衛(wèi)生局業(yè)務(wù)股、計(jì)財(cái)股備案。于2010年2月份開(kāi)始試行內(nèi)部績(jī)效工資制。

2、每個(gè)職工績(jī)效考核根據(jù)《黃尾鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位說(shuō)明書(shū)》工作任務(wù)完成百分比,績(jī)效考核方案的德、勤、績(jī)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等工作任務(wù)分值,以及每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎(jiǎng)懲的加減分情況,自行填寫(xiě)“績(jī)效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表”并由本人簽字。報(bào)辦公室報(bào)賬員核實(shí)并匯總,交由院委會(huì)和職工代表參加的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,并組織于每月5日前對(duì)上一月份的各崗位績(jī)效情況進(jìn)行考核,填寫(xiě)績(jī)效工資測(cè)算表及績(jī)效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表,并將考核結(jié)果內(nèi)部公示3天。

3、每月內(nèi)部績(jī)效工資發(fā)放表,要附《岳西縣黃尾鎮(zhèn)衛(wèi)生院月份崗位績(jī)效考核情況表》和上述說(shuō)明性文件資料,做為會(huì)計(jì)記帳的依據(jù)。

二〇一〇年二月二日

岳西縣黃尾鎮(zhèn)衛(wèi)生院月份崗位績(jī)效考核情況登記表

崗位名稱(chēng)姓名系數(shù)或分值考核得分內(nèi)部績(jī)效工資備注

篇3:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

洮北區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）
類(lèi)別	內(nèi)容	分值	指標(biāo)	分指標(biāo)及分值	分值權(quán)重
					A	B	C	D
綜合管理(170分）	1、機(jī)構(gòu)管理( 50分)	10分	1、機(jī)構(gòu)內(nèi)部布局、科室設(shè)置及服務(wù)環(huán)境情況	（1）房屋面積達(dá)到要求，產(chǎn)權(quán)明確.診察室和治療室等體現(xiàn)保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，各診室流程合理.醫(yī)療、保健分區(qū)合理，有獨(dú)立通道，預(yù)防保健區(qū)面積達(dá)到60平方米。全部符合得A、有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)的得B、有二項(xiàng)不達(dá)標(biāo)的得C、有三項(xiàng)不達(dá)標(biāo)的得D；（3分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）臨床科室：至少有急診（搶救）室、內(nèi)科、外科、婦（產(chǎn)）科、兒科、預(yù)防保健科;醫(yī)技科室：至少設(shè)有藥房、化驗(yàn)室、X光室、治療室、處置室、消毒供應(yīng)室、信息統(tǒng)計(jì)室。全部符合得A、缺少一項(xiàng)得B、缺少兩項(xiàng)得C、缺少三項(xiàng)得D；（4分）	1	0.8	0.6	0.4
				（3）服務(wù)環(huán)境和設(shè)施清潔、舒適、溫馨，衛(wèi)生間設(shè)施良好，干凈整潔、無(wú)異味.掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、檢驗(yàn)等科室設(shè)立開(kāi)放式服務(wù)窗口.設(shè)立服務(wù)等候區(qū)，并配備適當(dāng)座椅。全部符合得A、有一項(xiàng)不合格的得B、有兩項(xiàng)不合格的得C、有三項(xiàng)不合格的得D；（ 3分）	1	0.8	0.6	0.4
		10分	2、各項(xiàng)管理制度建立健全情況	建立健全醫(yī)院工作制度、人員職責(zé)、國(guó)家制定或認(rèn)可的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，并成冊(cè)可用。醫(yī)院工作制度，除一般醫(yī)院工作制度，應(yīng)包括婦幼保健、衛(wèi)生防疫、家庭病床工作制度，指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生等工作制度，職工繼續(xù)教育制度等。建立及合格率應(yīng)達(dá)到100%。全部符合得A、下降10%（含10%）得B、下降15%（含15%）得C、下降15%以上得D； （ 10分）	1	0.8	0.6	0.4
		10分	3、人員管理制度落實(shí)情況	（1）人員崗位配置合理，配備到位，衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員具備相應(yīng)崗位的執(zhí)業(yè)資格。績(jī)效考核、人員培訓(xùn)等管理制度落實(shí)率100%。全部符合得A、下降5%（含5%）得B、下降10%（含10%）得C、下降10%以上得D；（ 6 分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）人員聘用、管理等其他相關(guān)制度落實(shí)率100%。全部符合得A、每下降1%（含上限）得B、下降2%（含上限）得C、下降3%(含3%)以上得D；(4)	1	0.8	0.6	0.4
		10分	4、財(cái)務(wù)管理制度落實(shí)情況	（1）財(cái)務(wù)管理制度健全，管理規(guī)范，全部符合得A，財(cái)務(wù)管理制度不健全、管理不規(guī)范缺一項(xiàng)得B；缺兩項(xiàng)以上得C；無(wú)財(cái)務(wù)管理制度、管理不規(guī)范得D（5分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）無(wú)違反以上院內(nèi)財(cái)務(wù)管理制度得A，如有違反現(xiàn)象發(fā)生得D（ 5 分）	1	0.8	0.6	0.4
		10分	5、行政后勤管理	（1）建立健全并落實(shí)行政、后勤等制度。全部符合得A，管理制度不健全、管理不規(guī)范缺一項(xiàng)得B；缺兩項(xiàng)以上得C；無(wú)管理制度、管理不規(guī)范得D（5分）。	1	0.8	0.6	0.4
				（2）行政、后勤管理服務(wù)到位，不影響業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。全部符合得A，不規(guī)范、不到位得D（（ 5分）	1	0.8	0.6	0.4
	2、鄉(xiāng)村一體化管理（40分）	20分	6、鄉(xiāng)村一體化管理率	（1）行政村開(kāi)設(shè)村衛(wèi)生所（室）的覆蓋率100%。全部符合得A、覆蓋率下降5%（含5%）得B、下降10%（含10%）得C、下降10%以上得D；（10分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生所（室）實(shí)行一體化管理率100%。全部符合得A、下降5%（含5%）得B、下降10%（含10%）得C、下降10%以上得D；（10 分）	1	0.8	0.6	0.4
		20分	7、鄉(xiāng)村一體化管理中核心制度執(zhí)行率	（1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生所實(shí)行行政管理一體化率100%。全部符合得A、下降5%（含5%）得B、下降10%（含10%）得C、下降10%以上得D；（ 3 分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生所實(shí)行業(yè)務(wù)管理一體化率！））100%。全部符合得A、下降5%（含5%）得B、下降10%（含10%）得C、下降10%以上得D；（ 3 分）	1	0.8	0.6	0.4
				（3）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生所實(shí)行財(cái)務(wù)管理一體化率100%。全部符合得A、下降5%（含5%）得B、下降10%（含10%）得C、下降10%以上得D；（ 4 分）	1	0.8	0.6	0.4
				（4）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生所實(shí)行藥品、器械管理一體化率100%。全部符合得A、下降5%（含5%）得B、下降10%（含10%）得C、下降10%以上得D；（4 分）	1	0.8	0.6	0.4
				（5）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生所實(shí)行績(jī)效考核管理一體化率100%。全部符合得A、下降5%（含5%）得B、下降10%（含10%）得C、下降10%以上得D；（ 3 分）	1	0.8	0.6	0.4
				（6）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生所實(shí)行人事、工資管理一體化率達(dá)到100%。全部符合得A、下降5%（含5%）得B、下降10%（含10%）得C、下降10%以上得D；（ 3分）	1	0.8	0.6	0.4
	3、信息管理（20分）	10分	8、公共衛(wèi)生信息報(bào)告情況	（1）及時(shí)、準(zhǔn)確完成公共衛(wèi)生相關(guān)信息上報(bào)任務(wù)，每月以鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村為單位，統(tǒng)計(jì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息上報(bào)，全部符合得A，及時(shí)及準(zhǔn)確率下降5%（含上限）得B ，及時(shí)及準(zhǔn)確率下降10%（含上限）得C，及時(shí)及準(zhǔn)確率下降10%以上得 D。（ 4 分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）公共衛(wèi)生信息報(bào)告合格率100%，全部符合得A，及時(shí)及準(zhǔn)確率下降5%（含上限）得B ，及時(shí)及準(zhǔn)確率下降10%（含上限）得C，及時(shí)及準(zhǔn)確率下降10%以上得 D。（3 分）	1	0.8	0.6	0.4
				（3）公共衛(wèi)生信息化實(shí)現(xiàn)微機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理，全部符合得A，及時(shí)及準(zhǔn)確率下降5%（含上限）得B ，及時(shí)及準(zhǔn)確率下降10%（含上限）得C，及時(shí)及準(zhǔn)確率下降10%以上得 D。（3 分）	1	0.8	0.6	0.4
		10分	9、基本醫(yī)療信息報(bào)告情況	（1）及時(shí)、準(zhǔn)確完成基本醫(yī)療相關(guān)信息，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年報(bào)、月報(bào)、時(shí)報(bào)，代報(bào)信息的上報(bào)任務(wù)。未及時(shí)上報(bào)得B分，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確得C分，未報(bào)或漏報(bào)得D分（ 4 分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）基本醫(yī)療信息報(bào)告合格率為100%，合格率以月報(bào)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，核對(duì)財(cái)務(wù)、人事、門(mén)診量、出入院人次。下降一個(gè)百分點(diǎn)得B分，下降二個(gè)百分點(diǎn)得C分，下降三個(gè)百分點(diǎn)以下得D分。（3分）	1	0.8	0.6	0.4
				（3）基本醫(yī)療服務(wù)信息報(bào)送實(shí)現(xiàn)微機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理，設(shè)備、人員配備齊全，相關(guān)檔案管理齊備。未設(shè)專(zhuān)（兼）職人員得B分，檔案管理不全得C分，未達(dá)到微機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理得D分。（3分）	1	0.8	0.6	0.4
		10分	10、新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息報(bào)告情況	（1）及時(shí)、準(zhǔn)確完成新型農(nóng)村合作醫(yī)療相關(guān)信息上報(bào)任務(wù)。及時(shí)準(zhǔn)確得A值，有一次未及時(shí)、上報(bào)不準(zhǔn)確得B值，兩次未及時(shí)、上報(bào)不準(zhǔn)確得C值，兩次以上得D值。（4分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）新型農(nóng)村合作醫(yī)療等信息報(bào)告合格率。合格率100%得A值，合格率99%—95%得B值，合格率94%—90%得C值，89%以下得D值。（3分）	1	0.8	0.6	0.4
				（3）新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息報(bào)送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理100%。符合得A值，不符合得D值。（3分）	1	0.8	0.6	0.4
	4、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作（60分）	10分	11、組織管理及經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建設(shè)情況	（1）組織管理經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建全、開(kāi)設(shè)新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)審核窗口。符合條件得A值，不符合得D值。（5分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）人員配備齊全，有專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)新農(nóng)合工作。符合條件得A值，有兼職人員得B值，無(wú)其中任何一項(xiàng)人員得D值。（ 5分）	1	0.8	0.6	0.4
		20分	12、新農(nóng)合相關(guān)服務(wù)制度執(zhí)行及日常管理經(jīng)辦工作情況	（1）嚴(yán)格使用新農(nóng)合基本藥品目錄內(nèi)藥品，不使用目錄外藥品。新農(nóng)合藥品目錄使用率100%得A值，使用率99%—95%得B值，使用率94—90%%得C值，使用率89%以下得D值。（5分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）實(shí)行即時(shí)結(jié)算報(bào)銷(xiāo)，當(dāng)日出院報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)償?shù)慕Y(jié)算率。結(jié)算率100%得A值，99%—95%得B值，94%—90%得C值.，89%以下得D值。（5分）	1	0.8	0.6	0.4
				（3）門(mén)診及住院統(tǒng)籌報(bào)銷(xiāo)審核的準(zhǔn)確率。準(zhǔn)確率100%得A分，99%—95%得B值，94%—90%得C值，89%以下得D值。（5分）	1	0.8	0.6	0.4
				（4）及時(shí)、準(zhǔn)確公示本鄉(xiāng)鎮(zhèn)參合農(nóng)民獲得住院補(bǔ)償?shù)然厩闆r。及時(shí)準(zhǔn)確公示得A值，有一項(xiàng)不及時(shí)準(zhǔn)確得B值，兩次不及時(shí)準(zhǔn)確得C值，兩次以上得D值。（2分）	1	0.8	0.6	0.4
				（5）積極參與、配合做好新農(nóng)合政策的宣傳、動(dòng)員農(nóng)村居民參合工作。完成以上任務(wù)得A值，差一項(xiàng)得B值，差兩項(xiàng)得C值，差兩次以上得D值。（2分）	1	0.8	0.6	0.4
				（6）嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合檔案管理規(guī)范，歸檔及時(shí)，檔案管理規(guī)范。完成檔案規(guī)范管理及時(shí)歸檔得A值，有一項(xiàng)管理不規(guī)范得B值，兩項(xiàng)不規(guī)范得C值，歸檔管理不及時(shí)規(guī)范得D值。（1分）	1	0.8	0.6	0.4
		10分	13、新農(nóng)合信息	（1）使用省新農(nóng)合信息管理平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理。使用得A值，未使用得D值。（5分）	1	0.8	0.6	0.4
			網(wǎng)絡(luò)管理	（2）與衛(wèi)生院的信息管理信息化進(jìn)行有效連接，實(shí)現(xiàn)資源共享。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)得A值，未進(jìn)行有效連接實(shí)現(xiàn)資源共享得D值。（5分）	1	0.8	0.6	0.4
		10分	14、違反新農(nóng)合核心管理制度情況	（1）年度內(nèi)違反新農(nóng)合核心管理制度的次數(shù)。無(wú)違反得A值，發(fā)現(xiàn)一處違規(guī)得B值，發(fā)現(xiàn)兩處違規(guī)得C值，發(fā)現(xiàn)兩處以上得D值。（5分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）年度內(nèi)違反新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議被處罰次數(shù)。無(wú)違反紀(jì)錄得A值，發(fā)現(xiàn)違反一次得B值，發(fā)現(xiàn)兩次得C值，發(fā)現(xiàn)兩次以上得D值。（5分）	1	0.8	0.6	0.4
公共衛(wèi)生服務(wù)	5、建立居民健康檔案（30分）	10分	15、健康檔案建檔情況	（1）按國(guó)家規(guī)范建立統(tǒng)一健康檔案，門(mén)診調(diào)檔取檔案標(biāo)識(shí)明顯方便，日常工作與建檔工作有機(jī)結(jié)合，建立健康檔案調(diào)取、閱讀、記錄、存放管理制度，提供必要設(shè)施、設(shè)備，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理、專(zhuān)檔管理。全部符合得A，每差一項(xiàng)得B分，差兩項(xiàng)得C分，差三項(xiàng)及以上得D分（ 3分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）健康檔案建檔率達(dá)到本年度工作目標(biāo)要求。全部符合得A，建檔率每下降1%(含上限)得B，下降2%(含上限)得C，下降3%以上得D。（ 4 分）	1	0.8	0.6	0.4
				（3）健康檔案建檔合格率≥90%，全部符合得A，合格率每下降5%(含上限)得B ，合格率達(dá)10%(含上限)得C，合格率下降10%以上得 D。（ 3 分）	1	0.8	0.6	0.4
		10分	16、健康檔案使用情況	（1）調(diào)檔準(zhǔn)確、快捷、方便、易于查找、便于使用，建立查閱目錄，方便查閱使用。全部符合得A，每差一項(xiàng)得B分，差兩項(xiàng)得C分，差三項(xiàng)及以上得D分（3 分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）及時(shí)記錄、更新、補(bǔ)充居民就診時(shí)的相應(yīng)記錄內(nèi)容，全部符合得A，合格率每下降5%(含上限)得B ，合格率達(dá)10%(含上限)得C，合格率下降10%以上得 D。（ 3 分）	1	0.8	0.6	0.4
				（3）利用檔案記錄信息，對(duì)區(qū)域內(nèi)0-36月兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者等人群的基本健康情況要有統(tǒng)計(jì)分析。有統(tǒng)計(jì)分析且及時(shí)完整得A，信息分析及時(shí)及準(zhǔn)確率每下降5%(含上限)得B ，信息分析及時(shí)及準(zhǔn)確率每下降10%(含上限)得C，信息分析及時(shí)及準(zhǔn)確率每下降10%以上得 D。（ 4 分）	1	0.8	0.6	0.4
		10分	17、健康檔案電子化管理情況	（1）具有健康檔案管理的軟、硬件條件。全部具備得A，每少一項(xiàng)得B分，少兩項(xiàng)得C分，少三項(xiàng)及以上得D分（ 4分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）電子化率達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)，全部符合得A，建檔率每下降1%(含上限)得B分，下降２％(含上限)得C分，下降３％及以上得D分。（ 3分）	1	0.8	0.6	0.4
				（3）健康檔案實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，實(shí)現(xiàn)資源共享。全部符合得A，管理不完善得B分，未實(shí)現(xiàn)資源共享得C分，兩項(xiàng)均未達(dá)標(biāo)得D分（ 3 分）	1	0.8	0.6	0.4
	6、健康教育（30分）	20分	18、開(kāi)展健康教育	（1）每年發(fā)放健康教育印刷材料有印刷數(shù)量及種類(lèi)不少于20種。全部符合得A，每差一項(xiàng)得B分，差兩項(xiàng)得C分，差三項(xiàng)及以上得D分（ 4 分）	1	0.8	0.6	0.4
			活動(dòng)的種類(lèi)和數(shù)量	（2）每年播放不少于6種的健康教育音像材料，全部符合得A，每差一項(xiàng)得B分，差兩項(xiàng)得C分，差三項(xiàng)及以上得D分（4分)	1	0.8	0.6	0.4
				（3）每年組織面向公眾的健康教育咨詢(xún)活動(dòng)次數(shù)不低于9次，要求活動(dòng)有場(chǎng)地、有記錄、有簽到、有底稿、有照片、有總結(jié)及評(píng)價(jià)，全部符合得A，每差一項(xiàng)得B分，差兩項(xiàng)得C分，差三項(xiàng)及以上得D分（4分）	1	0.8	0.6	0.4
公共衛(wèi)生服務(wù)				（4）按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置了健康宣傳欄2塊、每塊不得低于2平方米，宣傳欄內(nèi)容每月至少更換一次，每期刊出有底稿、有照片、有記錄。全部符合得A，每差一項(xiàng)得B分，差兩項(xiàng)，得C分，差三項(xiàng)及以上得D分（4分）	1	0.8	0.6	0.4
				（5）每月至少舉辦1次健康教育講座和1期主題宣傳日活動(dòng)，并且每年至少有1次針對(duì)重點(diǎn)人群的內(nèi)容，要求有通知發(fā)放、講稿、教案、場(chǎng)地、設(shè)備、簽到、照片、記錄、有總結(jié)及評(píng)價(jià)，全部符合得A，每差一項(xiàng)得B分，差兩項(xiàng)得C分，差三項(xiàng)及以上得D分（4分）	1	0.8	0.6	0.4
		10分	19、健康教育工作	（1）居民基本衛(wèi)生防病知識(shí)知曉率≥80%，達(dá)到要求得A，知曉率下降５％(含上限)得B分，下降１０％(含上限)得C分，下降１０％以上下得D分（5分）	1	0.8	0.6	0.4
			及效果評(píng)價(jià)	（2）健康教育設(shè)施設(shè)備齊全、有專(zhuān)兼職人員負(fù)責(zé)，全部符合得A，每差一項(xiàng)得B分，差兩項(xiàng)得C分，差三項(xiàng)及以上得D分（2分）	1	0.8	0.6	0.4
				（3）健康教育年度工作計(jì)劃（包括健康教育資料的發(fā)放、公眾健康教育咨詢(xún)活動(dòng)的安排、健康教育專(zhuān)欄宣傳內(nèi)容的安排和舉辦健康教育講座和主題宣傳日的安排等），健康教育總結(jié)及存檔資料（包括照片、底稿、簽到、課程設(shè)置、授課內(nèi)容等），活動(dòng)記錄真實(shí)，真實(shí)率100%全部符合得A，每差一項(xiàng)或真實(shí)率下降5%(含上限)得B分，差兩項(xiàng)或真實(shí)率下降10%(含上限)得C分，差三項(xiàng)及以上或每率下降10%以上得D分（3分）	1	0.8	0.6	0.4
	7、傳染病防治（30分）	30分	20、傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率、準(zhǔn)確率	（1）傳染病疫情報(bào)告率限報(bào)告病例數(shù)/查出病例數(shù)x100%。報(bào)告率達(dá)100%得A、報(bào)告率下降5個(gè)百分點(diǎn)得B、下降10個(gè)百分點(diǎn)（含10個(gè)百分點(diǎn)）得C、下降10個(gè)百分點(diǎn)以上得D；（10分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）傳染病疫情報(bào)告及時(shí)率即按規(guī)定時(shí)限報(bào)告數(shù)/報(bào)告總病例數(shù)x100%。及時(shí)率達(dá)100%得A、及時(shí)率下降5個(gè)百分點(diǎn)得B、下降10個(gè)百分點(diǎn)（含10個(gè)百分點(diǎn)）得C、下降10個(gè)百分點(diǎn)以上得D；（10分）	1	0.8	0.6	0.4
				（3）傳染病疫情報(bào)告準(zhǔn)確率即填寫(xiě)準(zhǔn)確的病例數(shù)/報(bào)告病例總數(shù)x100%。準(zhǔn)確率達(dá)100%得A、準(zhǔn)確率下降5個(gè)百分點(diǎn)得B、下降10個(gè)百分點(diǎn)（含10個(gè)百分點(diǎn)）得C、下降10個(gè)百分點(diǎn)以上得D；（10分）	1	0.8	0.6	0.4
	8、預(yù)防接種（30分）	15分	21、建證（卡）率	（1）預(yù)防接種門(mén)診符合標(biāo)準(zhǔn)，冷鏈運(yùn)行規(guī)范，監(jiān)測(cè)記錄完整，加強(qiáng)疫苗和冷鏈管理，疫苗登記和庫(kù)存相符、疫苗運(yùn)輸監(jiān)測(cè)記錄和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)管理記錄使用完好率100%，全部符合得A、缺一項(xiàng)得B、缺兩項(xiàng)得C、缺三項(xiàng)及以上得D；（5分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）進(jìn)行預(yù)防接種登記及管理，兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)覆蓋率達(dá)100%，進(jìn)入國(guó)-家-信-息系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，覆蓋率達(dá)100%得A、每率下降5個(gè)百分點(diǎn)得B、下降10個(gè)百分點(diǎn)（含10個(gè)百分點(diǎn)）得C、下降10個(gè)百分點(diǎn)以上得D；（5分）	1	0.8	0.6	0.4
				（3）建證（卡）率即年度轄區(qū)內(nèi)建立預(yù)防接種證人數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)應(yīng)建立預(yù)防接種證人數(shù)（0-6歲兒童）×100%。兒童建證、建卡率≥98，詳細(xì)注明流動(dòng)兒童情況，建證（卡）率達(dá)到98%以上得A、每率下降5個(gè)百分點(diǎn)得B、下降10個(gè)百分點(diǎn)（含10個(gè)百分點(diǎn)）得C、下降10個(gè)百分點(diǎn)以上得D；（5分）	1	0.8	0.6	0.4
		15分	22、疫苗接種	（1）根據(jù)國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗免疫程序，開(kāi)展對(duì)適齡兒童進(jìn)行常規(guī)接種、重點(diǎn)人群針對(duì)性接種、強(qiáng)化免疫、查漏補(bǔ)種和應(yīng)急接種等工作，目標(biāo)兒童疫苗強(qiáng)化免疫接種率≥95%，分年齡組接種率≥95%，入學(xué)、入托兒童接種證查驗(yàn)率≥95%，，每一種接種率達(dá)95%得A、每一個(gè)接種率下降5個(gè)百分點(diǎn)得B、每一個(gè)接種率下降10個(gè)百分點(diǎn)（含10個(gè)百分點(diǎn)）得C、每一個(gè)接種率下降10個(gè)百分點(diǎn)以上得D；（5分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）某種疫苗接種率即實(shí)際接種人數(shù)/轄區(qū)內(nèi)某種疫苗年度應(yīng)接種人數(shù)×100%要達(dá)標(biāo)。五苗及強(qiáng)化免疫疫苗查看接種報(bào)表，實(shí)行接種率現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估≥98%得A、每一個(gè)接種率下降5個(gè)百分點(diǎn)得B、每一個(gè)接種率下降10個(gè)百分點(diǎn)（含10個(gè)百分點(diǎn)）得C、每一個(gè)接種率下降10個(gè)百分點(diǎn)以上得D；（5分）	1	0.8	0.6	0.4
	9、重點(diǎn)傳染病防控（20分）	10分	23、重點(diǎn)傳染性疾病規(guī)范管理	（1）積極開(kāi)展愛(ài)滋病、結(jié)核病、傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感、手足口病、鼠疫、乙型肝炎等重點(diǎn)傳染性疾病進(jìn)行規(guī)范化管理工作，查閱監(jiān)測(cè)方案、總結(jié)、報(bào)告及監(jiān)測(cè)稍點(diǎn)記錄、信息等，按照傳染病監(jiān)測(cè)方案承擔(dān)本地區(qū)的傳染病監(jiān)測(cè)任務(wù)；查閱召開(kāi)傳染病防治工作專(zhuān)題會(huì)議情況和人員培訓(xùn)資料，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)專(zhuān)家組；加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)、學(xué)校等重點(diǎn)部位的傳染病工作指導(dǎo)和培訓(xùn)，查看工作資料及總計(jì)報(bào)告；在市醫(yī)院、婦幼保健院各設(shè)立1個(gè)自愿咨詢(xún)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，全部符合得A、缺一項(xiàng)得B、缺兩項(xiàng)得C、缺三項(xiàng)及以上得D；（10分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）重點(diǎn)傳染性疾病規(guī)范管理率即按照要求進(jìn)行規(guī)范管理的某種疾病確診病人數(shù)/轄區(qū)內(nèi)登記在冊(cè)的某種疾病確診患者總數(shù)×100%，規(guī)范管理率達(dá)100%得A、下降5個(gè)百分點(diǎn)得B、每一個(gè)接種率下降10個(gè)百分點(diǎn)（含10個(gè)百分點(diǎn)）得C、每一個(gè)接種率下降10個(gè)百分點(diǎn)以上得D；（10分）	1	0.8	0.6	0.4
	10、兒童保健（30分）	10分	24、新生兒訪(fǎng)視	（1）為轄區(qū)內(nèi)新生兒建立兒童保健手冊(cè)，建冊(cè)率≥95%，手冊(cè)填寫(xiě)規(guī)范。全部符合得A，建冊(cè)率下降1%(含上限)或手冊(cè)填寫(xiě)不規(guī)范≥10%得B；建冊(cè)率下降2%(含上限)或手冊(cè)填寫(xiě)不規(guī)范≥20%得C；建冊(cè)率下降3%及以上或手冊(cè)填寫(xiě)不規(guī)范≥30%以上得D。（3分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）進(jìn)行母乳喂養(yǎng)、新生兒護(hù)理等宣傳指導(dǎo)，宣傳資料完整；對(duì)新生兒按要求進(jìn)行健康檢查。全部符合得A，每差一項(xiàng)得B分，差兩項(xiàng)得C分，差三項(xiàng)及以上得D分（3分）	1	0.8	0.6	0.4
				（3）新生兒訪(fǎng)視率≥90%，（即年度轄區(qū)內(nèi)接受1次及以上訪(fǎng)視的新生兒人數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)×100%達(dá)到要求）。達(dá)到要求得A，新生兒訪(fǎng)視率下降1%(含上限)得B；下降2%(含上限)點(diǎn)得C；下降3%及以上得D。（4分）	1	0.8	0.6	0.4
		10分	25、兒童健康管理率	（1）按要求開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)居住的所有0-36個(gè)月兒童進(jìn)行健康管理工作要求無(wú)漏管。全部符合得A，未按要求進(jìn)行健康管理的漏報(bào)3例得B，漏報(bào)4-10例得C，漏報(bào)10例以上得D。（5分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）兒童健康管理率達(dá)標(biāo)≥80%；達(dá)到要求得A，兒童健康管理率下降1%(含上限)得B；下降2%(含上限)得C；下降3%及以上得D。（5分）	1	0.8	0.6	0.4
		10分	26、兒童系統(tǒng)管理率	（1）為3歲以下兒童進(jìn)行體格測(cè)量和體格發(fā)育評(píng)價(jià)，系統(tǒng)管理率≥90%，達(dá)到要求得A，系統(tǒng)管理率下降1%(含上限)得B, 下降2%(含上限)得C；下降3%及以上得D。（5分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）兒童系統(tǒng)管理率≥100%(即年度轄區(qū)中按相應(yīng)頻次要求管理的0-36月兒童數(shù)X100%)；全部管理得A，兒童系統(tǒng)管理率下降5%(含上限)得B；下降10%(含上限)得C；下降10%以上得D。（5分）	1	0.8	0.6	0.4
	11、孕產(chǎn)婦保健（30分）	10分	27、早孕建冊(cè)	（1）為轄區(qū)內(nèi)孕12周內(nèi)的孕婦建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》，早孕建冊(cè)率≥95%；建冊(cè)率達(dá)到要求得A，建冊(cè)率下降5%(含上限)得B；建冊(cè)率下降10%(含上限)得C；建冊(cè)率下降10%以上得D。（5分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）進(jìn)行1次孕早期隨訪(fǎng)。無(wú)遺漏得A，3例未隨訪(fǎng)的得B；4—10例未隨訪(fǎng)得C；10例以上未隨訪(fǎng)得D。（5分）	1	0.8	0.6	0.4
		10分	28、產(chǎn)前健康管理	（1）按照要求開(kāi)展對(duì)轄區(qū)內(nèi)孕婦進(jìn)行產(chǎn)前隨訪(fǎng)；對(duì)孕產(chǎn)婦的健康狀況和胎兒的生產(chǎn)發(fā)育情況進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)。全部符合得A，3例未隨訪(fǎng)的得B；4—10例未隨訪(fǎng)得C；10例以上未隨訪(fǎng)得D。（5分）	1	0.8	0.6	0.4
公共衛(wèi)生服務(wù)（330分）				（2）產(chǎn)前健康管理率≥85%，達(dá)到85%得A，管理率下降5%(含上限)得B；下降10%(含上限)得C；下降10%點(diǎn)以上得D。。（5分）	1	0.8	0.6	0.4
		10分	29、產(chǎn)后訪(fǎng)視	（1）有專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展對(duì)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)后28天內(nèi)的產(chǎn)婦進(jìn)行訪(fǎng)視，開(kāi)展產(chǎn)褥期健康管理，指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)和新生兒護(hù)理等工作，健康管理率100%，。全部符合得A，管理率下降5%(含上限)得B；下降10%(含上限)得C；下降10%以上得D。。（5分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）產(chǎn)后訪(fǎng)視率≥85%。達(dá)到要求得A，訪(fǎng)視率下降5%(含上限)得B；下降10%(含上限)得C；下降10%以上得D。（5分）	1	0.8	0.6	0.4
	12、重點(diǎn)婦女病普查（20分）	20分	30、婦女病普查	（1）按照要求動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)適齡婦女，開(kāi)展重點(diǎn)婦女病普查工作，有登記、填寫(xiě)完整。全部符合得A，登記填寫(xiě)不完整得B；無(wú)登記得C；未開(kāi)展得D。（10分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）婦女病普查率（20%）即某種婦女病實(shí)際檢查人數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)某種婦女病應(yīng)檢查人數(shù)×100%。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)得A，婦女病普查下降1%(含上限)得B；下降2%(含上限)得C；下降3%及以上得D。（10分）	1	0.8	0.6	0.4
	13、老年人保健（30分）	20分	31、老年居民健康管理	（1）有專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)農(nóng)村老年居民健康管理工作，為老年居民配備家庭責(zé)任醫(yī)師，落實(shí)老年人保健管理制度，掌握轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人數(shù)量。全部符合得A，缺一項(xiàng)得B分，缺兩項(xiàng)得C分，缺三項(xiàng)及以上得D分。（6分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）免費(fèi)健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和健康管理，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。全部符合得A，每差一項(xiàng)得B分，差兩項(xiàng)得C分，差三項(xiàng)及以上得D分。。（6分）	1	0.8	0.6	0.4
				（3）老年居民健康管理率80%。管理率達(dá)到要求得A，每下降1%(含上限)得B分，每下降2%(含上限)得C分，每下降3%及以上得D。（8分）	1	0.8	0.6	0.4
		10分	32、健康體檢	（1）按照要求為轄區(qū)60歲以上農(nóng)村居民每年免費(fèi)體檢1次，體檢項(xiàng)目齊全，體檢率≥90%。體檢率達(dá)到要求得A，體檢率每下降5%(含上限)得B分，每下降10%(含上限)得C分，每下降10%以上得D分。（5分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）健康體檢表完整率≥90%。完整率達(dá)到要求得A，下降1%(含上限)得B分，下降2%(含上限)得C分，下降3%及以上得D分。（5分）	1	0.8	0.6	0.4
	14、慢性病管理（30分）	15分	33、高血壓患者健康	（1）高血壓患者健康管理率≥30%。達(dá)到要求得A，每下降1%(含上限)得B分，每下降2%(含上限)得C分，每下降3%及以上得D分。（5分）	1	0.8	0.6	0.4
			34、高血壓患者規(guī)范	（1）高血壓患者規(guī)范管理率≥80%，達(dá)到要求得A，每下降1%(含上限)得B分，每下降2%(含上限)得C分，每下降3%及以上得D分。(5分)	1	0.8	0.6	0.4
			35、高血壓管理人群血壓控制	（1）高血壓患者血壓控制率≥50%，達(dá)到要求得A，每下降1%(含上限)得B分，每下降2%(含上限)得C分，每下降3%及以上得D分。(5分)	1	0.8	0.6	0.4
		15分	36、糖尿病患者健康管理	（1）糖尿病患者健康管理率30%。達(dá)到要求得A，每下降1%(含上限)得B分，每下降2%(含上限)得C分，每下降3%及以上得D分。(5分)	1	0.8	0.6	0.4
			37、糖尿病患者規(guī)范管理	（1）糖尿病患者規(guī)范管理率≥80%，達(dá)到要求得A，每下降1%(含上限)得B分，每下降2%(含上限)得C分，每下降3%及以上得D分。(5分)	1	0.8	0.6	0.4
			38、糖尿病管理人群血糖控制	（1）糖尿病管理人群血糖控制率50%，達(dá)到要求得A，每下降1%(含上限)得B分，每下降2%(含上限)得C分，每下降3%及以上得D分。 (5分)	1	0.8	0.6	0.4
	15、重性精神疾病管理（30分）	30分	39、重性精神病患者規(guī)范管理	（1）在精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，按照《重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范》要求對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神病患者進(jìn)行登記和管理，并建檔立卡，要求有精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的疾病診療信息、主要癥狀、診療情況、精神與社會(huì)功能狀況、對(duì)家庭和社會(huì)的影響、有無(wú)關(guān)鎖和監(jiān)護(hù)人姓名、電話(huà)等。每差一項(xiàng)得B分，差兩項(xiàng)得C分，差三項(xiàng)及以上得D分（15分）（10分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）重性精神病患者規(guī)范管理率80%。達(dá)到要求得A，每下降1%（含上限）得B分，每下降2%（含上限）得C分，每下降3%及以上得D分。（15分）	1	0.8	0.6	0.4
	16、突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置（20）分	20分	40、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告及時(shí)率	（1）按照規(guī)定時(shí)限上報(bào)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其相關(guān)信息。需專(zhuān)（兼）職人員管理，查看網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，不得瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)和越級(jí)上報(bào)突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息。全部符合得A，缺一項(xiàng)得B，缺二項(xiàng)得C，缺三項(xiàng)得D。（10分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告及時(shí)率100%。建立各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)傳染病疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告管理制度，各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按規(guī)程報(bào)告突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情信息；有專(zhuān)（兼）職網(wǎng)絡(luò)直報(bào)員，保障傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)正常運(yùn)行。全部符合得A，每降低二個(gè)百分點(diǎn)得B、每降低四個(gè)百分點(diǎn)得C、每降低六個(gè)百分點(diǎn)得D；（10分）	1	0.8	0.6	0.4
基本醫(yī)療服務(wù)（350分）	17、服務(wù)數(shù)量（100分）	25分	41、門(mén)診服務(wù)	（1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠提供各種類(lèi)型的門(mén)診服務(wù)包括普通門(mén)診、專(zhuān)家門(mén)診、急診義診等。全部符合得A、缺少一項(xiàng)得B、缺少兩項(xiàng)得C、缺少三項(xiàng)得D；（15分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）年門(mén)診人次數(shù)，按每名醫(yī)生年門(mén)診2000人次計(jì)算。全部符合得A、低于2000-1500人次得B、低于1500-1000人次得C、低于1000人次以下得D；（10分）	1	0.8	0.6	0.4
		30分	42、住院服務(wù)	（1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠提供住院服務(wù)，按照標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)設(shè)相應(yīng)的床位數(shù)。全部符合得A、能夠提供住院服務(wù)，但開(kāi)設(shè)床位大于50%的得B、開(kāi)設(shè)床位不足50%的得C、未開(kāi)設(shè)床位的得D；（15分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）年出院人次數(shù)不低于前三年平均出院人次數(shù)的90%。全部符合得A、每下降2%（含上限）得B、下降4%（含上限）得C、下降6%(含6%)以上得D；（15分）	1	0.8	0.6	0.4
		25分	43、中醫(yī)門(mén)診	（1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備中醫(yī)藥設(shè)備和中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員。能夠提供中醫(yī)門(mén)診及10種以上中醫(yī)適宜技術(shù)（中藥、針灸、推拿、火罐、敷貼、刮痧、熏洗、穴位注射、熱熨、導(dǎo)引）等。全部符合得A、缺少一項(xiàng)得B、缺少兩項(xiàng)得C、缺少三項(xiàng)得D；(10分)	1	0.8	0.6	0.4
				（2）中醫(yī)門(mén)診占總門(mén)診人次比例為15%。達(dá)到15%的得A、每下降2%（含上限）得B、下降4%（含上限）得C、下降6%(含6%)以上得D；（15分）	1	0.8	0.6	0.4
		20分	44、病床使用情況	鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有效使用衛(wèi)生資源，提高病床使用率50%。全部符合得A、每下降2%（含上限）得B、下降4%（含上限）得C、下降6%(含6%)以上得D；（20分）	1	0.8	0.6	0.4
	18、服務(wù)質(zhì)量（100分）	25分	45、醫(yī)療文書(shū)	（1）處方書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)到100%，藥品名稱(chēng)、規(guī)格、劑量等書(shū)寫(xiě)規(guī)范。全部符合得A、每下降2%（含上限）得B、下降4%（含上限）得C、下降6(含6%)%以上得D；（15分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）醫(yī)療文書(shū)合格率達(dá)到95%。合格率全部符合得A、合格率下降5%（含5%）得B、合格率下降10%（含10%）得C、合格率下降10%以上得D；（10分）	1	0.8	0.6	0.4
		25分	46、入出院診斷符合率	（1）對(duì)入院病人進(jìn)行正確診斷，進(jìn)行有效診治（手術(shù)前后診斷符合率95%以上 、治愈好轉(zhuǎn)率85%以上、急 危 重病人搶救成功率85以上%）。全部符合得A、每下降2%（含上限）得B、下降4%（含上限）得C、下降6%(含6%)以上得D；（10分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）入出院診斷符合率95%。達(dá)到95%得A、每下降2%（含上限）得B、下降4%（含上限）得C、下降6%(含6%)以上得D；（15分）	1	0.8	0.6	0.4
		25分	47、醫(yī)務(wù)人員相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，技能考核	鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員具備相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能合格率達(dá)到100%。達(dá)到100%得A、下降10%（含上限）得B、下降15%（含上限）得C、下降15%(含15%)以上得D；（25）	1	0.8	0.6	0.4
		25分	48、醫(yī)療事故發(fā)生次數(shù)	鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)，考核醫(yī)療事故發(fā)生次數(shù)。未發(fā)生醫(yī)療事故及防范措施健全的得A、發(fā)生四級(jí)輕微責(zé)任的醫(yī)療事故得B、發(fā)生四級(jí)主要責(zé)任的醫(yī)療事故得C、發(fā)生三級(jí)次要責(zé)任醫(yī)療事故得D、發(fā)生一級(jí)醫(yī)療事故的不得分；（25分）	1	0.8	0.6	0.4
	19、醫(yī)療費(fèi)用（50分）	30分	49、次均住院醫(yī)療費(fèi)用	（1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要采取有效措施控制醫(yī)療費(fèi)用不合理過(guò)快增長(zhǎng)，次均住院費(fèi)用增長(zhǎng)幅度要控制在合理范圍內(nèi)，不得高于上一年度的5%。不高于5%得A、高于5%小于6%得B、高于6%小于7%得C、高于7%以上得D；（8分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）與上年相比，次均住院醫(yī)療費(fèi)增長(zhǎng)率不得高于5%。不高于5%得A、高于5%小于6%得B、高于6%小于7%得C、高于7%以上得D；（7分）	1	0.8	0.6	0.4
			50、次均門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用	（1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要采取有效措施控制門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用不合理過(guò)快增長(zhǎng)，次均門(mén)診費(fèi)用增長(zhǎng)幅度要控制在合理范圍內(nèi)不得高于上年度的5%。不高于5%得A、高于5%小于6%得B、高于6%小于7%得C、高于7%以上得D；（8分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）與上年相比，次均門(mén)診醫(yī)療費(fèi)增長(zhǎng)率不得高于5%。不高于5%得A、高于5%小于6%得B、高于6%小于7%得C、高于7%以上得D；（7分）	1	0.8	0.6	0.4
	20、規(guī)范用藥（ 100分）	40分	51、處方合理用藥比例	（1）門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)內(nèi)容及格式符合規(guī)定，合理使用藥物比例90%以上。達(dá)到90%以上得A、每下降2%（含上限）得B、下降4%（含上限）得C、下降6%(含6%)以上得D；（10分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）抗生素處方不得超過(guò)20%。全部符合得A、每上升1%（含上限）得B、上升2%（含上限）得C、上升3%(含3%)以上得D；（15分）	1	0.8	0.6	0.4
				（3）靜脈點(diǎn)滴處方比例50%。全部符合得A、每上升2%（含上限）得B、上升4%（含上限）得C、上升6%(含6%)以上得D；（15分）	1	0.8	0.6	0.4
		30分	52、門(mén)診及住院基本藥物使用比例	（1）門(mén)診基本藥物使用比例為100%。使用率達(dá)到100%得A；下降2%（含上限）得B；下降4%（含上限）得C；下降4%以上得D。（15分）
				（2）住院基本藥物使用比例為100%。使用率達(dá)到100%得A；下降2%（含上限）得B；下降4%（含上限）得C；下降4%以上得D。（15分）	1	0.8	0.6	0.4
		30分	53、基本藥物零差率、銷(xiāo)售執(zhí)行率	（1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)基本藥物制度必須執(zhí)行100%零差率銷(xiāo)售。零差率銷(xiāo)售達(dá)到100%得A分；未達(dá)到100%得D分。（15分）	1	0.8	0.6	0.4
				（2）基本藥物配備品種比例應(yīng)100%為《國(guó)家基本藥物目錄（基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配備使用部分）》2014年版和《吉林省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配備使用國(guó)家基本藥物目錄以外藥品目錄（2011年版鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院目錄）》上的藥品。配備率達(dá)到100% 得A；下降5%（含上限）得B；下降10%（含上限）得C；下降10%以上得D。（15分）	1	0.8	0.6	0.4
滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)（150分）	21、機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)（50分）	50分	54、上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位對(duì)衛(wèi)生院參與或協(xié)助工作完成情況滿(mǎn)意度	（1）上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)助工作完成情況滿(mǎn)意度。滿(mǎn)意度95%以上得A值；滿(mǎn)意度94——84%得B值；滿(mǎn)意度83——70%得C值；滿(mǎn)意度69%以下得D值。	1	0.8	0.6	0.4
				（2）衛(wèi)生院年度內(nèi)獲得上級(jí)主管部門(mén)，業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位表彰次數(shù)。表彰3次以上得A值；表彰2次得B值；表彰1次得C值；表彰0次得D值。	1	0.8	0.6	0.4
				（3）衛(wèi)生院工作人員年度內(nèi)獲得上級(jí)主管部門(mén)，業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位表彰次數(shù)。表彰3人以上得A值；表彰2人得B值；表彰1人得C值；表彰0人得D值。	1	0.8	0.6	0.4
	22、群眾評(píng)價(jià)（100分）	50分	55、社會(huì)公眾滿(mǎn)意度	社會(huì)公眾對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供服務(wù)的滿(mǎn)意程度，包括醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)費(fèi)用等五個(gè)方面的滿(mǎn)意度。整體滿(mǎn)意度100%得A值；滿(mǎn)意度95——85%得B值；滿(mǎn)意度84——61%得C值；滿(mǎn)意度低于60%得D值。	1	0.8	0.6	0.4
		50分	56、單位職工滿(mǎn)意度	（1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工對(duì)工作環(huán)境、工作待遇、機(jī)構(gòu)管理、職稱(chēng)晉升、發(fā)展前景等內(nèi)容的滿(mǎn)意度。整體滿(mǎn)意度100%得A值；滿(mǎn)意度95——85%得B值；滿(mǎn)意度84——61%得C值；滿(mǎn)意度低于60%得D值。	1	0.8	0.6	0.4
				（2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工對(duì)單位的綜合滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)滿(mǎn)意的人數(shù)/接受調(diào)查的職工總?cè)藬?shù)×100%。整體滿(mǎn)意度100%得A值；滿(mǎn)意度95——85%得B值；滿(mǎn)意度84——61%得C值；滿(mǎn)意度低于60%得D值。