銀行員工手冊學習心得體會

　　根據總行要求，全行職工在行內部掀起了“學守則、講合規”的學習員工手冊的熱潮。現將自己學習的心得體會陳述如下：通過近段時期對規范化服務和加強制度建設的學習，使我深刻地意識到學習員工行為的重要性和必然性。

　　古人說“不以規矩，不成方園”。我們農商行要實現科學有效的管理，就必規范員工行為規范，做到有規可循，違規必究。難以想象沒有制度的企業，是沒有成功的員工行為規范，是難以完成有效經營目標的。有了好的制度規范，才能保證員工能科學地，行之有效地執行領導者的決策。加強對行為規范的學習﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實際工作中執行。

　　通過對規范化服務的學習，使我深刻的認識到了，該怎么去做工作，如何做好那些工作。為此，本人在今后的工作中，在處理業務時要按照業務流程和操作程序，做到準確﹑快捷﹑高效。注意傾聽客戶提出的意見和要求，了解客戶所辦業務的需求，按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和規范行為準則，只有依靠建全的制度與優質文明的服務，才能確保我行穩建持續地發展。

　　只有通過強化教育，讓員工明確嚴格執行制度就是自我保護的道理，才能增強員工的責任心，在日常工作中把遵守規章、嚴格執行制度變成自覺行動，從而遏制違規違制問題，有效防范案件的發生。

　　國有國法，行有行規。合理的員工行為規范應被視為銀行內部的一項風險管理活動。農商行需要建立全新的合規文化管理，以實現合規經營目標，這已是銀行業內早有的共識。特別是在目前銀行業經營機制嬗變，盈利模式發生深刻變化的時期，來自某些決策層和操作層有悖于職業準則，有章不循、有禁不止行為日甚的情況下，培育良好的.合規文化，抓好文化教育，這對增強全員合規意識，防范案件和違規違紀問題的發生，確保銀行深化改革和業務經營順利發展具有重要作用和深遠的現實意義。

　　員工行為是銀行文化的重要組成部分，構成銀行文化的核心要素。員工行為規范文化教育，則是銀行為控制合規風險，實現合規經營目標，通過制定和實施一系列對制度、標準和程序，建立企業良好的員工行為規范文化，主動使自己的經營管理行為與合規法律、規則和準則相結合、相一致的動態管理過程。

　　通過這段時間對規范化服務和加強制度建設的學習，使本人深刻認識到了學習員工行為的重要性和必然性。為了農商行穩步建全的發展，本人需要不懈的學習和與時俱進工作。

　　龍河支行李靜

篇2:《員工手冊簽收》修訂稿

員工手冊（1.0版）

愛·義·融·知·行個人承諾聲明及簽收回執

本人已詳細閱讀了孩子王兒童用品（中國）有限公司于2016年4月1日生效的《員工手冊》之內容，并已就手冊中的有關內容向人力資源部門及管理者進行了咨詢，現確認已完全理解《員工手冊》中所有內容，認同并承諾遵守《員工手冊》內的所有規定。

同時本人也了解，本手冊會由公司依據相關法律法規、政府相關部門的要求及手冊所述的程序隨時修訂、增加或取消，屆時將以書面或內部通告等形式告知本人（包括但不限于公告公示、電子郵件、孩子王BBS、OA等公司相關網站等途徑）。我同意定期閱讀、充分理解、關注更新后的《員工手冊》中的相關內容，并嚴格遵照執行。

本人簽收（正楷）：

簽收日期：

篇3:企業規章制度(員工手冊)制定技巧與風險防范

攜手藍草咨詢-為事業騰飛蓄能

上海藍草企業管理咨詢有限公司

企業規章制度（員工手冊）制定技巧與風險防范為今天工作成績優異而努力學習，為明天事業騰飛培訓學習以蓄能！是企業對員工培訓的意愿，是學員參加學習培訓的動力，亦是藍草咨詢孜孜不倦追求的目標。

藍草咨詢提供的訓練培訓課程以滿足初級、中級、中高級的學員（含企業采購標的），通過藍草精心準備的課程，學習達成當前崗位知識與技能；晉升崗位所需知識與技能；藍草課程注意突出實戰性、技能型領域的應用型課程；特別關注新技術、新渠道、新知識創新型知識課程。

藍草咨詢堅定認為，卓越的訓練培訓是獲得知識的絕佳路徑，但也應是學員快樂的旅程，藍草企業的口號是：為快樂而培訓為培訓更快樂！

藍草咨詢為實現上述目標，為培訓機構、培訓學員提供了多種形式的優惠和增值快樂的政策和手段，可以提供開具培訓費的增值稅專用發票。

★課程背景

《勞動合同法》于2008年1月1日起正式實施后，企業規章制度與勞動合同、集體合同、法規政策共同構成了勞動用工管理的主要依據，所不同的是，企業規章制度可以在更大范圍、更深層次上體現企業的意志，使企業在勞動用工管理中占據主動地位。如果企業沒有規章制度或者規章制度不完善，必定會在勞動用工管理中四處碰壁，也必定會在勞動爭議仲裁、訴訟中“栽跟頭”，企業勞動用工管理的重心應放在自身規章制度的制定和完善上。

★培訓對象

攜手藍草咨詢-為事業騰飛蓄能

上海藍草企業管理咨詢有限公司

各企業董事長、總經理、副總經理、人力資源部經理/總監、人事主管、薪酬專員、績效主管、招聘主管，企業法律顧問，勞資、工會、行政、勞動中介機構及各部門經理、主管等相關負責勞動關系的人員參加。

★課程大綱

（一）《勞動合同法》的影響與企業用工管理的轉型

（二）《勞動合同法》之下的規章制度（員工手冊）

1、規章制度的含義、特點、內容

2、規章制度的重要性和制定依據

3、規章制度與勞動合同、集體合同的關系

4、規章制度的效力范圍

（三）《勞動合同法》之下規章制度（員工手冊）制定要求

1、規章制度制定的法律要求及技術要求

2、規章制度制定的程序

3、規章制度制定時應注意的問題

4、規章制度不符合法律規定的后果

（四）《勞動合同法》之下規章制度（員工手冊）制作要點

1、企業規章制度（員工手冊）框架結構

攜手藍草咨詢-為事業騰飛蓄能上海藍草企業管理咨詢有限公司

2、招聘制度制作要點與員工入職法律風險防范

3、勞動合同管理制度制作要點與用工風險防范

4、薪酬制度制作要點與用工成本控制

5、加班制度制作要點與加班費控制技巧

6、考勤、休息休假制度制作要點與員工管理風險防范

7、培訓制度制作要點與投資風險防范

8、保密制度制作要點與企業商業秘密保護

9、考核、晉升制度制作要點與用工自主權的運用

10、獎懲制度制作要點與辭退員工風險防范

11、員工申訴制度制作要點與員工關系溝通

12、其他制度制作要點

13、附則

（五）規章制度（員工手冊）審核、修訂

1、規章制度定期審核與修訂的必要性

2、規章制度審核與修訂的原則

3、規章制度審核、修訂應注意的問題

4、規章制度修訂程序