***市新農(nóng)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核指標及評分表
考核指標		分值	考核內容	考核辦法	評分標準	得分
新農(nóng)合服務管理（28分）	領導重視	15分	成立院內新農(nóng)合管理組織，配備專職的`管理經(jīng)辦人員，配備基本設備，建立新農(nóng)合專帳。	查閱有關文件資料，查看現(xiàn)場	1、成立新農(nóng)合管理組織，班子成員分管負責（2分）。
					2、配備新農(nóng)合專職管理經(jīng)辦人員（2分）。
					3、配備新農(nóng)合工作基本設備（2分）。
					4、是否有新農(nóng)合專帳，專人管理（4分）。
					5、補償款是否發(fā)放及時（2分）。
					6、有無農(nóng)合基金挪用、截留等情況（3分）。
	政策宣傳	4分	院內新農(nóng)合機構標牌、補償公示欄。	現(xiàn)場查看	1、醒目位置懸掛定點醫(yī)療機構標牌（2分）。
					2、有農(nóng)合補償公示欄，更換是否及時（2分）。
	出院即報	4分	出院即報開展情況，資金墊付情況。	現(xiàn)場查看	1、設置即時結報窗口，標識清楚（2分）。
					2、參合農(nóng)民住院、門診報銷款手續(xù)規(guī)范，每發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范扣0.5分（2分）。
	參合患者 身份審查	3分	就診患者身份審查、有無掛床現(xiàn)象。	有無身份審核單，出入院登記記錄，是否存在掛床現(xiàn)象	1、住院登記本是否與住院人員相符，有無掛床情況（1分）。
					2、發(fā)現(xiàn)一例身份不清病例扣1分，扣完為止（2分）。
	便民服務	2分	醫(yī)療服務與即時結報工作中便民措施落實情況。	現(xiàn)場查看	1、公布就診及報銷流程（1分）。
					2、新農(nóng)合就診報銷注意事項（1分）。
醫(yī)療服務管理（33分）	合理收治	5分	嚴格掌握入出院指征和標準，合理收治參合農(nóng)民住院。	現(xiàn)場查看，隨機抽查考核年度10份參合農(nóng)民住院病歷,處方50張	對降低住院標準，放寬出院標準、掛床住院、分解住院，門診小病轉住院等行為，每發(fā)現(xiàn)1項次扣1分，扣完為止（5分）。
	合理診療	8分	是否做到合理檢查，合理治療。		診治方案不合理、過度醫(yī)療、違規(guī)檢查發(fā)現(xiàn)一例扣1分，扣完為止（8分）。
	合理用藥	8分	藥品使用率是否達100%，抗生素是否使用合理，是否有過度用藥情況。		無適應癥用藥、濫用抗生素、單張?zhí)幏匠贩N數(shù)、超量用藥、出院超量帶藥等不合理行為，每發(fā)現(xiàn)1項次扣1分（8分）。
	門診統(tǒng)籌	6分	門診統(tǒng)籌開展情況	現(xiàn)場查看，資料查看	1、是否開展門診統(tǒng)籌工作，網(wǎng)絡是否通暢，是否有專人管理（3分）。
					2、門診統(tǒng)籌報銷資料是否規(guī)范，存檔是否完整（3分）。
	病歷處方 管 理	6分	病歷、處方書寫與管理規(guī)定執(zhí)行以及真實性、及時性、完整性情況。	現(xiàn)場查看，隨機抽查考核年度10份參合農(nóng)民住院病歷,處方50張	1、病歷不完整每次扣0.2分，未及時建立病歷每次扣1分，扣完為止（3分）。
					2、處方、費用清單、病歷真實一致，不合邏輯每次扣0.2分（3分）。
					3、虛假住院，編造病歷，發(fā)現(xiàn)一例本項不得分（扣6分）。
農(nóng)合經(jīng)辦機構管理（30分）	出勤情況	8分	是否嚴格執(zhí)行出勤制度	現(xiàn)場調查	是否按時到崗，是否執(zhí)行出勤、請銷假制度，違規(guī)一次扣1分，扣完為止（8分）。
	群眾滿意度	4分	能否解答群眾咨詢	現(xiàn)場調查	能否合理解答群眾咨詢，對新農(nóng)合政策是否了解（4分）。
	月結上報	10分	是否及時上報審核資料	現(xiàn)場查看	及時上報本月報銷資料，資料整齊完整，數(shù)據(jù)真實準確，不無故拖延報銷時間（10分）。
	檔案存放	8分	檔案整齊有序，保存完整	現(xiàn)場查看	每月檔案是否整齊，存放是否有序，查找是否方便，丟失一份扣2分（8分）。
監(jiān)督評價（9分）	監(jiān)督機制	5分	是否有新農(nóng)合監(jiān)督咨詢投訴機制	現(xiàn)場查看	設置公示欄公示醫(yī)療服務、藥品價格，補償信息，設置意見箱，公布醫(yī)院、農(nóng)合經(jīng)辦機構監(jiān)督投訴電話，積極處理參合患者的疑難問題（5分）。
	群眾評價	4分	服務質量滿意度評價。	在院患者、群眾、鎮(zhèn)村干部調查	滿意度達85%以上得滿分，每低5個百分點扣0.5分（4分）。
總分		100分
	注：考核成績80分以上為優(yōu)秀（含80分），60分-80分為合格（含60分），60分以下為不合格。

篇2:某衛(wèi)生院績效考核方案

每個大小企業(yè)都要給員工制定績效考核方案,這個方案應該秉承怎樣的原則,使員工覺得合理,得體呢以下為您提供一篇衛(wèi)生院績效考核方案,請參考。

各村衛(wèi)生室、衛(wèi)生院各科室:

為貫徹落實《安徽省人民政府關于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點的實施意見》(皖政[2009]122號)、《岳西縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構崗位績效考核和內部分配指導意見(試行)》岳衛(wèi)[2010]3號文件精神,為充分調動我院職工的工作積極性,提高服務質量和效率,建立按崗定酬、按績取酬的內部分配激勵機制,圍繞“以病人為中心”開展各項工作,加強勞動紀律和醫(yī)德醫(yī)風的管理,努力提高服務水平和工作效率,結合我院人員崗位情況,經(jīng)院委會、全體職工會研究決定,特制訂黃尾鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案(試行)。

一、考核原則

堅持公益性的辦院原則,實行績效考核與社會效益相掛鉤,堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法,以基本公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務為考核重點,促進我院職工全面履行職責;堅持自我測評與定期考核相結合;做到隨時能接受上級領導的督查考核;考核結果與工作人員收入待遇相結合,實行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平;向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜;適當拉開差距的原則。

二、考核主體

衛(wèi)生院績效考核領導小組依據(jù)《黃尾鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案》、《黃尾鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位職責說明書》對各崗位人員進行考核?？紤]到不同崗位風險、責任、兼職等因素確定崗位系數(shù)為:公共衛(wèi)生崗0.12,醫(yī)療崗0.12,中醫(yī)中藥崗0.12管理崗0.12,信息崗0.11,護理崗0.115,西藥劑崗0.11,婦幼保健0.115,收款崗0.11。

三、考核方法和程序

職工本人按照考核標準進行自評,在每周一早會布置下周工作的同時,要求每個職工書面匯報對上周崗位職責及布置的工作任務完成的情況,對照方案進行自我評分評級。院績效考核領導小組根據(jù)自評結果對照考核標準,通過調閱資料、實地查看、現(xiàn)場問卷調查等方式,每月初對上月份工作情況進行考核。

四、績效工資的計算

1、基礎性績效工資部分用于基本任務完成情況。為各人職務補貼、保留津貼、誤餐補貼、交通費合計的70%部分。主要考核方案中岳西縣黃尾鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位說明書工作任務完成百分比,計算方法是先提取早會每人次2元,總值班每人日10元補助。剩余部分乘以工作任務完成百分比即為當月基礎性績效工資部分。

2、獎勵性績效工資部分用于考核不同崗位風險、責任、兼職等情況。為衛(wèi)生院當月收支結余的45%(暫定人均不超過400元,不足時按實際金額計算。獎勵性績效工資實行預決算制度?？冃ЧべY核算表所列獎勵性績效工資數(shù)額為財務經(jīng)辦員預算的收支結余金額,待決算后多退少補)。主要考核德、勤、績、服務數(shù)量、服務質量、群眾滿意度等工作任務分值,及上月優(yōu)秀獎,醫(yī)生值班,通訊補貼(院長通訊補貼80元、崗位津貼90元)、公共衛(wèi)生服務下鄉(xiāng)補貼,每周布置的工作任務完成的情況、獎懲的加減分情況。首先提取200元做為當月優(yōu)秀人員的獎勵資金。再提取醫(yī)生值班每人日5元。除開提取所剩余部分乘以考核標準得分比,加獎懲的加減分,再乘以崗位系數(shù),即為當月該崗位人員獎勵性績效工資。

3、當月基礎性績效工資部分加上獎勵性績效工資部分扣除一票否決情況,責任扣除情況即為當月預發(fā)的績效工資。

五、績效考核內容:

德.勤.績、服務數(shù)量、服務質量、群眾滿意度、否決性指標。

⑴德、勤、績考核是指對職工的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)作風、出勤率、院紀院規(guī)遵守情況和各項報表數(shù)據(jù)的準確率情況。

⑵服務數(shù)量是指職工的基本醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務的數(shù)量,包括門診診療及護理人次、住院診療及護理人次、處方劃價人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門診及住院人次、檢驗及心電人次、放射及B超人次、收支繳費人次、九項基本公共衛(wèi)生服務人次等。

⑶服務質量是指各崗位專業(yè)質量的合格率.包括:門診及住院病歷書寫合格率、出入院診斷符合率、護理文書記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價率、收款登記與票據(jù)統(tǒng)一合格率、九項公共衛(wèi)生服務項目的表格填寫登記合格率、各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報的準確率等,是否都能達到合格的要求。

⑷群眾滿意度是指聽取群眾的意見,對每個職工實行滿意度測評。

⑸否決性指標是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯事故以及醫(yī)德醫(yī)風敗壞的實行一票否決,當月有否決票的,當月無內部績效工資。

六、考核標準

㈠針對每個職工的績效工資采取百分制考核標準:德、勤指標占25%、服務數(shù)量指標占30%、服務質量指標占35%、群眾滿意度指標占10%?？己酥忻靠垡环謩t扣其個人績效工資額除以100分的數(shù)字金額。按實際結余額的大小及個人得分情況發(fā)放獎勵性績效工資。

㈡院長獎勵性績效考核工資,如不參與考核則取第一名職工獎勵標準核算。

㈢德、勤考核標準和方法(25分)

1、醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律和行業(yè)作風(10分)

⑴堅持“以人為本、以病人為中心”的服務理念,如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭吵一次扣1分。

⑵收受病人紅包、索要禮品,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑶科室及個人私自收費,私自出售藥品、器材,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。凡在計生手術及有關計生的證明中弄虛作假,非法接生、引產(chǎn)、藥流及進行非醫(yī)學需要作胎兒性別鑒定,扣除當月全部工資.由實施者承擔國家有關法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟和法律責任。

⑷規(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合門診及住院操作,醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢,一定要按上級規(guī)定和方案運作,嚴明責任紀律,醫(yī)療組要把握住院指征,完善病歷書寫、用藥指征,自費藥品按規(guī)定處理。對在醫(yī)保和新農(nóng)合運作中違規(guī)操作的,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。并由當事人承擔全部責任。

⑸擅自增加收費項目,提高或降低收費標準,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑹醫(yī)務人員相互拆臺,不團結合作,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,并實施誡勉談話。對職工內部制造是非,打擊同道,抬高自已,吵架,搬弄是非,損壞單位信譽和他人名譽者,經(jīng)查屬實者扣4分,嚴重者上報縣局處理。

⑺提高服務質量,改善服務態(tài)度,凡對病人冷淡、置之不理,相互推諉或爭搶,工作拖拉、扯皮、不認真負責,造成不良影響者,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑻不能按時完成領導交辦的工作任務或不服從領導工作安排,一次扣5分,并實施誡勉談話。

⑼工作人員之間吵架、斗毆,講不利于團結的話、做不利于團結的事,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑽科室物品擺放不整齊,衛(wèi)生狀況差,每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑾上班時不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天(打牌、玩游戲),非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班,上班時干私活等,一次扣1分,上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調度,一次扣2分。不服從院長調度,拒不執(zhí)行安排事項,每次扣5分。各科室應厲行節(jié)約,人走電停,違者補交超支電費并扣3分,如造成設備損壞,由個人負責賠償。

⑿上班或值班時在院內無正當理由聚集、打牌,發(fā)現(xiàn)一次每人扣1分,并實施誡勉談話。

⒀因事外出,既無委托代班又不交待去向,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責任事故,后果自負。

⒁工作中不嚴格按照技術操作常規(guī)、不積極參加集體主辦的業(yè)務學習和勞動、遇急危重癥病例不積極配合搶救,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請會診,私自轉診或被邀請醫(yī)生拒絕協(xié)作者,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,超服務能力接診,不及時轉診,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

⒂各臨床醫(yī)務人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到;藥房人員要耐心、細心,不在上班時間外出兌換小幣,不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現(xiàn)其中一項扣1分。

2、考勤(15分)

⑴嚴格實行24小時值班制度.醫(yī)生按排班表執(zhí)行,雙人科室按輪流班執(zhí)行,單人科室按行政班人員執(zhí)行.如有事需先請假,工作在本科室內調劑,發(fā)現(xiàn)不調劑又不上班者,按曠工處理。行政班每月上班天數(shù)不少于26天,少一天扣當月相應固定工資;月出勤超過26天的,多出勤一天加1分,滿勤另加2分。個人晉升、學習、考試,輪換班科室內調劑,行政班人員安排好工作,均不計算公差。

⑵每天自覺按時上下班、值班和交接班,提倡早上班、遲下班,未及時簽到一次扣1分,如遲到早退5-10分鐘,事先未請示扣1分。超過1小時按曠工處理,另扣一日平均工資,凡未經(jīng)請假一天未到崗者,扣4分,三天未到崗者扣除當月全部工資.

⑶按時參加集體會議和學習,無故不參加會議、培訓、早會的一次扣2分。

⑷堅持24小時服務,上班不脫崗,無正當理由擅自離開工作崗位者,以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分,超過1小時者,按曠工處理。包庇脫崗者,同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡暢通,對信息聯(lián)系不上,又未口頭告知,而影響治療造成不良后果者每次扣2分。(手機變換號碼、信號死角,應及時告知單位,凡未及時告知者,按此款處理)。造成醫(yī)療糾紛或事故者,承擔相應的經(jīng)濟和法律責任。服從安排,積極按時參加集體活動,無故不參加者扣1分。

⑸各類法定假均需事先履行請假手續(xù)。請假者自行安排好代班以及工作交接,醫(yī)療組長審核應在不影響醫(yī)院正常運轉的情況下審批,并報經(jīng)院長同意,事假條超過三天由院長批準,請假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗,有緊急情況及時到崗。未及時銷假每次扣1分?；榧?、喪假各7天,按日平均績效工資數(shù)補給,到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資。產(chǎn)假90天,晚婚、晚育加30天,獨生子女加30天,剖腹產(chǎn)加15天。此時間內只享受基本工資加績效工資的一半,到期不歸者按缺勤計算,扣除每日基本工資,不享受績效工資。

⑹病假:小病提倡堅持上班,大病必須持縣級或縣級以上醫(yī)療機構證明方可辦理病假手續(xù)。一月以內享受基本工資加績效工資的一半,一月以上不享受績效工資,3個月以上請示主管部門后解決。

⑺事假:3天內科室內部調劑,超過3天必須經(jīng)院長批準,但不得超過一周。如既不履行請假手續(xù)又超過一周者按曠工處理,扣除工資總額的日平均工資。

㈣服務質量考核標準和方法(35分)

1基本醫(yī)療質量考核標準方法(35分)

①查當月門診工作:診療行為規(guī)范,嚴格執(zhí)行各項制度(首診負責制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉診制度等),做不到扣2分;門診文書書寫不規(guī)范、診斷符合率低于90%扣2分;處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項目填寫少項、無醫(yī)師簽名,發(fā)現(xiàn)一次扣2分;不執(zhí)行基本藥物目錄和補充藥物目錄制度,使用目錄以外藥品扣2分;門診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過20%,做不到扣2分;介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當利益的扣2分,有開大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時、無搶救記錄和觀察記錄,扣2分;傳染病漏報、謊報、瞞報扣4分,并依法依規(guī)進行另外處罰。

②查當月住院工作:住院指征不明確,不嚴格執(zhí)行合作醫(yī)療制度,不認真做好合作醫(yī)療政策的宣傳扣2分;無醫(yī)囑或執(zhí)行記錄、無談話記錄、無醫(yī)師簽名、無二級查房、病歷書寫合格率達不到95%,扣2分;不填寫院感監(jiān)測表,住院病歷及時歸檔,病人出院后3天仍然不能歸檔,扣除10分,評定為甲等病歷每例獎2分,出現(xiàn)丙級病歷,扣除50分,并責令重寫,出現(xiàn)2例待崗。

③不積極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿病)扣2分。

2、護理質量考核標準方法(35分)

查當月護理工作情況,不嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度(護理執(zhí)行制度、護理查對制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話制度、護理文書書寫制度等)扣6分;隨機抽查體溫單、醫(yī)囑執(zhí)行記錄、住院患者護理記錄、危重患者護理記錄,一樣達不到標準扣4分;常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無登記、高壓消毒無指示卡、無登記、紫外線消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規(guī)范、無登記扣6分;一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物不能做到無害化處理扣6分;急救設備完好率達不到100%、急救藥品不齊全或過期失效扣6分;不能做到科室、輸液廳、病房內、床單、被條整齊、清潔扣2分。

3、婦幼保健考核質量標準方法(35分)

查當月婦幼保健工作情況,不嚴格執(zhí)行母嬰保健法及各項公共衛(wèi)生制度和各項診療操作制度、值班制度扣2分;一例孕產(chǎn)婦或0-3歲兒童未建立保健手冊扣2分;孕管、兒管登記不合格每例扣2分;各種報告信息不及時、不規(guī)范,每份扣2分;住院病歷、門診登記、處方書寫不規(guī)范、不及時,每份扣2分;有接生無登記、有住院無病歷、有體檢無登記每例扣2分;項目規(guī)定免費孕檢、兒檢發(fā)現(xiàn)1例未登記報賬的扣2分;孕產(chǎn)婦住院分娩不按規(guī)定提供補助,每例扣2分;不按規(guī)定為育齡婦女在孕前和孕早期增補葉酸,每例扣2妥;不認真宣傳或不執(zhí)行新農(nóng)合補償政策的扣2分;不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿病)扣2分;不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預防接種的指導和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理的扣2分;不執(zhí)行基本藥物目錄和補充藥物目錄扣2分;嚴格《出生醫(yī)學證明》發(fā)放,嚴禁胎兒性別鑒定,做不到的扣2分,責任自負。當月不能準確考核項目實行全年單項倒扣或倒補制年終通算。

4、公共衛(wèi)生服務質量考核標準方法(35分)

查當月各項規(guī)章制度落實情況,各項法律、法規(guī)落實情況,如不遵守或不落實扣2分;每月適齡兒童基礎免疫接種率、加強免疫接種率達不到90%以上,扣2分;每月兒童建卡、建簿及接種登記率達不到100%,扣2分;新擴大國家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍和人群的接種率達不到80%以上,扣1分;預防接種門診管理和運行不規(guī)范,扣1分;一次性醫(yī)用品無害化處理不及時、院感處理不規(guī)范,扣2分;疑似預防接種副反應處理不及時,報告不及時,扣2分;不能完成健康教育工作計劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案,扣2分;居民健康教育知曉率達不到50%,扣1分;不積極參與轄區(qū)內健康檔案建立,扣1分;轄區(qū)內健康檔案合格率達不到95%的,扣1分;轄區(qū)內健康檔案歸檔不及時,扣1分;轄區(qū)內健康檔案的管理率小于80%,扣1分;傳染病疫情報告率、及時率、準確率達不到95%以上,扣1分;對非住院結核病人、艾滋病人進行治療管理不到位的,扣1分;對轄區(qū)內慢性病管理(高血壓、糖尿病)達不到要求的,扣1分;對轄區(qū)內重性精神疾病患者未進行登記管理,扣1分;對突發(fā)公共衛(wèi)生事件不能積極主動參與處理,扣2分;不到公共場所、學校、職業(yè)高危場所等開展衛(wèi)生指導的,扣2分;轄區(qū)內殘疾人康復需求篩查率達不到80%,扣1分;不積極參與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理,扣2分。

5、檢驗、心電圖、放射、B超質量考核標準方法

兼職科室實行加減分制。按照常規(guī)檢驗0.5分/人次,生化1分/人次,心電0.5分/人次,B超室:1分/人次,放射科:1分/人次加分。查當月科室各項規(guī)章制度落實不到位,扣2分;查檢驗、心電登記本,漏登一例扣2分;抽查檢驗報告單,發(fā)現(xiàn)一張不合格或不準確扣2分;檢查使用過的一次性醫(yī)療用品未按規(guī)定及時銷毀無害化處理,發(fā)現(xiàn)一次扣4分;院感落實不到位扣2分;檢驗設備維護不到位扣2分;檢驗試劑不按規(guī)定驗收、保存造成損失的扣4分;發(fā)現(xiàn)使用過期、失效及不合格的檢驗材料扣4分;發(fā)現(xiàn)一例檢驗不及時、報告不及時扣4分;不積極配合開展公共衛(wèi)生服務項目的,每次扣4分。查看當月放射、B超登記本,發(fā)現(xiàn)漏登1例扣2分;發(fā)現(xiàn)檢查不及時、報告不及時扣4分;發(fā)現(xiàn)報告單書寫不完整或不正規(guī)扣2分;臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%,扣4分;科室不衛(wèi)生扣2分;防護做不到位扣2分;片子不統(tǒng)一歸檔扣2分;機器設備保養(yǎng)不到位扣2分;嚴禁胎兒性別鑒定,發(fā)現(xiàn)一例當年無工資,所有責任自負。

6、財務收款質量考核標準方法(35分)

查看當月不嚴格執(zhí)行各項財務制度扣4分;不依法設賬扣2分;檔案管理不規(guī)范扣2分;結算不規(guī)范,收支不納入縣國庫支付中心統(tǒng)一核算扣4分;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金、存款登記不及時扣2分;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與票據(jù)不相符扣2分;登、記賬發(fā)現(xiàn)錯、漏,一次扣2分;不按規(guī)定收費一次扣2分;各項費用或單據(jù)發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次扣4分;新農(nóng)合住院及門診統(tǒng)籌結算不及時扣2分;私自將公款借給他人或貪污、挪用,一次扣4分,除追繳公款外,并依法從嚴處理。

7、中西藥房質量考核標準方法(35分)

查當月藥房制度落實不到位扣2分;查當月藥品零差率銷售未達到100%扣4分;處方劃價準確率未達到100%扣2分;處方審查合格率小于98%扣2分;不按時申購基本藥物和補充藥物/中草藥扣2分;發(fā)現(xiàn)申購目錄外藥品扣4分;不及時做到藥品驗收登記扣2分;發(fā)現(xiàn)藥品過期、霉爛、變質、蟲蛀扣2分;藥品報損無客觀原因解釋,扣除當事人5分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個月告知臨床醫(yī)生,每月處方不按期匯總對賬扣2分;發(fā)錯藥一次不及時更換扣2分,造成差錯事故責任自負;發(fā)現(xiàn)私自進購藥品扣2分;特殊藥品保管不當扣2分;藥房管理臟、亂、差扣2分。

㈤服務數(shù)量考核標準和方法(30分)

2、醫(yī)生當月考核數(shù)量:

姓名

門診人次

住院人次

檢驗人次

心電人次

B超人次

放射人次

理療人次

治療人次

***

90

3

5

3

5

3

5

***

90

3

5

3

5

3

1

5

***

90

3

5

3

5

3

5

***

30

1

5

1

8

科室當月考核數(shù)量:超任務后加分:

⑴門診西醫(yī)處方0.15分/人次,中醫(yī)處方0.3分/人次(無登記不得分),夜班9點后0.5分/人次(無登記不得分)出、急診1分/人次(無登記不得分),住院3分/人次(無病歷不得分),手術主刀5分、助手2分。門診小手術1分/人次。開化驗、心電、B超、*光片0.2分/人次。

⑵公共衛(wèi)生科:建健康檔案60人/月,村室督導數(shù)5個/月,健康教育宣傳欄7塊/月,其它公共衛(wèi)生和基礎免疫、加強免疫不低于2009年度每月平均數(shù)。超過每份完整檔案加0.5分,隨訪動態(tài)更新0.05/次。健康教育宣傳欄1分/塊。計免0.05/次。二類苗每人次加0.5分。

⑶護辦室任務數(shù)150人次:超任務后加分:肌注皮試0.075分/人次,輸液0.15分/人次,住院1.5分/每人,手術2分/每人,門診小手術0.5分/人次。夜班9點后0.5分/人次,特護,病房看護病人另加0.1分/小時,(無登記不得分)。灌腸導尿2分/人次,

⑷西藥房:任務數(shù)350人次:超任務后加分:每張?zhí)幏絼潈r0.02分/取藥0.08分,中藥每張?zhí)幏絼潈r0.05分,取藥0.5分,藥品申購、驗收按藥品品種20個品種加1分。

⑸收款室:任務數(shù)350人次:超任務后加分:每人次0.05分/人次。住院按0.5分/人計算。

⑹辦公室完成一體化管理任務,完成各科室、村衛(wèi)生室?guī)?、報?藥品零差率銷售、防范推諉病人,基本藥物目錄學習使用加10分。每增加收支結余500元加1分。完成收發(fā)文加1分。完成水電管理加5分。醫(yī)保、優(yōu)撫門診、殘疾人項目服務0.1分/人次,負責考勤總值班安排和績效考核管理及核算2分/每周。

⑺保健科:檢查、指導三位一體人員5人/月;按上級規(guī)定和進度每月完成公共衛(wèi)生服務項目指標數(shù);按月完成全鎮(zhèn)兒保婦保,產(chǎn)后訪視每例1分。超過任務建卡發(fā)證每份檔案完整加0.5分,平產(chǎn)住院3分/人,新生兒采血2分/次,代金券按0.27分/人計算。

⑻辦公室主任、醫(yī)療、公衛(wèi)、中醫(yī)組長、護士長加10分/月。婦幼保健、藥事管理、收款員加5分/月。

⑼組織學習、活動主持人每次獎勵2分,參與者每次獎勵0.5分(有簽到,有學習記錄)。在本院網(wǎng)站發(fā)文章每篇獎勵2分,向上級媒體發(fā)送論文、簡報、新聞一份獎勵3分,在市級發(fā)表一篇獎勵5分,省級獎勵10分,國家級獎勵20分。凡科室或個人收到錦旗、感謝信、表揚信每次加10分;受到政府、主管局、有關部門公開表揚的一次加10分;

㈥群眾滿意度考核標準和方法(10分)

院內設有群眾意見箱,公布投訴電話,制定病人投訴處理制度,每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分;每月進行5名群眾對醫(yī)務人員滿意度調查問卷,群眾滿意度達不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。

㈦否決性指標考核標準和方法

對當月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯事故、醫(yī)德醫(yī)風敗壞的直接責任人實行一票否決,當月無內部績效工資。

㈧責任扣除項目:

①下列情況之一者由當事人承擔全部經(jīng)濟和法律責任,當月無績效工資:⑴依法行醫(yī),按章操作,嚴禁無證行醫(yī),無證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責任。⑵使用過的一次性醫(yī)療用品,因未及時處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失。⑷中西藥房、護辦室、手術室、婦產(chǎn)室、防疫科、化驗室所有的藥品及生物制劑過期未做報廢處理而被罰款。⑸藥房應劃價準確,誤差率不超過規(guī)定標準。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償,超過500元的除罰款外,停職待崗。⑹醫(yī)生錯開處方、藥房錯發(fā)藥、護理錯誤注射、輸液內有異物、護理脫崗造成單位損失的。

②下列情況之一者當事人承擔全部法律責任及50%經(jīng)濟責任,另扣除50%績效考核總分值。

⑴因醫(yī)療文書、文件、病歷、化驗、放射、B超、心電報告單;處方、*光膠片、收費登記、驗收登記、門診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失,造成糾紛或在相關案件中失去證據(jù),其后果由當事人負責。(檔案保存期不低于2年)

⑵藥房驗收藥品,因質量不合格,未報告、驗收登記項目不全、進藥計劃不周,造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報告、中藥要勤翻勤曬,遵方炮制,未進行翻曬至霉變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。

⑶一次性醫(yī)療用品銷毀不當,登記不全而被罰款。

⑷在正常醫(yī)療活動中,出現(xiàn)糾紛和事故者,由于當事人原始記錄不全,證據(jù)不足,舉證不力造成的經(jīng)濟損失。

⑸因門窗未按要求鎖好而被盜(除現(xiàn)有條件無法防范外)造成的損失。

③對不主動或不執(zhí)行院領導安排,不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況,不參加公益性活動、義務勞動、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險、搶救危重病人者,當月無績效工資并報上級主管部門給予追究、處理。

七、績效考核的管理與監(jiān)督

1、本績效考核方案和每個崗位的考核細則,經(jīng)院委會討論,職工會通過后執(zhí)行,并報縣衛(wèi)生局業(yè)務股、計財股備案。于2010年2月份開始試行內部績效工資制。

2、每個職工績效考核根據(jù)《黃尾鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位說明書》工作任務完成百分比,績效考核方案的德、勤、績、服務數(shù)量、服務質量、群眾滿意度等工作任務分值,以及每周布置的工作任務完成的情況、獎懲的加減分情況,自行填寫“績效考核分值計算情況統(tǒng)計表”并由本人簽字。報辦公室報賬員核實并匯總,交由院委會和職工代表參加的績效考核領導小組,并組織于每月5日前對上一月份的各崗位績效情況進行考核,填寫績效工資測算表及績效考核分值計算情況統(tǒng)計表,并將考核結果內部公示3天。

3、每月內部績效工資發(fā)放表,要附《岳西縣黃尾鎮(zhèn)衛(wèi)生院月份崗位績效考核情況表》和上述說明性文件資料,做為會計記帳的依據(jù)。

二〇一〇年二月二日

岳西縣黃尾鎮(zhèn)衛(wèi)生院月份崗位績效考核情況登記表

崗位名稱姓名系數(shù)或分值考核得分內部績效工資備注

篇3:衛(wèi)生院績效工資制度

為更好地調動我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工的積極性,進一步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資制度的順利實施,促進衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展,結合我縣實際,特制定本管理辦法。

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導,以服務和促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展為目標,以提高醫(yī)療衛(wèi)生干部隊伍素質為核心,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,著力構建科學規(guī)范的干部職工績效考核評價制度,激勵廣大職工積極主動完成各項工作任務,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。

二、考核范圍

全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在編在崗的職工。

三、績效工資的分配

根據(jù)2013年2月13日河北省醫(yī)改領導小組會議精神,進一步完善績效工資制度,把基礎性績效工資與獎勵性績效工資比例調整為4:6或3:7。根據(jù)本縣實際情況作相應調整。

(一)基礎性工資的分配?；A性工資包括崗位工資、薪級工資、基礎性績效工資(占績效工資總額的30%)、艱邊津貼。根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風、思想政治素質、精通業(yè)務程度、工作能力、工作責任心、工作作風、崗位職責、工作紀律和行業(yè)作風以及考勤等情況實施100分考核,每月按考核分數(shù)得相應比例的基礎性工資,月底直接打入個人卡戶,下列情況可享受基礎性工資:

1、因工(公)負傷在規(guī)定的離崗治療期間;

2、工作人員在國家規(guī)定的產(chǎn)假、探親假、婚喪假期期間;

3、工作人員經(jīng)批準離崗學習時間;

4、工作人員因病休假2個月以內的,需持上一級醫(yī)院的診斷書證明及衛(wèi)生局主管領導批準或醫(yī)院住院證明;

5、請事假(七天以內由本單位領導批準,超過七天者,由衛(wèi)生局主管領導批準)全年累計不超過一個月的;超過一個月,不足六個月,超過天數(shù)發(fā)本人基礎工資的60%。

下列情況不在享受基礎性工資:

1、工作人員事假全年累計超過六個月,超過天數(shù)停發(fā);

2、工作人員無故曠工不上班者,扣發(fā)曠工天數(shù)的全部工資或解除聘用合同。

(二)獎勵性績效工資分配。獎勵性績效工資占績效工資總額的70%。實施分配打破本單位個人檔案工資界限,根據(jù)單位職工每個人工作量的實際完成情況制定分配方案,在分配中要堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,重點向關鍵崗位、業(yè)務骨干和做出突出成績的工作人員傾斜。獎勵性工資要按月考核,工資按月或季度發(fā)放。單位年終結余的50%部分按全年每人每月績效考核情況年終一次性發(fā)放。獎勵性工資以工作績效考核結果作為分配的主要依據(jù)。無特殊原因,只要沒有崗位績效考核結果,就不能進行或參與績效工資的發(fā)放。具體情況如下:

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院結合新農(nóng)合、醫(yī)療、防疫、管理(院長、副院長、后勤)等崗位的實際情況制定獎勵性績效工資分配辦法,可設立科室負責人津貼等項目,充分發(fā)揚民主,廣泛征求職工意見,院領導班子研究后,經(jīng)職工大會通過,報衛(wèi)生主管部門批準后實施,并在本單位公示。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長享受全院平均獎勵性工資100-150%,也可和職工一樣按業(yè)務量考核發(fā)放。(院長獎勵性績效工資標準與當年新農(nóng)合年終考核結果掛鉤,考核分值不少于總分值比例的40%。)

3、下列情況之一者,正常享受全院正常上班人員平均獎勵性績效工資:

(1)工作人員在國家規(guī)定的產(chǎn)假、婚喪假、探親假;

(2)工作人員因工(公)負傷治療期間的;

(3)工作人員因工作需要有單位經(jīng)批準離崗學習。

4、下列情況之一者,不享受獎勵性績效工資:

(1)工作人員事假全年累計超過六個月,超過天數(shù)停發(fā);

(2)工作人員無故曠工期間。

四、組織實施

(一)加強領導,明確職責。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要切實加強領導,明確職責,依照本《管理辦法》和本單位實際情況,制定本單位具體的績效考核實施方案,統(tǒng)籌負責本院職工績效考核的組織實施工作。實施方案必須經(jīng)過職工大會討論通過(有半數(shù)以上人員到會,且得到到會人員50%以上人員同意),上報縣衛(wèi)生局審批后實施。

(二)完善制度,強化監(jiān)督。要不斷健全職工績效考核制度,完善考核內容、形式及辦法,形成長效機制。努力提高績效考核的科學性、民主性和公開化,隨時接受單位職工的監(jiān)督和質詢?？己肆炕謹?shù)揭曉后,要在本單位進行公示,公示期不得少于3天。有反映意見的要及時核實,確屬考核分值有誤的,必須重新確定考核分值;考核分值偏低的,要將考核結果及時反饋本人。

(三)強化督導,加強考核?？h衛(wèi)生局在宏觀上指導各衛(wèi)生院的績效考核工作,把職工績效工資考核分配工作納入單位年度工作任務目標考核內容,進一步加強對此項工作的監(jiān)督和管理。定期組織有關人員對各單位績效工資考核分配情況進行督導檢查,確?？冃ЧべY的順利實施。

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