寫字樓出租崗位職責任職要求
寫字樓出租崗位職責
職責描述:
1、負責公司物業(寫字樓、商鋪等)的招商工作;受理出租信息及咨詢;
2、做好客戶信息記錄、租賃業務的洽談、整理租賃合同資料;
3、定期做好公司周邊市場調查分析工作,收集對比招商信息,上報上級領導;
4、負責記錄、上報月度物業租賃業務情況,提出提升出租率的建議或意見;
5、積極協助招商渠道的開拓和原有客戶關系的維護;
6、配合協調其他部門同事相關工作;
7、完成領導交辦的其他事項。
任職要求:
1、全日制大專及以上學歷,營銷類相關專業;
2、有物業類租賃或商業項目租賃工作經驗優先;
3、了解寫字樓出租運營模式,了解商業中心流程;
4、了解租賃、合同法、財務基礎知識、基礎工程等知識;
5、能吃苦耐勞,工作認真仔細,任勞任怨,勇于挑戰,有自我提升要求。
寫字樓出租崗位
篇2:寫字樓出租房合同簽署續約規程
寫字樓出租房合同簽署、續約規程
一、目的:
為了規范、完善客服中心租賃合同簽署及續約流程,明確合同中條款內容,盡力為客戶提供優質、便捷的服務,特制定本規定。
二、實施內容:
(一)新簽客戶的租賃期限規定
1、正常情況下接待人員在與客戶協商租賃期限時,須告知客戶我司要求客戶承租期限為一年(如有特殊情況,需事先向公司逐級呈報批準);
2、當客戶要求租賃期限為半年或半年以上時,接待人員可根據客戶實際情況,逐級上報,經部門經理許可后方可實行;
3、當客戶要求租賃期限為半年以下時,客戶須提供租賃期限申請函,待接待人員逐級匯報,經部門經理許可后方可實行。
(二)續約客戶的租賃期限規定
1、正常情況下,接待人員在與到期客戶聯系續約事宜時,須告知客戶我司要求客戶續約期限為一年(如有特殊情況,需向公司逐級呈報待批準后);
2、當客戶要求續約期限為半年或半年以上時,接待人員可根據租戶實際情況,逐級上報,經部門經理許可后方可實行;
3、當客戶要求續約期限為半年以下時,客戶須提供關于續約期限申請函,待接待人員逐級匯報,經部門經理許可后方可實行。
(三)出租房租賃合同中裝修期的規定
1、寫字間面積較小(100M2以內),給予最長不超過15天裝修期。
2、寫字間面積為:100M2-200M2,給予最長不超過20天裝修期。
3、對于寫字間面積為:200M2-300M2,給予最長不超過25天裝修期。
4、對于寫字間面積為:300M2-400M2,給予最長不超過30天裝修期。
5、對于寫字間面積為:400M2以上,給予最長不超過40天裝修期。
6、特殊情況:對于寫字間面積大且裝修工程復雜、裝修難度大,須延長裝修期限的,接待人員須逐級上報,待公司總經理批準后,方可實行。
篇3:某寫字樓出租房招租受理規程
寫字樓出租房招租受理規程
1、目的:
為了規范寫字樓招租、接待等工作流程,避免和杜絕因接待過程中工作人員業務不熟練、接待禮儀欠缺,影響客戶對SJ堂寫字樓整體印象,特制定本規程。
2、實施內容:
(1)招租受理接待人員業務要求
熟悉掌握SJ堂商貿大廈相關資料,如SJ堂大廈簡介書、產權證、國土證和租賃證復印件;SJ堂寫字樓租售相關資料,如租賃合同、續約協議、銷售合同、租售控制表、樓層平面圖、各房間面積和租售價格、分戶產權證和國土證辦理流程及資料等。
(2)招租受理接待人員行為規范要求
①嚴格按公司規定著工作裝,儀容整潔;
②任何時候嚴禁用“趴”、“靠”等不當姿勢在租售接待臺內;
③員工接聽電話應使用普通話,并先說“您好,SJ物業租售中心”,禮貌回答客戶問題,主動介紹物業情況,邀請其現場選房;
④不得在客服中心吃零食、看雜志與小說、打鬧、高聲喧嘩、扯閑談;
⑤值班人員不得在值班時間內睡覺;
⑥詳細地做好客戶登記工作;
⑦用完洽談桌后,將桌子收拾好,凳子擺放整齊。
(3)實踐接待禮儀要求
①客戶進門,起身站立,身體稍微前傾,面帶微笑,用問候語“您好,歡迎光臨”;
②待客戶坐下后,禮貌詢問客戶需求,再做介紹,吐字清晰;
服務常用語:“請稍候”、“真對不起、讓您久等了”盡量留下客戶名片或電話,雙手遞交本人名片;
③在通道、房門較窄處必須側身讓道,客戶先行;
④不得貶低其它樓盤,抬高自己;對每一位客戶一視同仁,不以貌取人;與客戶發生分歧時,保持鎮定、委婉表達,絕不允許與客戶發生爭吵;
⑤接待客戶時不得輕易泄露我司保密資料;統一口徑,不對客戶未確定的租售政策、優惠條件及其它事項;