寫字樓項目車庫收費員崗位職責

1、熱愛崗位,認真履行崗職責。

2、勤奮工作,作風嚴謹,實事求是,有責任感、緊迫感和危機感,勤奮好學,不斷提高整體業務水平。

3、熱心服務,恪守誠信,關懷體貼,為車主和車輛做好服務。微笑服務,講文明、講禮貌,員工之間互相尊重、相互幫助、精誠協作;

4、時刻注意出入口車流動態,確認情況及時與實業保安部聯絡報告并協助處理;

5、工作時間內員工有良好的工作狀態和責任感、耐心解說收費規定、主動引導車輛安全出入,嚴格做到進場發卡,出場應收不漏。

6、嚴格票務紀律,票款日清日結,票據領用和核銷手續清楚,日報月報準確及時。

7、嚴肅收費紀律,所有停車收費實行一車一票制,當次有效,嚴禁收錢不給票或少給票;收費過程中認真核對和查驗停車券、月票、年停車證、SJ堂會員卡和購物小票,不得查看與停車票據無關的任何證照,如車主主動出示,應委婉拒絕。

8、愛惜公司的一切財物和各種設施、設備等,并做好維護保養和妥善保管。若有丟失、損壞,變形、及時匯報匯總,按程序申請維修、更換、增加或按有關規定進行賠償核銷。

9、保持工作崗位干凈衛生,設施設備定期清洗,確保舒適干凈的崗位周邊環境和良好的精神面貌。

10、特殊情況及時與實業公司保安部班長協調,確保車道不堵塞。

11、完成上級交辦的其它工作。

篇2:車庫收費員崗位工作職責

1、值班期間保持良好的崗位形象,注意自身的言行舉止、儀容儀表,文明執勤,禮貌待人,嚴格執行公司規章制度;

2、熟悉收費系統各種操作程序,快捷、準確,嚴格按照規定收取停車費,做好各種票收繳、登記工作;

3、當有車主對所繳費用產生異議時,耐心向車主解釋;

4、道閘系統出現故障時及時報告管理處,嚴禁自行處理;

5、各區域需手動起桿,需經過管理處同意,車輛要做好工作記錄,供管理處、財務部門查帳核對;

6、負責崗位轄區清潔護理工作;

7、負責按規定做好收費的交接工作,接班人接班時,應當面點清出入卡、金額及票據,認真辨別鈔票真偽,接班后發現有異,由接班人負責;

8、嚴禁在收費系統電腦中更改數據資料,嚴禁挪用、貪污公款。情節嚴重者送公安機關處理;

9、按時完成領導交辦的其他工作任務。