職位描述：

工作職責：

主要工作職責描述：

1、策略及策劃：對全球的媒體溝通策略及活動進行本地化，根據(jù)當?shù)氐臉I(yè)務目標制定及執(zhí)行當?shù)氐拿襟w策略，包括對市場目標和危機處理進行支持；

2、媒體關系管理：根據(jù)當?shù)孛襟w文化和運作方式，拓展及維護與本地媒體各級人員的良好關系；組織和支持媒體拜訪、采訪以及媒體活動，如新聞發(fā)布會等；為商業(yè)活動、媒體或公司級活動提供支持；協(xié)調(diào)相關部門，對所有媒體事務進行管理；

3、媒體資料管理：制作及潤色媒體資料，如新聞稿、公司簡介、發(fā)言人簡歷等；

4、公關公司管理：和公關公司合作，對項目及相關費用預算進行管理。

任職要求：

業(yè)務技能要求：

候選人素質(zhì)能力要求

1、本科或更高學歷，Marketing、公共關系、大眾傳媒或新聞專業(yè)；

2、具備至少6年的公司內(nèi)或公關公司的媒體/公關經(jīng)驗；

3、在建立及維護媒體關系方面有成熟經(jīng)驗，與關鍵媒體有直接的個人關系者優(yōu)先考慮；

4、具備出色的媒體及營銷資料寫作技巧與經(jīng)驗；

5、具有超強的溝通及組織能力與技巧；

6、擁有熟練的中、英文讀寫技能者優(yōu)先考慮；

7、擁有電信/IT行業(yè)相關背景或B2B環(huán)境經(jīng)驗，是一大優(yōu)勢；

8、能夠適應不斷變化和快節(jié)奏的工作環(huán)境。

專業(yè)知識要求：

公司內(nèi)部高級營銷經(jīng)理/營銷經(jīng)理、高級品牌經(jīng)理/品牌經(jīng)理、高級客戶經(jīng)理/客戶經(jīng)理優(yōu)先考慮。

篇2:公共關系主管工作崗位職責

直接上級:綜合管理部經(jīng)理

本職:

負責公司宣傳、企業(yè)文化、對外協(xié)調(diào)、受理客戶投訴等程序性工作。

職責與工作任務:

一、負責公司對外交流工作中的具體事務

1)策劃或協(xié)助公司領導參加的社交活動;

2)參與公司對外接待工作,與相關部門保持良好關系。

二、負責公司對外宣傳

1)負責制定對外宣傳策劃方案;

2)與各種媒體接觸,具體實施對外宣傳計劃;

3)宣傳企業(yè)形象。

三、接待、協(xié)調(diào)客戶投訴

1)接待客戶投訴,并記錄在案;

2)對客戶投訴進行協(xié)調(diào),并落實責任到相應部門;

3)監(jiān)督對客戶投訴問題的解決情況;

4)負責處理日常各方面來信來訪工作,并登記在案。

四、負責公司對內(nèi)宣傳

1)完成總經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理安排的編寫簡報工作;

2)完成公司訊息通告的編稿、打印、分發(fā)工作;

3)公司企業(yè)文化的策劃和推進工作;

4)完成網(wǎng)絡上宣傳欄中版面更新工作。

五、完成綜合管理部經(jīng)理交付的其他工作

權力:

一、對于客戶投訴執(zhí)行的監(jiān)督權

二、本部門預算內(nèi)的費用使用權

任職資格:

專科以上學歷

專業(yè)知識:

行政管理專業(yè)、文員專業(yè)、中文專業(yè)或者其他文科類專業(yè)

工作經(jīng)驗:

3年以上工作經(jīng)驗

技能技巧:

具有較強的寫作能力和表達能力;能夠熟練使用綜合管理部軟件,并具備基本的網(wǎng)絡知識;有較強的英語應用能力,具有一定的人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力。

篇3:環(huán)保公共關系管理制度

環(huán)保公共關系管理

1.目的

為避免因突發(fā)環(huán)境事件引發(fā)公司與周邊公共關系危機,給生產(chǎn)及企業(yè)形象造成較大影響,特制定本辦法。

2.職責

2.1總經(jīng)理

突發(fā)環(huán)境事件處置總指揮。

2.2主管副總經(jīng)理

負責組織事件的調(diào)查、處置,并組織相應的說明材料。

2.3安全環(huán)保部

2.3.1協(xié)助主管總經(jīng)理對問題進行核實、調(diào)查,負責及時獲取權威證據(jù),編寫事件調(diào)查報告;

2.3.2負責編制事件整改方案,并監(jiān)督實施;

2.3.3負責向當?shù)丨h(huán)保行政主管部門通報信息。

2.4黨群工作部門

2.4.1負責與相關媒體溝通,協(xié)助進行媒體危機公關;

2.4.2負責組織宣傳報道;

2.4.3組織或審核媒體公開材料。

2.4.4負責事件處理過程中的接待工作。

3.事件應急處置

3.1提前建立應急預案,突發(fā)事件發(fā)生后合理、有序處置。

3.2不推脫、逃避責任,根據(jù)掌握的信息,實事求是地解釋與說明。與當?shù)卣h(huán)保部門、環(huán)保監(jiān)測部門溝通,用事實、證據(jù)說話,避免不必要的誤會。穩(wěn)定公眾情緒,正面宣傳解決措施。

3.5根據(jù)整改情況陸續(xù)通報處置進程,事件處置完畢后,向公眾通報處置結果。

3.6事件處置結束后,制定相關方案,防止類似事件再次發(fā)生。