售樓處客服專員崗位職責

1、身高160cm以上,20-30周歲,形象氣質佳。(附照片)

2、你的接待服務能讓90%的人滿意。

3、在任職期間能對本職崗位提出合理化建議。

4、服從并執行領導安排的各項事宜。

5、有1年以上客戶服務物業管理工作經驗優先考慮。

售樓處客服專員崗位

篇2:售樓處電瓶車司機崗位職責

售樓處電瓶車司機的崗位職責

特殊崗位要求-電瓶車及司機:

*電瓶車司機

直接上級:安全隊長

直接下級:無

聯系部門:銷售部

崗位職責

1)駕駛員上崗時,必須服裝整潔、形象良好,不得灑后駕車,穿拖鞋駕駛,在行駛中不得接打電話、和乘客聊天,不得違規和超速行駛。

2)隨時為客戶提供舒適、安全、快捷、方便的服務。

3)電瓶車由銷售部統一管理調度,嚴禁亂停亂放,無游客時嚴禁拉人玩耍。

4)負責車輛的維護工作。

5)嚴格按照操作規程駕駛,確保游客、車輛安全。要愛護車輛,及時充電,搞好車輛衛生保潔工作。

6)違規駕駛造成的一切不良后果均由駕駛員個人承擔。

*電瓶車操作流程

1)兩眼平視前方、小心駕駛,注意提醒、禮貌規范;

2)客戶上車之前應立于車旁,等客戶全部上車后方可上車;

3)車行前必須告知客戶:"車輛行駛、注意安全!";

4)車輛行駛過程中不得超速,平穩行駛;

5)告知客戶:"請車停穩后方可下車!";

6)與客戶道別:"請慢走,再見!";

7)協助老、弱、病、殘及需要幫助的人員;

8)保證車輛衛生及車輛質量狀況符合安全要求;

9)作息時間:"9:00-17:30"特殊情況除外;

10)由指定的技術人員駕駛;

11)當日工作完畢后,由司機將其放置A1棟實體樣板間通道指定的位置充電并將鑰匙交予客服部專人保管,第二天到客戶服務中心領取鑰匙。

篇3:售樓處保安部員工紀律要求

售樓處保安部員工紀律及要求

1、該崗為流動崗,12小時值勤,不得無故脫崗、離崗或做與該工作無關的其它的事情;

2、保安員應著裝整潔,上班簽到。工作中要按制度辦事,禮貌待人,不得與來賓發生沖突;

3、保持休息室干凈、衛生、無垃圾,注意個人衛生;

4、看到開發商及經理以上人員要敬禮,體現保安人員應有的素質;

5、去外出或者辦理其他事情的時候應該有主任的同意,方可辦理;

6、對客戶提出的問題要耐心的解答,對自己不清楚的問題通知主管部門回答,不能對客戶說不知道或不清楚,更不能亂說;

7、要做好交接班的各項事宜,包括對計機、手電筒、交接班記錄本等物品的交接工作;

8、指揮疏導交通時,手式要規范、清楚,保證車輛安全進出和停泊;

9、清理無關閑雜人員離開,發現可疑人進行詢問,必要時送交客戶單位;

10、發生意外突發事件,應立即報告客戶單位,采取措施,防止事態擴大,保護好現場;

11、下班時,要向接班人員簡述當班情況,提示應注意的重點,交代還須完成及跟進的工作,并做下班簽退記錄。