銷售執(zhí)行崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);

2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù);

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-30歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;

5、注明:無房地產(chǎn)從業(yè)背景者優(yōu)先。

銷售執(zhí)行崗位

篇2:房產(chǎn)項(xiàng)目銷售合同執(zhí)行監(jiān)控制度

房產(chǎn)項(xiàng)目銷售合同執(zhí)行監(jiān)控

銷售合同執(zhí)行過程是銷售的重要環(huán)節(jié),銷售人員負(fù)有督促顧客履約的責(zé)任。

收款催款過程控制

收款、催款原則上要按雙方簽訂買賣合同所規(guī)定的條款進(jìn)行。當(dāng)交款期臨近時,銷售人員應(yīng)主動通過電話、信或上門等方式禮貌地提醒和督促顧客約。

若顧客拖欠購樓款,在時間和數(shù)量上超過了公司的底限時,銷售人員應(yīng)請示主管領(lǐng)導(dǎo),通知顧客中止雙方合同和進(jìn)行必要的法律裁決。

按期交款的收款控制

原則上要求顧客履行合同規(guī)定的所有條款。我方如期交工,履行了合同,責(zé)任在拖欠款的顧客。銷售人員除了以各種方式進(jìn)行催款外,還可按合同的有關(guān)規(guī)定提出對顧客進(jìn)行處罰意見。

延期交工的收款控制

仍盡可能要求顧客按合同如期付款。

入住環(huán)節(jié)的控制

樓宇竣工驗(yàn)收合格后,銷售人員應(yīng)給有關(guān)顧客發(fā)出辦理入住的通知書。只有在實(shí)際付清全部樓款及其他應(yīng)付費(fèi)用之后,銷售人員才能為顧客辦理入住手續(xù)。

客戶檔案

本階段客戶檔案的目的的是保存原始憑證以備法律糾紛。客戶檔案主要包括:顧客付款憑證、認(rèn)購書、買賣合同書及公證書等。

客戶回訪與親情培養(yǎng)

客戶回訪是我們堅持的服務(wù)。通過銷售人員對顧客的回訪,逐步培養(yǎng)與顧客之間的親情,同時通過面對面的溝通,傾聽顧客的意見和建議,可為以后的銷售打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

與物業(yè)管理的交接

主要移交樓房的住房名單和交待一些特殊情況。銷售人員樓盤表上記載的住戶名單交給物業(yè)管理公司,并介紹有一定背景的特別住戶及其他有關(guān)信息。

篇3:房地產(chǎn)銷售簽約執(zhí)行制度

銷售執(zhí)行制度:簽約

(一)簽訂認(rèn)購書

1.基本動作

(1)看房客戶決定簽定認(rèn)購書并下定金時,利用銷控對答來告訴現(xiàn)場經(jīng)理或主管。

(2)恭喜客戶房子能轉(zhuǎn)定或簽約。

(3)收回客戶在上海展廳的意向金收據(jù)及意向金單子。

(4)解釋定單填寫的各項(xiàng)條款和內(nèi)容。

(5)客戶填寫完認(rèn)購書,帶領(lǐng)客戶去開發(fā)商財務(wù)轉(zhuǎn)定或補(bǔ)足認(rèn)購金。

(6)把開發(fā)商開好的認(rèn)購金收據(jù)和敲好章的認(rèn)購書交客戶收執(zhí)。

(7)書面填寫客戶打款日期、數(shù)額及簽約時所需帶的各類證件,交予購房客戶

(8)再次恭喜客戶。

2.注意事項(xiàng)

(1)與現(xiàn)場經(jīng)理和其他銷售人員密切配合氣氛。制造并維持現(xiàn)場。

(2)認(rèn)購金為簽約的一部分,若雙方任一方無故毀約都將按定金予以賠償。

(3)認(rèn)購金收取金額為1-2萬元,最低不能少于5千元。目的是確保客戶最終簽約成交。

(4)定金保留日期一般以4-7天為限,超過時期,定金沒收,如客戶有困難可適當(dāng)放寬。

(5)定金與簽約日之間的時間間隔應(yīng)盡可能短,以方各種節(jié)外生枝的情況發(fā)生。

(6)折扣及其他條件,應(yīng)報現(xiàn)場經(jīng)理同意備案。

(7)認(rèn)購書填寫完后,再仔細(xì)檢查戶別、面積、總價、定金等是否正確,再報案場主管和經(jīng)理審核。

(二)簽訂合約

5.基本動作

(1)喜客戶選擇我們的房屋。

(2)驗(yàn)對身份證原件,審核其購房資格。

(3)出示商品房預(yù)售示范合同文本,逐條解釋合同的主要條款:

a.久轉(zhuǎn)讓當(dāng)事人的姓名或名稱、住所;

b.房地產(chǎn)的坐落、面積、四周范圍;

c.土地所有權(quán)性質(zhì);

d.土地使用權(quán)獲得方式和使用期限;

e.房地產(chǎn)規(guī)劃使用性質(zhì);

f.房屋的平面布局、結(jié)構(gòu)、建筑質(zhì)量、裝飾標(biāo)準(zhǔn)以及附屬設(shè)施、配套設(shè)施等狀況;

g.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的價格、支付方式和期限;

h.房地產(chǎn)支付日期;

i.違約責(zé)任;

j.爭議的解決方式。

(4)與客戶商討并確定所有內(nèi)容,在職權(quán)范圍內(nèi)作適當(dāng)讓步。

(5)簽約成交,并按合同規(guī)定收取第一期房款,同時相應(yīng)抵:付定金。

(6)將定單收回,交現(xiàn)場經(jīng)理備案。

(7)幫助客戶理登記備案和銀行貸款事宜。

(8)登記備案且辦好銀行貸款后,合同的一份應(yīng)交給客戶。

6.注意事項(xiàng)

1.第一時間通知開發(fā)商派人來現(xiàn)場,在合同簽訂過程中如遇問題,開發(fā)商能及時給予解決。

2.范合同文本應(yīng)事先準(zhǔn)備好。

3.事先分析簽約時可能發(fā)生的問題,向現(xiàn)場經(jīng)理報告,研究解決的辦法。

4.簽約時,如客戶有問題無法說服,匯報案場主管或經(jīng)理。

5.簽合同最好由購房戶主自己填寫具體條款,并一定要其本人簽名蓋章。

6.解釋合同條款時,在情感上應(yīng)側(cè)重于客戶的立場,讓其有認(rèn)同感。

7.對簽約后的合同,應(yīng)迅速交予開發(fā)商,讓其去房地產(chǎn)交易管理機(jī)構(gòu)審核,并報房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)登記備案。

8.簽約后的客戶,應(yīng)始終與其保持接觸,幫助解決各種問題并讓其介紹客戶。

9.案場經(jīng)理和主管應(yīng)及時檢查簽約情況,若有問題,應(yīng)采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。