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續保客服崗位職責任職要求

2024-07-25 閱讀 7895

續保客服崗位職責

車險續保客服陽光財產保險股份有限公司陽光財產保險股份有限公司希望你具備以下能力或經驗:

1.銷售產品類型:汽車、保險

2.銷售方式:直銷

3.開發客戶的方式:電話銷售

4.銷售的產品狀態:成熟產品

目前,對該崗位的初步定位如下:

1.崗位級別:非管理崗

為了將來能夠更快融入團隊,還希望你具備以下條件:

1.年齡要求:不限

2.行業背景要求:

銷售行業或呼叫中心從業背景

續保客服崗位

篇2:續保顧問崗位職責

任職資格:

1、大專或以上的學歷。

2、熟知車險相關法律法規、保險條款和投保、續保流程。

3、操作電腦熟練,有較強的保險營銷能力和語言溝通能力。

崗位職責:

1、開展續保業務營銷。

2、按照保險公司的規定為客戶辦理投保手續。

3、每月對保險續保情況進行統計。

4、為客戶提供保險規劃,根據客戶的需求提出投保或理賠建議。

5、了解車輛保險市場動態,對未續保客戶進行統計分析。

6、了解客戶的保險需求,提出保險服務改進建議。

7、努力提高續保客戶滿意度。

篇3:續保主管崗位職責

工作職責

1.確保完成公司年初下達的保費銷售目標及續保率指標;

2.有效完成公司計劃的保險客戶開發任務;

3.控制保險風險,提高保費利潤。

4.制定保險銷售計劃方案;

5.保險業務員的培訓與管理;

6.保險客戶投訴問題的處理,提高保險客戶的滿意度、為下一年的保險續保打好基礎;

7、配合集團建立良好的保險客戶群體;

任職資格

1、大專以上學歷

2、3年以上4S店續保工作經驗,1年以上管理經驗

3、熟練的電腦操作能力

4、協調溝通能力強,執行力強

5、25-40歲,性別不限