銀行柜員工作總結

　　自年7月入行年有余，期間從對銀行業務的初識到熟識，經歷了思想上的積極配合到主動承擔，團隊合作的陌生到熟悉再到默契，在行領導的指導以及前輩的幫助下，自己的成長伴隨著聯強支行的成長是顯而易見的：

思想方面：

　　繼續保持黨員的先進意識與先進作風，貫徹互幫互助的精神，在思想與行為上始終堅持作為黨員為人民服務的根本宗旨，不特立獨行，始終以集體利益為重，擁護集體利益。業務方面：自入行起，行領導就不斷督促我勤練技能，狠抓基礎，夯實根基，穩扎穩打。自己在工作之中不斷學習老員工的優秀工作態度與業務操作技巧，工作之余勤練業務操作技能，學習行內規章制度，嚴格要求自己，將規章制度作為跑道，優秀的業務操作水平作為動力，穩步而快速的進步。

　　經過行領導的鼓勵幫助與自身的不懈努力，業務水平大幅度提高：工作更加規范，差錯率連續保持較低水平;業務辦理速度更快，連續保持業務量支行內領先水平，減少客戶等待時間，受到諸多客戶的好評;態度更加認真，營銷能力顯著提高，保險等中間業務營銷成功率始終保持行內領先;文優服務更加重視，尊重客戶就是尊重自己的工作，始終把為企業創利潤作為第一目標，照顧好每一位為銀行創造利潤的顧客。

　　團隊合作方面：摒棄個人主義，時時刻刻把團隊合作作為工作的第一方式，將自己融入團隊，最大化貢獻自己的力量，才能為集體創造最大的利益。在年底的銀行工作中，我行全體成員眾志成城，精誠合作，成功營銷一單幾千張借記卡的業務，全行上下加班加點，在最短時間內成功完成任務，而我有幸成為其中一員。參與了這份工作并撰稿歌頌了這項成功之舉。

創新方面：

　　積極探索創新型營銷方式，不斷改進銀行工作態度與營銷方法，積極向行領導獻謀獻策，將自己發現的新方式與新方法運用于工作之中，讓其成為真正的生產力。先后成功推出了LED廣告改進方式，小黑板理財介紹天地等創新點，成功將客戶進行場外引導，加寬了客戶認識產品的渠道，加大了成功營銷率。

缺點與不足：

　　在取得成績的同時，自己也有許多不足之處需要改進與改正：年輕的浮躁與沖動，許多問題認知的淺陋與不足，工作態度的不認真與粗糙……這些缺點伴隨著我的進步而存在，極大的影響了我的工作效率與工作成效，我將要認真的找出這些缺點的根源所在，改進并改正它們，讓自己成為一名真正的優秀中行人。個人的進步離不開行領導的指導與行內前輩們的幫助，我將會將過去一年所得成績化作自己來年的工作起點與工作動力，戒驕戒躁，取長補短，不斷穩步前進，讓自己業務更加熟練，規章制度更加熟悉，創新意識更加突出，團隊合作能力更加彰顯，讓自己在中行這艘航船上做一面鼓足的帆。

篇2:營業部柜員崗位職責

營業部支行網點綜合柜員崗某股份制商業銀行上海分行恒豐銀行股份有限公司上海分行,某股份制商業銀行上海分行,恒豐1.負責本行個人客戶的賬戶開立、存取款、網銀辦理、匯款、個人結售匯等業務;

2.負責企業客戶賬戶的開立、變更、銷戶及相關的核驗核簽及資料審核、企業客戶日常結算等業務

3.負責線下貸款放款、電票系統的操作;

4.負責柜面系統的需求優化和測試等工作;

5.負責整理和保管相關的業務檔案并按規定及時歸檔。

篇3:ETC地市柜員崗位職責

崗位職責:

1、負責ETC客服網點接待、售后服務及日常運營維護工作;

2、負責與客戶溝通,了解需求以及業務的辦理;

3、負責客戶資料的審核整理、歸檔與安全保管;

4、積極拓展市場,吸引新客戶,提升銷量。

任職要求:

1、不限,18--35歲,五官端正,身體健康;

2、中專及以上學歷,財經類專業優先;

3、較好的溝通能力與說服力,富有責任心,能獨立開展工作;

4、辦事沉穩細心、性格溫和,有良好的團隊合作意識;

5、良好的儀容儀表,舉止大方得體,富有親和力,受過禮儀培訓者優先。