郵儲客服崗位職責任職要求

2024-07-25 閱讀 9511

郵儲客服崗位職責

負責接聽全國我行銀行卡的客戶來電,處理客戶的問題給到客戶一個滿意度比較高的服務

任職要求:

1、持有大專畢業(yè)證(資質(zhì)優(yōu)秀者可放寬至高中、中專學歷);

2、年齡18—35周歲;

3、身體健康、普通話標準、吐詞清晰、打字速度較快;

4、態(tài)度踏實,有良好的理解力、溝通能力及服務意識。

郵儲客服崗位

篇2:郵儲銀行崗位職責

合規(guī)質(zhì)控崗一、負責本行系統(tǒng)性風險的識別與報告,產(chǎn)品風險評估與監(jiān)督管理;

二、負責本行范圍內(nèi)的盡職調(diào)查與評估,風險管理工具的運用與風險分析、行業(yè)風險研究與管理,項目風險評估與管理工作;

三、負責本行風險信息歸集管理,對本行系統(tǒng)及各職能部門風險控制執(zhí)行情況進行評價與監(jiān)督;負責風險資產(chǎn)的管理、處置工作;

四、負責本行合同文本、對外函件、內(nèi)部文件等法律合規(guī)審查,業(yè)務交易的合法合規(guī)審查,業(yè)務系統(tǒng)身份變更的合規(guī)審查;

五、負責銀行內(nèi)部管理行為的合法合規(guī)性審查、二級支行的合規(guī)性監(jiān)督檢查;

六、負責定期組織對本行規(guī)章制度的匯編和清理;

七、參與郵儲銀行法人授權(quán)管理,負責制作轉(zhuǎn)授權(quán)書、再授權(quán)書;

八、負責本行法律事務、反洗錢工作;

九、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

一、負責本行系統(tǒng)性風險的識別與報告,產(chǎn)品風險評估與監(jiān)督管理;