遠程技術支持崗位職責

崗位職責:

1、快速判斷并解決家長電腦設備中視頻/音頻相關問題,保證課程順利進行;

2、監(jiān)管家長課程并保證課程順利進行;

3、協(xié)助解決家長課程后遇到的技術問題并做正確的記錄;

4、協(xié)助公司其他部門處理相關的技術問題。

任職要求:

1、熟練掌握windows系統(tǒng)或MAC系統(tǒng),對遠程協(xié)助類工具十分熟悉,對互聯(lián)網(wǎng)在線教育的創(chuàng)業(yè)公司感興趣;

2、做事積極主動,認真負責,具備良好的溝通能力和解決問題能力;

3、計算機相關專業(yè)優(yōu)先考慮。

遠程技術支持崗位

篇2:醫(yī)療信息科技遠程醫(yī)療銷售崗位職責

遠程醫(yī)療銷售總監(jiān)崗位職責:

1、建立遠程醫(yī)療產(chǎn)品的銷售服務體系,研究并建議制訂本中心銷售目標、策略和計劃,制訂并完善本中心銷售規(guī)范和流程;

2、負責重大商機共享、轉化和競爭危機的應對,協(xié)同公司建立信息共享、協(xié)同營銷的溝通機制;

3、制訂項目全流程管理規(guī)范、流程與機制,明確相關參與方的職責與工作質量標準等內(nèi)容,完善相關工作交接工具模板等;

4、負責面向政府與醫(yī)院開展銷售和服務工作,負責客戶關系建立與維系、需求挖掘與響應并提供需求報告、業(yè)務服務介紹、招投標策略及合同簽署、日常服務維系、售后服務跟蹤和商務配合等;

5、負責遠程醫(yī)療產(chǎn)品在G端、B端的銷售推廣;

6、根據(jù)部門業(yè)務拓展需求,制訂本部門業(yè)務營銷方案,經(jīng)公司審批后組織相關部門開展實施;

7、牽頭產(chǎn)品部,實施售前技術交流、產(chǎn)品技術方案設計、技術投標等;

8、制訂遠程醫(yī)療業(yè)務相關商務合同;并負責整合技術合同內(nèi)容形成整體合同;

9、負責履行銷售合同及銷售合同的回款工作;負責延期應收賬款催繳;

10、牽頭協(xié)調(diào)相關部門改善本部門業(yè)務中的服務短板和問題,負責完善客戶服務質量;

11、根據(jù)售中實施進度計劃和合同質量要求及售后維護和排障需求,協(xié)調(diào)相關部門執(zhí)行實施計劃,跟蹤并監(jiān)督項目實施進度和質量,保證客戶服務滿意度;

12、其他協(xié)同工作及部門內(nèi)部的日常管理和團建工作。

任職資格:

1、大學本科及以上學歷;

2、市場營銷及管理類相關專業(yè);

3、具有8年以上同行業(yè)相關工作經(jīng)驗,從事總監(jiān)崗位3年以上且有當?shù)氐恼歪t(yī)院資源;

4、熟悉醫(yī)療信息化行業(yè),具備相關產(chǎn)品知識,具備大型項目的銷售和管理經(jīng)驗;

5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,產(chǎn)品文字整理和表達能力;

6、具備良好的邏輯思維能力和團隊合作精神。

篇3:遠程客戶經(jīng)理崗位職責

0213OL-遠程客戶經(jīng)營高級經(jīng)理平安人壽新渠道事業(yè)部平安人壽新渠道事業(yè)部(分支機構)工作職責:

1建立線上化經(jīng)營平臺,設計線上客戶經(jīng)營互動場景和具體產(chǎn)品,提升客戶黏性,規(guī)劃每個客戶交互環(huán)節(jié)對業(yè)務流程的經(jīng)營場景

2負責研究客戶行為特征,統(tǒng)籌小程序設計及線上推廣,并完成小程序機器人迭代優(yōu)化

3負責遠程客戶經(jīng)營活動的線上化推動,提升客戶經(jīng)營效率,提高轉化率

4領導交辦的其他事項

任職要求:

大學本科以上學歷,互聯(lián)網(wǎng)、營銷專業(yè)相關專業(yè)

5年以上營銷活動策劃、網(wǎng)站運營相關工作經(jīng)驗,有金融行業(yè)活動客戶活動策劃經(jīng)驗者優(yōu)先

應用場景設計、統(tǒng)籌規(guī)劃能力

熟悉客戶經(jīng)營流程,具有互聯(lián)網(wǎng)思維,圍繞目標落地規(guī)劃能力

敏銳客戶體驗,整體統(tǒng)籌規(guī)劃能力,決策能力