昊達公司班車駕駛員管理規定

為加強昊達公司班車管理，建立良好班車運營秩序，打造昊達優質服務品牌，保障司乘人員的安全，對班車駕駛員作如下管理規定：

一、服務工作

1.儀容整潔、服裝統一

要按照公司要求統一著裝，攜帶公司服務工牌，不穿拖鞋，不打赤膊，不留長發，不剃光頭，不留長指甲，不刺紋身。

2.乘客至上、服務為本

應提前10分鐘到達始發站點，在客人即將登車前，要在車門前站立，面帶微笑迎接客人登車；同時要向客人問好或提醒："您好"、"早上好"、"小心"、"請注意安全"等禮貌用語。

3.做好本職工作、文明禮貌待客

杜絕不文明語言，熱情、耐心回答客人咨詢，行駛當中不得

與客人閑談，嚴禁與客人吵罵、打架。

4.關心客人、規范秩序

關心老弱病殘孕等乘車客人，主動維護車內秩序，保持車內

外整潔和服務設施齊全、良好，做好行車安全提示。

5.愛心服務、提供保障

為攜帶海產品或容易導致油污物品的客人提供方便袋；對攜帶大件物品的客人，駕駛員應協助其放在車下行李箱內；車內備急救箱（暈車、腹瀉、感冒、中暑、雙氧水、創可貼等應急藥品）以供客人應急使用，車內每周一次徹底消毒，保證班車無病毒傳播隱患。

6.注意言行舉止、維護公司形象

在被服務單位與公共場合內，要嚴格遵守其相關規章制度，并時刻注意自己的言行舉止（不要隨地吐痰、大聲喧嘩、亂扔煙頭或垃圾等）。

7.服從管理、團結協作

堅決服從公司統一安排和管理，保持集體榮譽感，發揚團隊協作精神，不做任何不利于團結的事情。

8.正班正點、按線行駛

要嚴格遵守班車線路及發車時間，不得擅自更改站點、路線、

每站必停，不得甩站甩客，不得私自搭載非乘車人員。

9.堅守崗位、保證出車

因事、因病請假，必須提前申請經批準，由營運部門負責

安排替班，不得因故停運，確保班車出車率。

二、安全工作

1.行車前，必須對車況是否符合安全技術要求進行嚴格檢查，檢查項目包括：輪胎氣壓、剎車、外露螺絲、燈光、發動機（油、水、點、氣）及各種皮帶。發現故障時，應立即加以排除，凡影響安全行車的一律不得出車。

2.運行中，必須做到"八不"，即："不超員、不超速、不強行超車、不開帶病車、不開情緒車、不開急躁車、不開冒險車、不酒后開車"；應做好"三穩"，即起步穩、行駛穩、停車穩。嚴格遵守道路交通規則和交通運輸法規，杜絕一切違章駕駛行為，確保行車安全。

3.工作時間內手機不準關機；不準遮擋車載監控探頭，隨時接受市交警大隊、市交通局及公司的監督和檢查；行駛途中嚴禁接打手機。

4.自覺遵守車內禁煙規定，并主動檢查車內易燃易爆等危險品，確保車內無火災等安全隱患。

5.如遇大霧、雨、雪、雹等惡劣天氣，出車易造成事故時，班車出車前，駕駛員要向安全部門請示，經同意后方可出行。

6.班車行駛至沿途站點時，必須打開轉向燈，看清站點狀況后安全?？?，引導乘車人員依次登車。

7.如班車在中途發生故障，本人無法處理的情況下，將車輛在路邊停好，打開緊急信號燈，放置好警示牌。同時通知客人不要隨意下車。然后，通知公司相關負責人員安排救援。

8.如班車發生交通事故、客傷事故，應立即停車、組織自救、保護現場，按應急預案要求及時報警和通知公司安全主管領導，并協助救援和事故調查。

9.每天收車后，應當對發動機、制動器、轉向機、燈光等部位進行檢查，并檢查車內有無危險品和易燃易爆物品及火災隱患；檢查輪胎氣壓是否正常，做好收車的例保工作，發現問題及時報修。

三、衛生工作

1.車輛內外要保持衛生整潔，車窗明亮，駕駛員應每天兩次（出車前、收車后）做車輛徹底清掃，每班次做好車輛內的清潔工作，每天保證擦拭一次車輛，嚴格做到雨（雪）停車凈。

2.車內設施、設備、器具要保持整齊有序，儀表臺、行李箱內不得隨意擺放與駕駛無關的物品。

3.自覺遵守并督促車內客人不要隨地亂扔瓜果皮核，紙屑、垃圾等應放在車內垃圾桶內，水桶、抹布等清潔用具應放在隱蔽位置。

4.車內窗簾、椅套、坐墊套要隨時檢查，如有污跡要及時清洗或更換。

5.車內張貼、懸掛的展板、告示等要保持整齊有序、整潔美觀，如有破損、污漬等應及時清理和更換。

以上管理規定，班車駕駛員應嚴格遵守，如有違反，視情節每次（件）予以罰款100元-500元；如違反被服務單位相關管理規定則按合同約定金額數目予以罰款，如有客人或被服務單位投訴，一經查實則按約定金額予以雙倍罰款。

**昊大汽車客運有限公司

2012年6月10日

篇2:辦公室駕駛員崗位職責內容

(一)認真遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、努力完成各級領導分配的任務。

(二)認真遵守北京公安交通管理部門制定的法規、法紀。

(三)保持車容整潔、車輛機械性能良好。

(四)不酒后開車,不闖紅燈,不駕駛機械失靈的車上路。

(五)每日養成自查、自檢的良好習慣。

(六)提高駕駛技能,維護首都道路交通的暢通。

篇3:駕駛員崗位安全職責內容

a.認真貫徹執行國家安全生產方針、政策和法律、法規及公司安全生產管理規章制度安全操作規程。

b.應當接受安全生產教育和培訓,掌握本職工作所需的業務知識,提高業務技能,增強事故預防和應急處理能力。

c.發現事故隱患或者其他不安全因素,應當立即向現場安全生產管理人員或者本單位負責人報告。

d.發生安全事故,立即向單位領導或公司安全主管部門報告,不得隱瞞。

e.在廠外運輸過程中,應當嚴格遵守道路交通運輸安全法律、法規和運輸安全操作規程,正確佩戴和使用勞動保護用品。

f.加強車輛的維護保養,確保安全防護裝置、安全警示標志的齊全、完好。

g.配合押運員一道完成?；愤\輸工作。