質管部專員崗位職責

職責:

1、調查客戶滿意度及服務質量,反饋調查結果

2、處理客戶投訴

3、處理違反質量管理相關規定的事

4、異動客戶數據統計、原因調查并匯報

5、跟進服務異常情況的處理

6、部門領導交辦的其他事情

要求:

1、極強的客戶服務意識,豐富的客服經驗

2、較強的責任心、上進心、學習意愿

3、執行力強、耐心、能持續跟蹤解決問題

4、親和力強,有團隊精神

質管部專員崗位

篇2:行政人事部資質管理專員崗位職責

標題行政人事部資質管理專員崗位職責編號

頁碼共1頁

修改第1次

1、負責公司人員資質、業務資質的申請。

2、根據國家各部委對資質管理的要求負責資質的年審與續期注冊。

3、負責查找政府關于資質申請、年審與續期注冊管理的信息。

4、負責查找資質申請、年審與續期注冊管理的法律法規。

5、負責資質申請、年審與續期注冊的人員達標條件準備。

6、負責資質申請、年審與續期注冊的業績達標條件準備。

7、負責資質申請、年審與續期注冊的綜合達標條件準備。

8、負責資質申請、年審與續期注冊上報資料的準備。

9、負責資質申請、年審與續期注冊的文件上報。

10、負責組織人員資質考試、考試培訓、資質換證和繼續教育。

11、負責組織資質申請、年審與續期注冊過程中的公關工作。

12、完成上級交辦的其他工作。

編制/日期2008.12審核/日期2008.12批準/日期

修改人集體修改處數全文修改/日期2009.03.06

篇3:品質管理專員崗位職責(8篇)

品質管理專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、協助編制本公司質量手冊、質量計劃、程序文件和質量體系運作監督、檢查工作;

2、負責監督所管轄區域的現場品質,提出整改方案并跟蹤落實情況;

3、協助客服部經理做好客戶滿意度提升方案,并監督執行;

4、負責定期或不定期地組織對體系文件進行評審、修改;

5、負責公司質量意識培訓工作的組織實施;

6、對重大管理事件進行案例分析,并組織實施培訓工作;

7、根據作業指導書檢查各項目、各部門的服務標準、服務質量、工作質量,并形成書面記錄,每周出具相應的品質檢查報告;

8、根據公司要求,完成領導交辦的其他事務。

任職要求:

1、大專及以上學歷,物業管理從業經驗五年以上;同等職位工作經驗兩年以上;

2、熟練應用office辦公軟件操作、掌握物業管理法律法規、物業管理條例等;

3、有較強的組織能力、計劃執行及溝通協調能力;

4、有內審員資格者優先。

工作地址:無錫市濱湖區繡溪路55號旭天軟件園

品質管理專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1.接受內部投訴,處理并安排專委會會議;2.處理外部客戶投訴;3.對于問題線索進行外呼,作電話調查,核實到真實情況并進行記錄;4.維護對外平臺,對于網絡投訴及時跟進;5.按時按質完成進度控制報告;6.收集進度控制過程中的反饋意見,協助部門完善進度控制制度;7.完成直屬上級安排的其他事務性工作。任職要求:1.大專及以上學歷,熟練office辦公軟件,有客服經驗者優先;2.工作細致、認真、嚴謹、有一定的抗壓能力;3.普通話標準、口齒清楚、聲音甜美,優秀的語言表達能力和溝通能力4.較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;5.有良好的服務意識,工作積極主動。品質管理專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1、能夠獨立完成品管專員工作,對開發過程和測試過程的交付成果物組織評審,并對交付物進行檢查。2、能夠在客戶現場擔當QA組組長一職。3、有金融類技術工作經驗,如測試、開發等工作經驗4、從事過相關管理工作者,優先考慮。任職要求:1、熟練操作office2、熟悉數據庫和軟件開發過程3、熟悉CMMI、iso9001、4、熟悉項目管理(PMP)相關知識5、曾有過質量管理方面的經驗,或QA方面的工作經驗品質管理專員(崗位職責)

職位描述

工作內容:

1-監督檢查售前,售中,售后服務貸號。

2-監督檢查各項工作流程的執行情況。

3-員工的合規情況。

4-考核工作標準的完成情況。

任職資格:

1-工作態度端正,認真負責,責任心強。

2-有過管理或行政崗位工作經驗。

3-有過二手房管理工作經驗1-2年者優先。

品質管理專員(崗位職責)

職位描述

1.全面品管控制。

(1)制定檢驗標準、規定,確定質量標準

(2)確定產品、物料品質檢測標準。

2.品質檢驗。

(1)了解各種類型的檢驗并靈活運用。

(2)實施來料檢驗。

(3)實施并監控過程檢驗。

(4)實施關監控最終檢驗。

(5)作好檢驗記錄和日報表。

(6)作好檢驗分析。

(7)對不合格品進行有效控制。

6.質量分析與改善。

(1)運用QC手法進行質量分析。

(2)提出改善辦法并追蹤改善效果。

7.質量體系運作。

(1)ISO9000質量體系運作。

(2)6Sigma應用。

硬行條件,必須是農業大學畢業的。能適應上夜班以上條件不符者,請慎投簡歷。

品質管理專員(崗位職責)

職位描述

(一)、崗位職責:

1、主持質量管理的全面工作,并對質量管理的各項工作結果負責

2、制定產品質量檢驗標準,對公司采購品和產品質量控制負責,對批量責任事故負責

3、審查產品設計、工藝的科學性、合理性

4、組織實施質量統計,對統計數據的真實性、可靠性負責

5、有對各類產品質量事故進行調查,分析和提出處理意見權

6、定期通報各有關部門質量檢查結果,對存在的質量問題制訂糾正和預防措施并組織實施

7、有權制止不符合工藝規定和要求的生產行為

(二)、工作內容:

1、收集、貫徹執行各級質量檢驗、監督法規,并對實施情況進行跟蹤與監督

2、組織、建立實施質量體系并保證體系的有效運行

3、質量管理工作的持續改進

4、組織制定產品質量檢驗標準,并組織實施

5、依據用戶反饋質量信息、售后索賠原因分析提出整改措施,并對實施情況跟蹤

6、每月召集一次質量例會,就上個月公司的質量問題進行通報、分析,提出糾正整改措施,并做好會議記錄

7、公司采購件的入廠檢驗,生產過程的過程控制,產品的出廠檢驗及相關記錄的控制

8、組織工藝紀律檢查、保證工藝紀律的執行

9、對原材料、包裝物、半成品、產成品的質量判定及行使質量否決

10、質量事故的分析和處理

11、審查新產品設計、工藝的科學、合理性,負責產品的質量改進工作

12、認真做好本部門質量統計工作,及時報送各類統計報表,并對統計數據的及時與真實性負責,為領導及有關部門提供準確可靠的質量信息

13、積極參加各類培訓,不斷提高自身素質

14、積極完成領導及會議安排的其他工作任務

福利待遇:

1、廣闊的晉升空間

2、良好的薪資待遇

3、提供早中晚三餐以及住宿

4、和諧的人文環境,不斷完善的培訓機制

3、

品質管理專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、協助品質部經理做好物業公司品質管理工作,提升整個物業公司管理服務水平;

2、負責監督所管轄區域的現場品質,提出整改方案并跟蹤落實情況;

3、監督各項目客服投訴處理情況、制定品質管理部日常周報、月報;

4、協助品質管理部經理做好客戶滿意度提升方案,并監督執行;

5、領導交辦的其他事項。

任職要求:薪資面議。要求對品質管理有一定的了解

品質管理專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.負責所有原輔料、包材、半成品的進廠檢驗工作,填寫報告單并及時分發送達相關部門;

2.協助解決品質管理體系運行中出現的問題,對品質異常進行調查、分析、處理、跟蹤;

3.負責監督車間生產標準、流程落實,熟悉產品生產監督及成品檢驗;

4.負責代加工廠生產過程品質控制;

5.協助上級領導完成品控流程梳理;

6.對不合格原料,輔料進出標識隔離。

具體要求:

1.崗位學歷不限,但必須是農業大學的。食品相關專業優先,會最實驗更好;

2.有責任心,工作認真嚴謹;

3.能夠吃苦耐勞,有學習精神;

4.一周休息一天,提供食宿;

5.轉正后購買社保。