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---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合不思進取的銷售員，必將遭到淘汰不思進取，必遭淘汰

時代是發展的，人的思想、需求也是在不斷地發生著變化。不進則退，誰沒有不斷進取的性格，誰就跟不上時代的腳步。如果埃德溫?奧爾德林也擁有不斷進取的性格，那他的悲劇是能夠避免的。

美國公司的企業主管在錄用新職員時都說：“Youwillshapeuporshakeup。”意思是：你要不斷進取、發揮才能，否則將被淘汰。所以突破現狀、培養不斷進取的性格是事業成功的必備條件，也是時代的必然要求。

古人云：“人之為學。不日進，則日退。”千百年的歷史也證明了這一點：事業上有所成就的人，在于不斷進取、不懈努力，而固步自封、沾沾自喜者就難免跌跤。

汽車大王福特曾說過：“一個人若自以為有許多成就而止步不前，那么他的失敗就在眼前。”

阿波羅登月飛行的成功無疑是劃時代的壯舉。可是，據聞登月人埃德溫?奧爾德林，在獲此殊榮后不久，卻發生了精神崩潰。巨大的、常人難以逾越的成功，使他回到地球的生活頓然喪失了值得眷戀的魔力，使他好似處于一片虛無與真空之中，感到生命中有價值的活動已經到達了終點。不能不說，這是發生于當代的、向當代科學尖端沖刺的，然而卻缺乏當代科學精神和人生態度的當代人的悲劇。

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---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合埃德溫?奧爾德林的悲劇之所以會發生，首先是由于他的人生觀所導致的對科學進步認識上的局限。的確，登月飛行是人類宇航事業破天荒的壯舉，但它決不是人類宇航科學發展的終點，而僅僅是起點；即使退一步說，只是就人類登月活動的遠景、就人類試圖在月球建立生存的另一處基地這一點來說，埃德溫?奧爾德林們的成功嘗試也遠遠沒有結束。如果把登月飛待的成功既看做一項突破，又看做一項事業的開端，就不會產生追求目標的失落。

蹇宏，武大金融保險專業的研究生，他雖然是個書生，但卻選擇了“下海”這條出路。1992年海南房地產熱，蹇宏做房地產炒賣，一年內賺了上千萬，買了名車別墅，還有66.7公頃的農場，有山有水，用于假日休閑。某一天，國家要對房地產實行調控，要求不能用銀行的資金做房地產――而這正是蹇宏發家的辦法，于是，他的錢就像沙漏里的沙子一下子就全溜掉了。經歷了從暴富到赤貧的打擊，蹇宏沒有絕望，沒有埋怨命運的無情，而是重新打開了一片天空――跨入保險業。2000年，蹇宏作為中國內地第一位MDRT（美國百萬圓桌會議頂尖會員）、年銷售業績突破480萬元的中國平安保險公司壽險明星，前往美國參加了頂尖級會員年會。

在保險業創下這么輝煌的戰績，聽起來似乎很不可思議，因為保險業在中國的地位盡人皆知，1997年深圳一家媒體調查過100個行業的民意排位，其中保險業排名第98位，僅僅領先于“傳銷”和“三陪”，不少單位用告示牌寫著：防火、防盜、防保險！雖說現在人們對于保險業的印象已經扭轉了很多，但還是覺得那里的業務員是騙人買保險。而正是在人們這樣看待保險行業的時候，蹇宏卻一腳踏進了保險業的門檻，而且還越干越出成績。在談到自己的成功時，他倒出了自己當時的艱辛。，

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---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合“不是我選擇了保險，而是保險選擇了我。我是被‘騙’進去的，當時一位陌生的小姐用堅定的語氣對我說，不出半年，像我這樣身無分文的人就可以成為富翁――后來我才知道她是保險公司招工的。1997年8月1日，走投無路的我加入到平安保險公司，成了業務員。”“我跑到人民橋一帶做保險推銷，一天下來只收獲了兩個字：討厭。我挺動腦筋，下雨天在商場門口替人打傘、拎包，希望有所收獲。我試過一上午敲了86家的門去推銷，僅有一家開門，然后，男主人教育他的孩子說，以后這樣的叔叔阿姨敲門千萬不要開。”“徒勞無功的努力，兜里吃飯的錢都快沒了，我就琢磨哪兒吃飯不要錢，后來發現真有這樣的地方，證券公司的大戶室吃飯不要錢，我便開始去‘蹭飯’。就在我幾乎走投無路之際，一位炒股大戶無意間得知我在保險公司上班，二話不說向我買了第一份保險。哦，當時我真是感謝了10萬遍上帝。”“雖然那時人生的動力是兒子，滿腦子想的都起兒子的奶粉問題，可天黑了卻不敢回家，因為怕見兒子。有一次兒子夜里生病，我抱著他到醫院，也不忘向醫生推銷保險，正好碰到我曾經推銷保險的客戶陪太太看病。第二天，客戶打電話來說，我決定向你購買30萬元的保險，因為你遺漏在醫院的筆記本上每一頁都寫著一句話：為了兒子，我必須每天努力！這真是上天對我的眷顧，從此我更加發奮，第二個月就拿到了公司的‘新人獎’。然而就在生活從沉重的門縫里透進一絲光亮的時候，更大的家庭變故發生了。”“妻子這時候離開了我。事業可以重新開始，昔日家庭的幸福卻不可能再次重來，就像一生中教育兒子的機會不會有兩次一樣。我的太太選擇了去國外發展，我們和平地分了手，幾乎同一時間朋友借錢幫我買的車被另一朋友‘借’去之后便蹤影全無，海南法院這時也傳訊我，必須回去打官司。”

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---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合“這一切我都默默地承受了，可當我把離婚的消息告訴父母的時候，沒想到

他們都承受不了。我媽媽就在當天夜里白了一半頭發！我震驚、愧疚，想想自己在海南風光時他們無緣享受，但遭受痛苦時他們卻用蒼老的身軀支持我渡過難關，我真感到愧疚難當！第二天我突然發高燒，我妹妹只好征得老板同意，在她的財務辦公室的地板上鋪了一塊席子照顧我。巨大的人生變故讓我重新認識了事業、婚姻和親情，從此人生奮勇向前。三個月后我的業務在全公司排名第一，當年獲得了MDRT普通會員資格，2000年作為頂尖會員代表中國參加美國百萬圓桌會議，這是中國內地壽險人員第一次進入行業高峰，直至今天我仍然倍加愛惜地保存著當時帶去參加會議的那面國旗。”

面對蹇宏的侃侃而談，一旁的記者倒好像比他本人還激動，連連追問，這么多的生活變故，他是怎么撐下來的。蹇宏微笑著作了答復，“對命運不去抱怨，

努力讓自己適應這個行業，永遠看著前方。”蹇宏的話聽起來很容易，但要做到

他那種境界卻又真的不容易。當一個人經歷過那種一擲千金的豪奢，卻讓他在一夜之間變得一文不名，這其間的落差足夠把一個正常人變成一個自暴自棄的墮落鬼，整天喝酒買醉，整日怨天尤人，抱怨命運對自己殘酷，不滿這個世道的不公，而后半生也就在這埋怨中消失了。埋怨可以葬送人的生命。如果這個時候能振作起來，不是只知道抱怨不滿的話，重新開創自己的事業，那么成功也會再次被你捕捉在手中。

古人云：人之為學。不日進，則日退。事實也證明了這一點：凡是有所成就的銷售員，必定是不斷努力、積極進取的，如果固步自封、不思進取的銷售員，必將遭到淘汰。因此，一個成功的銷售員必須進取、進取、再進取。

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---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合

篇2:商場銷售員工培訓工作總結

商場銷售員工培訓工作總結

　　在北京一共進行了四堂課的培訓，分別在東四環店和西四環店進行了兩堂課的培訓。培訓課程是《一天賣出一套家具》的銷售全局觀課程。兩次培訓分別到場122人(西四環店)和137人(東四環店)，共培訓時間不低于7個小時。

　　第一次培訓兩個課時在北京西四環店進行，著重總結第一堂課。第一堂課是一次很失敗的培訓，我毫不避諱的這么評價自己。通過與北京同事的溝通和與部分學員的聊天，我及時總結自己培訓中出現的問題和培訓不成功的原因，如下：

　　1、 北京商場員工，尤其是西四環店的員工，其情形和長沙商城有較大的不同，首先是源自內心的一種孤高，我覺得可以這么被理解。首都情節還有大城市的優越感什么的累積在一起，使得我們北京的員工不能夠像南方的商場營業員持有一種好學和謙虛的心態。但是在我進行培訓的時候我并沒有能夠第一時間發現這個問題，而采取了和長沙商場一樣的培訓方式，使得培訓過程中的互動環節和參與程度打了很大的一個折扣。

　　2、 西四環店員工存在的第二個與湖南不一樣的請況是年齡偏大，有一部分員工在紅星美凱龍或者說在銷售家具行業有了一個比較長時間的從業經驗，形成了一定的自己的銷售定勢思維，不能夠輕易被外界的因素改變，甚至不愿意接受外部的環境影響，有一種比較明顯的抵觸情緒。我在培訓之前也沒有能夠及時的發現和了解這樣一個問題，而帶著自己的想當然在北京開始了我的第一堂課，反響差，便成了一種自然。

　　3、 北京的員工后來跟我反映，他們比較少的參加類似的培訓，當培訓中途需要互動的時候不能夠及時的適應這種模式和參與進來。體現在我的身上的問題是及時分析了相關的培訓需求，但是卻沒有能夠及時的整理兩地域間的差異，只發現了需求但是卻沒有能夠做到因材施教。

　　在第一節課結束以后，我立馬會同商場的相關工作人員在休息室進行了一次討論，總結了相關問題，并且及時的修正了我的培訓計劃和教案，做出了相應的調整，壓減了提問和互動的環節，增加了講述的部分和故事的分量，同時也調整了自己上課的語言和情緒。

　　第二堂課開始的時候，出現了兩個問題或者說改變，讓我的培訓工作的開展順利了很多。其一是我的調整發揮了一定的效果，其二是部分員工在第一節課結束后走了。剩下的學員年輕化程度較高，學習的自主性也相對來說較高，再加上自己的及時修正，地二堂課上得較為順利，在做非統計型的反饋調查了解的時候，學員們對于這一次的培訓還是比較滿意，也覺得比較有收獲。但是對我而言，真的是捏了一把汗，自己需要做的還由太多了。

　　第二次培訓的時候，我吸取前一天下午的經驗和教訓，利用了晚上的時間對教案進行了較大的修改，培訓效果獲得了明顯的改善，再加上東四環店的營業員的配合，相信在東四環店取得的成果要大于西四環店的效果。

　　總的而言，這一次在北京的培訓效果不及長沙，出現了很多問題，自身的或者是其他的，通過總結和調整，要吸取經驗和教訓，發現自己的不足，更為重要的是要重視地域的區別和文化思想差異，做到備課的時候，能夠將地域因素充分考慮。爭取在以后的外地培訓中，能夠取得和長沙一樣的好的效果，為條線上的各大商場做出自己的貢獻。

二、

　　(見附件)

三、

　　這一次在北京，除了相關的`培訓工作和關于培訓基地建立的一些討論之外，并沒有做其它的事情，也沒有做相關的檢查，只是在條件允許的情況下，在職權范圍之內，和北京的同事進行一些比較簡單的關于工作上面的溝通，簡要的講述了我的年度培訓計劃等，并在可能的情況下，配合其完成了少量工作。