檢驗產品專員崗位職責

崗位職責:

1、管理和拓展公司產品,完成年度銷售計劃;

2、重點銷售終端的開發與維護;

3、代理商的開發、談判、管理;

4、協助代理商管理終端客戶;

5、公司形象宣傳,產品展示,學術會議組織。

任職資格:

1、專科及以上學歷,醫學檢驗或臨床醫學專業畢業;

2、2年及以上相關行業銷售經驗,有檢驗類醫療設備或試劑銷售經驗者優先考慮;

3、有一定的客戶資源,能夠獨立完成客戶信息的收集、提煉和分析;

4、有豐富的終端客戶銷售維護及經銷商渠道管理經驗;

5、優秀的溝通能力和談判技巧,親和力強,具團隊合作精神,積極主動并自我激勵;

6、正直誠實、責任心強,吃苦耐勞,能承受較大的工作壓力;

7、適應工作環境,認真、及時地完成上級領導布置的任務;

8、有北京市重點醫院、經銷商客戶資源者優先;

篇2:小區物業客服專員崗位職責范文2

小區物業客服專員崗位職責范文(二)

一、貫徹國家法律法規,遵守公司管理制度,執行公司決策,完成工作目標。

二、熟悉小區管理服務環境、小區管理服務運行體系和客戶服務流程。

三、嚴格執行客戶服務規范,為客戶提供接待、投訴、求助、回訪等服務。

四、建立客戶服務信息檔案,對客戶資料進行統計、分析、匯報。

五、樹立良好的客戶服務品質,與客戶建立良好的服務關系。

六、根據客戶反饋的信息,協調、跟蹤處理客戶的服務要求和質量。

七、維持客戶服務秩序,作好客戶服務現場管理工作。

八、作好客戶服務的記錄,保證客戶服務記錄的規范、完整。

九、定期對客戶進行走訪、需求調查,分析客戶的服務需要,不斷改進服務技能和方法,提高服務質量好效益。

十、按照"禮貌、熱情、友善、樂觀、主動、平等"的原則為客戶服務,保持服務形象和服務態度的整潔、規范。

十一、作好外來單位和人員的接待服務工作,協助綜合部主管搞好日常管理工作。

十二、定期匯報工作情況,完成公司交辦的其他工作。

篇3:某物業客戶事務專員崗位職責

物業客戶事務專員崗位職責

【崗位職責】

1、負責所管轄區域的客戶事務受理及日常業務辦理工作,為業戶辦理入住、裝修、車位租賃及水、電、氣、門禁等各類智能卡發放的各項手續。

2、負責管理區域內各項費用的收繳,建立各項費用收費臺帳,每日統計收費完成情況,并根據收費情況隨時更新收費臺帳。

3、了解管理區域內業戶的基本信息,與業戶建立良好的關系,為收費工作的開展奠定良好的基礎。

4、負責處理各類客戶投訴,及時跟進處理結果,直至問題解決。

5、參與年度顧客滿意度調查工作,發放并收集顧客滿意度調查表,并配合做好顧客滿意度的統計工作。

【任職要求】

1、45周歲以下,中專及以上學歷。

2、具有1年以上物業收費管理或相關工作經歷。

3、有較強語言表達和溝通能力,熟悉物業管理法律法規。

4、熟練使用各類辦公軟件。