年終績(jī)效考核做法

　　我們是B+C的組合，即按初制訂KPI績(jī)效考核方案執(zhí)行，同時(shí)又加上360度考評(píng)。來(lái)進(jìn)行年終績(jī)效考核。KPI績(jī)效考核方案注重過(guò)去一年業(yè)績(jī)結(jié)果的考評(píng)、360度注重態(tài)度和能力的評(píng)估，是個(gè)人定性方面的考評(píng)。

　　年終績(jī)效考核是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)進(jìn)行人才評(píng)估與總結(jié)盤點(diǎn)最有效的工具之一，年度績(jī)效面談和反饋的重要性在這咱就不多談，我今天重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)年終績(jī)效考核所采取的方式。

　　年終績(jī)效考核對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，更多的是在于給年終獎(jiǎng)發(fā)放做個(gè)參考依據(jù)。所以，不論企業(yè)大小，多少都會(huì)在這個(gè)方面做些文章，只不過(guò)不同的有不同的做法，有很簡(jiǎn)單直接的打分，也有詳細(xì)復(fù)雜的方案和考評(píng)環(huán)節(jié)，無(wú)所謂哪個(gè)方案最優(yōu)，在我看來(lái)，適合企業(yè)現(xiàn)時(shí)狀況和管理水平的方案就是最好的。

　　1、領(lǐng)導(dǎo)直接簡(jiǎn)單人為評(píng)價(jià)。要注意盡量采取措施規(guī)避人為評(píng)價(jià)偏主觀的不足。指標(biāo)能量化的盡量給予量化，如財(cái)務(wù)性指標(biāo)直接從財(cái)務(wù)部可統(tǒng)計(jì)得出，就不用人為評(píng)價(jià)打分了。不能量化的指標(biāo)也要盡量給予打分等級(jí)區(qū)分刻度描述，讓打分者根據(jù)描述不同而作出更為準(zhǔn)確的評(píng)估，如通常對(duì)態(tài)度、能力類的評(píng)估，就會(huì)用到“行為錨定等級(jí)評(píng)估法”對(duì)各種態(tài)度和能力的優(yōu)良中差等各個(gè)等級(jí)用具體形象的行為語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行詳細(xì)描述，來(lái)輔助打分。另外，打分也盡量做到不是一個(gè)人在打分，而是多個(gè)人，甚至上級(jí)、下級(jí)、同事等360度匿名評(píng)價(jià)，這樣就更為公平合理，彌補(bǔ)單人評(píng)價(jià)過(guò)于主觀和獨(dú)斷的不足。

　　另外，對(duì)職能部門年度工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，最好進(jìn)行個(gè)年度述職報(bào)告，這樣比較正式和客觀。通過(guò)述職這種形式來(lái)進(jìn)行對(duì)年度工作目標(biāo)的總結(jié)、一年工作來(lái)的得與失、來(lái)年工作規(guī)劃和個(gè)人改善計(jì)劃等，評(píng)價(jià)者再據(jù)此按等級(jí)區(qū)分表格來(lái)進(jìn)行打分評(píng)價(jià)，這比你發(fā)一張表下去，只是簡(jiǎn)單的填表打分要客觀真實(shí)好多。

　　2、360度評(píng)價(jià)。同樣的，360度評(píng)價(jià)更多的是適用于定性評(píng)價(jià)。(因?yàn)槿绻嵌吭u(píng)價(jià)，更多是采用KPI的量化指標(biāo)，直接按考核規(guī)定收集統(tǒng)計(jì)就行了)操作時(shí)，要注意以下幾個(gè)方面：1、選定參與評(píng)價(jià)的對(duì)象，一般為自評(píng)、上級(jí)、下級(jí)、同事、客戶(廣義上理解的客戶，企業(yè)內(nèi)部上下流程環(huán)節(jié)或服務(wù)對(duì)象都可互稱客戶)，但要注意，上級(jí)評(píng)價(jià)的比重應(yīng)是最大的，而不是平均分布。2、其它人員評(píng)價(jià)盡量采用匿名評(píng)價(jià)，所選同事應(yīng)是工作中聯(lián)系最多、最頻繁、最緊密的那些同事，一般不宜過(guò)多，有個(gè)六七個(gè)就行了，同時(shí)為避免人為故意打高分或打低分，在統(tǒng)計(jì)這些人的打分時(shí)要去掉最高分和最低分。3、也要對(duì)態(tài)度和能力進(jìn)行“行為錨定等級(jí)評(píng)估法”來(lái)分等級(jí)描述，使打分評(píng)價(jià)更客觀準(zhǔn)確。

　　3、年初有制訂明確詳細(xì)的考核方案的，這個(gè)就比較簡(jiǎn)單，按方案來(lái)收集數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析就能得出其結(jié)果了。這里要重點(diǎn)需注意的是數(shù)據(jù)來(lái)源要真實(shí)、統(tǒng)計(jì)要準(zhǔn)確、指標(biāo)核算公式要合理并無(wú)歧義。

　　年終績(jī)效考核，相信許多中小企業(yè)選擇的是領(lǐng)導(dǎo)直接人為評(píng)價(jià)為主的方式，有的還做得挺順。所以，年終績(jī)效考核并不一定非得要有系統(tǒng)的績(jī)效考核體系才可以做，你一樣可以結(jié)合企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀選擇合適的考核方式來(lái)做，只不過(guò)在操作時(shí)注意一些細(xì)節(jié)和所選取方法本身的不足之處，加于完善就是了。只要操作得當(dāng)，一樣可以達(dá)到好的效果。

篇2:房地產(chǎn)策劃部門員工年終績(jī)效考核執(zhí)行細(xì)則

地產(chǎn)策劃各部門員工年終績(jī)效考核執(zhí)行細(xì)則

一、考核組織及執(zhí)行部門:

1、組織部門:人力資源部是績(jī)效考核工作的組織機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)考核工作的組織、考核過(guò)程的監(jiān)督與檢查、考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與分析、考核申訴的處理、考核情況的通報(bào)等項(xiàng)工作。

2、執(zhí)行部門:各職能部門。

二、適應(yīng)范圍:

管理中心各職能部門所有員工(部門負(fù)責(zé)人除外)。

三、考核內(nèi)容:

1、20**年主要工作完成情況;

2、20**年工作業(yè)績(jī)和能力的評(píng)估;

3、20**年工作表現(xiàn)的評(píng)估。

四、考核關(guān)系:

被考核人第一評(píng)估人第二評(píng)估人

職員部門經(jīng)理分管總監(jiān)

五、考核流程:

1、被考核人如實(shí)填寫《20**年管理中心各部門員工績(jī)效考核表》,并進(jìn)行自評(píng);

2、第一評(píng)估人根據(jù)各有關(guān)工作信息和記錄,對(duì)照衡量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考核人的績(jī)效結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)與打分,并確定考核等級(jí);

3、考核面談。第一評(píng)估人與被考核人進(jìn)行考核面談,雙方經(jīng)充分溝通達(dá)成對(duì)被考核人的評(píng)定意見(jiàn),并提出下一年度績(jī)效改進(jìn)重點(diǎn)。對(duì)于考核結(jié)果,經(jīng)雙方簽字予以確認(rèn)。簽字可以表示雙方意見(jiàn)不一致。第一評(píng)估人擁有成績(jī)?cè)u(píng)定的決定權(quán),被考核人擁有向上級(jí)主管和人力資源部申訴的權(quán)利;

4、第一評(píng)估人將績(jī)效考核表交與第二評(píng)估人,由第二評(píng)估人對(duì)考核成績(jī)進(jìn)行審核,如存有異議,將意見(jiàn)反饋給第一評(píng)估人進(jìn)行重新評(píng)定,審核同意后,第二考核人在績(jī)效考核表上簽名。

六、考核分?jǐn)?shù):

總評(píng)分滿分為100分,各項(xiàng)權(quán)重見(jiàn)考核表,考核得分僅作為評(píng)估等級(jí)的參照依據(jù)。

七、考核結(jié)果處理:

1、個(gè)人年度考核結(jié)果按照強(qiáng)制分布的原則,每個(gè)部門員工的考核結(jié)果分為A、B、C、D四個(gè)績(jī)效等級(jí)(對(duì)于人數(shù)少于5人的部門,不需要嚴(yán)格按照以上比例,但要大致符合)。

2、等級(jí)及比例:

等級(jí)對(duì)應(yīng)解釋參考比例考核結(jié)果的綜合影響

A優(yōu)良

1、圓滿完成本職工作,質(zhì)量和效率常常高于標(biāo)準(zhǔn);

2、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),能經(jīng)常啟發(fā)或指導(dǎo)同事;

3、責(zé)任感強(qiáng),主動(dòng)性和積極性高。25%

1、密切關(guān)注個(gè)人的發(fā)展和培訓(xùn)需求,優(yōu)先予以滿足;

2、符合當(dāng)年度評(píng)優(yōu)條件;

3、與年終獎(jiǎng)金掛鉤;

4、可作為工資晉級(jí)的依據(jù)。

B合格

1、績(jī)效良好,工作質(zhì)量和效率有時(shí)高于標(biāo)準(zhǔn);

2、專業(yè)知識(shí)較豐富;

3、總是自覺(jué)、順利地完成工作。50%

1、關(guān)注個(gè)人的發(fā)展和培訓(xùn)需求。

2、符合當(dāng)年度評(píng)優(yōu)條件。

3、與年終獎(jiǎng)金掛鉤;

4、可作為工資晉級(jí)的依據(jù)

C基本合格

1、基本能按計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)完成工作。

2、知識(shí)與能力符合職務(wù)要求。

3、偶爾需要監(jiān)督和督促。25%

1、不獲參加當(dāng)年度評(píng)優(yōu)資格;

2、與年終獎(jiǎng)金掛鉤;

3、次年的薪酬原則上不獲晉級(jí);

D不合格

1、不能按計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)完成工作。

2、知識(shí)與能力不符合職務(wù)要求。

3、工作經(jīng)常需要監(jiān)督和督促。

1、與年終獎(jiǎng)金掛鉤;

2、建議勸退或辭退。

備注:

A、考核結(jié)果A、B、C、D等級(jí)的確定,由評(píng)估人最后確定,不受考核分?jǐn)?shù)限制。

B、有以下情況者,年終考核等級(jí)不得列為A和B等:

在20**年工作期間受記過(guò)處分者;

曠工達(dá)1天以上。

八、考核時(shí)間安排:

內(nèi)容說(shuō)明日期執(zhí)行人

分發(fā)考評(píng)表20**/12/15人力資源部

自評(píng)被考核者進(jìn)行自評(píng)并遞交自評(píng)后的考評(píng)表予第一評(píng)估人20**/12/15---20**/12/19被考核人

一級(jí)考核進(jìn)行一級(jí)考核20**/12/19---20**/12/23第一評(píng)估人

二級(jí)考核進(jìn)行二級(jí)審核20**/12/23--20**/12/31第二評(píng)估人

附:

《20**年管理中心各部門員工績(jī)效考核表》

篇3:房地產(chǎn)策劃公司員工年終績(jī)效考核執(zhí)行細(xì)則

地產(chǎn)策劃項(xiàng)目公司員工年終績(jī)效考核執(zhí)行細(xì)則

一、考核組織及執(zhí)行部門:

1、組織部門:人力資源部是績(jī)效考核工作的組織機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)考核工作的組織、考核過(guò)程的監(jiān)督與檢查、考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與分析、考核申訴的處理、考核情況的通報(bào)等項(xiàng)工作。

2、執(zhí)行部門:項(xiàng)目公司各業(yè)務(wù)部門。

二、適應(yīng)范圍:

項(xiàng)目公司所有員工(項(xiàng)目總經(jīng)理/副總經(jīng)理除外)。

三、考核內(nèi)容:

1、20**年主要工作完成情況;

2、20**年工作業(yè)績(jī)和能力的評(píng)估;

3、20**年工作表現(xiàn)的評(píng)估。

四、考核關(guān)系:

被考核人第一評(píng)估人第二評(píng)估人

部門經(jīng)理項(xiàng)目公司總負(fù)責(zé)人分管總監(jiān)

職員部門經(jīng)理項(xiàng)目公司總負(fù)責(zé)人

五、考核流程:

1、被考核人如實(shí)填寫《20**年項(xiàng)目公司員工績(jī)效考核表》,并進(jìn)行自評(píng);

2、第一評(píng)估人根據(jù)各有關(guān)工作信息和記錄,對(duì)照衡量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考核人的績(jī)效結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)與打分,并確定考核等級(jí);

3、考核面談。第一評(píng)估人與被考核人進(jìn)行考核面談,雙方經(jīng)充分溝通達(dá)成對(duì)被考核人的評(píng)定意見(jiàn),并提出下一年度績(jī)效改進(jìn)重點(diǎn)。對(duì)于考核結(jié)果,經(jīng)雙方簽字予以確認(rèn)。簽字可以表示雙方意見(jiàn)不一致。第一評(píng)估人擁有成績(jī)?cè)u(píng)定的決定權(quán),被考核人擁有向上級(jí)主管和人力資源部申訴的權(quán)利;

4、第一評(píng)估人將績(jī)效考核表交與第二評(píng)估人,由第二評(píng)估人對(duì)考核成績(jī)進(jìn)行審核,如存有異議,將意見(jiàn)反饋給第一評(píng)估人進(jìn)行重新評(píng)定,審核同意后,第二考核人在績(jī)效考核表上簽名。

六、考核分?jǐn)?shù):

總評(píng)分滿分為100分,各項(xiàng)權(quán)重見(jiàn)考核表,考核得分僅作為評(píng)估等級(jí)的參照依據(jù)。

七、考核結(jié)果處理:

1、個(gè)人年度考核結(jié)果按照強(qiáng)制分布的原則,每個(gè)部門員工的評(píng)估結(jié)果分為A、B、C、D四個(gè)績(jī)效等級(jí)(對(duì)于人數(shù)少于5人的部門,不需要嚴(yán)格按照以上比例,但要大致符合)。

2、等級(jí)及比例:

等級(jí)對(duì)應(yīng)解釋參考比例考核結(jié)果的綜合影響

A優(yōu)良

1、圓滿完成本職工作,質(zhì)量和效率常常高于標(biāo)準(zhǔn);

2、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),能經(jīng)常啟發(fā)或指導(dǎo)同事;

3、責(zé)任感強(qiáng),主動(dòng)性和積極性高。

25%

1、密切關(guān)注個(gè)人的發(fā)展和培訓(xùn)需求,優(yōu)先予以滿足;

2、符合當(dāng)年度評(píng)優(yōu)條件;

3、與年終獎(jiǎng)金掛鉤;

4、可作為工資晉級(jí)的依據(jù)。

B合格

1、績(jī)效良好,工作質(zhì)量和效率有時(shí)高于標(biāo)準(zhǔn);

2、專業(yè)知識(shí)較豐富;

3、總是自覺(jué)、順利地完成工作。

50%

1、關(guān)注個(gè)人的發(fā)展和培訓(xùn)需求;

2、符合當(dāng)年度評(píng)優(yōu)條件;

3、與年終獎(jiǎng)金掛鉤;

4、可作為工資晉級(jí)的依據(jù)。

C基本合格

1、基本能按計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)完成工作。

2、知識(shí)與能力符合職務(wù)要求。

3、偶爾需要監(jiān)督和督促。

25%

1、不獲參加當(dāng)年度評(píng)優(yōu)資格;

2、與年終獎(jiǎng)金掛鉤;

3、次年的薪酬原則上不獲晉級(jí)。

D不合格

1、不能按計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)完成工作。

2、知識(shí)與能力不符合職務(wù)要求。

3、經(jīng)常需要監(jiān)督和督促。

25%

1、與年終獎(jiǎng)金掛鉤;

2、建議勸退或辭退。

備注:

A、考核結(jié)果A、B、C、D四個(gè)等級(jí)的確定,由評(píng)估人最后確定,不受考核分?jǐn)?shù)限制。

B、有以下情況者,年終考核等級(jí)不得列為A和B等:

在20**年工作期間受記過(guò)處分者;

曠工達(dá)1天(含)以上。

八、考核時(shí)間安排:

內(nèi)容說(shuō)明日期執(zhí)行人

分發(fā)考評(píng)表20**/12/15人力資源部

自評(píng)被考核者進(jìn)行自評(píng)并遞交自評(píng)后的考評(píng)表予第一評(píng)估人20**/12/15---20**/12/19被考核人

一級(jí)考核進(jìn)行一級(jí)考核20**/12/19---20--/12/23第一評(píng)估人

二級(jí)考核進(jìn)行二級(jí)審核20**/12/24--20**/12/31第二評(píng)估人

附:

《20**年項(xiàng)目公司員工績(jī)效考核表》