機(jī)技術(shù)支持崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、專(zhuān)業(yè)掌握各類(lèi)不同型式、不同規(guī)格磚機(jī)產(chǎn)品的工作機(jī)理和產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)合;

2、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)端,準(zhǔn)確了解/掌握客戶(hù)對(duì)磚機(jī)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)需求和特殊技術(shù)要求;

3、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)的需求,制定合理的產(chǎn)品技術(shù)方案,協(xié)助業(yè)務(wù)進(jìn)行報(bào)價(jià),提交客戶(hù)確認(rèn);

4、負(fù)責(zé)對(duì)磚機(jī)產(chǎn)品整個(gè)售前/售中/售后過(guò)程提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的技術(shù)服務(wù),解決業(yè)務(wù)和客戶(hù)端的各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題;

5、負(fù)責(zé)與磚機(jī)產(chǎn)品供應(yīng)商之間的各種技術(shù)對(duì)接;

6、負(fù)責(zé)所屬產(chǎn)品業(yè)務(wù)端的產(chǎn)品知識(shí)技術(shù)培訓(xùn);

7、完成上級(jí)安排的其它工作。

任職要求:

1、機(jī)械制造、機(jī)電一體化相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)及以上學(xué)歷正規(guī)院校畢業(yè);

2、熟練操作AutoCAD、CAXA等平面設(shè)計(jì)軟件;能使用solidworks、PRO/E、CATA、UG等三維設(shè)計(jì)軟件優(yōu)先;

3、具有3年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉產(chǎn)品機(jī)械結(jié)構(gòu)、工作原理;

4、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

5、吃苦耐勞,誠(chéng)信擔(dān)當(dāng);

篇2:售前技術(shù)支持經(jīng)理職責(zé)

售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

1、提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持。

2、與用戶(hù)交流,為用戶(hù)提供技術(shù)方案的編寫(xiě)。

3、收集、分析用戶(hù)需求,提供解決方案,引導(dǎo)客戶(hù)技術(shù)和產(chǎn)品選擇。

4、參與公司其他工程項(xiàng)目的建設(shè),并為其提供建議與技術(shù)支持。

5、組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

6、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。

7、完成公司安排的其他工作。

8、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

篇3:技術(shù)支持職責(zé)(機(jī)械機(jī)器設(shè)備)

1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售前、售后的技術(shù)支持工作。

2.負(fù)責(zé)為用戶(hù)撰寫(xiě)售前、售后系統(tǒng)方案,并與用戶(hù)做技術(shù)交流。

3.參與公司投標(biāo)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)技術(shù)部分的編寫(xiě)及答疑、應(yīng)標(biāo)、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃等。

4.負(fù)責(zé)對(duì)合作伙伴和最終用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。

5.負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售人員共同協(xié)作推廣公司產(chǎn)品。

6.公司產(chǎn)品技術(shù)說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)編制。

(1)及時(shí)解決各類(lèi)技術(shù)上問(wèn)題,并按時(shí)匯總上報(bào)。

(2)負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確地向客戶(hù)提供技術(shù)解決方案。

(3)負(fù)責(zé)客戶(hù)設(shè)備定期保養(yǎng)。

(4)參與市場(chǎng)銷(xiāo)售解決方案執(zhí)行。