安全產品TAC技術支持工程師北京北卓信息技術有限公司北京北卓信息技術有限公司,北卓職責描述:

1、負責呼叫中心技術在線支持。接收客戶安全產品故障電話、提供在線技術排錯、技術咨詢等相關工作。

2、負責網上社區技術支持。負責線上產品及技術咨詢。

任職要求:

1、熟悉產品報修、設備更換相關流程

篇2:服務器產品技術支持職責

1.負責客戶服務器軟硬件的現場實施。

2.負責系統的維修與維護。

3.負責服務器的安裝與調試。

4.負責客戶的售后支持。

篇3:安防產品售前技術支持崗位職責

金風慧能-售前技術支持(消安防產品)(J14180)金風慧能技術有限公司金風慧能技術有限公司(分支機構)工作職責:

1、熟練操作Office辦公軟件,Solidworks軟件,工程制圖,電氣圖紙的設計,軟件開發知識;

2、從事相關消防,視頻安防專業,熟練掌握電氣知識,工程制圖等優先;

3、優秀的人際溝通協調能力;

4、商務計劃管理經驗;

5、項目管理經驗;

6、具有良好的邏輯能力、綜合分析能力及文檔能力;

7、基本技術能力要求:word,Excel,ppt,visio。

任職資格:

1、售前支持:負責產品技術技術方案編制,整理,配合銷售完成客戶溝通產品介紹

2、產品開發:消防系統輔助設計,支架線纜圖紙制作;

3、項目管理:重點技術項目開發管理;

4、技術開發:配合主機完成產品設計;

5、軟件產品的輔助開發等。