應用技術專員崗位職責

職責描述:

1、負責依據公司和部門目標計劃,結合實際情況,制定區域市場技術應用服務計劃與改進計劃,并按計劃進行售前、售中和售后技術支持服務工作,確保客戶滿意度。

2、負責與技術研發、營銷人員配合進行市場開發時樣板制作、客戶試樣時的技術指導與支持、客戶信息收集、公司產品介紹等相關工作,確保市場開發的成功率。

3、負責與營銷人員配合對經銷商或家具廠有關人員進行技術指導與培訓,提升公司產品的呈現效果,維護和穩定客情關系。

4、負責客戶使用產品過程中出現的產品異常、涂裝弊病等問題的分析、處理與解決,提高客戶滿意度和產品使用效果。

5、負責客戶的來樣及色板的制作,針對重點標桿客戶產品質量要求與生產環境等特殊性,制定特殊工藝流程,并交由公司存檔,以提升標桿客戶的滿意度和公司的標準化生產。

6、負責進行公司新產品上市時的樣品制作與客戶打樣工作,提高新品的推廣力度。

7、負責行業信息(如:新產品、新工藝)的收集,并及時反饋給部門領導,以提升公司產品競爭力。

8、主動發現與及時反饋現場不良點,提出合理化建議。不斷學習進步,持續提高多崗位勝任能力,能通過一點課培訓其他員工。

9、嚴格執行安全生產規章制度和操作規程,及時反映、處理不安全問題;正確使用個人勞動防護用品,主動參加安全會議和安全培訓。

10、其他日常與臨時性工作。

任職要求:

1、高中或以上學歷,3年或以上家具漆技術應用服務或家具漆噴涂工作經驗;

2、身體健康,無任何不良社會記錄,持駕照者優先;

3、有實木類、水性類客戶售前、售中、售后的技術支持與服務工作經驗者優先考慮;

4、較強的涂裝應用與弊病處理專業知識。

篇2:某物業項目客服樓宇專員職責

物業項目客服樓宇專員職責

一、負責對樓宇空置房屋的管理,業主房屋裝修時巡視檢查工作,;

二、監督樓宇內的清潔、保安、維修、園藝等工作的開展;

三、協助對業主檔案進行管理,掌握住戶基本情況及做好住戶的調查、巡訪工作;

四、對本樓宇住戶當面咨詢和投訴等事項進行處理;

五、負責樓宇內各標識的使用和維護管理;

六、做好對住戶信件、報刊等的分發工作;

七、對小區業主/住戶綜合費用的催繳;

八、積極配合搞好社區文化活動和辦好小區宣傳欄以及各類通知、通告等的張貼;

九、負責樓宇的每日巡查,發現問題及時協調相關部門處理;

十、協助對業主房屋相關遺留問題的跟進、協調和處理;協助工程維修隊做好業主驗房工作;

十一、積極處理有關本樓內報修及其他內容,同時協調監督本樓宇其它所報內容的完成情況,每周對所報事件情況進行統計分析;

十二、協助前臺做好對業主的接待與服務工作;

十三、協調住戶間的關系,并及時處理住戶間的紛爭;

十四、對客戶特約服務請求協調相關單位/部門完成;

十五、做好公司與住戶之間的溝通,加強物業法規知識宣傳。

十六、協助對樓宇水、電、氣、通訊、有線電視等設施的巡視檢查。

篇3:某物業項目社區文化專員崗位說明書

物業項目社區文化專員崗位說明書

崗位名稱:社區文化專員年齡:20-35歲

崗位條件

基本條件理想條件

文化程度中專文化程度專科以上學歷,中級以上職稱

資歷二年以上物業管理經驗從事相似工作一年以上

個人素質責任心強,有管理、組織、協調能力,具有一定有美術功底,持有物業管理上崗證。有豐富的物業管理的實踐經驗

健康情況良好,能正常工作精力充沛,能適應超時工作

崗位職責

1、負責社區活動工作,協助做好小區物業管理和精神文明建設的宣傳工作;

2、負責擬訂小區活動的工作計劃,并報管理處主任審核;

3、負責策劃社區活動,制定詳細實施方案,根據審批要求組織實施,并做好活動記錄,整理存檔;

4、負責廣泛收集信息,了解小區居民對社區文化活動的需求;

5、負責對外聯系和協調,對社區重大活動及住宅區的新事物、新氣象,通過新聞媒介等方式及時宣傳報道,塑造良好的社區形象;

6、負責每次活動所需物品/材料的申購工作;

7、負責小區文體場所及其設備設施進行管理;

8、完成公司和管理處領導交辦的其他工作。

領導職責無

工作關系

直接上級客服部主管直接下級無

權力范圍區域社區文化的策劃、實施與總結