營銷辦公室客服主管長鹿集團有限公司長鹿集團有限公司職責描述:

1.工作職責

1.1負責協(xié)助營銷總監(jiān)做好客戶服務的后勤管理工作,對營銷總監(jiān)負責。

1.2負責組織和管理客戶服務文員的日常工作。

1.3負責跟進客服文員的訂單處理。

1.4負責收集客戶反饋意見詳細情況,建立客戶檔案。

1.5負責側面了解市場情況,從另一個角度為公司收集市場資料。

1.6負責跟蹤及處理客戶投訴及其他客戶要求。

1.7負責要求客戶服務文員給每個客戶都做一個業(yè)務來往賬目表。

1.8負責對貨物款項追蹤及落實。

1.9負責對客戶服務文員工作檢查及績效考核。

1.10負責協(xié)助銷售部處理倉庫庫存積壓品。

1.11負責按“8S”的要求維護工作區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生。

1.12負責處理部門突發(fā)事件,及時通知相關責任人,并將情況向上級匯報。

1.13負責在營銷中心的總體方針政策下開展工作。

1.14負責完成上級交辦的其它任務。

任職要求:

1.具備相關經驗或在營銷部門有過管理經驗均可。

2.溝通表達、文字功底佳。

3.有較強的獨立處理事務的能力。

4.熟悉商務禮儀。

5.大專及以上學歷,專業(yè)不限。

篇2:公司營銷主管崗位職責范文

公司營銷主管崗位職責范文10

1.在部長指導下,個體編制各種銷售計劃、目標責任和考核指標,并協(xié)助落實執(zhí)行。

2.重點負責相關的市場調研與分析預測工作,負責與委托的調研機構保持正常聯(lián)絡,提出市場研究報告供領導參考。

3.重點負責公司產品或服務的廣告業(yè)務,負責與委托的廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡,提交廣告方案供領導選擇,并評估廣告效果、提出改進建議。

4.不斷追蹤國內外先進的營銷理念和營銷技巧,收集和剖析案例并與公司比較,對公司營銷戰(zhàn)略和策略進行調整,提出有價值的建議,在獲得肯定后負責編制實施方案。

5.負責對推銷員的業(yè)務培訓、績效考核和督促,在市場態(tài)勢突變時對推銷人員和地區(qū)進行重新分配。

6.負責對公司商標和品牌的管理,主持或會同其他部門處理假冒商品問題。

7.負責對重大工程和估購招標項目的具體方案策劃,爭取最大中標可能。

8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。

篇3:主管營銷副局長安全職責

(1)認真貫徹執(zhí)行國家有關安全生產的方針、政策、法規(guī)和上級有關規(guī)定,并提出貫徹的具體意見,組織落實。

(2)貫徹以安全文明生產為基礎,以經濟效益為中心的指導思想,在經營工作中把安全指標作為一項重要的考核指標。

(3)負責安全獎勵資金和“兩措”費用的落實。

(4)對臨時工的使用,按照國家和上級的有關規(guī)定,嚴格控制,加強管理,建立審批制度,并負責檢查落實。

(5)召開經營活動分析會議時,同時要分析安全生產情況。

(6)負責組織實施農村安全用電的宣傳、檢查,落實農村人身觸電傷亡事故的預防工作,保證無農村人身觸電傷亡事故的發(fā)生。