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現(xiàn)貨客服崗位職責(zé)

2024-07-24 閱讀 9745

崗位職責(zé):1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);4、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識積累,提供流程改善依據(jù);5、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢和購卡服務(wù)。

篇2:現(xiàn)貨銷售崗位職責(zé)

coaltrader動力煤,電煤現(xiàn)貨銷售工作職責(zé):

負(fù)責(zé)中國市場進(jìn)口動力煤銷售

任職要求:

本科及以上學(xué)歷,有一定的英語基礎(chǔ),書寫流利,口語至少簡單溝通;

熟悉煤炭現(xiàn)貨市場,熟悉下游電廠,有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與資源。

工作職責(zé):

負(fù)責(zé)中國市場進(jìn)口動力煤銷售

任職要求:

本科及以上學(xué)歷,有一定的英語基礎(chǔ),書寫流利,口語至少簡單溝通;

熟悉煤炭現(xiàn)貨市場,熟悉下游電廠,有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與資源。

篇3:原油現(xiàn)貨部大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、利用公司資源積極主動開發(fā)客戶,通過外呼對公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷售;

2、快速有效鎖定目標(biāo)客戶群,預(yù)約得到面談機(jī)會(本人無需外出面談);

3、普通話流利,口齒清晰,有良好的表達(dá)能力,把握客戶心理進(jìn)行客情分析;

4、喜愛銷售,樂于服務(wù)他人,愿意挑戰(zhàn)高薪,有相關(guān)電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

5、本公司做五休二,上班時間9:30-18:30(午休12:00-13:30),同時享有國定節(jié)假日和年假

6、完整的晉升體系:投資顧問--團(tuán)隊(duì)經(jīng)理--市場總監(jiān)

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,無專業(yè)限制,年齡在18-30周歲,有經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求;

2、工作認(rèn)真,積極主動,勇于挑戰(zhàn),不畏困難;

3、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡歷