任職要求:

1、年齡28~33歲

2、大專以上學(xué)歷

3、3年以上標(biāo)識行業(yè)、燈具或LED行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)。

4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動力。

5、有駕照優(yōu)先。

崗位描述:

1、完成公司規(guī)定的月度和年度業(yè)務(wù)指標(biāo)。

2、按照合同控制賬款,保證沒有逾期款。

3、保持客戶和公司內(nèi)部良好的溝通,代表公司提供令客戶滿意的服務(wù)。

4、完成上級交代的臨時性工作。

5、維護(hù)現(xiàn)有客戶,并獨(dú)立開發(fā)新客戶新項(xiàng)目。

篇2:物業(yè)標(biāo)識制作知識培訓(xùn)

一、標(biāo)識設(shè)計(jì)中的結(jié)構(gòu)

作為標(biāo)識的加工多種多樣,在現(xiàn)代標(biāo)識系統(tǒng)采用的最多的是模塊化設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu),便于統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化。至于非標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì),則由設(shè)計(jì)師的構(gòu)思配合材料和力學(xué),并無特殊條框限制。

二、標(biāo)識的材料及工藝

v國外流行的模塊結(jié)構(gòu)導(dǎo)向系列產(chǎn)品己充分考慮到這幾種需要。首先使用輕質(zhì)的鋁質(zhì)金制成不同的模塊,根據(jù)不同的需求設(shè)計(jì)成不同的組合,配以固定配件和表面處理,最后圖文處理,于是形態(tài)(比例)各異的導(dǎo)向牌就形成了。與傳統(tǒng)的材料相比,它不會銹化,表面處理形式多樣,內(nèi)容信息可獨(dú)立更換,后續(xù)使用成本低廉,維護(hù)極為方便。這種產(chǎn)品在20世紀(jì)90年代中期開始大量引入到國內(nèi),在一些高檔要求統(tǒng)一性比較強(qiáng)的環(huán)境下特別是在醫(yī)院環(huán)境中得到了廣泛的應(yīng)用,很快被部分環(huán)境接受并取代了傳統(tǒng)的銅版蝕刻,有機(jī)玻璃印字等產(chǎn)品。但是由于個性化表性的需要,部分環(huán)境要求采取個性化的設(shè)計(jì),但相對模塊材料而言,個性化制作成本會偏高。

除去基材的選用還應(yīng)考慮其表面處理,如在醫(yī)院這種公眾環(huán)境中,標(biāo)識更強(qiáng)調(diào)其明晰性、可讀性,因此啞光色漆面處理取代了光面色漆,解決了銅版、不銹鋼牌及有及玻璃等材料的反光問題。

綜合言之,良好的標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計(jì)與制作必須是在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念和多種技術(shù)配合下產(chǎn)生。因?yàn)?它既是一種媒介,也是一種載體。除了導(dǎo)向的實(shí)用功能處,它更是企業(yè)形象的宣傳使者。

三、戶外標(biāo)識(文字、LOGO)的材料及安裝效果

作為一級導(dǎo)向的組成項(xiàng)目,徽標(biāo)的作用舉足輕重,按照分級導(dǎo)向原理來說,它是標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)的起點(diǎn),因此,選用適當(dāng)?shù)牟牧?、工藝及色彩對整體形象效果起著決定性的作用。

長期以來,傳統(tǒng)的戶外文字一直圍繞著幾種傳統(tǒng)工藝進(jìn)行。

1、鍍鋅鐵立體字

鍍鋅鐵立體工藝字,采用0.8-2.0mm厚鍍鋅鐵板,按字形裁切,并以適當(dāng)?shù)纳疃茸髯诌吶?接口用錫焊接,成品經(jīng)邊角打磨后表面噴漆,通過明碼或暗碼固定于墻上。這種工藝優(yōu)點(diǎn)是成本低,但由于鍍鋅鐵板材質(zhì)較重(每平方米約7.85kg/mm),因此樓頂文字超過3m以上的文字較難采用更厚的面板,而導(dǎo)致寬大的字形筆畫表面會顯得不平整,有輕度凹陷,而且由于裁切過的邊口,鍍鋅鐵的防銹性能降低,使產(chǎn)品使用一年左右會因銹蝕而在墻上面留下難看的銹斑,再者鍍鋅板因電荷原因,令表面漆膜難以牢固附著,使用時間一長,漆膜可能脫著。

2、銅字和不銹鋼字(立體)

銅字和不銹鋼較鍍鋅板而言可謂貴金屬,加上其金屬質(zhì)感較獨(dú)特,故一直以來較多人愿意讓它以本來面目出現(xiàn),銅,亦是較易氧化的金屬,因此人們常將它進(jìn)行電鍍或完成字形加工后將表面拋光處理,再做封閉漆(防銹),使其金光閃閃,不銹鋼,人們利用其"不銹"的特點(diǎn),采用拋光(發(fā)紋)面即啞光處理,或直接采用8K(鏡面)處理,讓其炫目多彩,這種類型屬建筑流派中的光亮派的一種,但兩種處理有個共同缺點(diǎn),缺乏個性,因?yàn)槎嗄陙砣藗兌噙x用這種工藝,固其個性不彰顯;在戶外燦爛的陽光下,可能因金屬的折射原因,令文字筆畫不清晰,而在陰雨天,金屬因失去光澤或蒙灰的緣故同樣顯得模糊。

3、霓紅燈

霓紅燈一般是在鍍鋅鐵工藝字的基礎(chǔ)上加上圍邊造型或平面鋪設(shè)霓紅管,通過單片控制頻閃或掃描等效果,優(yōu)點(diǎn)是夜間非常奪目,極易認(rèn)知,缺點(diǎn)是日間效果較差,只能靠文字造型顯示,但管材的遮掩令文字顯得模糊,而且維護(hù)較繁,電耗較大。

4、貼金字(金箔)

較少醫(yī)院采用這種工藝,一方面其價(jià)值不菲(真材實(shí)料工藝而言),另一方面商業(yè)場所也許才是它更好的歸宿,這里不再多述。

5、燈箱字

綜合了不銹鋼及鋁字的工藝,最大的突破是文字自身發(fā)光,晚間照明無需要借助外打光,具體做法是把文字筆畫鏤空,換以透光亞克力板材,在文字內(nèi)腔裝上冷光源(日光管)或霓紅燈,這樣它在白天就可以利用色彩的自然對比效果,而晚上就像是自身發(fā)光,周邊墻體又無外照明引起的光斑,文字效果相當(dāng)明顯,但缺點(diǎn)是成本較高,維護(hù)也略復(fù)雜,要借肋吊船等工具反把外面板卸去才能更換光源。

6、鋁板字

鋁板字最大特點(diǎn):1、輕質(zhì)-因?yàn)殇X質(zhì)板材每平方米的重量為2.71kg/mm,所以面板可以厚至3mm甚至以上,大大增加了字體表面的平整度;2、不易生銹-鋁板氧化慢,而且不會有銹漬污染墻體;3、著色容易-容易令漆膜附著,加工得當(dāng)?shù)脑?表面耐用度幾可與汽車面漆媲美;4、安裝方便-由于重量低,安裝就輕便得多。缺點(diǎn)是成本稍高,需要專業(yè)廠制作。焊接工藝與不銹鋼相似,但鋁板質(zhì)軟,在焊接過程中加工者水平會直接影響成品字表面的平整度,牢靠度,但近來較多醫(yī)院接受用此工藝制造,因?yàn)榫S護(hù)成本極低是經(jīng)營者們"性能價(jià)格比"的一個衡量標(biāo)準(zhǔn)。

7、LED發(fā)光字

LED是近年來剛剛快速發(fā)展的一個標(biāo)識材料門類,可以替代霓虹燈,可用于飯店、商場、便利店、露天廣場和大樓的燈箱招牌及發(fā)光字內(nèi)。它具有高亮度,長壽命(可長達(dá)15萬小時免維護(hù)),高效率、安裝方便、性能可靠,性價(jià)比高等優(yōu)點(diǎn),使之廣泛應(yīng)用。

此外作為一般戶外較低高度的指示,說明文字,還可以選擇ACRYLIC(改良有機(jī)玻璃)進(jìn)行制作,制作方法以電腦雕刻為主,表面處理通常為烤漆。這種工藝的優(yōu)點(diǎn)是加工成型一致性較好,安裝簡單,而且耐候性表現(xiàn)也相當(dāng)不俗。

戶外標(biāo)識的制作尚有玻璃纖維、有機(jī)玻璃、電腦噴繪等材料或表現(xiàn)形式、因效果較傳統(tǒng),在此不作詳細(xì)說明,詳細(xì)效果可參考有關(guān)資料。

篇3:物業(yè)區(qū)域標(biāo)識可追溯性產(chǎn)品防護(hù)控制程序

物業(yè)區(qū)域標(biāo)識(可追溯性)和產(chǎn)品防護(hù)控制程序

1.0目的

a.通過對物業(yè)管理公司各區(qū)域、各道路進(jìn)行標(biāo)識,對提供不同服務(wù)項(xiàng)目的人員進(jìn)行區(qū)分,以便明確各區(qū)域、道路的作用和物業(yè)管理公司各類服務(wù)人員所提供的相應(yīng)服務(wù),在有可追溯性要求時,實(shí)現(xiàn)其可追溯性。

b.為了更有效控制服務(wù)過程的產(chǎn)品標(biāo)識和產(chǎn)品防護(hù),物業(yè)管理公司編制實(shí)施《標(biāo)識(可追溯性)和產(chǎn)品防護(hù)控制程序》。

2.0范圍

物業(yè)管理公司規(guī)定:在服務(wù)全過程中對服務(wù)備品、服務(wù)設(shè)施、設(shè)施和服務(wù)人員等進(jìn)行標(biāo)識,以識別不同的服務(wù)。本程序適用于物業(yè)管理公司各區(qū)域、道路、停車場、服務(wù)設(shè)施、機(jī)電設(shè)備等的標(biāo)識,以及對物業(yè)管理人員的區(qū)分。

3.0職責(zé)

3.1行政人事部負(fù)責(zé)確定各類服務(wù)人員的服裝樣式和工作牌并統(tǒng)計(jì)各部門所需標(biāo)識進(jìn)行制作或訂購。

3.2客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司服務(wù)指引(樓層、安全出口)標(biāo)識、車場安保所涉及到的標(biāo)識管理的。

3.3工程部負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司工程設(shè)備、設(shè)施狀態(tài)標(biāo)識的管理。

4.0工作程序

4.1各類服務(wù)人員服裝、工作牌的制定、訂購和發(fā)放。

4.1.1行政人事部組織相關(guān)部門確定各類服務(wù)人員工服的數(shù)量、崗位人員工服式樣報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由行政人事部按物業(yè)管理公司制定的工服標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)管理工服樣式規(guī)范統(tǒng)計(jì)訂購。各類服務(wù)人員的服裝和工作牌應(yīng)明顯體現(xiàn)物業(yè)管理公司名稱及所提供服務(wù)的種類。

4.1.2服裝、工作牌分別由人事人員統(tǒng)計(jì)發(fā)放,在領(lǐng)取服裝、工作牌時,應(yīng)在行政人事部填寫的《物品簽收單》上進(jìn)行確認(rèn)。

4.2服務(wù)人員著裝與工作牌管理

4.2.1服務(wù)人員應(yīng)按《行政人事部政策與程序》和《員工手冊》執(zhí)行。

4.2.2行政人事部會同各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人每月不定期檢查各部門服務(wù)人員的著裝和佩帶工作牌的情況,,對不符合要求的應(yīng)立即通知相關(guān)部門及時整改。

4.3物業(yè)管理公司道路、停車場、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(設(shè)施)標(biāo)識指示與單元的標(biāo)識的制作、使用與管理。

4.3.1客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)制定,報(bào)物業(yè)總經(jīng)理審批后,根據(jù)其規(guī)范要求并征求相關(guān)部門意見后統(tǒng)一制作或訂購。

4.3.2客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)公共區(qū)域標(biāo)識及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(設(shè)施)與房號的標(biāo)識的使用及管理;服務(wù)指引、道路、停車場等標(biāo)識的使用管理;工程部負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備標(biāo)識的使用管理。

4.3.3客戶服務(wù)部定期檢查標(biāo)識的完好情況,并填寫《公共區(qū)域巡視記錄表》,對于缺少或不符合要求的應(yīng)立即整改。

4.4其他標(biāo)識的制作與管理

對于未列入上述內(nèi)容的標(biāo)識,由物業(yè)管理公司行政人事部綜合各部門意見定期進(jìn)行檢查并負(fù)責(zé)制定、制作或訂購及管理?？蛻舴?wù)部按《標(biāo)識管理規(guī)定》進(jìn)行管控工作。

4.5可追溯性要求的實(shí)現(xiàn)

4.5.1可追溯性:當(dāng)合同、法律法規(guī)和服務(wù)物業(yè)管理公司自身需要,有可追溯性要求時,應(yīng)規(guī)定并記錄唯一標(biāo)識。物業(yè)管理公司服務(wù)人員工牌是唯一標(biāo)識,當(dāng)涉及到服務(wù)工作質(zhì)量問題時,可通過人員工牌及相應(yīng)的服務(wù)記錄追查到相應(yīng)服務(wù)人員的責(zé)任。為實(shí)現(xiàn)服務(wù)的有效追溯,各級人員須認(rèn)真、仔細(xì)地填好各類工作記錄。

4.5.2服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程中標(biāo)識的方法有:標(biāo)牌、標(biāo)記、人員工牌、大堂水牌、樓層水牌、服裝、記錄等標(biāo)識方法。

4.5.3產(chǎn)品(服務(wù))狀態(tài)標(biāo)識:針對監(jiān)視和測量要求,對產(chǎn)品(服務(wù))狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識,以防止其非預(yù)期使用。本物業(yè)管理公司各項(xiàng)服務(wù)的檢查狀態(tài)分為兩類:合格、不合格,應(yīng)在《服務(wù)質(zhì)量與檢查考評表》中清楚寫明,以便于識別。

4.5.4服務(wù)人員工作牌號應(yīng)為唯一的,當(dāng)涉及到服務(wù)工作的質(zhì)量問題時,可通過工作牌號追查到相應(yīng)的服務(wù)人員的責(zé)任。

4.5.5服務(wù)物業(yè)管理公司各部門對所要求填寫的檢查記錄應(yīng)清楚、完整、以便日后查詢,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的有效追溯性。

4.6產(chǎn)品的防護(hù)

物業(yè)管理公司制定并實(shí)施《標(biāo)識(可追溯性)和產(chǎn)品防護(hù)控制程序》、《車場管理規(guī)定》等,對物業(yè)服務(wù)過程所涉及的各種產(chǎn)品在標(biāo)識、搬運(yùn)、貯存和運(yùn)輸?shù)确雷o(hù)方面做出明確的要求:

4.6.1對于服務(wù)提供過程中使用物品從貯存、搬運(yùn)、使用的所有階段,應(yīng)針對物品的符合性提供防護(hù),放置物品變質(zhì)、損壞和錯用。

4.6.2物品搬運(yùn)的控制:搬運(yùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)物品特點(diǎn),配置適宜的搬運(yùn)工具,固定合理的搬運(yùn)方法,放置損壞物品或相鄰建筑物。

4.6.3物品貯存控制:倉庫保管員應(yīng)規(guī)范倉庫的管理,提供事宜的貯存條件,按規(guī)定碼放,對有貯存期限要求的物品,要明確標(biāo)識有效期,保證先入先出。

5.0相關(guān)文件

5.1《員工手冊》

5.2《行政人事部政策與程序》

5.3《工程部標(biāo)識管理規(guī)定》

5.4《標(biāo)識管理規(guī)定》

5.5《車場管理規(guī)定》

6.0相關(guān)記錄

6.1《員工領(lǐng)用工服登記卡》

6.2《工牌發(fā)放登記表》

6.3《服務(wù)質(zhì)量與檢查考評表》

6.4《公共區(qū)域巡視記錄表》