養(yǎng)老金業(yè)務(wù)中心技術(shù)支持崗太平養(yǎng)老太平養(yǎng)老保險股份有限公司,太平養(yǎng)老,太平養(yǎng)老工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)企業(yè)年金、職業(yè)年金投標(biāo)材料制作(如標(biāo)書、述標(biāo)PPT等);

2.陪同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行客戶拜訪,匯總客戶疑問并協(xié)助制作解決方案;

3.參與企業(yè)年金、職業(yè)年金業(yè)務(wù)談判,現(xiàn)場介紹、講標(biāo)等;

4.搭建標(biāo)書資料庫,負(fù)責(zé)各類模板類材料的制作及更新。

任職要求:

1.全日制大學(xué)本科或以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、工商管理等相關(guān)專業(yè);

2.了解金融市場,熟悉金融、財經(jīng)、營銷等理論知識;

3.具備2年以上金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

4.具有較強的溝通、談判和語言表達(dá)能力;有高?；蛑袑W(xué)教學(xué)經(jīng)歷,或講標(biāo)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

5.寫作能力較強,并能夠熟練運用Excel、PowerPoint等辦公軟件。

篇2:呼叫中心技術(shù)支持崗位職責(zé)

IT呼叫中心技術(shù)支持(英語)上海世好網(wǎng)絡(luò)科技有限公司上海世好網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,世好職位描述:

主要通過電話及郵件等遠(yuǎn)程服務(wù)形式完成以下支持內(nèi)容:

1、完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備、POS機等方面的安裝、管理、維護(hù);

2、解決排除各種硬件故障,定期升級系統(tǒng),保證系統(tǒng)順利運行;

職位要求:

1、大專及以上文化程度,計算機技術(shù)相關(guān)或英語專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、具備英語讀寫能力,英語四、六級者優(yōu)先考慮;

3、如具備1年以上IT從業(yè)背景經(jīng)驗或曾經(jīng)有Callcenter工作背景的優(yōu)先考慮;

4、熟悉桌面操作系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)辦公軟件、防病毒軟件現(xiàn)場維護(hù);

5、有網(wǎng)絡(luò)安全、電腦病毒等維護(hù)經(jīng)驗以及在Windows平臺下的各種應(yīng)用系統(tǒng)的使用、管理和維護(hù)經(jīng)驗;

6、具備良好的溝通能力和團隊合作精神,學(xué)習(xí)力強,工作積極主動,耐心細(xì)致,責(zé)任心強,具有吃苦耐勞的精神;

篇3:呼叫中心技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

職位信息

1、對呼叫中心CTI軟件的安裝、調(diào)試和維護(hù);

2、客戶現(xiàn)場的故障排除及技術(shù)支持;

3、參與公司呼叫中心項目建設(shè);

4、配合技術(shù)主管規(guī)定的負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的各種設(shè)備安裝調(diào)試工作,能根據(jù)工作需要隨時加班;

職位要求

1、大專及以上學(xué)歷,英語在4級以上,通信類、電子類、計算機等相關(guān)專業(yè);

2、了解Genesys、ICM、AIC、AES、青牛等主流CTI平臺,有相關(guān)呼叫中心開發(fā)和建設(shè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

3、熟練使用WindowServer/Unix系統(tǒng),熟悉IIS、apache、tomcat等。

4、熟練使用Asp/Asp.net、Java,有一年以上JSP/ASP/ASP.net的Web開發(fā)經(jīng)驗。

5、熟練使用Oracle,SqlServer、DB2等數(shù)據(jù)。

6、了解呼叫中心技術(shù)架構(gòu)具有IVR流程編寫經(jīng)驗。

7、良好的客戶服務(wù)意識,工作態(tài)度認(rèn)真,做事仔細(xì);

8、能適應(yīng)經(jīng)常出差工作。