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百度客服專員崗位職責(zé)

2024-07-24 閱讀 6830

百度客服專員廈門易爾通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司廈門易爾通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,易爾通,易爾通一、崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)售后百度網(wǎng)絡(luò)廣告方案策劃、溝通、審核、管理工作;

2、做好日常溝通工作,售后解答客戶的咨詢;

3、提高客服在百度平臺(tái)上的推廣效果,維護(hù)和發(fā)展與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系;

4、針對(duì)公司的其他增值工具、產(chǎn)品向所維護(hù)的客戶進(jìn)行推薦,引導(dǎo)消費(fèi);

5、入職后有全面系統(tǒng)的產(chǎn)品知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)。

二、任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

2、認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心,具備較好的接受新事物的能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

3、善于溝通,責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、了解市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌策劃等相關(guān)知識(shí),熟練使用word、excel等辦公軟件。

篇2:百度競(jìng)價(jià)推廣專員崗位職責(zé)

百度競(jìng)價(jià)推廣專員上海食佳餐飲管理有限公司上海食佳餐飲管理有限公司,食佳職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)搜索引擎的推廣投放工作,時(shí)刻關(guān)注質(zhì)量度變化,負(fù)責(zé)關(guān)鍵詞質(zhì)量度提升;

2、做好每天的推廣統(tǒng)計(jì),網(wǎng)站各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,根據(jù)投放數(shù)據(jù)制定、優(yōu)化策略并執(zhí)行;

3、評(píng)估、分析網(wǎng)站的關(guān)鍵詞,優(yōu)化提高關(guān)鍵詞排名;

4、負(fù)責(zé)廣告創(chuàng)意效果跟蹤和競(jìng)價(jià)轉(zhuǎn)換的統(tǒng)計(jì),推廣素材、文案等方案策劃;

5、負(fù)責(zé)同行有效信息收集整理,并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,定期向上級(jí)匯報(bào)。

任職要求:

1、專業(yè)不限,具備2年以上網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)且至少1年以上SEM競(jìng)價(jià)推廣經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉搜索引擎的廣告系統(tǒng)、廣告形式、廣告術(shù)語(yǔ);能在短期內(nèi)根據(jù)要求執(zhí)行推廣及優(yōu)化競(jìng)價(jià)推廣策略;

3、有較強(qiáng)的廣告文案撰寫能力;

4、熟練掌握Excel等辦公軟件使用,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;