1、1年以上SP策劃經(jīng)驗(yàn),良好的方案策劃技能與業(yè)務(wù)交流技能;

2、具備市場調(diào)研、市場分析、產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析、SP行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí);

3、熟悉各運(yùn)營商相關(guān)政策法規(guī)及產(chǎn)品接入流程;

4、熟悉功能類、應(yīng)用類增值業(yè)務(wù)的發(fā)展情況、推廣方式及合作模式;

5、具備良好的溝通技巧、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、較強(qiáng)的文字表述能力;

6、工作認(rèn)真,耐心,細(xì)致,思路清晰,責(zé)任心強(qiáng);有敬業(yè)精神,能承擔(dān)較大量的工作;

7、有獨(dú)特的產(chǎn)品、用戶體驗(yàn)分析能力與看法和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

8、應(yīng)屆畢業(yè)生勿擾。

篇2:公館物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn):增值性服務(wù)

公館服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn):增值性服務(wù)

第五節(jié)**公館增值性服務(wù)

我們通過對**公館業(yè)主群體的把握,并對其服務(wù)需求前瞻式預(yù)測,提供了**公館具有可多重選擇,穩(wěn)定的需求量,簡單易操作,并能夠即時(shí)提供的增值性服務(wù),各項(xiàng)服務(wù)明確收費(fèi)與否,同時(shí)每項(xiàng)服務(wù)依據(jù)業(yè)主喜好提供多項(xiàng)細(xì)分服務(wù)項(xiàng),供業(yè)主自由選擇。只要業(yè)主能想到,我們都盡量予以羅列和提供,并定期對服務(wù)種類進(jìn)行核定,剔除需求量少且不太具有操作性的服務(wù)內(nèi)容更新為正在逐步得到大部分業(yè)主歡迎的新服務(wù)項(xiàng)目,時(shí)刻保持服務(wù)內(nèi)容即時(shí)、有效、貼心。

我們在**公館初步推出涉及貼心管家服務(wù)、特約家政服務(wù)、酒店式柜臺(tái)服務(wù)、公用事業(yè)代辦服務(wù)、私家園藝顧問服務(wù)、私家園藝及插花服務(wù)、其它服務(wù)共七大類,55項(xiàng)小項(xiàng)有償或無償服務(wù)(詳見z**公館特約服務(wù)項(xiàng)目表)。

我們特別根據(jù)**公館項(xiàng)目特點(diǎn)及業(yè)主需求度身定制以下7點(diǎn)具有鮮明**公館特色的增值性服務(wù):

1.保姆監(jiān)管及培訓(xùn)服務(wù)

根據(jù)z**公館建筑室內(nèi)規(guī)劃的特點(diǎn),業(yè)主戶內(nèi)保姆間均有單獨(dú)使用的電梯和入戶門,為了有效保障業(yè)主居家安全和生活便利,我們針對性的提供家庭保姆監(jiān)管及培訓(xùn)服務(wù)。

?對所有家庭保姆的統(tǒng)一登記備案;

?對保姆帶來的外來人員及物品進(jìn)行確認(rèn)并監(jiān)控;

?定期提供免費(fèi)的家政保姆培訓(xùn)課程。

2.歸家即住服務(wù)

z**公館業(yè)主的定位為海內(nèi)外的高端精英人士,不同地區(qū)之間的往來也許會(huì)比較頻繁,公館的房屋可能會(huì)有不同時(shí)間的閑置,為了讓業(yè)主無論何時(shí)回家不需費(fèi)力打掃,都能即時(shí)入住,我們特別推出了此項(xiàng)服務(wù)。

如果業(yè)主有需要,可以在離開的時(shí)候到物業(yè)服務(wù)公司辦理手續(xù),由物業(yè)服務(wù)公司按業(yè)主的要求安排人員定期對業(yè)主的住所進(jìn)行清掃,保持業(yè)主家中的清潔,保證物品的原樣,讓落滿灰塵的屋子成為歷史,滿足業(yè)主隨時(shí)歸家即住的需求。無論業(yè)主身在何方,z**公館的家將永遠(yuǎn)守候在那里,等待主人的歸來。

3.高級陪護(hù)及家教服務(wù)

尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,當(dāng)業(yè)主外出時(shí),家里的老人需要特殊的關(guān)照,這時(shí)業(yè)主可以提前與我們的管家聯(lián)系,并說明老人的生活習(xí)慣以及有無病史和其他需要關(guān)注、留意的地方,管家會(huì)根據(jù)業(yè)主提供的訊息給予老人細(xì)致的照顧。看護(hù)孩童;夫婦出行,可以放心地把孩子交給管家,由管家進(jìn)行陪護(hù)。

4.房屋代租代售服務(wù)

由我們聯(lián)絡(luò)中介及意向客戶;當(dāng)業(yè)主要出租或出售住宅時(shí),物業(yè)部會(huì)幫助業(yè)主聯(lián)系中介或者有意向的客戶,免去業(yè)主親自找中介的麻煩,業(yè)主即使遠(yuǎn)在他鄉(xiāng),也可安心將空關(guān)房屋租賃和出售。

5.訪客過濾服務(wù)

**公館的業(yè)主具有讓人眩目的身份和地位,其商務(wù)及社交活動(dòng)廣泛,但也不可避免有會(huì)帶來一些人不請自來的干擾。所以我們在**公館項(xiàng)目推出訪客過濾服務(wù),只要業(yè)主提前知會(huì)我們的管家,我們就會(huì)及時(shí)將不速之客拒之門外,而對于業(yè)主的想見的訪客,我們會(huì)待為上賓,并引領(lǐng)到您的府上。

6.管家日常生活用品代購服務(wù)

**公館的業(yè)主大多為高端商務(wù)人士,他們時(shí)常忙于各自的事業(yè),穿梭于各個(gè)城市之間,而無暇顧及個(gè)人日常生活所需。為此,我們特意推出管家日常生活用品代購服務(wù),為忙于工作而無法抽身的業(yè)主提供日常生活用品代購服務(wù)。

7.外來服務(wù)人員現(xiàn)場監(jiān)管服務(wù)

如業(yè)主家中有外來服務(wù)人員入戶進(jìn)行維修等事宜,我們會(huì)提供管家現(xiàn)場監(jiān)管服務(wù),直到外來人員離開公館。

篇3:XX物業(yè)社區(qū)增值服務(wù)中心經(jīng)理職位描述

物業(yè)社區(qū)增值服務(wù)中心經(jīng)理職位描述

崗位職責(zé):

概述:在物業(yè)總公司社區(qū)發(fā)展中心的監(jiān)督和指導(dǎo)下,全面統(tǒng)籌物業(yè)分公司各項(xiàng)社區(qū)經(jīng)營工作的開展及日常管理工作。

具體工作職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)物業(yè)分公司各項(xiàng)社區(qū)經(jīng)營工作的開展和業(yè)務(wù)管理;

(2)負(fù)責(zé)編制物業(yè)分公司社區(qū)經(jīng)營的年度目標(biāo)及預(yù)算草案,報(bào)經(jīng)分公司負(fù)責(zé)人審批,并負(fù)責(zé)根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)組織實(shí)施,保障經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成;

(3)建立和維護(hù)物業(yè)分公司社區(qū)經(jīng)營的外部合作資源,拓展社區(qū)經(jīng)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并負(fù)責(zé)社區(qū)經(jīng)營外部合作供方的評估與管理;

(4)負(fù)責(zé)物業(yè)分公司設(shè)立的社區(qū)生活服務(wù)實(shí)體平臺(tái)的運(yùn)營;

(5)負(fù)責(zé)與物業(yè)總公司社區(qū)發(fā)展中心社區(qū)運(yùn)營管理部以及物業(yè)區(qū)域相關(guān)工作對接并接受其業(yè)務(wù)指導(dǎo);

(6)完成公司交辦的其他工作。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、三年以上大型連鎖企業(yè)(如超商、家電、藥業(yè)、快消品、餐飲服務(wù)業(yè))或知名電子商務(wù)類企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉商品市場流通全過程,在采購、營銷、策劃、實(shí)體店管理等方面有專長;

3、思維敏捷,善于創(chuàng)新,積極進(jìn)取,市場觸覺敏銳;

4、較強(qiáng)的商務(wù)談判能力,良好的語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)和資源整合能力;

5、良好的數(shù)據(jù)分析能力,能熟練使用辦公軟件。