酒店公關經理崗位職責
酒店市場公關經理澳金園商業北京澳金園商業經營管理有限公司,澳金園商業,澳金園崗位職責:
1.負責酒店市場銷售渠道的拓展、管理及維護工作。
2.負責酒店品牌策劃方案設計的監督及審核,及其日后的具體執行工作
3.負責進行酒店市場調研及分析,研究同行業發展狀況,對項目市場定位及競爭力進行分析,為決策提供準確的相關信息。
4.負責制定酒店品牌營銷工作計劃,并確保按期執行。
5.負責酒店市場營銷部的籌建工作,以及營業期該部門的日常管理工作。
6.負責對酒店營銷推廣費用的預算及成本的估算和管控。
任職要求:
1.8年以上市場營銷工作經驗,5年以上公關策劃、品牌策劃等管理崗位工作經驗。
2.具備酒店渠道資源(連鎖酒店集團、酒店聯盟)、網絡營銷平臺資源(各大旅游預訂網站、相關公眾號)、公共渠道資源(機場、高鐵、城市地鐵等公共場所)者優先錄用。
3.具備敏感的市場意識,具有豐富的市場判斷、風險控制、分析問題及解決問題的能力,具有優秀的資源整合能力和業務推進能力。
篇2:酒店公關經理崗位職責
酒店公關經理的崗位職責
1、全面主持公關部工作,統籌有關部門的經營推銷活動;
2、制定推廣計劃,分階段突出重點推廣酒店,充分利用店外各種推廣渠道進行推廣。
3、嚴格審核酒店各種廣告、電視、廣播、標語、印刷品等內容有無錯漏,以免影響酒店形象;
4、協助總經理接待重要客人,協調餐飲、娛樂、客房三大營業部門,抓好酒店內推廣陣地。
5、了解和收集旅游市場信息,溝通內部關系。為營業總監決策當好參謀;
6、了解酒店商務客人生日日期,寄送客人生日卡到客戶公司,重要客人可親自電話祝賀。客人生日那天到酒店,可送生日蛋糕。
7、對公關主任、美工室工作之合理分配。
8、合理規劃及有效實施每日、每周、每月之營銷活動。
9、協助市場及銷售總監接待重要貴賓。
10、收集資料,制定年度推廣計劃,分階段突出重點推廣酒店。
篇3:績效測評標準:公關部經理
公關部經理績效測評標準
被測評人:測評人:
測評日期:測評時段:
*業務工作
1.就業中有關公共關系的政策和行動提出建設性意見。
2.借助公共關系的科學方法,為最高領導層生產部門提供公共關系方面的服務。
3.針對不同的公眾和不同的目的,組織編輯各種內部或外部發行的簡報、報紙、雜志等刊物。
4.組織有新聞價值的專題活動,舉行新聞發布會、記者招待會,通過廣告、文藝節目宣傳企業的產品和服務。
5.通過報紙、剪輯、市場調查、民意測驗等手段,掌握社會環境,預測未來趨勢,提出科學的公共關系建議和計劃。
6.組織相關演講、接待參觀、募集捐款、參加社會贊助活動、提供獎學金、召開專題討論會、座談會等活動來提高企業知名度和美譽度。
7.促進和保證公眾意見不斷反饋,使企業政策和行動與公眾要求協調起來。
8.向企業領導層提供改變傳播和行動的咨詢意見,以獲得公眾最大限度的量解和支持。
9.確定和實施公關活動,以便企業的政策和行動得到廣泛、普遍的接受。
10.合理安排下屬人員工作,使工作高效、有序。
11.編制部門年度預算和工作計劃,并督促執行。
12.合理條配內部人員,形成一個科學的有層次的人員結構。
13.制定部門員工教育、培訓計劃,培養訓練公關人員為企業發展儲備人才。
*管理監督
1.以組織一員的身份與上級、下屬和同事及其他人員建立協調、和諧的工作環境。
2.正確、及時使用物質刺激和精神鼓勵兩種手段,調動下屬工作積極性。
3.客觀公正地考核下屬和方面工作能力、工作績效。
4.積極訓練、教育下屬,提高他們的技能和素質。
5.教育下屬了解公司各方面的政策和規章。
6.教育下屬了解公關禮儀知識和操作規范。
7.充分理解上級意圖,并敢于糾正不對的意見,而又不損壞關系。
8.及時指出下屬工作中的失誤和不足之處,并提出正確的解決方案。
9.特別注意維持良好的內外部人際關系,特別是公眾的關系。
*審查報告
1.組織制定并審定公共關系目標和活動計劃報告。
2.審查公共關系傳播媒介和渠道的合適性與效果。
3.審查公關費用控制報告。
4.出具準確真實的工作總結報告。
5.審查公關廣告和公共關系調查報告。
6.編制和保存公關策劃實施的各類相關報告材料。
7.細心聽取有關人員關于工作情況的報告,并給予相應的指示。
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