國貿(mào)360-Charles&Keith銷售助理引尚資商貿(mào)河南引尚資商貿(mào)有限公司,引尚資商貿(mào),引尚資一、工作職責(zé):

1、認真執(zhí)行公司及店內(nèi)各項規(guī)章制度,完成店內(nèi)下達的個人銷售任務(wù);

2、熱情接待每一位進店的顧客,認真介紹產(chǎn)品,促進成交;

3、根據(jù)品牌形象,完成產(chǎn)品陳列、新品上架、舊款下架等工作;

4、建立VIP消費者顧客檔案,盡量留取普通消費者的相關(guān)信息,以便于以后培養(yǎng);

5、收集消費者對于產(chǎn)品的一切信息,并形成記錄;

6、調(diào)查同類競爭品牌的相關(guān)信息;

7、及時了解并掌握店內(nèi)庫存情況;

8、認真填寫銷售單據(jù);

9、認真打掃店內(nèi)和門外衛(wèi)生,確保店鋪和貨品整潔、干凈;

10、按時參加早會/晚會以及各類培訓(xùn)會議等,并詳細記錄;

11、協(xié)助店長/店助完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析;

12、根據(jù)公司策略,積極進行產(chǎn)品品牌宣傳;

13、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及未盡事宜。

篇2:國貿(mào)廣場客戶服務(wù)部員工崗位職責(zé)

1、物業(yè)經(jīng)理

1)收取及審閱大廈之管理樓宇巡視報告及每天之投訴記錄,并處理跟進;

2)編制及安排各級管理員工輪值表,并報行政人事部;

3)定期對大廈清潔、綠化進行監(jiān)察協(xié)調(diào);

4)監(jiān)管大廈管理員之運作及安排;

5)遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作;

6)制定大廈設(shè)備使用方法及守則;

7)每月召集所轄管理員之工作會議;

8)督導(dǎo)各管理助理;

9)接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;

10)協(xié)助追收管理費之工作;

11)檢查大廈管理日志,跟進所列問題;

12)跟進處理突發(fā)事件;

2、物業(yè)助理

1)收取及審閱大廈之管理巡樓報告及每天之投訴記錄;

2)定期對大廈清潔、綠化進行監(jiān)察協(xié)調(diào);

3)監(jiān)管大廈管理員之運作及安排;

4)遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作;

5)協(xié)助物業(yè)主任制定大廈清潔設(shè)備使用方法及守則;

6)督導(dǎo)各管理員及承判商執(zhí)行工作;

7)接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;

8)制訂一般之文書通告表格等工作;

9)追收管理費之工作;

10)檢查大廈管理日志;

11)協(xié)助處理突發(fā)事件;

12)定期整理大廈之業(yè)/租戶資料;

13)執(zhí)行上級所指派之工作;

14)熟悉管理處各項管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、業(yè)/租戶情況;

15)負責(zé)辦理業(yè)/租戶的入住以及業(yè)/租戶的退房手續(xù),裝修審查;

16)負責(zé)裝修檔案,業(yè)/租戶檔案、管理處文書檔案的管理。

17)負責(zé)大廈的公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作;

18)負責(zé)業(yè)/租戶水、電表的抄查,準(zhǔn)時向業(yè)/租戶派發(fā)各種費用的交費通知單;

19)負責(zé)對業(yè)/租戶投訴的處理結(jié)果進行回訪,并做好回訪記錄統(tǒng)計總結(jié);

20)負責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案;

3、物業(yè)管理員

1)記錄每天之維修投訴記錄,并了解處理進度。而于收集后將資料整理匯報物業(yè)主任;

2)定期對大廈清潔、綠化進行更換及巡視;

3)遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作;

4)接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;

5)協(xié)助追收管理費之工作;

6)記錄大廈管理日志,跟進所列問題;

7)定時巡視檢查清潔及綠化設(shè)施之情況;

8)定期整理大廈之業(yè)/租戶資料;

4、總臺/接待

1)傳真、打字、復(fù)印、國內(nèi)國際長途服務(wù)員工職責(zé);

2)票務(wù)代定員工職責(zé);

3)郵件收遞員職責(zé);

5、清潔主管

1)對管理處清潔總體工作負責(zé);

2)定期對本班人員的考勤,做好各項工作的監(jiān)督、檢查、評比;

3)負責(zé)清潔用品的保管、發(fā)放及采購計劃的編制;

4)定期對部門員工進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核;

6、清潔領(lǐng)班

1)接受主管領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)下屬有序完成各項清潔任務(wù);

2)監(jiān)督下屬的工作情況,檢查工作員的到崗情況,查看是否全勤工作,合理安排下屬人員工作。

3)遵守公司制定的管理細則,工作時儀表整潔,佩帶員工證,統(tǒng)一著裝上崗,樹立良好形象;

4)以身作則保質(zhì)保量地完成本人所負責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作;

5)遵守勞動紀(jì)律,堅守工作崗位,按照清潔程序搞好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生;

6)發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待;

7)掌握及其的正確用法,以及清潔劑的合理用法;

7、清潔工

1)樓宇所屬范圍內(nèi)的道路、綠化帶、雨水井的清潔保養(yǎng);

2)樓宇范圍內(nèi)暗溝、下水道的清理,保持雨季水道暢通;

3)負責(zé)清潔地下車庫衛(wèi)生;

4)緊密配合環(huán)衛(wèi)部門搞好垃圾清運工作;

8、綠化人員工作職責(zé)

1)熟悉轄區(qū)內(nèi)的綠化范圍、布局、職務(wù)、種類、數(shù)量;

2)知曉花草樹木的名稱、種植季節(jié)、生長時性、培植管理的方法;

3)對花草樹木要定期培土、施肥、除雜草和打藥水除病蟲害,并要修枝剪葉、澆水。每日定時負責(zé)綠化區(qū)內(nèi)的巡視、保證綠化場所不留雜物,不缺水、不死苗,定時對商場內(nèi)盆栽植物進行養(yǎng)護,保證不枯黃、不死亡;

4)檢查、記錄、報告植物生長情況,及時處理違章事件;

5)保管好用品、用具、用劑;

篇3:國貿(mào)專員崗位職責(zé)

租售專員(國貿(mào)中心寫字樓)民盈房地產(chǎn)東莞市民盈房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,民盈山,民盈房地產(chǎn),市民盈崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展,積極配合公司各個部門工作的開展;

2、負責(zé)開發(fā)新客戶資源和招商渠道,負責(zé)拓展項目的租售工作,同時維護現(xiàn)有客戶資源及招商渠道;

3、負責(zé)客戶談判、簽約以及相關(guān)手續(xù)辦理,包括新租、老客戶續(xù)租、擴租等;

4、協(xié)助上級對寫字樓業(yè)主租戶提供房屋資產(chǎn)管理等增值服務(wù);

5、協(xié)助客服人員維護客戶關(guān)系,解決客戶投訴、建議;

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

崗位要求:

1、持房地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)證照,擁有2年以上招商、租賃以及二手房買賣經(jīng)紀(jì)工作經(jīng)驗;

2、擁有雄厚寫字樓客戶資源,能與寫字樓租售中介團隊良好的溝通;

3、具備較強的語言表達能力與溝通能力,對寫字樓租售市場有較強的實際操作能力;

4、房地產(chǎn)買賣專業(yè)知識熟練,談判技巧熟練;

5、熟悉行業(yè)政策法規(guī)。