崗位職責:

1、對公司的業務訂單進行審核,確認訂單地址,電話,收件人的準確性;

2、進行數據整合和跟單情況的檢查,進行客戶數據匹配;

3、與庫房做好密切配合,完成物品的正常發送。

職位要求:1、普通話標準、流利,善于溝通;

2、學習意識強,能快速理解公司的業務狀況和客戶的需求;

3、較強的責任心,良好的團隊意識、細致耐心。具有一定的問題處理及文字組織能力;

4、有較強的客戶服務意識及獨立解決問題的能力;

5、具備良好的溝通能力、分析解決問題能力以及客戶營銷能力;

6、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。

篇2:核單專員崗位職責

崗位職責:

1、對公司的業務訂單進行審核,確認訂單地址,電話,收件人的準確性;

2、進行數據整合和跟單情況的檢查,進行客戶數據匹配;

3、與庫房做好密切配合,完成物品的正常發送。

職位要求:1、普通話標準、流利,善于溝通;

2、學習意識強,能快速理解公司的業務狀況和客戶的需求;

3、較強的責任心,良好的團隊意識、細致耐心。具有一定的問題處理及文字組織能力;

4、有較強的客戶服務意識及獨立解決問題的能力;

5、具備良好的溝通能力、分析解決問題能力以及客戶營銷能力;

6、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。

篇3:現場服務專員崗位職責內容

1.新契約相關業務,包括投保資料的審核錄入、保險合同發放、檔案整理及交接等。

2.保全及續期相關業務處理。

3.理賠相關業務,包括理賠報案登記錄入、理賠申請資料的初審受理等。

4.營業部現場的其他工作。