阿里移動崗位職責
移動開發工程師中企云鏈(北京)金融信息服務有限公司中企云鏈(北京)金融信息服務有限公司,中企云鏈,云鏈金融,中企云鏈一、工作內容:
1、完成移動端、WEB端界面設計,熟悉手機端html5頁面開發,開發和調試工作;
2、熟練使用eclipse工具、有安卓項目開發經驗優先;
3、根據功能需求,定義和優化產品用戶體驗及交互效果;
4、根據產品需求、分析并給出最優的頁面前端結構解決方案并完成效果實現;
5、負責前端頁面開發制作和維護,配合后臺開發人員實現頁面、界面相關功能;
6、負責頁面調優、維護工作,相關框架的維護與拓展開發;
7、負責腳本交互開發及相關公用類庫開發;
8、負責后臺接口開發;
9、探索新的技術并改善用戶體驗;
10、與產品及服務團隊緊密合作,制定解決方案。
二、任職資格:
(1)教育背景:
◆大學本科或同等以上學歷
(2)經驗:
1、具有3年及以上軟件開發和設計經驗(能力強者可適當放寬);
2、具有Android使用及開發經驗;
3、良好的面向對象設計、編程技術功底,有架構設計經驗者優先;
4、精通HTML5/CSS3/JS編程技術,精通Javascript中的類、繼承、閉包等高級概念;
5、精通div+css,能解決主流瀏覽器間的兼容問題,具有一定的js原生代碼編寫能力,精通SenchaTouch、JQueryMobile或其他主流框架;
6、對J2EE(Spring、iBatis/Hibernate、Struts2)開發有一定功底,熟悉各種服務接入技術,如WebService、REST;并有實際的開發經驗;
7、熟悉SQL數據庫編程,能夠熟練編寫常用sql語句、函數、存儲過程,有海量數據處理經驗優先;
8、熟悉常用的WEB服務器,Tomcat、Weblogic,Apache、Nginx等;熟練使用LINUX;
9、承擔過前端WebApp和后端J2EE開發工作,對前后端技術均有了解和實際經驗;
10、參與過大型或復雜的移動應用項目或產品研發,有一類互聯網公司(騰訊、百度、阿里等)移動前端開發技術工作經歷者尤佳。
(3)態度:
◆具備較好的團隊合作意識和意愿
◆具備良好的溝通技巧和意識
篇2:移動公司客戶經理崗位工作職責
一個合格的客戶經理需要具備什么樣的職責呢下面具體介紹了移動公司客戶經理職責,歡迎瀏覽。
客戶經理職責:
1.密切跟蹤移動通信技術、市場、業務發展,負責集團客戶需求的深入挖掘與研究;
2.準確理解、把握行業客戶需求,設計、制定集團客戶信息化整體解決方案并組織實施、推廣,承擔標準化產品銷售任務,完成各項業績指標;
3.分析大客戶使用業務的變化情況,完成個性化行業方案實施的質量評估,并提出有效的解決建議;
4.快速響應大客戶需求,獨立執行或組織協調內部資源執行基礎服務,為客戶提供高品質服務;
5.通過電話拜訪和上門拜訪等形式,建立并維護良好的客戶關系;
6.受理大客戶投訴,跟蹤解決過程,回復處理結果;
7.收集、整理客戶資料和業務檔案,完成客戶關系管理職能工作。
職位要求:
1.大學專科及以上學歷,市場營銷、通信、金融、法律及相關專業;
2.35周歲以下,身體健康,精力充沛;
3.三年以上相關工作經驗;
4.語言溝通與文字表達能力強,英語CET-4以上,其它外語語種均可報名;口語能力強;
5.誠信、樂觀、認真,具有良好的團隊合作精神、組織協調與管理能力;
6.思維敏捷,能獨立分析并解決問題;
7.具備良好的職業操守和職業素養;
8.具有較強的業務創新能力及卓越的市場開拓能力;
9.具有良好的通信技術背景并具營銷經驗、社會關系資源者優先。
客戶經理的主要工作職責:
1.負責市場信息的收集及分析。
2.進行數據業務推廣的相關工作。
3.對行業及行業特性進行研究分析,
4.以形成行業分析模板及定期行業分析報告,提供個性化解決方案。
第一類問題、自我介紹
1、請你自我介紹一下
2、談談你的家庭情況
3、請你簡明地評價一下自己,你預備用哪些詞形容
4、你認為自己最大的弱點是什么
5、哪位人物對你影響最大
6、說說你迄今為止最感失敗的經驗及對你的影響。
7、你有什么業余愛好
第二類問題
1、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢
2、告訴我三件關于這公司的事情
3、你為什么要來我們公司工作
4、我們和另一個公司都聘用你,你會如何選擇
5、你對公司有什么問題要問的
第三類問題
1、你認為你適合干什么
2、最基礎的工作你也會愿意干么
3、你能為我們公司帶來什么呢
4、你和其他求職者有什么不同
5、你的目標及前途打算如何
6、你為什么還沒找到合適的職位呢
7、有想過創業嗎
8、賣這張桌子給我。
9、作為被面試者給我打一下分。
10、你認為自己過去工作中最值得驕傲的一件事是什
第四類問題
1、你對工資有什么期望
2、你對加班有什么看法
3、除了工資,還有什么福利最吸引你
4、你為什么離職
不知是哪個地方的移動招聘,我上次去面試過四川移動.唯一感受就是關系很重要.感覺移動招聘有失公平性.而且還很拽.根本沒有大公司的以人為本,相互尊重的風氣.霸道的不得了.大家不要對移動太熱衷了.您要想應聘成功您所說的這幾個職位,我想首先是您的文化素質和您的自身素質都是很高的!還有您要了解一些您所應聘的這個職位,還有您還要有對移動業務,客戶群有一定的了解,對移動前景發展等等!如果您來到移動會給他們帶來些什么樣的東西(無論是您的客戶關系還是您自身的經驗積累)。在移動應聘這些職位,會有一些關系的,如果您想應聘成功的話,那就靠您自己了!移動有一個管培訓的人曾說過“如果你連自己都不能推銷出去,那你還怎么把我們的公司推銷出去啊”!希望您能夠應聘成功!
客戶經理,就是管理客戶的疑問投訴等問題的總領導,還包括客戶VIP的管理,客戶對于服務意見建議的管理咨詢.工資這個問題,希望不要太看重,3000多一點.中國移動客服經理是專門負責VIP客戶和集團客戶業務的,這些客戶辦業務可以直接與客戶經理聯系,而不需要每次都到營業廳。移動客戶經理的主要工作就是服務客戶,他們分集團客戶以及普通戶,不過一般客戶經理都是負責集團客戶。分給一部分的企業,然后要主動和這些企業客戶聯系,幫他們解決問題,以及公司新業務的推介等工作。待遇不一樣,要看是那個城市了。不過一般都比較高,年終獎比較誘人。中國移動客戶經理具體從事什么工作,一月多少工資
面試及筆試內容是什么培訓期間要不要交其它費用試用期是多長時間業務方面最好是知道它們招什么業務的總監,有相關經驗或業績最好。客戶經理方面你自己有大客戶資源,比如認識1000人以上企業的老板呀什么的。
你不會什么都去應聘吧普通營業員的工資在1000-1600之內.我們的工資論級!在高一些開2000左右的,就是主任助理了!您要想應聘成功您所說的這幾個職位,我想首先是您的文化素質和您的自身素質都是很高的!還有您要了解一些您所應聘的這個職位,還有您還要有對移動業務,客戶群有一定的了解,對移動前景發展等等!如果您來到移動會給他們帶來些什么樣的東西(無論是您的客戶關系還是您自身的經驗積累)。在移動應聘這些職位,會有一些關系的,如果您想應聘成功的話,那就靠您自己了!移動有一個管培訓的人曾說過“如果你連自己都不能推銷出去,那你還怎么把我們的公司推銷出去啊”!希望您能夠應聘成功!挖掘對手用戶,保留全球通用戶,開拓市場等.我們這邊試用期是1700左右.以后的話就要看完成領導給的任務情況看了,這邊的實習期是3個月.
客戶經理,就是管理客戶的疑問投訴等問題的總領導,還包括客戶VIP的管理,客戶對于服務意見建議的管理咨詢.工資這個問題,希望不要太看重,3000多一點.我和幾位即將參加移動公司“業務總監”、“客戶經理”、“呼叫中心”的招聘,就業困難,機會難得。注意事項,職業特點。請教各位高人指點。
篇3:移動營業員崗位職責
篇一:移動營業員職責范文
熟悉業務:熟悉各種業務的辦理手續、操作規程、資費標準、銷售流程等。對于大客戶要充分體現優先、優質的原則;
營業準備:工作前必須提前做好各項準備工作,如發票整理、客戶資料擺放、找零備用金兌換、配件終端陳列等等,認真做好交接班工作,確保營業廳前臺工作有序進行;需求上報及時上報卡呂、配件、終端及營業廳辦公用品需求,并及時熟習卡品、配件、終端的相關政策;業務受理認真負責的為客戶受理業務,做到準確無差錯,讓客戶滿意;
業務推薦:積極主動地向客戶推薦新業務、配件、終端、服務,如客戶需要,應耐心作詳細地介紹;
財務管理:當班人員下班后必須及時核對各類卡的銷售、庫存及營收款項是否一致,并且做好相關記錄;
資料管理:認真完成每班自己的報表統計、資料核查工作,做到日清日結,并及時交給相關統計人員;
現金管理:認真做好唱收唱付的營收款工作,保證資金的安全性和完整性,及時將當班所有營業款項上交;
指標完成:接受上級下達的移動業務指標,并配合各部門工作,按要求努務完成指標;
營銷執行:接受上級下達的階段性營銷活動任務,服從上級安排按計劃執行任務,積極配合各部門工作,努力完成階段性營銷活動任務,適時向上級匯報任務完成情況及進度;
業務傳達:及時了解并熟悉公司業務開展情況,參加班前班后會,將最新情況向當班人員說明并確保每位同事都清楚明白;營銷學習不斷積累和加強學習銷售技巧、產品知識,做好各類手機配件、終端等產品的營銷服務;
知識拓展:不斷加強學習移動信息化業務知識,接受并努力完成上級下達的移動信息化業務任務。
環境維護:設備及環境檢查:營業工作開始前,對廳內的影像設備、自助查詢設備等營業硬件設備進行檢查,確保其正常工作。根據服務環境規范中的指標要求,進行環境檢查。
形象維護:嚴格按照行為規范和服務禮儀的要求,保持整潔的儀容儀表,并注意保持服務前臺、銷售柜臺的整潔干凈。
客戶服務:主動、耐心地對客戶提出的問題做出解釋,并幫助客戶正確辦理業務;
客戶維系:負責對客戶的信息及建議進行收集,并做好相應的登記。對工作中出現的棘手問題及時反饋,竭力在不違反公司原則下最大限度地讓客戶滿意;
投訴處理:積極配合處理各類客戶申訴與投訴,盡力減少客戶投訴量,努力讓客戶滿意。
支撐配合職責:全力配合移動公司社區辦事處主任的工作,服從移動公司社區辦事處主任的各項工作安排;
篇二:移動營業員工作職責
一、營業前做好柜臺、貨架、商品及地面等環境衛生,達到干凈、整潔、玻璃明亮。
二、補充商品,將柜臺上不足的商品補齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,有無新貨需及時上橫,同時將顧客錯放在本條柜的商品集中,待理貨員送回原柜。
三、營業中應隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象。
四、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足,不足的須及時填寫“商品進貨申報表”通知業務補貨,做到所有商品無斷貨現象。
五、柜臺到貨須認真清點驗收,及時上柜,同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。
六、隨時作好為顧客提供服務的準備,發現顧客有需要導購及服務的暗示時,應立即上前友善、真誠地為其提供各種服務。
七、觀察銷售環境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件,沉著冷靜,迅速通知保安和區域主管到場處理。
八、努力提高自身業務水平,做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。
九、隨時保持商品及環境的衛生。
十、交接班時,應對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況,做到交接清楚、補貨無重復。
十一、營業員必須堅守工作崗位,不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向柜組長及其他員工做好委托。
篇三:移動營業員公司職責
1、堅守工作崗位,認真執行公司的各項規范、制度,嚴格遵守工作紀律,服從指揮調度;
2、嚴格按照行為規范和服務禮儀的要求,保持整潔的儀容儀表,并注意保持服務前臺的整潔干凈。
3、熟悉各種業務的辦理手續、操作規程、資費標準等,嚴格遵守服務規范、業務操作規范,迅速、準確地為客戶辦理所需業務。對于大客戶要充分體現優先、優質的原則;
4、主動、耐心地對客戶提出的問題做出解釋,并幫助客戶正確辦理業務;
5、積極主動地向客戶推介增值業務,如客戶需要,應耐心作詳細地介紹;
6、負責對客戶的信息及建議進行收集,并做好相應的登記。對工作中出現的棘手問題及時反饋,在不違反公司原則下最大限度地讓客戶滿意;
7、積極配合培訓工作,按時參加各項培訓,不得遲到或無故缺席,努力提高自身服務水平和業務技能;積極發揚團隊精神,向能者學習,向弱者施教,提高營業廳整體水平;
8、工作前必須提前做好各項準備工作,如發票整理、宣傳單擺放、找零備用金兌換等等,認真做好交接班工作,確保營業廳前臺工作有序進行;
9、及時了解并熟悉公司業務開展情況,參加班前班后會,將最新情況向當班人員說明并確保每位同事都清楚明白;
10、當班人員下班后必須及時核對各類卡的銷售、庫存及營收款項是否一致,并且做好相關記錄;并做收尾工作、在《營業員收尾工作確認表上簽字》
11、認真完成每班的報表統計、資料核查工作,做到日清日結,并及時交給相關統計人員;
12、認真做好唱收唱付的營收款工作,保證資金的安全性和完整性,及時將當班所有營業款項交付上級;
13、積極參加營業廳組織的各項團體活動,對營業廳各項工作提出合理化建議。
14、參與區域化服務營銷所需的其他工作。
15、負責貴賓室服務的營業員,除了上述職責外,還承擔以下職責:
(1)負責本區域內個人大客戶的服務工作;
(2)負責在營業廳辦理預約銷戶或正式銷戶的高價值客戶和vip客戶的挽留工作;
(3)負責本營業廳區域內的鉆石卡、金卡會員的主動服務工作;
(4)負責受理由10086熱線和大客戶經理轉來的個人大客戶的預辦業務;
(5)負責區域內競爭對手的個人大客戶服務營銷信息的收集和匯報工作。
16、負責集團客戶專區/專席服務的營業員,除了上述職責外,還承擔以下職責:
(1)負責本區域內集團客戶的集團業務受理;
(2)負責本區域內集團客戶關鍵人(包括集團客戶關鍵人物、集團聯絡員、集團業務經辦人)的服務;
(3)負責受理由10088集團客戶熱線和客戶經理轉來的集團客戶的預約業務;
(4)負責在營業廳集團客戶專區/專席辦理預約銷戶或正式銷戶的集團客戶關鍵人的挽留工作;
(5)負責區域內競爭對手的集團客戶服務營銷信息的收集和匯報工作。