輿情項目經理崗位職責
27261-高級輿情項目經理騰訊騰訊科技(深圳)有限公司,tencent,騰訊,騰訊開放平臺,騰訊深圳,騰訊工作職責:
拓展增量輿情業務合作,維護存量輿情業務合作,并推進不斷深化升級;
掌握客戶反饋以及輿情行業最新趨勢動態,創新迭代業務模塊和產品形態;
組織課題調研及沙龍論壇等項目活動,并協調內外部資源實施落地;
擴大業務知名度和影響力,搭建儲備同相關央媒、研究機構等關系。
任職要求:
具有相關領域工作經驗五年及以上,特別優秀者可放寬年限要求;
具有完整的相關項目的策劃組織實施經驗,有大型項目經驗者優先;
工作積極主動、開拓創新,溝通、協調、執行、抗壓能力強;
具有較強的輿情宏觀視野,敏銳的輿情思維和意識;
本科及以上學歷,新聞學、傳播學、社會學、政治學等專業。
篇2:服務輿情處理應急預案
服務輿情處理應急預案
第一章 總則
第一條 為了及時、有效地應對和處理物業服務過程中的輿情事件，最大限度降低負面影響，維護公司形象和聲譽，特制定本應急預案。
第二條 本預案適用于公司所有物業服務項目應對和處理輿情事件的指導工作。
第二章 組織機構及職責
第三條 成立物業服務輿情處理應急領導小組，負責統籌指揮、協調和決策輿情處理工作。
第四條 應急領導小組主要職責：
(一)組織制定和完善物業服務輿情處理應急預案;
(二)指導和監督各部門、各項目輿情處理工作;
(三)研判輿情發展趨勢，決策輿情應對措施;
(四)及時上報和處理重大輿情事件。
第五條 應急領導小組下設輿情應對工作小組，負責具體落實輿情處理工作。
第六條 輿情應對工作小組主要職責：
(一)收集和整理輿情信息，進行分析和研判;
(二)制定和實施輿情應對方案;
(三)協調各部門、各項目資源，應對和處理輿情事件;
(四)向應急領導小組匯報輿情處理進展情況。
第三章 預防和預警機制
第七條 建立物業服務輿情監測體系，及時發現和收集各類輿情信息。
第八條 定期開展輿情風險評估，對潛在風險點進行排查和整改。
第九條 加強與政府部門、新聞媒體、業主委員會等利益相關方的溝通和協調，建立良好的公共關系。
第四章 輿情應對和處理
第十條 發現輿情后，應對工作小組應立即向應急領導小組匯報，同時開展以下工作：
(一)核實輿情真實性，了解事件經過和原因;
(二)迅速制定輿情應對方案，報應急領導小組審批;
(三)及時向業主、業主委員會和相關政府部門通報情況，爭取理解和支持;
(四)迅速組織人員開展現場處置工作，防止事態擴大。
第十一條 應急領導小組批復輿情應對方案后，應對工作小組應迅速組織實施，并做好以下工作：
(一)召開新聞通報會，向媒體和公眾通報事件情況及處理措施;
(二)通過多種渠道發布權威信息，澄清事實，引導輿論;
(三)加強與業主、業主委員會和相關政府部門的溝通，爭取支持;
(四)密切關注輿情動態，根據需要調整應對方案，妥善處理后續問題。
第十二條 對輿情處理過程中的重點環節和敏感問題，應對工作小組應注意方式方法，避免引發次生輿情。
第五章 輿情事后總結和改進
第十三條 輿情事件處理結束后，應對工作小組應及時總結處理過程，形成書面報告，報送應急領導小組。
第十四條 應急領導小組應對輿情處理過程進行評估，找出存在的問題和不足，提出改進措施，不斷完善應急預案。
第十五條 各項目應根據本預案，結合項目實際情況，制定具體的物業服務輿情處理應急預案，并組織開展相關人員的培訓和演練。
第六章 附則
第十六條 本預案由公司輿情處理應急領導小組負責解釋和修訂。
第十七條 本預案自印發之日起實施。
篇3:輿情項目經理崗位職責
27261-高級輿情項目經理騰訊騰訊科技(深圳)有限公司,tencent,騰訊,騰訊開放平臺,騰訊深圳,騰訊工作職責:
拓展增量輿情業務合作,維護存量輿情業務合作,并推進不斷深化升級;
掌握客戶反饋以及輿情行業最新趨勢動態,創新迭代業務模塊和產品形態;
組織課題調研及沙龍論壇等項目活動,并協調內外部資源實施落地;
擴大業務知名度和影響力,搭建儲備同相關央媒、研究機構等關系。
任職要求:
具有相關領域工作經驗五年及以上,特別優秀者可放寬年限要求;
具有完整的相關項目的策劃組織實施經驗,有大型項目經驗者優先;
工作積極主動、開拓創新,溝通、協調、執行、抗壓能力強;
具有較強的輿情宏觀視野,敏銳的輿情思維和意識;
本科及以上學歷,新聞學、傳播學、社會學、政治學等專業。