海運市場崗位職責
海運市場深圳萬世信息網絡有限公司深圳萬世信息網絡有限公司,萬世信息,萬世崗位描述:
1、向國內同行銷售、工廠或直客詢價報價,主動開發市場新客戶;
2、按要求完成部門的銷售指標,依托公司良好的資源和實力優勢開發新的潛在直接客戶;
3、宣傳公司的宗旨、使命、價值觀,維護及發展公司形象;
4、與客戶進行對賬及輔助公司財務追收應收款。
任職要求:
1、積極主動,性格開朗,為人正直,態度誠懇認真;
2、愿意外出見客訪談并跟進客戶、有促成交易的能力;
3、具有較強人際溝通能力及方案能力、組織開拓能力、團隊協作能力;
4、有同行業市場經驗或有陌生拜訪、電話銷售經驗者優先考慮。
篇2:海運客服崗位職責(10篇)
海運客服(崗位職責)
職位描述
職位描述:
1、熟悉國際海運操作事務,負責跟進從接單開始的全過程事宜,包括訂艙、排載、下場拖計劃、準備報關資料、跟蹤貨物、核對費用、跟蹤收款進度;
2、處理客人出貨前后對貨物進出口流程的咨詢,提供跟蹤和查詢服務;
3、客戶信息的及時反饋,與客戶、業務員、船東及船代進行協調與溝通;
4、及時處理在操作過程中的各種投訴和建議,定期進行客戶回訪、溝通維護客戶關系;
5、處理各類突發事件并及時向上級匯報。
任職要求:
1、國際經濟貿易、外貿英語、國際物流等大專及以上學歷,男女不限;
2、英語四級或以上,熟悉基本辦公軟件操作;
3、開朗熱情,能吃苦耐勞,具體良好的客戶服務意識及溝通能力,協調能力強;
4、高度的責任感及較強的團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力;
5、做事細心沉穩,服從領導安排;
6、有同行業海運貨代操作經驗者優先。
福利:
1.五險一金,補充商業保險。
2.生日慰問,員工體檢,戶外活動,中秋博餅,年終尾牙,年度旅游等各類工會福利及豐富多彩的員工活動。
3.完善的培訓、有競爭力的薪酬及晉升機制。
海運客服(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、和海外客戶及代理進行溝通
2、有拼箱海外客服經驗
3、思路清晰,能應變各種突發情況
4、具有CET-4證書
5、具有美線經驗優先
6、有大型貨代企業工作經驗者優先
任職要求:
1、和海外客戶及代理進行溝通
2、有拼箱海外客服經驗
3、思路清晰,能應變各種突發情況
4、具有CET-4證書
5、具有美線經驗優先
6、有大型貨代企業工作經驗者優先
海運客服(崗位職責)
職位描述
任職要求:2年以上客服經驗
熟悉美國線者優先考慮
英語4級
能熟練與海外溝通
海運客服(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
a.接收客戶在航班情況,收費項目,服務種類等方面的咨詢,及時準確的回復客戶
b.根據客戶的業務委托,了解各業務環節的操作狀況,與客戶保持密切溝通,及時反饋操作現狀,并及時解決運輸的異常狀況及各種突發事件
c.負責核對應收賬款明晰,確認無誤后轉財務開票
d.負責客戶關系的維護與管理,跟蹤,核實,整理vip客戶的報價
e.協調公司業務部與操作部之間的銜接,協調船公司,車隊,報關行等外部關系
任職要求:
1.2年以上集裝箱業務工作經驗。
2.具備一定的協調解決溝通能力
3.具備較為專業的集裝箱操作知識
海運客服(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
作為內外交流的窗口,是客戶、代理以及公司內部各部門之間的溝通橋梁,安排貨物的訂艙、報關、出運等一系列工作。
一、面對國內外客戶
二、面對國內外代理
三、面對船公司和訂艙代理
四、面對場站
五、面對內部其他部門
崗位要求:
1、大學本科學歷,相關專業;
2、英語水平四級以上;
3、兩年以上相關工作經驗;
4、良好的溝通和團隊合作能力。海運客服(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、與客戶、船公司及代理之間保持順暢的溝通,協調各相關單位及公司內部各部門之間的工作;
2、理解及貫徹執行公司各項政策及操作流程,并根據客戶的不同要求制定出個性化的物流解決方案;
3、處理貨物運輸途中出現的各種問題,保證貨物安全、高效地運抵目的地;
4、維護客戶關系、反饋客戶信息、處理客戶投訴;
5、更新公司內部操作系統,根據貨物的收支狀況制作對帳單;
6、完成上級分配的其他任務。
要求:
1、愿意在貨運代理行業發展,性格開朗,具有良好的服務意識,能夠靈活與客戶溝通;
2、工作效率高,做事細心,有耐心;
3、1年以上海運操作經驗,熟悉并掌握海運進出口貨物的各項操作流程,
4、熟悉計算機操作,能熟練使用物流軟件及WORD/E*CEL/OUTLOOK等辦公軟件。海運客服(崗位職責)
職位描述
Thispositionistohandledailyoperationtomeetcustomers'needs,providequalityservicesandmakesurenoservicefailuresoccur.
Responsibilities:
1.Handledailyoperationsactivitiesforcustomers
2.Achieveahighcustomersatisfactionrating
3.Providesuggestionforproblemsolvingtomeetcustomerssatisfaction
4.Implementnewcustomers'requirements
5.Co-operatewithserviceproviderstosolvelocalcustoms/truckingproblems
6.Seeksupportfromsupervisorforfinaldecisionandapproval
Requirements:
1.Collegedegreeorabove
2.3yearse*perienceintheLogistics/transportationindustry
3.Goodcommandofbothspoken/writtenEnglishandChinese
4.Attentiontodetail,pcskills,typingability,customerfocus
5.Shippingknowledge,understandingofcustomsregulations
海運客服(崗位職責)
職位描述
職位要求:
1、大專以上學歷,較強的服務意識,高度的責任心;
2、熟練國際貨運代理業務操作流程,有2年以上相關工作經驗;
3、具有較強的表達能力和溝通技巧;
職位描述:
1、主要從事與客戶間的聯絡工作,根據公司運價表對外報價;
2、審核、接受客戶委托,給客人發放進倉通知;
3、安排跟蹤貨物的訂艙、運輸、裝箱和報關;
4、遇單、貨問題,協助相關部門與客戶溝通,協商解決;
5、跟蹤和反饋貨物的裝船日期;
6、協助相關部門對賬、開票,跟蹤對賬單、發票、退單寄送和提單簽發;
海運客服(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、為客戶提供一條龍配套服務,協助業務員維護客戶,維系客戶與公司穩定的業務合作。
2、根據客戶提供的信息,聯系供應商,與供應商敲定具體的出貨計劃;向客戶反饋結果
3、根據計劃,安排排載、確認倉位、放倉或安排本地服務,完成單證處理,或繳兌LC。
4、跟進與客戶的支付安排。
5、貨物出運后的售后跟蹤服務,及時向業務員、客戶反饋業務狀態。
任職要求:
1.大專以上學歷,英語書、說、寫流利;同時會法語者可以優先考慮。
2.有一年以上國際貨運公司的操作、文件、客服等職位或貿易公司業務跟單崗位工作經驗
3.良好的溝通力和協調能力,強烈的團隊合作意識,敏銳的觀察能力,具有優秀的職業操守、道德品格和團隊合作精神。
4.對工作充滿熱情,積極的心態,能承受一定的壓力。
5.性別不限
海運客服(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
確保遵循公司政策、流程和規范準則,完成公司分配的海運操作工作;
及時準確的發催款給客戶;
及時更新公司內部操作系統;
貨物上船后及時發通知以及文件給國外分公司;
及時準確的CLOSE相關FILE;
與船東,客戶以及國外分公司保持良好的聯系;
反饋客戶信息,處理客戶投訴,維護客戶關系;
協助上級更新,整理海運運費;
達成上級分配的其他任務。
任職要求:
大專以上學歷,1~2年海運客服工作經驗;
英語四級以上,并能熟練應用;
熟練操作電腦辦公系統,熟練運用Office、Outlook等辦公軟件;
良好的溝通及表達能力;
良好團隊協作精神,高度責任感,能承受一定的工作壓力;
具有良好服務經營理念,做事耐心、細心;
薪資面議。只要您肯努力,我們就愿意培養。歡迎符合條件的人員加入我們,一起為美好明天奮斗。
篇3:海運單證崗位職責(10篇)
海運單證(崗位職責)
職位描述
崗位職責:崗位職責:
1.與內部其他部門及外部的代理協作,處理進出口海運單證文件;
2.負責托書準確的錄入、確認、簽發提單工作;
3.制作海運單證及其他相關文件;
4.單證及文件的整理和歸檔。
職位要求:
1、大專及以上學歷,優秀應屆畢業生可全職上班的也可考慮;
2、物流管理、國際貿易、英語等專業優先;
3、了解操作國際段業務、海運知識,熟悉AMS、ISF、清關等操作的優先;
4、要求工作細致、有責任心。
海運單證(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
JobResponsibilities:
-UpdateoperationsystemaccordingtorequestedSOP/Deadline.根據SOP及時更新操作系統
-Billclarificationwithshipperandbookingagent.提單確認
-Backuptoteammemberswhenshe/heisabsence.作為其他組員的后備
-Workcloselywithinternalandexternaltohandlethee*ceptions.與公司內(外)的及時溝通
-Othertasksassignedbymanager.其他由上級領導安排的工作
任職要求:
Qualifications:
-Goode*perienceindocumentationandfluentEnglish.良好的貨代知識及單證經驗,英語流利
-Associatedegreeabove(consideraboutnewgraduate).專科以上(也歡迎有志從事國際貨運運輸工作的應屆畢業生)
-1-2yearindustrye*periences;thebackgroundforglobalforwarderwillbepreferable.1-2年的國際性貨運公司工作經驗者優先考慮
-Goodcommunicationskill,responsible,active.負責,積極主動,溝通能力強
海運單證(崗位職責)
職位描述
任職要求:
1、18-30歲,高中以上文化,英語良好。
2、熟悉電腦及辦公軟件的運用。
3、工作認真仔細,虛心好學,有進取心,理解能力強。
4、有貨代工作經驗者優先。
職位描述:
1、主要負責填制報關單證和提單的制作、簽發。
2、負責運費的輸入以及安排開票事宜。
3、公司相關單證、文件的整理及歸檔。
海運單證(崗位職責)
職位描述
1.與客戶確認提單內容,簽發正本/電放提單。
2.負責海運文件及單據的歸檔。
3.聯系溝通客戶,及時反饋客戶所需要的信息;
4.有一定的英語讀寫能力。
任職資格:
1、專科以上學歷,物流/貿易相關專業;
2、具備進出口、倉儲、配送、報關、供應鏈管理等基礎知識;
3、有較強的溝通協調能力,踏實,責任感強;
4、熟練使用OFFICE/E*CEL等辦公軟件。
大專畢業應屆畢業生均可,男女不限海運單證(崗位職責)
職位描述
一、要求:
1、全日制專科及以上學歷,經濟、貿易、外語或物流相關專業可以優先考慮;
2、熟練操作office辦公軟件;
3、有較強的客戶服務意識,有物流行業工作經驗優先考慮;
4.負責物流訂發貨跟蹤以及聯系客戶操作與結算等;
5、要求責任心強、善于溝通、耐心細致,有較強的邏輯思維能力及學習能力。
6、工作時間:5天半
二、公司福利
1、工作滿1年有帶薪年假;
2、轉正后繳交五險一金;
3、公司為每位員工購買商業保險;
4、員工生日有津貼;
5、中秋、年終等節日有過節費及聚餐活動
海運單證(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.各類運輸單據的制作,核對,修改,系統錄入
2.與客戶保持良好的溝通和交流,同時維持與船公司等相關渠道良好的關系。
3.管理文件歸檔,制作報表
4.能妥善處理各類工作中的突發事件并及時向上級匯報。
5.領導交于的其它事務
任職要求:
1.熟悉計算機操作系統,英語程度佳,優先考慮。
2.做事穩重,認真細心,責任心強。
3.有良好的溝通能力和團隊合作精神。
4.大學專科及大學以上學歷,(應屆畢業生也可考慮,接收實習生)
海運單證(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、接收訂單以及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關、結算等事宜;
2、制作海運單證及其它相關文件,負責錄入應收應付費用,安排開發票事宜;
3、負責提供海外代理業務文件及放貨事宜;
4、單證及文件的整理及歸檔等;
5、上級交辦的其他相關工作
任職要求:
1)有一年相關工作經驗或者2016年優秀應屆畢業生;
2)大專以上學歷;
3)能承受一定的工作壓力,有責任心和較強的應變能力;
4)英語讀寫能力一般,通過CET-4;
5)個性開朗,并具有良好的溝通和應變能力,有良好的團隊合作精神;
海運單證(崗位職責)
職位描述
此職位為上海總公司職位。工作地點在上海黃浦區。
崗位職責:
依據操作的指示,及時聯系客戶,確認出貨時間及出貨數量,并協助操作做好訂艙工作。
與客戶確認艙位信息及費用情況,并錄入FFCA系統,反恐艙單申報。
與客戶確認發票信息,并通知財務開具相關發票。
負責提單確認及修改,打印正本提單及裝箱單。
協助財務人員催收費用。
操作安排的其他事宜。
崗位要求:
大專及以上學歷,懂英文。
熟悉辦公自動化軟件中英文打字輸入速度快。
在工作中能做到細致、嚴謹,有較強的工作熱情和責任感。
優秀的溝通技巧和服務意識,團隊意識強。
有較強解決問題的能力及壓力承受能力。海運單證(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.熟練掌握公司CIEL操作系統;
2.通過KN操作系統及時高效制作海運文件,如海單,提單,貨物憑據等;
3.善于傾聽/理解客戶要求,正確填制海運文件;
4.嚴格遵循KN要求,準確使用內部流轉文件/開具發票,并做好相應統計/登記工作;
5.與海運操作及其他部門相關人員緊密合作,以保證日常工作順利開展;
任職要求:
1.能看懂貨代基本英語;
2.具備國際貿易/貨代相關知識的優先考慮;
3.中英文錄入速度快,熟練使用微軟辦公軟件;
海運單證(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.負責訂艙信息等系統錄入工作,制作海運單證及其它相關文件
2.與客戶聯系確認單據,并協助操作工作
3.單據的整理及歸檔等
要求:
1.英語四級以上,能熟練使用電腦,具有優秀的溝通能力。
2.具有較強的責任心,團隊合作精神和穩定性,希望在公司長期發展者優先。
3.符合以上條件的應屆畢業生也可。