電商軟件產品運營崗位職責:

1.負責日常活動運營及策劃,制定月度營銷計劃,實現營銷目標;

2.了解淘寶營銷規則,研究新的營銷形式;

3.優化現有營銷活動,梳理營銷現狀,提出改善方案;

4.撰寫營銷文案,制定活動主題及宣傳口徑。

任職要求:

1.大學本科及以上學歷,2年以上軟件運營/營銷策劃相關經驗;

2.具有軟件產品運營或B2B策劃經驗者優先;

3.優秀的文案功底、較強的創造性思維、擅長策劃、推廣,組織、實施并全案跟進經驗;

4.可獨立完成廣告管理后臺工作,熟悉廣告管理系統;

5.良好的學習能力/創新精神/執行能力,良好的溝通協調技巧和團隊合作意識;

篇2:霧雪天氣線路運營應急預案格式

為保證霧雪天公交車正常運營,給乘客提供安全、正點、方便、快捷的出行服務,總公司安排機關后勤人員進行線路值勤服務,同時就有關工作制訂預案,具體安排如下:

一、成立運營應急指揮部

總指揮:孫世華

副總指揮:王洪琳

成員:劉建光王敏劉勝利馬俊杰

賈樹東呂國良

指揮部地點設在火車站調度室,主任:周潤祥孟憲忠

二、指揮人員負責范圍

王洪琳:新華路、迎賓大道

劉建光:解放路、千童大道

王敏、呂國良:黃河路、浮陽大道

劉勝利、賈樹東:光榮路、朝陽大街、御河路

馬俊杰:永濟路、清池大道

三、具體措施

1、遇大霧、大雪等惡劣天氣,需啟動應急預案時,由指揮部將值勤時間、要求等通知辦公室,辦公室負責通知帶班領導,帶班領導通知單位負責人,負責人通知本單位值勤人員。

2、雪后,各營運公司按照責任分工,及時對主要站點的進車區及站臺進行撒鹽處理,站務設施科和行政科兩部車組成兩組,攜帶融雪物資及清雪設施,對南至黃河路,北至永濟路,西至迎賓大道,東至千童大道范圍內的站點進行巡查,負責分發清雪工具,分撒融雪物資。(第一組:組長靳志良,副組長李更賢,組員:袁乃強劉彪;第二組:組長姚增樹,副組長秦學林,組員:陳海龍程健)

3、營運科、安全科要安排人員在線路不間斷巡邏,督導安全,及時處理各種突發事故;黨群工作部人員要深入一線,跟蹤采訪,及時報道好人好事。

4、未安排值班人員的線路站點,各所屬營運公司要進行巡查(霧天重點為近郊線路,雪天重點為市內客流較集中的重要站點),發現問題及時解決,并上報指揮部。

四、要求

1、值勤人員要服從指揮,確保通訊暢通,接到電話通知后,保證在規定時間內趕到指定地點,不準遲到、脫崗、提前離崗。

2、值勤人員要統一著工裝,語言得體,態度和藹,展示公交良好形象。

3、值勤人員如因工作需要離崗時,必須經帶班領導同意后方可離開。

4、在值勤人員負責的站點,發生營運事故或其他問題,如值勤人員未到崗或脫崗,承擔相應責任。

五、值勤人員職責

1、提示車長注意行車安全平穩,熱情主動為乘客提供咨詢服務。

2、負責維護站點乘車秩序,提示乘客不要隨意走動,按順序在站臺候車,秩序上下,幫扶老、弱、病、殘、孕等特殊乘客上下車,避免車輛進出站時發生安全事故。

3、觀察站點客流變化,并及時與指揮部聯系,靈活調度車輛。

附:1、霧天線路值班安排

2、雪天線路值班安排

3、冰雪路面公交線路站點撒鹽(融雪劑)方案。

篇3:人為中斷運營的突發事件處置預案格式

當核心景區正常的運營秩序受到人為惡意危害發生中斷時,為確保事態得到及時控制和處理,確保正常的運營秩序得到及時恢復和維護,確保核心景區正常的旅游秩序和良好旅游形象不受侵害,特制定此處置預案。

一、發生人為性運營秩序中斷等突發性事件的范圍

1、因公司員工主觀惡意、直接導致運營秩序中斷的事件。

2、因核心景區內居民、工作人員以及游客等,發生的人為堵車、強行攔車、打架斗毆、砸毀環保車等行為導致的運營秩序中斷事件。

3、其他人為性導致運營秩序中斷的突發性事件。

二、發生突發性事件后相關報告的規定

1、發生突發性事件后,相關當事人必須在第一時間(限時事件發生5分鐘以內)口頭報相關分部經理或部門負責人;相關分部經理或部門負責人接報后5分鐘內報公司監控中心;監控中心接報后10分鐘內報公司總經理、分管領導和總經理辦公室。

2、總經理辦公室接到報告后,按照總經理的指示意見,在10分鐘內向武陵源區政府辦、經投集團公司總辦、張家界市委辦公室、張家界市政府辦公室電話或傳真報告。遇特重大事件,還應及時向公安、武警等部門匯報,請求給予支持。

3、總經理辦公室牽頭、相關部門配合對事件作出初步調查了解,將了解的情況在2小時內向武陵源區政府辦、經投集團總辦、張家界市政府辦公室作出書面報告。

三、發生突發性事件后應急處理流程的規定

1、相關分部經理在完成報告程序的同時,應迅速趕赴事發現場,了解事件起因,及時控制事態發展方向,妥善處理相關問題,盡快恢復正常營運秩序,并將進一步了解的現場情況迅速向安全運營總監、總經理報告,并協助公司妥善做好相關后續工作。

2、安全運營總監在接到報告后,應迅速根據所掌握的情況進行綜合分析,制定臨時處置措施,重點做好以下工作:

A、安排安全運營部管理人員及時控制事態局勢,防止事態進一步惡化和擴大,妥善做好人員疏散、傷者治療等相關后續工作。

B、及時與政府職能部門、轄區管理單位或事件發生主體的相關單位取得聯系,爭取相關支持。

C、指示監控中心向相關站場通報情況,要求站場工作人員做好候車游客的解釋工作,維護好站場秩序,穩定候車游客情緒。

D、及時將事件主體帶離現場,盡早做好恢復營運的相關工作。

E、向總經理報告事件現場形勢和處置措施,貫徹執行總經理指示。

3、總經理在接到報告后,應立即指示公司所有高管層成員趕赴現場,協助安全運營總監參與事件處理(必要時,總經理親自趕往現場指揮)。

A、事件態勢得到控制,正常營運秩序恢復1小時后,總經理(或委托其他負責人)主持召開分析會,研究部署相關后續問題。

B、對導致事件發生的相關公司員工,召集辦公會議,對其作出處理決定,將處理結果上報區政府、集團公司總辦。

四、附則

1、相關部門和相關責任人應加強對本預案的學習,遇突發性事件發生,應嚴格按預案要求做好相關工作。

2、本預案試用中,發現新的問題,由總經理辦公室根據實際情況進行修訂和調整。

3、本預案自發布之日起施行。