質管部主管職責描述:

1、負責公司質量管理體系和環境管理體系策劃、建置及推動持續改進;

2、品保部工作計劃展開及各相關職能單位(如品質工程/制程品管/品檢/量測室/實驗室等)工作督導與績效考核;

3、主持公司品質經營月會,督導改進對策的落實及確認有效性;

4、主持重大品質異常(含客訴)檢討及評審對策有效性;

5、新客戶或新產品品質協議/相關品質標準評審,新產品量產核準;

6、協助公司人資進行品質相關(如品質理念、程序標準、品管工具等)的教育訓練。

任職要求:

1、本科或以上學歷,機械專業優先;

2、從事品保方面工作6年以上,懂得運用各種品控管理工具以及熟悉精益管理模式優先;

4、英語六級,具備良好的溝通能力。

篇2:品質管理主管崗位職責范本

1.保障執行電話中心制訂的工作計劃,確保電話中心的服務水平及服務質量持續提升。

2.認真貫徹執行公司和電話中心的各項規章制度、業務處理流程。

3.負責電話中心客戶服務人員質量檢查工作,通過對客戶服務人員的工作過程實施呼叫監控,對客戶服務人員的服務態度、業務水平等情況作出公正合理的評價。

4.根據電話中心績效考核管理辦法,結合實際運營狀況,匯總電話中心人員績效考核成績。

5.確保電話中心重大投訴的及時通報。

篇3:物業項目區域品質管理主管崗位職責

物業項目區域品質管理主管崗位職責

一、參與項目區域新委托項目的前期籌備、竣工驗收和接管驗收工作。

二、負責監檢管轄區日常保潔工作,符合質量標準。

三、監檢管轄區共用設施設備的運行狀況,落實開源節流措施。

四、監檢管轄區綠化日常養護工作,負責與綠化承判商聯系協調。

五、監檢管轄區客戶裝修申請審批手續。

六、負責落實本項目區域各項創優達標工作,協助各管理處實施。

七、負責項目區域安全維護人員的業務指導、培訓和工作監檢。

八、完成上級領導分派的其他工作任務。