公共事務部-政府關系專員百勝餐飲(沈陽)有限公司百勝餐飲(沈陽)有限公司,百勝餐飲(沈陽),百勝餐飲有限公司,百勝工作要求

-關系建設:獨立拓展并維系本區域內的良好的政府和媒體關系,搭建良好的工作和交流平臺,及時在EPA系統上更新外部關系建設的情況。重點加強與政府和媒體中層的交流和互動,適時開拓高層關系

-品牌活動:根據各品牌的宣傳計劃,策劃并執行本區域的公關活動

-危機管理:對于本區域內因顧客抱怨、媒體質疑、政府檢查等引發的事件/準危機/危機,嚴格執行危機處理流程,與危機小組一起,把負面影響控制在最小范圍

-法律支持:協助RSC法務部及本市場法律顧問,處理本區域相關法律訴訟

-行政支持:

①辦理本區域餐廳的營業執照的新辦、變更、年審及注銷

②配合本市場總部,管理具備地方政府資質的供應商,為餐廳提供廢油廢棄物回收服務,保證廢油、廢棄物流向合法

教育程度:

大學本科以上學歷,主修新聞與傳播、經濟、法律、公共關系、中文、管理等相關專業

經驗(其他資質要求):

-5年以上工作經驗,其中至少3年以上媒體、政府機關、企業公關、企業行政管理等相關工作經歷

-良好的溝通表達能力和談判技巧

-良好的新聞/公文/報告寫作能力

-具有一定的政府和媒體關系資源,對媒體動向和政府政策具有敏感性

-獨立開展工作,較強的組織和協調能力,善于統合綜效、并具備良好的抗壓能力

-良好的邏輯分析能力,善于整合各類資源,尋找最佳解決方案

-具有基本英語閱讀能力

-熟練使用一般辦公電腦軟件

教育程度:

大學本科以上學歷,主修行政管理、法律或相關專業

篇2:某物業客戶事務專員崗位職責

物業客戶事務專員崗位職責

【崗位職責】

1、負責所管轄區域的客戶事務受理及日常業務辦理工作,為業戶辦理入住、裝修、車位租賃及水、電、氣、門禁等各類智能卡發放的各項手續。

2、負責管理區域內各項費用的收繳,建立各項費用收費臺帳,每日統計收費完成情況,并根據收費情況隨時更新收費臺帳。

3、了解管理區域內業戶的基本信息,與業戶建立良好的關系,為收費工作的開展奠定良好的基礎。

4、負責處理各類客戶投訴,及時跟進處理結果,直至問題解決。

5、參與年度顧客滿意度調查工作,發放并收集顧客滿意度調查表,并配合做好顧客滿意度的統計工作。

【任職要求】

1、45周歲以下,中專及以上學歷。

2、具有1年以上物業收費管理或相關工作經歷。

3、有較強語言表達和溝通能力,熟悉物業管理法律法規。

4、熟練使用各類辦公軟件。

篇3:商業事務專員崗位職責

商業事務專員崗位職責:2、跟蹤并挖掘客戶需求,為客戶提供滿意的解決方案;3、負責項目談判、參與招投標流程,簽訂合同,商務公共;4、與公司相關部門及時反饋客戶信息及相關工作情況;5、有相關商務談判經驗,具有從事建設工程項目招投標工作經驗者優先考慮。任職要求:1、商務、營銷、法律、中文等相關或其他專業大專以上學歷,兩年以上相關工作經驗。2、形象氣質好,思維嚴密,熱情禮貌,具有較強的公關能力與溝通、談判、應變能力。3、可以接受短期出差安排。4、熟練使用OFFICE相關辦公軟件。5、工作踏實、認真負責,具有較強的事業心與責任心,吃苦耐勞,團隊意識強,善于合作。在工作中具有學習精神,不斷提升自我能力。