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關(guān)系運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

2024-07-31 閱讀 5229

用戶關(guān)系運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)用戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)部日常工作的開(kāi)展;

2、負(fù)責(zé)顧家服務(wù)自媒體平臺(tái)的功能規(guī)劃和內(nèi)容輸出;

3、負(fù)責(zé)用戶社群工作的開(kāi)展;

4、負(fù)責(zé)營(yíng)銷類小程序、h5的建設(shè);

5、負(fù)責(zé)服務(wù)號(hào)線上/線下活動(dòng)的開(kāi)展。

崗位要求:

1.5年以上用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),2年以上自媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

2.有過(guò)上百萬(wàn)體量的用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,知名互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3.具備戰(zhàn)略思維能力和策略思維,有全局觀念,善于做整體規(guī)劃,思路清晰;

4.有較強(qiáng)的分析判斷能力,優(yōu)秀的溝通表達(dá)和解決問(wèn)題能力.崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)用戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)部日常工作的開(kāi)展;

2、負(fù)責(zé)顧家服務(wù)自媒體平臺(tái)的功能規(guī)劃和內(nèi)容輸出;

3、負(fù)責(zé)用戶社群工作的開(kāi)展;

4、負(fù)責(zé)營(yíng)銷類小程序、h5的建設(shè);

5、負(fù)責(zé)服務(wù)號(hào)線上/線下活動(dòng)的開(kāi)展。

崗位要求:

1.5年以上用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),2年以上自媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

2.有過(guò)上百萬(wàn)體量的用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,知名互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3.具備戰(zhàn)略思維能力和策略思維,有全局觀念,善于做整體規(guī)劃,思路清晰;

4.有較強(qiáng)的分析判斷能力,優(yōu)秀的溝通表達(dá)和解決問(wèn)題能力.

篇2:特種設(shè)備使用單位(運(yùn)營(yíng)單位)職責(zé)

特種設(shè)備使用單位(運(yùn)營(yíng)單位)要落實(shí)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任,建立健全安全管理制度,做好在用特種設(shè)備的安全保障工作。

1.主動(dòng)接受、配合特種設(shè)備安全監(jiān)督檢查及檢驗(yàn)檢測(cè),對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)完成整改。

2.保證在用設(shè)備依法登記、檢驗(yàn)合格,作業(yè)人員持證上崗、按章作業(yè)。

3.定期對(duì)特種設(shè)備安全管理人員、操作人員進(jìn)行安全教育和安全操作規(guī)范、技能培訓(xùn)、教育培訓(xùn)記錄存檔備查。

4.制定特種設(shè)備安全保障工作方案和應(yīng)急預(yù)案,并適時(shí)進(jìn)行演練、做好演練記錄。

5.加強(qiáng)對(duì)特種設(shè)備的安全管理,落實(shí)日常維護(hù)保養(yǎng)和安全狀況檢查計(jì)劃,督促本單位使用的特種設(shè)備維保單位定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備安全運(yùn)行。

6.落實(shí)隱患整改資金,及時(shí)對(duì)存在隱患的特種設(shè)備進(jìn)行整改,對(duì)一時(shí)難以整改到位的,應(yīng)當(dāng)停止使用,并辦理停用手續(xù)。

7.特種設(shè)備使用單位要安排專人監(jiān)督特種設(shè)備安全運(yùn)行,盡力巡查制度,對(duì)使用設(shè)備進(jìn)行定時(shí)巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)及相關(guān)管理部門。

篇3:運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)(保險(xiǎn))

1.保障執(zhí)行電話中心的總體工作計(jì)劃,制定電話中心的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)工作目標(biāo)及工作計(jì)劃,確保各業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)到電話中心標(biāo)準(zhǔn)。

2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)處理流程。負(fù)責(zé)電話中心客戶服務(wù)人員各工作組的工作及崗位職責(zé)的落實(shí),并對(duì)其工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。

3.負(fù)責(zé)電話中心現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)管理,確保日常運(yùn)營(yíng)工作正常、順利的進(jìn)行。

4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門、外部單位進(jìn)行聯(lián)系和溝通,為電話中心提供良好的資訊溝通與使用環(huán)境。

5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與解答客戶提出的疑難問(wèn)題,確保電話中心重大投訴的及時(shí)通報(bào)。

6.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)關(guān)系,保持團(tuán)結(jié),提高員工滿意度。