營銷現場崗位職責
現場娛樂事業部-整合營銷高級專家-大麥阿里巴巴阿里巴巴(中國)有限公司,淘寶,阿里,阿里巴巴,阿里研究院,阿里集團,阿里巴巴工作職責:
1、負責片全國區城市綜合運營管理;
2、負責全國媒介渠道拓展工作,不斷更新及開發公司業務相關合作伙伴;
3、帶領團隊負責所在區域的演出主辦開發與維護,保證當地市場占有率處于絕對優勢;
4、總部新業務、新產品、新策略等在所管轄區域內執行與推進;
5、策劃及實施對演出項目的宣傳推廣,提升公司品牌形象及美譽度;
6、建設團隊,合理分配下屬職責,做好培訓引導,以身作則。
任職要求:
1、八年以上商務拓展工作經驗,三年以上管理經驗;
2、對演出賽事、文娛、票務行業有較深刻認識;
3、有良好的市場判斷能力、業務開拓能力和談判能力;
4、思路清晰,有良好的協調能力和組織能力,能快速判斷問題并提出解決辦法;
5、有使命感和創業精神,對文娛行業充滿熱情,能承受較大工作壓力。
篇2:新項目營銷活動現場突發群體事件防范規程
新項目營銷活動現場突發群體事件防范規程
1目的
旨在指導新項目對在營銷階段有可能發生的突發性危機事件的防范和應急處理。
2編制依據/引用文件
2.1安管巡視工作規程
2.2重要活動公共秩序維護服務規程
2.3火災應急預案
2.4營銷活動現場突發群體事件應急預案
3范圍
本規程闡述了新項目營銷活動現場突發群體事件的防范要求,適用于指導新開發項目營銷階段組織各類活動時處理突發群體事件。
4突發事件的類型
4.1客戶群訴事件:因開發商引起客戶的不滿,客戶為了尋求發泄而聚集到營銷活動現場,有預謀、有組織的聚眾鬧事事件。
4.2間接性群訴事件:因承包商或施工單位拖欠民工工資,民工在營銷活動現場或展示范圍內聚眾鬧事事件。
4.3客戶對活動不滿引起的事件:因開發商為了營造活動現場聲勢,內容程序繁瑣,浪費客戶時間;或對活動現場預計不充分,為掙搶禮品而引發的事件。
4.4設施設備引發的客戶投訴事件:因活動現場連接了超負荷的效果設備,導致現場其他設備運行不穩定(如停電、電梯關人等)等突發事件。
4.5客戶自身行為引發的突發事件:因客戶不聽從活動現場的組織安排,做出一些超越安全的行為;或因他人行為不慎引發的突發事件。
5工作規程
5.1物業管理人在接到營銷活動具體事宜后,應當針對當次活動制定詳細的服務方案,方案中應包括突發群體事件的應急預案。
5.2制定的突發事件應急預案的內容應詳細周密,明確處理突發事件的主要責任人、部門和具體的職責分工,以及所需物資。
5.3活動前需以函件形式,知會當地政府部門并取得支持。
5.4活動前需以正式書面形式,通知各現場施工單位,明確注意事項。
5.5物業管理人應掌握活動策劃或組織單位現場負責人姓名、電話以備緊急事件時及時聯絡,或其他事宜的溝通協調。
6工作指引
6.1在制定營銷活動突發事件預案時,需根據現場情況以及此前掌握的相關信息,制定多個處理方案。
6.2應急預案中,需設立應急處理小組,并明確總負責人,小組成員應包括各崗位班組長以上人員。
6.3配合營銷活動方案制定后(含突發事件預案),需與地產項目營銷相關負責人進行溝通,使預案中的相關人員明確知道本人的職責和任務要求。
6.4活動現場的關鍵崗位,一般應安排班長或經驗豐富的員工負責。
6.5物業現場安全負責人需熟記轄區執法部門對接人、值班室電話。
6.6當班安管班長需掌握施工單位現場負責人聯絡電話。
6.7現場客戶服務員需了解銷售人員的基本情況,以備急需時能協助處理事件。
7其他要點
7.1在制定突發事件應急預案中,應將對講機分布情況、持機責任人列明在方案中。
7.2現場所需的警戒設備、應急物品需準備充分,標識導向明確、清晰。
7.3方案制定后,需與活動組織者、策劃者、營銷負責人、禮儀公司等相關責任人進行對接。
7.4活動前一天,需對活動現場所涉及的范圍內的道路情況進行檢查,是否安全、是否要張貼溫馨提示、是否增加照明設施等。
7.5停放車輛位置需設立專人負責引導,有必要時劃出警戒范圍。
7.6活動前一天,需對現場使用設備進行調試、檢查,確保無誤。
7.7活動前一天,需進行現場模擬演習。
7.8活動當天,需有施工單位相關技術人員在現場協助處理應急事件。
活動當天,需確?,F場客戶活動范圍內不受施工影響。