銷售客服經理上海唐年實業股份有限公司上海唐年實業股份有限公司,唐年,唐年股份,唐年工作職責

1、管理售后服務工作,保證公司售后日常工作的順利進行;

2、負責與其他相關部門協調和跟進,及時處理各種售后問題,確保用戶滿意度;

3、售后人員日常工具、派車、車輛保養等管理工作;

4、售后團隊培訓、激勵、管理和考核,全方位優化客戶服務質量。

5、銷售部門內行政事務,如組織例會、訂購機票、協助活動、報銷審核等;

崗位要求

1、專科以上學歷;

2、5年或以上銷售行政或客戶服務經驗;

3、具備很強的溝通、團隊管理、系統思維、分析決策能力。

4、思路清晰,有良好的客戶服務意識,能承受工作壓力;

5、能夠處理工作中相對復雜性事件,并幫助指導他人完成工作;

篇2:市場銷售經理代表崗位職責內容

1.在銷售部經理的指導下,負責制訂各自的月度與季度銷售計劃,并根據客戶特性,提出相應的促銷建議及方案。

2.負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

3.負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊形成報告。

4.分析客戶特質,在銷售部經理的指導下,制訂及實施客戶公關策略并對實施成效負責。

5.負責跟進并開拓客戶需求,維護客戶良好關系并保持持續發展。

6.客戶關系管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結果,提升客戶滿意度。

7.接受銷售部經理指派的工作。

篇3:副總經理(海外銷售)崗位職責內容

1.協助事業本部總經理負責本公司國際市場規劃與管理。

2.負責組織全球市場信息以及競爭對手信息的搜集、整理與分析。

3.負責本公司海外銷售戰略制定、實施與推進,完成銷售指標。

4.負責組織各區域政府關系、客戶關系的建立與維護。

5.負責其他通信產業海外銷售相關工作。