鎮便民服務中心交接制度

為了提高便民服務中心的服務質量，確保限時辦結落到實處，加強窗口與部門配合，充分發揮前臺接件，后臺加工作用，制定本制度。

一、適用范圍：窗口不能立即辦理，需部門調查核實的才能辦結的事項。

二、辦理程序

窗口受理接件→登記→開具承諾件告知書→與部門交接→部門核辦→辦結件部門返窗口。

三、時間要求

1、窗口交接時間：窗口接件后，窗口須當日與部門進行交接，特殊情況不得超過次日，并填寫交接表。

2、部門辦理時間：部門接件后，根據辦件性質，確定辦件時間，無特殊規定，接件后辦理事項不得超過5個工作日。

3、部門交接時間：部門辦結后，須于限定時間內將辦結件與窗口交接，并填寫交接表。

四、須部門協助辦理的事項，必須完善交接手續。

篇2:房屋租賃平臺資產交接工作制度

資產管理部工作手冊文件

――房屋租賃平臺資產交接工作制度

一、目的:

規范公司承租房屋資產交接工作、保證房屋資產交接過程高效、設施設備完好、資料齊備、為房屋資產管理工作奠定堅實的基礎。

二、適用范圍:

適用于*資產管理部接管的所有房屋資產交接工作。

三、職責:

1.業務部負責房屋資產交接工作過程中與業主的協調和銜接工作;

2.資產管理部片區經理負責所轄房屋資產交接的統籌與實施工作(包括設施設備驗收、租客資料移交、水電抄表、鑰匙交接、租客新合同簽訂等);

3.配置部負責新交接房屋資產的配置標準擬定與審批工作;

4.資產管理部負責新交接房屋資產的《房屋租控情況一覽表》(押金、租金、物管費、水電費等的制訂與審批工作;

5.資產管理部客服專員負責新交接房屋資產的資料、檔案建設工作;

四、工作程序:

1.《房屋租賃合同》簽訂后,業務經理根據《租賃合同》及與業主協商情況確定交付日;

2.由業務部填發《工作聯系函》至所屬片區經理簽收及做好交接準備工作;業務經理提前向業主發放《房屋交接所需資料通知函》,業主提前準備好以下資料:

1)土地使用證明;

2)電梯設備資料(注:電梯房,電梯產品質量合格證、電梯檢驗合格證(正本張貼電梯內,復印件存檔)、電梯驗收檢驗報告、電梯安裝使用維護說明書)

3)租戶資料(身份證復印件等)

4)《房屋交接明細表》(含租客姓名、聯系方式、押金、已收取租金截止日期、已收取水費(電費)的截止讀數、房屋家電家私明細等明細資料)

上述1)、2)項資料由業務經理負責接收并移交合同專員建檔保存;

上述3)、4)項資料由片區經理負責接收并轉交客服專員建檔、形成《房屋租賃信息檔案表》

3.業務經理協同片區經理與業主現場抄錄水表、電表的總表及分戶表讀數,雙方做好租客資料、設施設備檢驗、衛生檢查、家電家私盤點、鑰匙門禁移交等交接工作后,雙方在《房屋交接明細表》、《截止至房屋交接日租戶未繳租金、水電費匯總表》上簽名確認,《房屋交接明細表》、《截止至房屋交接日租戶未繳租金、水電費匯總表》原件移交合同專員、復印件服務站客服專員建檔保存;

4.房屋交付日之前的租客租金由業主負責收取,房屋交付日之后的租客租金由公司收取;

5.房屋交付日抄錄水電表讀數之前的租客水電費用由業主負責收取,房屋交付日抄錄水電表讀數之后的租客水電費用由公司(片區經理)負責收取;

6.雙方計核填寫《截止至房屋交接日租戶未繳租金、水電費匯總表》,雙方簽字確認,公司可代為收取后再轉交業主,該費用中收取不到的部分其收取責任仍由業主自行負責。

7.公司向業主支付的水電費的底數為房屋交付日抄錄確認的水電總表讀數;

8.片區經理對照《房屋存在問題匯總表》,核對屬于業主處理的所有遺留問題完成處理后,雙方在《房屋存在問題匯總表》簽名確認,復印一聯提交財務部,財務部負責向業主進行首次租金支付;

9.片區經理按總經辦指導價格聯系安排兼職保潔人員入場,同時填寫《兼職保潔員入職通知單》主送行政管理部,抄送財務部。

10.片區經理在維修技工的協助下按公司統一標準與規格安裝樓宇公告欄、設置《樓宇保潔、巡查簽到表》、張貼"招租標識"、"樓層號"、"門牌號"、"隨手關門"、"內有監控"、"水電氣安全"標識,上述物料、服務標識存量不足時由客服專員負責填寫《物料申請表》,經總經辦審批后遞交營運部制作,領用由客服專員負責登記;

11.片區經理接收租戶資料、《房屋交接明細表》后轉交客服專員建檔,客服專員制作《房屋租賃信息檔案表》,同時將《房屋租賃信息檔案表》發送片區經理及總經辦;

12.片區經理協同客服專員對所接收的房屋鑰匙、門禁作標識、入冊放置至相應鑰匙箱內由所屬服務站客服專員統一管理;

13.片區經理7個工作日內在業主的配合下完成原租客《房屋出租合同》的簽訂工作,拒絕簽訂新《房屋出租合同》的經請示總經辦后可作清退處理;

14.片區經理7個工作日內在維修技工的協助下完成電動車場的車位劃線及編號、"規范停車"標識張貼工作;

15.資產管理部根據房屋收購成本、市場租金水平編制《房屋租控情況一覽表》,經總經辦審批后發送片區經理,抄送財務部;片區經理根據已審批的《房屋租控情況一覽表》開展招租工作;

五、相關記錄(表單):

1.ZC-QR-001《房屋交接明細表》

2.ZC-QR-002《房屋交接所需資料通知函》

3.ZC-QR-003《截止至房屋交接日租戶未繳租金、水電費匯總表》

4.ZC-QR-004《房屋租賃信息檔案表》

5.ZC-QR-005《房屋租控情況一覽表》

6.ZC-QR-006《兼職保潔員入職通知單》

7.《房屋出租合同》(模板無固定編號)

8.《物料申請表》(待編號)

9.樓號燈箱(公司固定規格樣式,營運制作)

10.《接管公告》(模板無固定編號)

11.服務標識:"電動車號"、"規范停車"、"樓層號"、"門牌號"、"隨手關門"、"內有監控"、"水電氣安全"、"招租標識"(公司固定規格樣式,營運制作)

六、支持文件

無

篇3:企業內機動車輛交接班制度

1、接班人員必須提前15分鐘做好接班的準備工作(穿好工作服,佩戴好名牌),正點交接班。

2、交班隊員向接班隊員移交,交接接班記錄本,對講機及其他用品,并交待清楚本崗位存在的問題,下一班應注意事項。接班人員要詳細閱讀交接班記錄和有關通知,詳細了解上一班工作情況,對不清楚的問題一定要向交班者問清楚,交班者要主動向接班者交底,交班記錄要詳細完整。

3、交班人員要對接班人員負責,要交安全、交記錄、交問題、交物品(包括滅火器的數量、完好情況、有無丟失)交崗位衛生、交工作情況,雙方要辦簽字手續。

4、如在交班時有突發事件或正處理問題,應以交班人員為主,接班人員積極配合,待處理完畢或告一段落,報告主管領導,征得同意后交班人員方可離開。

5、在規定的交接班時間內,如接班者因故未到,交班者不得離開崗位,擅自離開按脫崗處理,發生的一切問題,由交班者負責,接班者不按時間接班要追查原因,視情節進行處理。

6、接班人員酒后或帶病堅持上崗者,雙方不得交接,并及時報告,統籌安排。