金屬制品公司程序文件:管理評審控制程序

1.目的:

1.1對本公司的質(zhì)量體系及質(zhì)量方針、目標(biāo)的有效性、適宜性進行有效評審;

1.2確保質(zhì)量體系持續(xù)有效地滿足國際/國家標(biāo)準(zhǔn)的要求;

1.3確保質(zhì)量體系適合于實現(xiàn)本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)的要求。

2.適用范圍:

適用于本公司的質(zhì)量體系及質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的評審工作。

3.職責(zé)

3.1總經(jīng)理職責(zé):

3.1.1主持管理評審會議,策劃管理評審活動;

3.1.2批準(zhǔn)管理評審計劃及管理評審報告;

3.1.3跟蹤或授權(quán)管理者代表跟蹤管理評審所提出的重大問題的落實。

3.2管理者代表職責(zé):

3.2.1負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報告質(zhì)量體系的運行情況;

3.2.2協(xié)助總經(jīng)理召開管理評審會議;

3.2.3負(fù)責(zé)管理評審實施計劃的落實及組織協(xié)調(diào)工作;

3.2.4負(fù)責(zé)評審后的跟蹤檢查和報告工作。

3.3工程部負(fù)責(zé):

3.3.1協(xié)助總經(jīng)理召開管理評審會議;

3.3.2通知有關(guān)部門作好評審工作;

3.3.3記錄管理評審會議紀(jì)要;

3.3.4收集、保存管理評審的資料及記錄。

3.4各部門負(fù)責(zé)人參加管理評審會議,并做好管理評審的準(zhǔn)備材料。

4.定義:無

5.工作程序:

5.1管理評審的頻次:

管理評審一般每年進行一次。

5.2出現(xiàn)下列情況時應(yīng)進行緊急管理評審:

5.2.1本公司組織機構(gòu)發(fā)生較大調(diào)整;

5.2.2出現(xiàn)重大的質(zhì)量事故;

5.2.3發(fā)生重大的顧客投訴;

5.2.4工藝、技術(shù)條件出現(xiàn)較大改變;

5.2.5質(zhì)量體系文件進行了重大的修改或補充;

5.2.6ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)換版;

5.2.7總經(jīng)理認(rèn)為有必要時。

5.3管理評審的形式:

5.3.1一般是會議,特殊情況下可分開進行,但須保證應(yīng)參加評審的人員都參加;

5.3.2管理評審的參加人員:

a.總經(jīng)理;

b.廠務(wù)經(jīng)理;

c.管理者代表;

d.工程部部長;

e.各部門部長。

5.4一般管理評審的實施:

5.4.1一般管理評審指在正常情況下,本公司進行一次全面的內(nèi)部審核后進行的評審活動;

5.4.2一般管理評審工作計劃的編制:

由管理者代表根據(jù)內(nèi)部審核的有關(guān)情況、糾正和預(yù)防措施的實施情況、顧客的有關(guān)投訴情況等制訂管理評審工作計劃。

5.4.3管理評審工作計劃包括:

a.評審的目的及范圍;

b.評審內(nèi)容;

c.評審方式;

d.準(zhǔn)備工作;

e.參加人員;

f.編制人、日期;

g.批準(zhǔn)人、日期等。

5.4.4一般管理評審準(zhǔn)備工作:

a.工程部接到管理者代表準(zhǔn)備召開管理評審的通知后,協(xié)助其制定一般管理內(nèi)審工作計劃,在召開會議五天前,以《管理評審?fù)ㄖ獑巍吠ㄖ饔嘘P(guān)部門;

b.工程部會同生產(chǎn)部準(zhǔn)備一份糾正和預(yù)防措施的材料;

c.采購業(yè)務(wù)部準(zhǔn)備一份服務(wù)情況及顧客投訴的材料;

d.管理者代表準(zhǔn)備一份內(nèi)部質(zhì)量審核的材料;

e.其他部門準(zhǔn)備各自的材料。

5.4.5評審內(nèi)容:

a.質(zhì)量體系運行的有關(guān)情況;

b.重大糾正和預(yù)防措施,重點是預(yù)防措施的有關(guān)情況;

c.組織機構(gòu)、市場、社會環(huán)境的有關(guān)變化情況;

d.質(zhì)量方針、目標(biāo)的適應(yīng)性和可實現(xiàn)性;

e.其他內(nèi)容。

5.4.6參加評審會議的人員必須簽到,評審組成員對發(fā)現(xiàn)重大的涉及面廣的、難糾正或難預(yù)防的、反復(fù)出現(xiàn)的問題,提出并進行討論,研究分析,以便制訂改進措施。

5.4.7工程部作好會議記錄。

5.5評審后的工作:

5.5.1無論是一般管理評審或緊急管理評審,評審會議結(jié)束后,管理者代表應(yīng)編制《管理評審報告》,報告內(nèi)容包括:

a.評審目的;

b.評審范圍;

c.評審內(nèi)容;

d.評審依據(jù);

e.參加人員;

f.會議紀(jì)要;

g.總結(jié);

h.其他。

5.5.2管理評審報告經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,分發(fā)給下列部門人員:

a.總經(jīng)理;

b.管理者代表;

c.參加會議的主要人員;

d.改進措施的責(zé)任部門;

e.工程部。

5.6改進措施的跟蹤及驗證

5.6.1管理者代表根據(jù)改進措施要求的改進措施完成期限進行跟蹤,監(jiān)督改進措施責(zé)任部門的落實情況,并將檢查結(jié)果進行記錄;

5.6.2必要時,管理者代表或總經(jīng)理對改進措施的完成效果進行驗證,所有經(jīng)驗證有效的改進措施,應(yīng)納入體系文件,作為以后質(zhì)量體系運行的依據(jù)。

5.7工程部應(yīng)將評審計劃、報告、會議記錄等加以妥善保存。

6.參考文件和記錄表單:

6.1Q/BFB-8.2.2-01-2003《內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序》

6.2Q/BFB-8.5.2-01-2003《糾正措施控制程序》

6.3Q/BFB-8.5.3-01-2003《預(yù)防措施控制程序》

6.4Q/BFB-4.2.3-01-2003《文件控制程序》

6.5BF/QJ-009《管理評審?fù)ㄖ獑巍?/p>

6.6BF/QJ-010《管理評審工作計劃》

6.7BF/Q

J-011《質(zhì)量體系運行情況報告》

6.8BF/QJ-012《糾正和預(yù)防措施報告》

6.9BF/QJ-013《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》

6.10BF/QJ-014《顧客投訴情況統(tǒng)計報告》

6.11BF/QJ-015《管理評審報告》

批準(zhǔn)審核編制

日期日期日期

篇2:QMS質(zhì)量手冊管理評審控制程序

QMS質(zhì)量手冊:管理評審控制程序

1.目的

公司應(yīng)按策劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系,確保公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性,確保公司質(zhì)量方針和目標(biāo)適應(yīng)公司自身發(fā)展的需要,以不斷完善質(zhì)量管理體系。

2.范圍

適用于對公司質(zhì)量管理體系的評審。

3.職責(zé)

3.1總經(jīng)理主持管理評審活動,批準(zhǔn)管理評審計劃和管理評審報告與改進措施;

3.2管理者代表負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系運行情況,提出改進建議,組織編寫相應(yīng)的管理評審報告,批準(zhǔn)糾正與預(yù)防措施;

3.3綜合部負(fù)責(zé)評審計劃的制定、收集并提供管理評審所需的資料,負(fù)責(zé)對評審后的糾正、預(yù)防和改進措施進行跟蹤和驗證;

3.4各相關(guān)部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、提供與本部門工作有關(guān)的評審所需資料,并負(fù)責(zé)實施管理評審中提出的相關(guān)的糾正、預(yù)防措施。

4.程序

4.1管理評審計劃

4.1.1每年至少進行一次管理評審,通常在每年第四季度進行,可結(jié)合內(nèi)審后的結(jié)果進行,也可根據(jù)需要安排。

4.1.2當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時可增加管理評審頻次。

a.公司組織機構(gòu)、產(chǎn)品范圍、資源配置發(fā)生重大變化時;

b.發(fā)生重大質(zhì)量事故或用戶關(guān)于質(zhì)量有嚴(yán)重投訴或投訴連續(xù)發(fā)生時;

c.當(dāng)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求有變化時;

d.市場需求發(fā)生重大變化時;

e.即將進行第二、三方審核或法律、法規(guī)規(guī)定的審核時;

f.質(zhì)量審核中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格時;

g.其他情況需要時。

4.1.3綜合部在每次管理評審前一個月編制管理評審計劃,報管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。計劃主要內(nèi)容包括:

a.評審時間;

b.評審目的;

c.評審范圍及評審重點;

d.參加評審部門(人員);

e.評審依據(jù);

f.評審內(nèi)容。

4.2管理評審輸入

管理評審輸入應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的當(dāng)前的業(yè)績和改進的機會:

A.審核結(jié)果,包括第一方、第二方、第三方質(zhì)量管理體系審核產(chǎn)品質(zhì)量審核等的結(jié)果;

B.顧客的反饋,包括滿意程序的測量結(jié)果及與顧客溝通的結(jié)果等;

C.過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性,包括過程、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量的結(jié)果;

D.改進、預(yù)防和糾正措施的狀況,包括合理化建議、對內(nèi)部審核和日常發(fā)現(xiàn)的不合格項采取的糾正和預(yù)防措施的實施及有效性的監(jiān)控結(jié)果;

E.以往管理評審跟蹤措施的實施及有效性;

F.可能影響質(zhì)量管理體系的變更,包括內(nèi)外環(huán)境的變化,如法律法規(guī)的變化,新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的開發(fā)等;

G.質(zhì)量管理體系運行狀況,包括質(zhì)量方針和目標(biāo)的適宜性和有效性;

H.重大質(zhì)量事故的處理或改進的建議。

4.3管理評審的準(zhǔn)備

4.3.1預(yù)定評審前十天,綜合部以書面形式向質(zhì)量管理者代表匯報現(xiàn)階段質(zhì)量管理體系運行情況并提交本次評審計劃,由管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn),由綜合部匯總后組織發(fā)放。

4.3.2綜合部負(fù)責(zé)根據(jù)評審輸入的要求,組織評審資料的收集,要求各部門準(zhǔn)備參加評審會議的討論提綱等必要的文件。

4.3.3綜合部負(fù)責(zé)向參加評審的人員發(fā)放《管理評審?fù)ㄖ獑巍?及評審計劃和有關(guān)資料。

4.4管理評審會議

A.總經(jīng)理主持評審會議,各部門負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員對評審輸入做出評價,對于存在或潛在的不合格項提出糾正、預(yù)防或改進措施,確定責(zé)任人和整改時間。

B.總經(jīng)理對所涉及的評審內(nèi)容作出結(jié)論(包括進一步調(diào)查、驗證等)。

4.5管理評審輸出

4.5.1管理評審的輸出應(yīng)包括以下方面有關(guān)的措施:

A.質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進,包括對質(zhì)量方針和目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、過程控制等方面的評價;

B.與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進,對現(xiàn)有產(chǎn)品符合要求的評價,包括是否需要進行產(chǎn)品、過程審核等與評審內(nèi)容相關(guān)的要求;

C.資源需求等。

4.5.2會議結(jié)束后,由綜合部根據(jù)管理評審輸出的要求進行總結(jié),共同編寫《管理評審報告》,經(jīng)管理者代表審核,由綜合部匯總交總經(jīng)理批準(zhǔn),發(fā)至相應(yīng)部門并監(jiān)控執(zhí)行。

4.6改進、糾正、預(yù)防措施的實施和驗證

綜合部根據(jù)《改進控制程序》的規(guī)定,對改進、糾正和預(yù)防措施的實施效果進行跟蹤驗證。

4.7如果評審結(jié)果引起文件更改,應(yīng)執(zhí)行《文件控制程序》。

4.8管理評審產(chǎn)生的相關(guān)的記錄由綜合部按《記錄控制程序》保管,包括管理評審計劃、管理評審輸入資料、管理評審報告等。

5.相關(guān)文件

5.1《內(nèi)部審核程序》8.2.2

5.2《改進控制程序》8.5

5.3《文件控制程序》4.2.3

5.4《記錄控制程序》4.2.4

6.記錄

7.1管理評審計劃

6.2管理評審?fù)ㄖ獑?/p>

6.3管理評審記錄單

6.4管理評審報告

6.5糾正和預(yù)防措施處理單

篇3:A工廠產(chǎn)品銷售合同評審控制程序

工廠產(chǎn)品銷售合同評審控制程序

1.目的

本程序規(guī)定了在投標(biāo)或接受合同/訂單之前如何準(zhǔn)確理解顧客要求,充分評估履行合同的能力,以滿足供需雙方履行合同的經(jīng)濟風(fēng)險和責(zé)任,確保能按合同規(guī)定要求履約。

2.適用范圍

適用于本廠產(chǎn)品銷售合同的評審活動。

3.定義

3.1常規(guī)合同:產(chǎn)品符合現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),已批量生產(chǎn),能滿足顧客交貨期限要求,價格又符合本廠規(guī)定的合同。

3.2特殊合同:本廠尚未批量生產(chǎn)的產(chǎn)品或尚未開發(fā)的產(chǎn)品。

3.3合同評審:合同簽訂前,為了確保質(zhì)量要求規(guī)定的合同明確并形成文件,而且供方能實現(xiàn),由供方進行的系統(tǒng)的活動。

3.4營銷功能:查明和確定產(chǎn)品的質(zhì)量要求和期望,包括產(chǎn)品的要求,市場的要求和顧客的需求。

4.職責(zé)

4.1合同評審由計劃供應(yīng)部歸口管理,并組織對所有合同的評審以及招投標(biāo)、制訂標(biāo)書或制訂產(chǎn)品建議書,負(fù)責(zé)與顧客的聯(lián)絡(luò)、溝通和企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)市場調(diào)研。

4.2技術(shù)開發(fā)部、生產(chǎn)部、質(zhì)量保證部、財務(wù)部等相關(guān)職能部門參與特殊合同的評審,并對特殊合同中涉及本部門的業(yè)務(wù)評審內(nèi)容負(fù)責(zé);同時負(fù)責(zé)對市場調(diào)研結(jié)果的分析,計劃供應(yīng)部匯總。

4.3廠長負(fù)責(zé)對常規(guī)合同評審人員的授權(quán)和特殊合同的評審審批,負(fù)責(zé)對市場調(diào)研報告的確認(rèn);計劃供應(yīng)部授權(quán)人員負(fù)責(zé)常規(guī)合同的評審。

5.工作程序

5.1合同評審的內(nèi)容

5.1.1顧客的各項要求是否明確、合理,是否形成文件。

5.1.2各項規(guī)定是否有含糊不清之處;有關(guān)的特殊要求在合同中是否得到說明。

5.1.3與投標(biāo)不一致的要求是否已得到解決。

5.1.4是否具有履行合同各項要求的能力。

5.1.5合同是否符合《中華人民共和國合同法》法規(guī)要求。

5.1.6顧客的特殊要求是否能滿足。

5.1.7在發(fā)現(xiàn)顧客要求存在矛盾難以履行時,是否通知顧客的產(chǎn)品工程部門或采購部門。

5.2合同評審的方法

5.2.1合同評審必須在合同正式簽訂前進行,必須對每一份銷售(承制)合同進行評審。

5.2.2有些銷售合同由顧客口頭/電話或傳真方式傳遞,業(yè)務(wù)員應(yīng)認(rèn)真記錄區(qū)別合

同類別,將顧客的要求形成文件,即記錄。并盡可能取得顧客的認(rèn)可,分別按常規(guī)合同、特殊合同評審方法進行評審。

5.2.3合同評審的方式由計劃供應(yīng)部根據(jù)合同類別決定,一般有以下三種形式:

a.會議專題評審,由相關(guān)職責(zé)部門代表參加;

b.由各有關(guān)職能部門會簽;

c.授權(quán)人員在簽約之前直接評審。

5.2.4常規(guī)合同的評審由授權(quán)人員直接進行,但需遵循以下原則:

a.常規(guī)合同的評審人員,必須由廠長書面授權(quán)。

b.評審人員應(yīng)確切掌握產(chǎn)品的供貨能力、標(biāo)準(zhǔn)價目及其允許變動的額度,并對合同執(zhí)行的可行性進行分析,確認(rèn)后才能正式簽字。

c.當(dāng)交貨期及其他一些要求難以確定時,評審人員應(yīng)填寫《合同評審記錄表》遞交生產(chǎn)部、技術(shù)開發(fā)部進行評審。

5.2.5特殊合同的評審

a.由計劃供應(yīng)部收集顧客提供的工程規(guī)范、質(zhì)量協(xié)議、圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、采購條例。訂貨文件、物流要求和交貨通知/交貨期限/價格/包裝/標(biāo)識/用后處置要求、體系要求等資料。

b.對顧客提出有關(guān)質(zhì)量體系要求時,由質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)與顧客協(xié)商具體的方式、范圍和結(jié)構(gòu)等要求,并將協(xié)商結(jié)果通知計劃供應(yīng)部,寫入產(chǎn)品建議書中。

c.由技術(shù)開發(fā)部將顧客提供的所有外文標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量協(xié)議等進行翻譯,對顧客的特殊特性符號進行說明,對特別條文進行解釋。

d.計劃供應(yīng)部根據(jù)顧客提供的資料和質(zhì)量保證部、技術(shù)開發(fā)部提供的5.2.5b、5.2.5c內(nèi)容制訂產(chǎn)品建議書明確顧客的供貨與服務(wù)的全部要求,包括功能項目、安裝要求說明、使用標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證方法、包裝等,以及顧客的產(chǎn)品工程部門、采購部門、質(zhì)量部門聯(lián)系人。

e.由財務(wù)部制訂新產(chǎn)品的制造預(yù)算,預(yù)算包括開發(fā)成本、材料成本、投資硬/軟件、質(zhì)量成本、運輸成本、包裝成本、商業(yè)成本等,由計劃供應(yīng)部草擬標(biāo)書。

f.將產(chǎn)品建議書、顧客要求提交合同評審。

5.2.6特殊合同的評審采用由有關(guān)部門會簽,廠長審批的形式,具體流程如下:

a.由業(yè)務(wù)員填寫《合同評審記錄表》、產(chǎn)品建議書寫明各有關(guān)部門參與評審的內(nèi)容和要求。評審表經(jīng)計劃供應(yīng)部長審核簽字后附產(chǎn)品建議書分發(fā)至有關(guān)部門會簽。

b.針對產(chǎn)品建議書中的特殊要求,參與評審的有關(guān)部門針對本過程開發(fā)、技術(shù)工藝、生產(chǎn)、檢驗和試驗等能力作出評價。對不能滿足要求的部門,應(yīng)明確是否能通過制訂相應(yīng)的解決措施使其能滿足其要求。

c.計劃供應(yīng)部對評審會簽的結(jié)果進行綜合分析,根據(jù)本程序5.1的內(nèi)容進行確認(rèn)后,遞交廠長審批后,方可與顧客簽定正式合同。

d.評審中有對顧客要求的任何修改,計劃供應(yīng)部應(yīng)及時與顧客聯(lián)系,說明原因,經(jīng)顧客認(rèn)可后方可正式簽約。

e.特殊合同評審后,需要進行產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃,具體按《產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃控制程序》執(zhí)行。

5.3合同的協(xié)調(diào)與修訂

5.3.1合同一經(jīng)簽訂即具有法律效力,工廠各有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)合同要求,進行生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備并組織生產(chǎn)。

5.3.2由技術(shù)開發(fā)部根據(jù)批準(zhǔn)的產(chǎn)品建議書制訂相應(yīng)的產(chǎn)品責(zé)任書,對產(chǎn)品建議書所含顧客要求作詳細(xì)描述和作具體規(guī)定,經(jīng)技術(shù)開發(fā)部部長審批后分發(fā)各相關(guān)部門,作為新產(chǎn)品前期質(zhì)量策劃的依據(jù)。根據(jù)顧客在進行產(chǎn)品性能測試和裝車試驗時提出的要求須作為產(chǎn)品規(guī)范補充,將其內(nèi)容編入產(chǎn)品責(zé)任書中。

5.3.3計劃供應(yīng)部應(yīng)掌握合同履行情況并實施監(jiān)控,若發(fā)生實際完成與約定交貨期不一致的情況時,應(yīng)及時與顧客聯(lián)系協(xié)商解決,保證顧客規(guī)定要求能兌現(xiàn)。

5.3.4合同的修訂應(yīng)遵循以下程序:

a.合同的修訂,計劃供應(yīng)部應(yīng)與顧客在修訂前充分洽談,對修訂內(nèi)容達(dá)成共識后,補簽修正合同。修正合同反映修正內(nèi)容,是原合同的組成部分,與原合同有同等效力。

b.如修訂內(nèi)容屬本程序5.1的情況,修正合同不再會簽評審,評審人員可直接簽約;如修訂內(nèi)容有較大變化,應(yīng)根據(jù)變化的具體情況,必要時則重新進行評審,再正式簽訂合同。

c.評審人員應(yīng)將合同的修訂內(nèi)容及時填寫《合同修訂通知單》傳遞至該份原評審部門/人員進

行評審,經(jīng)授權(quán)人簽字后及時傳遞到各相關(guān)部門,按更改生效的合同組織生產(chǎn)。

d.即時供貨的常規(guī)合同的數(shù)量修訂,是以送貨單的方式進行,月末以"總成庫清點表"通知有關(guān)部門人員。

5.3.5計劃供應(yīng)部應(yīng)對以上諸合同形成《銷售合同匯總表》。

5.3.6不管出自哪方在執(zhí)行過程中產(chǎn)生的糾紛應(yīng)及時給予處理說明糾紛內(nèi)容,計劃供應(yīng)部填寫《合同糾紛及處理記錄》。

5.4營銷功能

5.4.1由計劃供應(yīng)部定期進行市場調(diào)研,其內(nèi)容為:價格信息、投產(chǎn)日程、數(shù)量草案、顧客的特殊要求和期望等,并將市場調(diào)研的結(jié)果傳遞給相關(guān)職能部門。

5.4.2技術(shù)開發(fā)部接到計劃供應(yīng)部的市場調(diào)研報告后對市場情況進行統(tǒng)計分析,并進行可行性分析、評價,確定能達(dá)到產(chǎn)品要求的制造過程,并將市場分析報告提交管理者代表審閱。

5.4.3管理者代表組織有關(guān)職能部門對市場調(diào)研報告和市場分析報告作統(tǒng)一評價并形成報告,提交廠長審閱。

5.5合同評審記錄

5.5.1合同評審記錄包括:

a.合同評審記錄表;

b.特殊合同評審會議記錄;

c.合同修訂通知單;

d.供需雙方聯(lián)絡(luò)記錄;

e.產(chǎn)品建議書。

5.5.2計劃供應(yīng)部應(yīng)按《質(zhì)量記錄控制程序》的要求,做好合同評審記錄,并隨合同一起予以歸檔保存,計劃供應(yīng)部負(fù)責(zé)合同及合同評審記錄保管,保存年限三年。

6.相關(guān)文件和記錄

QR/SH03.01-01《口頭訂貨/電話訂貨記錄表》

QR/SH03.01-02《銷售合同匯總表》

QR/SH03.01-03《合同評審記錄表》

QR/SH03.01-04《合同修訂通知單》

QR/SH03.01-05《合同糾紛及處理記錄》

QR/SH03.01-06《市場調(diào)研報告》

QR/SH03.01-07《產(chǎn)品建議書》

QR/SH03.01-08《產(chǎn)品責(zé)任書》