酒店式公寓營銷部經理職責

1、按公司定位編訂全面的市場推廣計劃及營銷策略。

2、擬定每年客房營銷銷售預算方案、市場推廣工作及開支預算方案。

3、切實執行已審批營銷銷售計劃方案,并經常留意市場的變化,搜集與掌握有關資料而作相應變化的策略,以達到更佳銷售效果,爭取更大市場占有率。

4、搜集及掌握市場及競爭環境變化的影響,從而向管理層提出建設性意見,為管理層制定適當的經營方針與應變措施提供參考。

5、與行政部、房務部、財務部協調制定訂房等規程、價格、程序。

6、與財務部協調制定訂房、押金等規則及有關欠款拖延等處理辦法,必要時協助財務部開展工作。;

7、與前廳及財務部召開經常性例會,協調及加強公司內各部門之間的合作與溝通。

8、做好公司宣傳活動及其他刊物廣告等推廣活動。

9、每年須按已編寫的營銷計劃組織營銷活動,廣泛做好本公司之服務宣傳推廣工作。

10、與旅行社、交通、市政府單位、市內外工商業、客戶發展關系并經常保持緊密聯系。經常性拜訪上述單位、部門與客戶,以獲取其最新動向及支持。

11、經常留意及開拓有潛質的新客戶,并簽訂銷售客房的合約。

12、制定與保持一份準確及詳盡的客戶資料檔案,詳細記錄走訪次數、訂房數等有關內容。

13、發揮公共關系的功能,通過郵寄、宴請、招待公司考察團及旅行社決策者等,以增強對外宣傳推廣。

14、在國內外有發展潛力的地方性市場開拓營銷銷售網。

15、經常留意市內各競爭對手的經營動向,搜集有關重要資料,及時向上級匯報。

16、定期召開內部例會,確定及分析最新客戶與市場動態,及時調整銷售策略。

17、參加早會、部門會議與業務會議。

18、向行政辦提供每月營銷與工作報告,并提供詳盡分析。。

19、協調各營銷人員與公司其他部門的良好合作關系。

20、建立一支合作緊密、具有高效能的專業隊伍,發揮每位成員的最大潛能,。

21、向下屬提供長期性專業培訓,加強營銷人員的銷售技巧、信心和效能。

22、監督及評估本部門人員的表現,并對有需要的員工進行輔導。

23、處理員工調動、紀律及晉升事宜。

24、有效執行及完成總經理或上級指派之其他任務。

簽署人:z物業管理有限公司

篇2:營銷部崗位職責及考核追究

酒店營銷部崗位職責及考核追究

營銷部崗位職責:

1、負責酒店銷售工作,提出年度市場經營計劃和銷售計劃,負責開拓酒店業務,擴大業務范圍。

2、密切關注市場消費水平和客戶消費動態,掌握旅游信息,以有效地保證客源和向客戶提供最合理的消費水準提供可靠依據。

3、正確執行酒店銷售政策和策略,加強對現有客戶的管理和維護,以高標準和業務水平和低姿態的溝通手段來吸引大量的潛在客戶。

4、詳細了解現有客戶的單位和個人的經濟狀況,建立建全客戶群體的個人詳細信息資料并分檔歸類,進行及時細致的跟蹤服務。

5、每天保持與總臺聯系,掌握房態和餐廳的預定情況,了解酒店貴賓的消費情況和特殊服務項目的落實。

6、銷售經理要加強自身文化素質和業務水平的提高,達到內外兼修,保證完成各項任務指標,提高酒店經濟效益和社會知名度,增加市場競爭力。

7、負責本部門員工的考勤、考核工作,并做好記錄備查。

營銷部崗位考核追究

1、按照協議任務規定完成月(季)、年度經營計劃和銷售任務,以及協議戶外欠賬款的資金回籠工作,每少一個百分點扣20分。

2、加強對現有客戶的管理和服務工作,以最有效的經營銷售策略保存現有客戶和發展潛在客戶,每減少一個協議戶扣30分。

3、完善整理現有客戶的信息資料,建立健全客戶群體的檔案信息、并分類歸檔報辦公室保存,每少一項信息扣10分,每少一戶扣30分。

4、每天與總臺聯系,及時掌握房態和餐廳的預定情況,以及協議單位入住就餐情況;了解酒店客人消費情況和特殊服務項目的落實;并作好記錄,每少一次扣10分。

5、積極協助總經理一起做好現有協議戶的定期與不定期回訪工作,及時了解客戶的需求和建議,每年不少于兩次,每少一次扣50分。

6、負責本部門員工的考勤、考核工作,保存好記錄于每月終了五日內匯算報總經理審批,一份轉人事部門存檔,一份轉財務部門執行,每遲報一天扣10分,少報一次扣20分。

7、每月終了于次月五日內寫出本部門經營分析報告上報辦公室,根據市場的變化,提出合理化建議,協助酒店及時改進和完善經營策略及經營方式,每遲報一天扣10分,少報一次扣30分。

8、銷售部的會議接待通知單,應事先報總經理簽批后下發各部,不按此要求扣20分。

篇3:營銷部門負責人安全職責

1對本部門的安全工作負全面領導責任。是本部門安全第一責任者。

2建立、健全客戶資料保密、安全管理制度。

3監督、檢查、指導、考核本部門各崗位的安全工作。

4監督、檢查運輸工具和駕駛人員的管理,做好產品的防護工作,

5?組織進行本部門人員安全培訓及上崗前安全教育考試。