a)工程建設(shè)人員來自四面八方,為了加強(qiáng)對施工人員的控制和管理,總承包商將制訂“工程建設(shè)員工基本守則”,作為參加工程建設(shè)施工人員的基本行為準(zhǔn)則,其具體內(nèi)容如下:b)貫徹執(zhí)行國家和當(dāng)?shù)卣C布的有關(guān)政策法規(guī)和總包商制定的各項管理規(guī)定,自覺維護(hù)施工現(xiàn)場的工程秩序和施工環(huán)境。c)以總包商確立的總體目標(biāo)為導(dǎo)向,立足本職、精心管理、精心施工,共同為業(yè)主提供高品位的建筑產(chǎn)品而勤奮工作。d)自覺遵守安全生產(chǎn)六大紀(jì)律和安全操作規(guī)程,做到文明施工、規(guī)范作業(yè)、珍惜員工自身和他人的人身安全和健康,確保國家和企業(yè)的財產(chǎn)不遭受損失。e)自覺愛護(hù)施工現(xiàn)場的各種安全設(shè)施、安全標(biāo)志和材料設(shè)備,積極參與施工全過程的建筑產(chǎn)品保護(hù),自覺抵制一切損壞建筑產(chǎn)品和影響工程質(zhì)量的行為。f)發(fā)揚(yáng)大工程大協(xié)作精神,增進(jìn)員工之間團(tuán)結(jié)協(xié)助的親密關(guān)系,樹立上道工序為下道工序服務(wù)的思想,確保工作質(zhì)量和施工質(zhì)量,齊心協(xié)辦攜手共進(jìn)。g)積極參與創(chuàng)建蘇州文明衛(wèi)生工地的活動,創(chuàng)導(dǎo)良好的文明作業(yè)風(fēng)范和個人衛(wèi)生習(xí)慣,樹立一流員工形象和工地形象。h)為了有效地協(xié)調(diào)進(jìn)場分包商及其所屬員工的管理行為和作業(yè)行為,保證“工程建設(shè)員工基本守則”的貫徹落實(shí),創(chuàng)造文明有序的施工環(huán)境,總包商采用以下具體措施:1、身份識別為便于總包對進(jìn)入現(xiàn)場的各單位施工管理人員及工人的管理,正確識別其所屬單位和身份,采取以下措施:2、安全帽識別要求各分包商的管理人員與工人佩戴不同顏色的安全帽,安全帽正面粘貼其所屬公司的標(biāo)志,側(cè)面粘貼代表其身份的工號。各分包商的安全管理部門進(jìn)場后向總包安全管理部門提交資料,內(nèi)容包括安全帽顏色的規(guī)定、公司標(biāo)志的樣本、所有人員的名單及工號,便于總包的管理。3、工作牌識別凡是在現(xiàn)場工作的所有人員只要未離開現(xiàn)場,必須佩戴工作牌。工作牌由總包統(tǒng)一制作。工作牌上注明公司名稱、姓名、工號并粘貼本人近期照片。工作牌的工號與安全帽的工號必須一致。

篇2:車隊從業(yè)人員管理規(guī)定

第一條、為了加強(qiáng)管理工作和勞動紀(jì)律,提高服務(wù)質(zhì)量,做好安全行車,順利完成各項工作任務(wù),特作如下規(guī)定:

第二條、公司駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通法》及有關(guān)交通安全的規(guī)章制度,安全駕車。并遵守本公司相關(guān)的規(guī)章制度。

第三條、本規(guī)定中駕駛員的雇用、解雇、崗位職責(zé)、日常行為規(guī)范、考勤、安全生產(chǎn)管理、獎懲等,均依公司人事管理規(guī)章制度管理,不再另定。

第四條、駕駛員應(yīng)有高度的責(zé)任心和愛車觀念,嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和車輛管理規(guī)定,文明開車,熱情服務(wù)。

第五條、嚴(yán)格勞動紀(jì)律,對玩忽職守、延誤工作、因個人原因造成車輛損失者,除承擔(dān)保險公司理賠范圍后的損失外,一律予以從重處罰。

第六條、樹立主人翁思想,全心全意為客戶服務(wù),做到文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,積極參加公司和部門的各項集體活動。

第七條、駕駛員必須嚴(yán)格執(zhí)行汽車駕駛“十不準(zhǔn)”的原則,即:

1、不準(zhǔn)無證(或不帶證)駕駛。

2、不準(zhǔn)將車輛交他人駕駛。

3、不準(zhǔn)酒后開車。

4、不準(zhǔn)駕駛帶病車輛。

5、不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛。

6、不準(zhǔn)爭道行駛。

7、不準(zhǔn)超速行駛。

8、不準(zhǔn)強(qiáng)行超車。

9、不準(zhǔn)違章裝載。

10、不準(zhǔn)疲勞駕駛。

第八條、駕駛員崗位職責(zé):

1、根據(jù)調(diào)度安排負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸、轉(zhuǎn)運(yùn)、配送及貨物交付工作。

2、負(fù)責(zé)車輛隨車物品、證照及其它相關(guān)手續(xù)的保管以及車輛、運(yùn)營證年審工作。

3、負(fù)責(zé)車輛的例行檢查工作,確保隨車證、照、卡、和有關(guān)運(yùn)輸手續(xù)齊全,隨車工具、輪胎及其它必備物品齊全,發(fā)現(xiàn)故障及時排除或報部門車管人員處理。

4、負(fù)責(zé)提、送貨手續(xù)的辦理并確保貨運(yùn)物資安全。

第九條、駕駛員交通行為規(guī)范:

1、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),服從交通警察的指揮和交通檢查。2、保持安全設(shè)備齊全有效,車容要保持整潔。

3、隨身攜帶駕駛證,不準(zhǔn)駕駛與準(zhǔn)駕車種不符的車輛嚴(yán)禁將車輛交給非駕駛員駕駛。

4、駕駛車輛時要精力集中,不超速行駛,不強(qiáng)行超車不闖單、禁行線。嚴(yán)禁疲勞駕駛、酒后開車。

5、駕車行經(jīng)人行橫道、電車和汽車站或車行人多繁華街道,要減速慢行或停車避讓。

6、停放車輛要遵守規(guī)定,嚴(yán)禁亂停亂放。停放時要關(guān)閉電路,拉緊駐車制動,鎖好車門,確保安全。

7、行駛中如發(fā)生交通事故要保護(hù)現(xiàn)場,及時搶救傷者,迅速報告值班交通民警或打112報警電話并向車隊領(lǐng)導(dǎo)報告。

第十條、駕駛員行車紀(jì)律:

1、不準(zhǔn)違章行車。

2、不準(zhǔn)駕駛室內(nèi)超員乘車。

3、不準(zhǔn)飲食、閑談、戲鬧或接、打手機(jī)或使用耳機(jī)。4、不準(zhǔn)擅自交車交給他人駕駛。

5、不準(zhǔn)擅自更改行車路線辦私事。

6、不準(zhǔn)超速行駛、強(qiáng)行超車。

7、不準(zhǔn)酒后開車、

8、不準(zhǔn)帶故障出車。

第十一條、裝卸貨物時,駕駛員必須積極配合裝卸作業(yè)人員,確保車輛、人身、貨物安全。

第十二條、貨物運(yùn)輸過程中,駕駛員對該車輛貨物負(fù)責(zé),并確保以下事項:

1、貨物裝運(yùn)前,應(yīng)仔細(xì)檢查貨物:查看貨物有無擦傷、變形、包裝、有無雨淋濕痕跡等貨物狀況,確認(rèn)上述無異后,可裝運(yùn),否則應(yīng)通知相關(guān)人員處理。

2、貨物裝車過程中,應(yīng)觀察是否采用專用吊裝索具,是否發(fā)生過碰撞,有著地標(biāo)簽貨物是否正確放置,確保貨物安全,方可在貨運(yùn)單上簽字認(rèn)可。

3、背運(yùn)集裝箱時,必須確保箱體與車體對位牢固,必要時應(yīng)用鋼索加固。

4、貨物到達(dá)客戶庫房后,應(yīng)立即與客戶當(dāng)面驗收,收回有客戶認(rèn)可的送貨單。

第十三條、駕駛員應(yīng)愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進(jìn)行檢修,并作好記錄備查,確保車輛正常行駛。

第十四條、駕駛員必須妥善保管隨車的各種證件、工具等,不得遺失。

第十五條、嚴(yán)禁將車交給非駕駛?cè)藛T駕駛,愛護(hù)車輛及設(shè)備,搞好車輛的例行保養(yǎng)和清潔衛(wèi)生,認(rèn)真做好油料、消耗、行車、維修記錄登記。加強(qiáng)安全防治工作,做到安全無事故。

第十六條、駕駛員經(jīng)常對車輛進(jìn)行安全檢查,定期進(jìn)行維修保養(yǎng),收車后、出車前要擦洗車輛,保證車況經(jīng)常處于良好狀態(tài)。車輛如出現(xiàn)故障、機(jī)件損壞或刮蹭,要立即報告部門管理人員,及時修復(fù)。

第十七條、駕駛員必須服從安排,聽從指揮,按時按量完成運(yùn)輸任務(wù),完善提、送貨手續(xù)。

第十八條、對駕駛員日常進(jìn)行考核,包括遲到、早退、病事假、行車安全、車輛日常保養(yǎng)維修、服務(wù)質(zhì)量以及工作態(tài)度,對考核未位者進(jìn)行淘汰,考核周期一年。第一次談話教育,第二次扣款200元,第三次直接解除勞動合同。

第十九條、駕駛員必須無條件服從調(diào)度安排,不準(zhǔn)借故拖廷時間和拒不出車,對調(diào)度安排認(rèn)為欠妥的,必須先執(zhí)行。事后可向車隊主管反映情況,一年內(nèi),對不服從調(diào)度安排的,第一次談話教育,在早點(diǎn)名會上作書面檢查,第二次扣款200元,第三次直接解除勞動合同。

第二十條、為保證在車站范圍內(nèi)汽車行駛安全及工作環(huán)境衛(wèi)生,在車站范圍內(nèi)行駛時速不得超過5-10公里。

第二十一條、駕駛員應(yīng)每天抽適當(dāng)時間擦洗自己所開車輛,保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。

第二十二條、出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時,要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時,應(yīng)立即加油,不得出車時才臨時去加油。

第二十三條、執(zhí)行任務(wù)期問,駕駛員要做到安全駕駛,文明服務(wù),在執(zhí)行對外運(yùn)輸時必須做到文明禮貌、端莊整潔。

第二十四條、運(yùn)輸車輛執(zhí)行任務(wù)時嚴(yán)禁不相關(guān)人員(如管理員、行車工、吊車工、裝卸工等)到駕駛室內(nèi)乘坐。

第二十五條、駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕駛的車輛有故障時要立即自行檢修。超出自檢范圍的,應(yīng)立即報告管理人員,并填“報修單”,提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)管理人員批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自將車輛送廠維修。

第二十六條、出車在外停放車輛,一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置,不能在不準(zhǔn)停車的路段和危險地段停車。駕駛員離開車輛時,要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。

第二十七條、駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時一定要保證證件齊全。

第二十八條、駕駛員出車前必須認(rèn)真檢查隨身備品(如:維修工具、滅火器、應(yīng)急標(biāo)志等)是否齊全,確認(rèn)無誤后方可出車。

第二十九條、駕駛員駕車必須要遵守交通規(guī)則,文明開車,嚴(yán)禁作任何危及行車安全的行為發(fā)生。

第三十條、駕駛員因違章或證件不全被罰款的,費(fèi)用不予報銷。違章造成后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

第三十一條、車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。車輛不得運(yùn)載任何與業(yè)務(wù)無關(guān)的職員或物品,本公司員工在車內(nèi)吸煙時,應(yīng)有禮貌地制止;公司外的客人在車內(nèi)吸煙時,可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人員,但不能直接制止。

第三十二條、上班時間駕駛員未被派出車的,應(yīng)在汽車待班室等候出車,不準(zhǔn)隨便亂竄其它辦公室。有事確需離開外出時,要告知管理人員去向和所需時間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開;出車外出回來,應(yīng)立即到調(diào)度室報到,以便調(diào)度工作安排。

第三十三條、駕駛員出車執(zhí)行任務(wù),特殊情況不能按時返回時,應(yīng)及時設(shè)法通知管理人員,并說明原因。

第三十四條、不論什么時間,駕駛員身上必須帶有通迅工具(手機(jī)、小靈通)。保證二十四小時電話暢通,對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的電話,應(yīng)盡快接聽。不接聽者扣除當(dāng)月電話費(fèi)50元,情況特殊確實(shí)不能接聽的,兩小時內(nèi)必須說明原因。

第三十五條、下班后,應(yīng)將車輛停放指定地點(diǎn)保管,團(tuán)結(jié)村基地停二庫3、4、5、6、號門。東站停大門指定停車位,不按規(guī)定停放的,第一次扣款50元,第二次扣款200元。停放后不準(zhǔn)私自出車。私自出車者,發(fā)現(xiàn)一律解除勞動合同。

第三十六條、車輛抵達(dá)客戶庫房時,除妥善停置車輛外,應(yīng)將:“運(yùn)輸貨物單據(jù)”交廠商點(diǎn)收,廠商驗收完畢后應(yīng)讓其在“運(yùn)輸貨物單據(jù)”收貨人處簽字,駕駛員必須將簽認(rèn)的單據(jù)妥為保管,于返廠時交有關(guān)單位處理。取貨時應(yīng)詳細(xì)清點(diǎn)數(shù)量、規(guī)格后,方可簽收。

第三十七條、配送的貨物裝車后,駕駛員必須認(rèn)真檢查車廂內(nèi)的物資及集裝箱放置是否安全、堅固,存在任何安全隱患必須立即糾正,在確認(rèn)安全后方能出車行駛。

第三十八條、運(yùn)輸任務(wù)配送完成后,駕駛員應(yīng)立即將車廂內(nèi)進(jìn)行清掃,保持車廂內(nèi)整潔。

第三十九條、駕駛員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將自己保管的車輛隨便將車輛交給他人駕駛或練習(xí)駕駛;嚴(yán)禁將車輛交無證人員駕駛;任何人不得利用公司車輛學(xué)開車。

第四十條、駕駛員全年安全行車,未出交通事故的,獎勵1000元。發(fā)生交通事故的,扣安全抵押金500元。

第四十一條、車隊每月負(fù)責(zé)對駕駛員進(jìn)行考核,將考核等級用為每月發(fā)放浮動工資的依據(jù)。對于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的,可視具本情況給予獎勵;對工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者、視具體情況給予警告、罰款、直至辭退處理。

第四十二條、違反本規(guī)定,視情節(jié)給予批評教育、辭退,并進(jìn)一步按公司管理制度進(jìn)行相應(yīng)處罰,觸犯法律的,交有關(guān)部門依法處置。

第四十三條、每天駕駛員必須參加車隊點(diǎn)名會,對未出車又不參加點(diǎn)名的,第一次扣款50元。第二次扣款200元,第三次解除勞動合同。

第四十四條、請假制度,駕駛員請假須提前一天寫請假條,交當(dāng)班調(diào)度員,調(diào)度員應(yīng)根據(jù)當(dāng)天車隊實(shí)際業(yè)務(wù)情況,如車隊業(yè)務(wù)忙,車輛安排困難,調(diào)度員應(yīng)提出意見,報車隊隊長批準(zhǔn)同意后,方可請假。請假將按保底工資扣發(fā)每天60元工資。

第四十五條、本規(guī)定自二0一一年一月一日起實(shí)施。

篇3:第一醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保人員醫(yī)療管理規(guī)定

第一醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保人員醫(yī)療管理規(guī)定

新醫(yī)發(fā)(20**)10號

為了進(jìn)一步加強(qiáng)在我院就診的醫(yī)保人員醫(yī)療管理,更好的為醫(yī)?；颊叻?wù),做到因病施治,控制費(fèi)用不合理增長。

醫(yī)保人員應(yīng)持證就診,證、歷、卡齊全,只限職工本人使用,不得轉(zhuǎn)借他人。醫(yī)生用藥應(yīng)遵照《江蘇省職工醫(yī)療保險基本用藥目錄》執(zhí)行。

在治療過程中,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)的原則。使用非甲類、非乙類藥品時,需征得病人或家屬簽字同意并在用藥知情單上簽字,醫(yī)保病人自費(fèi)藥品金額不得超過20%,超過比例者按10%處罰床位醫(yī)生。

對沒有第三方責(zé)任外傷的醫(yī)?；颊?醫(yī)生如實(shí)填寫醫(yī)保病歷,及《**市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人員外傷審批表》,交院醫(yī)保辦公室簽字蓋章,然后交市醫(yī)保處核查后,病人方可辦理醫(yī)保住院手續(xù)。

患者入院后,護(hù)理人員及時將標(biāo)有“職工醫(yī)?！?、“離休”、“城鎮(zhèn)居民”標(biāo)示牌,放在患者床頭,以便“勞動局醫(yī)保處稽查科”來醫(yī)院核查。

醫(yī)?；颊咦≡核庂M(fèi)一天不得超過200元,特殊病人用藥超過300元,需及時寫申請交院醫(yī)保辦公室,由分管院長審批后方可使用,否則,超過部分按10%處罰床位醫(yī)生。

醫(yī)生不得故意延長病人住院天數(shù)。住院時間控制在15天左右。

醫(yī)保病人住院均值為5500元,超過均值部分不納入績效考核,不計算床日。

醫(yī)保病人住院押金應(yīng)根據(jù)花費(fèi)多少,及時交自費(fèi)部分,如果病人欠費(fèi),所欠費(fèi)用由床位醫(yī)生承擔(dān)。

患者需做CT、MRI、造影等必須先審批后檢查,急診檢查,次日審批,不能到出院結(jié)賬時再審批,否則,醫(yī)保處不予審批,只能按自費(fèi)結(jié)算。

使用特殊材料如人工股骨頭、假體、進(jìn)口鋼板、心臟起搏器、心臟支架、介入治療等材料費(fèi)用超過1000元以上必須上報分管院長審批后使用。

嚴(yán)禁掛床拿藥、弄虛作假、冒名頂替住院、搭車開藥、搭車檢查,發(fā)現(xiàn)一次,1:3倍處罰當(dāng)事醫(yī)生。

**市人民醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理規(guī)定

新醫(yī)發(fā)(20**)11號

為了保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的順利實(shí)施,合理使用新農(nóng)合有限的資金,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為,保證廣大參合農(nóng)民享受基本醫(yī)療服務(wù),根據(jù)《**市新型農(nóng)村合作醫(yī)療支付方式改革暫行辦法》(新衛(wèi)(2010)60號)文件,及《關(guān)于調(diào)整本市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院補(bǔ)償比例的通知》(新衛(wèi)(2010)130號)文件要求,經(jīng)院委會研究決定,制定參合病人住院管理規(guī)定如下

各科室人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《**市新型農(nóng)村合作醫(yī)療綜合支付方式改革暫行辦法》,主動、耐心地做好參合病人政策宣傳和解釋工作,全心全意為參合病人服務(wù)。

主管醫(yī)生要認(rèn)真核對參合病人的合作醫(yī)療證、身份證或戶口簿,防止冒名頂替,弄虛作假。床位醫(yī)生負(fù)責(zé)核對病人姓名,身份證上姓名與合作醫(yī)療證上及發(fā)票上姓名不相符不能報銷,住院時醫(yī)生應(yīng)詢問記錄清楚,避免影響患者及時報銷。

醫(yī)生收治無第三者責(zé)任的外傷病人,病歷應(yīng)詳細(xì)記錄受傷原因、傷情,以便報銷時核查。因病歷書寫不詳細(xì),有意涂改病歷,或報銷后被舉報,所有費(fèi)用由責(zé)任醫(yī)生承擔(dān)。

醫(yī)生應(yīng)嚴(yán)格掌握參合病人的住院指征及出院標(biāo)準(zhǔn),杜絕小病大養(yǎng)和掛床住院現(xiàn)象,門診可以檢查治療的疾病,不要為了報銷而收住院治療。

嚴(yán)格控制參合病人的醫(yī)療費(fèi)用,執(zhí)行《徐州市新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄和診療項目》規(guī)定的內(nèi)容。嚴(yán)格遵守一日清單制度,為出院患者及時提供出院記錄、住院費(fèi)用清單和結(jié)算發(fā)票。

醫(yī)務(wù)人員未認(rèn)真核對病人,或為冒名就醫(yī)者提供方便,騙取合作醫(yī)療資金,一經(jīng)查實(shí),將按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定10倍處罰床位醫(yī)生。

不準(zhǔn)搭車開藥、搭車檢查,不嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療基本藥品目錄、診療目錄,違反合作醫(yī)療用藥規(guī)定,出現(xiàn)醫(yī)院支付費(fèi)用,費(fèi)用從床位醫(yī)生工資中扣除。

特殊材料,支架、濾網(wǎng)、鋼板、人工關(guān)節(jié)、介入材料等屬乙類費(fèi)用,一半費(fèi)用可以報銷,醫(yī)生應(yīng)嚴(yán)格控制。

硅膠材料、假體、封堵器、輸血、自費(fèi)診療費(fèi)等屬自費(fèi)部分,應(yīng)另行門診繳費(fèi),違反規(guī)定,出現(xiàn)醫(yī)院支付費(fèi)用,由醫(yī)生承擔(dān)。

關(guān)于在全院臨床科室實(shí)行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制的規(guī)定

臨床科室根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療組分組原則分成若干醫(yī)療小組,每醫(yī)療專業(yè)組設(shè)主診醫(yī)師1名,主治醫(yī)師及住院醫(yī)師若干。

主診醫(yī)師一般要求有高級職稱,個別科室可由高年資主治醫(yī)生擔(dān)任組長,醫(yī)療組劃分要注意高、中、低級職稱人員合理搭配,醫(yī)院根據(jù)各科室人員情況實(shí)行醫(yī)療組總額控制,主診醫(yī)師競聘上崗,主治及住院醫(yī)師和主診醫(yī)師雙向選擇,自主競爭組成醫(yī)療組。

主診醫(yī)師對醫(yī)療組醫(yī)療工作全面負(fù)責(zé),并接受科主任行政領(lǐng)導(dǎo)。

醫(yī)療組根據(jù)科室醫(yī)療工作需求,既有競爭又有合作,共同做好科室醫(yī)療工作,住院病床、護(hù)理組護(hù)理工作協(xié)調(diào)由各醫(yī)療組共享。

各醫(yī)療組收入,績效工資也按組考核,各醫(yī)療組根據(jù)醫(yī)院指導(dǎo)意見再進(jìn)行二次分配。醫(yī)院可提供參考性分配系數(shù)。