酒店安全部檢查細(xì)節(jié)培訓(xùn)資料
酒店安全部檢查細(xì)節(jié)培訓(xùn)資料
1.員工的執(zhí)行力度。
2.員工的責(zé)任心。
3.檢查員工在崗時間做什么事。
4.接待客人的服務(wù)質(zhì)量。
5.閑雜人員進(jìn)入酒店,員工如何應(yīng)付處理。
6.對客服務(wù)時的用語儀容、儀表。
7.檢查消防設(shè)施、設(shè)備是否到位。
8.巡邏要做到一看,二聽,三聞及有沒有巡邏到位。
9.消防聯(lián)動系統(tǒng)是否完整。
10.監(jiān)控設(shè)備有無故障及登記制度。
11.消控中心滅火器的保養(yǎng)情況。
12.值班記錄本是否登記清楚。
13.檢查各班組領(lǐng)班工作是否到位。
14.員工遇到火警時,是否及時報警處理。
15.檢查員工有無定期檢查消防栓。
16.檢查考勤室有無做好打卡制度。
17.查包制度有沒有落實(shí)。
18.外來人員進(jìn)入酒店是否做好登記制度。
19.有無定期對外圍消防栓進(jìn)行放水。
20.保安巡查時發(fā)現(xiàn)不能糾正的事情,有沒有立即向上級報告。
21.檢查員工有無定時的按時巡邏。
22.值班室是否整齊、清潔。
23.室內(nèi)物品擺放不整齊。
24.檢查工作場所存放私人物品。
25.室內(nèi)物品壞損未及時報修。
26.物資進(jìn)出、門衛(wèi)未規(guī)定收取出口單。
27.對易然易爆物品控制不嚴(yán),致使流入客用場所。
28.對衣冠不整的人員不加控制。
29.未按規(guī)定辦理施工單位人員出入登記手續(xù)。
30.夜間未按規(guī)定巡邏。
31.在值崗時觀看賓客娛樂。
32.處理問題不恰當(dāng),造成不必要的摩擦。
33.消防人員不懂消防設(shè)備的性能和操作要領(lǐng)。
34.未按規(guī)定定期檢查消防設(shè)施。
35.未按規(guī)定記錄檢查結(jié)果。
36.無關(guān)人員隨意出入消防監(jiān)控中心。
37.按到報警信號未檢查。
38.未按規(guī)定檢查油庫等重點(diǎn)防火區(qū)域或檢查不細(xì)致。
39.消控中心未對主機(jī)進(jìn)行常規(guī)自檢。
40.噴淋泵結(jié)合器與消火栓泵結(jié)合無明顯區(qū)分標(biāo)志。
41.標(biāo)志破損未更新。
42.未按規(guī)定檢查防火、疏散設(shè)施。
43.自行車棚內(nèi)車子擺放不整齊。
44.外來人員停放車輛未加阻止。
45.停車場車輛停放不當(dāng)。
46.應(yīng)接服務(wù)不主動。
47.指揮車輛停、倒車時動作不標(biāo)準(zhǔn)。
48.未按時開關(guān)有關(guān)照明燈具。
49.發(fā)現(xiàn)有破損的燈具未報修。
50.報修燈具后未向領(lǐng)班通報。
51.服務(wù)過程中未使用禮貌用語。
52.視頻探頭、煙感探頭被人為動過,未糾正。
53.未按規(guī)定播放錄像和背景音樂。
54.未做好交接班工作、考勤工作。
篇2:酒店安全部檢查細(xì)節(jié)培訓(xùn)資料
酒店安全部檢查細(xì)節(jié)培訓(xùn)資料
1.員工的執(zhí)行力度。
2.員工的責(zé)任心。
3.檢查員工在崗時間做什么事。
4.接待客人的服務(wù)質(zhì)量。
5.閑雜人員進(jìn)入酒店,員工如何應(yīng)付處理。
6.對客服務(wù)時的用語儀容、儀表。
7.檢查消防設(shè)施、設(shè)備是否到位。
8.巡邏要做到一看,二聽,三聞及有沒有巡邏到位。
9.消防聯(lián)動系統(tǒng)是否完整。
10.監(jiān)控設(shè)備有無故障及登記制度。
11.消控中心滅火器的保養(yǎng)情況。
12.值班記錄本是否登記清楚。
13.檢查各班組領(lǐng)班工作是否到位。
14.員工遇到火警時,是否及時報警處理。
15.檢查員工有無定期檢查消防栓。
16.檢查考勤室有無做好打卡制度。
17.查包制度有沒有落實(shí)。
18.外來人員進(jìn)入酒店是否做好登記制度。
19.有無定期對外圍消防栓進(jìn)行放水。
20.保安巡查時發(fā)現(xiàn)不能糾正的事情,有沒有立即向上級報告。
21.檢查員工有無定時的按時巡邏。
22.值班室是否整齊、清潔。
23.室內(nèi)物品擺放不整齊。
24.檢查工作場所存放私人物品。
25.室內(nèi)物品壞損未及時報修。
26.物資進(jìn)出、門衛(wèi)未規(guī)定收取出口單。
27.對易然易爆物品控制不嚴(yán),致使流入客用場所。
28.對衣冠不整的人員不加控制。
29.未按規(guī)定辦理施工單位人員出入登記手續(xù)。
30.夜間未按規(guī)定巡邏。
31.在值崗時觀看賓客娛樂。
32.處理問題不恰當(dāng),造成不必要的摩擦。
33.消防人員不懂消防設(shè)備的性能和操作要領(lǐng)。
34.未按規(guī)定定期檢查消防設(shè)施。
35.未按規(guī)定記錄檢查結(jié)果。
36.無關(guān)人員隨意出入消防監(jiān)控中心。
37.按到報警信號未檢查。
38.未按規(guī)定檢查油庫等重點(diǎn)防火區(qū)域或檢查不細(xì)致。
39.消控中心未對主機(jī)進(jìn)行常規(guī)自檢。
40.噴淋泵結(jié)合器與消火栓泵結(jié)合無明顯區(qū)分標(biāo)志。
41.標(biāo)志破損未更新。
42.未按規(guī)定檢查防火、疏散設(shè)施。
43.自行車棚內(nèi)車子擺放不整齊。
44.外來人員停放車輛未加阻止。
45.停車場車輛停放不當(dāng)。
46.應(yīng)接服務(wù)不主動。
47.指揮車輛停、倒車時動作不標(biāo)準(zhǔn)。
48.未按時開關(guān)有關(guān)照明燈具。
49.發(fā)現(xiàn)有破損的燈具未報修。
50.報修燈具后未向領(lǐng)班通報。
51.服務(wù)過程中未使用禮貌用語。
52.視頻探頭、煙感探頭被人為動過,未糾正。
53.未按規(guī)定播放錄像和背景音樂。
54.未做好交接班工作、考勤工作。
篇3:某酒店安全部檢查細(xì)節(jié)培訓(xùn)資料
酒店安全部檢查細(xì)節(jié)培訓(xùn)資料
1.員工的執(zhí)行力度。
2.員工的責(zé)任心。
3.檢查員工在崗時間做什么事。
4.接待客人的服務(wù)質(zhì)量。
5.閑雜人員進(jìn)入酒店,員工如何應(yīng)付處理。
6.對客服務(wù)時的用語儀容、儀表。
7.檢查消防設(shè)施、設(shè)備是否到位。
8.巡邏要做到一看,二聽,三聞及有沒有巡邏到位。
9.消防聯(lián)動系統(tǒng)是否完整。
10.監(jiān)控設(shè)備有無故障及登記制度。
11.消控中心滅火器的保養(yǎng)情況。
12.值班記錄本是否登記清楚。
13.檢查各班組領(lǐng)班工作是否到位。
14.員工遇到火警時,是否及時報警處理。
15.檢查員工有無定期檢查消防栓。
16.檢查考勤室有無做好打卡制度。
17.查包制度有沒有落實(shí)。
18.外來人員進(jìn)入酒店是否做好登記制度。
19.有無定期對外圍消防栓進(jìn)行放水。
20.保安巡查時發(fā)現(xiàn)不能糾正的事情,有沒有立即向上級報告。
21.檢查員工有無定時的按時巡邏。
22.值班室是否整齊、清潔。
23.室內(nèi)物品擺放不整齊。
24.檢查工作場所存放私人物品。
25.室內(nèi)物品壞損未及時報修。
26.物資進(jìn)出、門衛(wèi)未規(guī)定收取出口單。
27.對易然易爆物品控制不嚴(yán),致使流入客用場所。
28.對衣冠不整的人員不加控制。
29.未按規(guī)定辦理施工單位人員出入登記手續(xù)。
30.夜間未按規(guī)定巡邏。
31.在值崗時觀看賓客娛樂。
32.處理問題不恰當(dāng),造成不必要的摩擦。
33.消防人員不懂消防設(shè)備的性能和操作要領(lǐng)。
34.未按規(guī)定定期檢查消防設(shè)施。
35.未按規(guī)定記錄檢查結(jié)果。
36.無關(guān)人員隨意出入消防監(jiān)控中心。
37.按到報警信號未檢查。
38.未按規(guī)定檢查油庫等重點(diǎn)防火區(qū)域或檢查不細(xì)致。
39.消控中心未對主機(jī)進(jìn)行常規(guī)自檢。
40.噴淋泵結(jié)合器與消火栓泵結(jié)合無明顯區(qū)分標(biāo)志。
41.標(biāo)志破損未更新。
42.未按規(guī)定檢查防火、疏散設(shè)施。
43.自行車棚內(nèi)車子擺放不整齊。
44.外來人員停放車輛未加阻止。
45.停車場車輛停放不當(dāng)。
46.應(yīng)接服務(wù)不主動。
47.指揮車輛停、倒車時動作不標(biāo)準(zhǔn)。
48.未按時開關(guān)有關(guān)照明燈具。
49.發(fā)現(xiàn)有破損的燈具未報修。
50.報修燈具后未向領(lǐng)班通報。
51.服務(wù)過程中未使用禮貌用語。
52.視頻探頭、煙感探頭被人為動過,未糾正。
53.未按規(guī)定播放錄像和背景音樂。
54.未做好交接班工作、考勤工作。