五星酒店保安部各崗位人員素質(zhì)要求

職務(wù):保安部經(jīng)理

素質(zhì)要求:

1.文化程度:大專以上畢業(yè)或同等學歷,接受過一定公安專業(yè)培訓,獲得國家旅游主管部門頒發(fā)的保安部經(jīng)理崗位證書。

2.酒店經(jīng)驗:五年以上安全工作經(jīng)驗,含三年以上酒店安全管理或保安部主管工作經(jīng)驗。

3.專業(yè)知識:掌握國家安全管理方針政策,具有公安、消防、內(nèi)保等專業(yè)知識和酒店中層管理基礎(chǔ)知識。

4.專業(yè)能力:具有組織領(lǐng)導(dǎo)能力,消防、內(nèi)保等專業(yè)刑事案件的偵破處置能力。

5.人際關(guān)系:善于溝通國家安全、消防、公安和酒店安全管理關(guān)系,協(xié)調(diào)酒店各部門關(guān)系,人際關(guān)系良好。

6.身體素質(zhì):身體健康,受過一定擒拿訓練,能夠適應(yīng)和處理突發(fā)事件。

職務(wù):保安部主管

素質(zhì)要求:

1.基本素質(zhì)要求與保安部經(jīng)理相同。

2.人際關(guān)系方面善于和保安部經(jīng)理配合,協(xié)調(diào)能力較強。

職務(wù):保安部內(nèi)勤

素質(zhì)要求:

1.文化程度:文秘專業(yè)大專以上畢業(yè)或具有同等學歷。

2.酒店經(jīng)驗:三年以上酒店基層管理工作經(jīng)驗,三年以上文員工作經(jīng)驗。

3.專業(yè)知識:具有酒店管理和服務(wù)基礎(chǔ)知識,安全管理一般知識,文秘檔案專業(yè)知識。

4.業(yè)務(wù)能力:具有文件、報告、函件起草能力,一般財務(wù)、物資用品管理能力和辦公室事務(wù)處理能力。

5.人際關(guān)系:能與他人合作,協(xié)調(diào)保安部各級主管的關(guān)系。

6.身體素質(zhì):身心健康,情緒穩(wěn)定。

職務(wù):保安部各級領(lǐng)班

素質(zhì)要求

1.文化程度:高中或旅游職業(yè)高中畢業(yè)或同等學歷,受過公安專業(yè)基本培訓。

2.酒店經(jīng)驗:五年以上安全保衛(wèi)工作經(jīng)驗,含三年以上酒店基層管理或安全保衛(wèi)工作經(jīng)驗。

3.專業(yè)知識:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策,具有安全管理專業(yè)知識和酒店基層管理一般知識。

4.業(yè)務(wù)能力:具有酒店基層管理組織能力,具有安全設(shè)施檢查,突發(fā)事件處置和一般刑事案件偵破能力。

5.人際關(guān)系:人事關(guān)系良好,能夠在安全保衛(wèi)工作中協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,溝通上級關(guān)系。

6.身體素質(zhì):與保安部經(jīng)理相同。

篇2:保安部經(jīng)理職責

1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責值班巡邏、警衛(wèi)工作。

2、遵守公安保衛(wèi)部門有關(guān)更夫的規(guī)定,持證上崗。

3、了解掌握公司內(nèi)重點要害部位的火源和電源的分布情況。

4、掌握報警電話號碼和報警常識,熟悉滅火器材性能和使用方法。

5、對公司內(nèi)重點要害部位按時巡邏、檢查,發(fā)現(xiàn)緊急情況立即處理并報警。

6、嚴格履行出入門制度,禁止不符合規(guī)定的人員、車輛入內(nèi)。

7、負責火花滅火器即機動車防火帽的檢查和發(fā)放、回收工作。

8、認真巡檢,掌握電氣設(shè)備運行狀況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改上報,對違反安全用電規(guī)定的行為立即予以制止和糾正,并做好各項記錄。

篇3:酒店工程部保安部工效掛鉤細化方案

酒店工程部、保安部工效掛鉤細化方案

為提高后勤保障人員的積極性,結(jié)合節(jié)能降耗和安全經(jīng)營責任狀的有關(guān)規(guī)定,特對工程部、保安部制定以下工效掛鉤細化方案:

一、工程部

1、工程部工資獎金與酒店總體銷售額掛鉤,酒店總體銷售額月指標定為90萬元,即總體銷售額超過90萬元,工程部獎金總額為:(當月酒店總銷售額-月銷售額總指標90萬元)×%,再按工程部人員總數(shù)2:5:3分獎到人;月總體銷售額在80-90萬元之間,不獎不扣;低于月總體銷售額指標80萬元,則扣減工資總額為(月銷售總指標80萬元-當月酒店總銷售額)×%。再按工程部人員總數(shù)2:5:3扣減到人。

2、工程部應(yīng)加強日常設(shè)備的維護、保養(yǎng)、管理和使用督導(dǎo),減少物料更新和控制維修成本,每月維修費用率應(yīng)控制在*%內(nèi)(每月維修費用率=當月維修費用總額÷當月銷售總額×100%),維修費用率高于%,則按當月總體維修費用額定指標的超出部分的%扣減工程部工資總額,再按工程部人員總數(shù)2:5:3扣減到人。若當月總體維修費用低于額定維修費用率指標,則按節(jié)約的維修費用額的%給予工程部全員獎勵,再按工程部人員總數(shù)2:5:3分獎到人。

3、為保證營業(yè)的正常運行,工程部維修應(yīng)保證質(zhì)量和提高效率,凡在規(guī)定時間內(nèi),未能按報修單有關(guān)要求及時維修到位(無其它客觀、合理理由),由報修部門上報行政部予以處罰。

4、為落實層級監(jiān)督管理制,工程部應(yīng)監(jiān)督各部門做好節(jié)能降耗管理和設(shè)備維護保養(yǎng),工程部人員應(yīng)堅持巡查和上報違紀處罰意見,凡因工程部檢修不到位,經(jīng)質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)一次,處罰當班工程人員20元,發(fā)生重大工程、安全和損失責任事故,由工程部和相關(guān)責任部門承擔責任。

二、保安部

1、保安部工資獎金與酒店總體銷售額掛鉤,酒店總體銷售額月指標定為90萬元,即總體銷售額超過90萬元,保安部獎金總額為:(當月酒店總銷售額-月銷售額總指標90萬元)×%,再按保安部人員總數(shù)2:5:3分獎到人;月總體銷售額在80-90萬元之間,不獎不扣;低于月總體銷售額指標80萬元,則扣減工資總額為(月銷售總指標80萬元-當月酒店總銷售額)×%。再按保安部人員總數(shù)2:5:3扣減到人。

2、保安人員保證酒店當月無安全責任事故;全面質(zhì)量無安全、消防隱患方能參與全員工效掛鉤獎金分配;并加強對酒店各部門安全、消防、衛(wèi)生防疫工作檢查和培訓督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題,及時提出書面的整改意見和協(xié)助消除安全隱患,對酒店安全責任損失直接責任人(當班人員)承擔30%,間接責任人承擔50%,情節(jié)嚴重者追究相應(yīng)法律和經(jīng)濟責任。

3、履行人員進出檢查和物品進出、領(lǐng)用程序,防止酒店財物流失或可疑物品進入酒店,凡從酒店東側(cè)進貨門或其它通道進出商品、貨物或其它包裹均需相關(guān)部門負責人簽字(保管或部門經(jīng)理),保安員必須嚴格檢查,否則發(fā)現(xiàn)漏檢一次或手續(xù)不齊處罰當班保安5-20元,保安部負責人負20%的連帶責任。發(fā)生財物流失損失,由當班人員負責賠償,部門經(jīng)理負20%的連帶責任。

各區(qū)域能耗比例估算一覽表

A、餐飲大廳18.5kw

一樓洗碗間1.6kw

海鮮檔2.5kw

廚務(wù)部一樓34.7kw

廚務(wù)部二樓17.5kw

東一樓共用開水器9kw

東一樓公共區(qū)域(衛(wèi)生間等)2.4kw

東二樓傳菜間2.4kw

東二樓洗碗間11kw

二樓餐廳包房18.5kw

二樓公共區(qū)域(吧臺、衛(wèi)生間、走廊、新風、換氣等)10.8kw

三樓餐廳包房22.7kw

三樓公共區(qū)域11kw

B、二樓會議室2.5kw

九龍會議廳3kw

西一樓大堂(前廳、總臺)9.6kw

精品店0.4kw

西一樓公共區(qū)域(衛(wèi)生間、新風等)6kw

西二樓咖啡廳6kw

西二樓客房10.5kw

西二樓健身房1.5kw

西二樓公共衛(wèi)生間3kw

三、四樓客房共計66kw

C、洗衣房17kw

D、娛樂部舞廳55kw

美容美發(fā)廳3kw

E、營銷部辦公室0.64kw

商務(wù)中心1.5kw

F、工程部供能設(shè)備:熱水泵:3kw

空調(diào):制熱(H)25kw/制冷(L)240kw

蒸汽爐:3.15kw

一、電力負荷

說明:1、以上功率數(shù)均按各區(qū)域?qū)嶋H安裝的電氣設(shè)備標稱功率統(tǒng)計。

2、按各區(qū)域滿負荷計算,大致比例如下:

A、餐飲部各區(qū)域162.6kw

B、客房部各區(qū)域108.5kw

C、洗衣房17kw

D、娛樂部58kw

E、營銷辦/商務(wù)中心2.1kw

以上共計:348.2kw,其中:A占46.7%B占31.1%C占4.9%D占16.7%E占0.6%

1、F(工程部供能設(shè)備)負荷按空調(diào)制熱/熱冷分別為:

L:246.5kwH:31.5kw

一、空調(diào)負荷比例:(按各區(qū)域滿負荷計算)

客房部約占44%

餐飲部約占37.5%

夜總會約占12.5%

美容美發(fā)約占2.7%

銀行約占0.7%

二、蒸汽耗用比例:

廚務(wù)部約占16.2%

食堂約占8.1%

洗衣房約占43.4%

生活熱水約占32.4%

說明:

計算方法為:平均耗汽量常數(shù)×平均耗用時間

食堂0.2×3h洗衣房0.4×8h中廚0.3×4h熱水0.4×6h

三、燃油滿負荷耗量參考比例:

食堂:2%廚務(wù)部:8%蒸汽車:40%空調(diào)制熱:50%

注明:此參數(shù)僅為各區(qū)域在滿負荷狀態(tài)下需耗用的比例之大概估計數(shù),僅做參考。(例如:當中央空調(diào)需在最大負荷工況下,滿負荷制熱時,總?cè)加秃牧考s要增加一倍)。