推行安全檢查表制度規定
一、安全檢查表是系統安全分析的初步手段,是安全管理的一項基礎工作,是具體落實安全確認制的一種有效的方法,為全面發現隱患、采取措施提供了依據,具有簡單明確、克服遺漏、便于反饋、易于掌握、有利實現群抓、群管、群治的優點。各單位應認真組織力量,制定出本單位廠(分公司)級、車間、班組和專項設備、機臺、專業安全檢查的《安全檢查表》或《設備檢點表》。
二、全公司專業和全面安全檢查表由公司安全部門負責編制、部控重大設備的《檢點表》由公司機動部門負責編制。
三、隨著生產的發展,工藝流程的改變和操作技術的革新,各單位應根據長期實踐和設備更新等具體情況,對崗位機臺的安全檢查表及時修訂、補充完善,從而使這一方法成為預測預防事故發生的主要手段。
四、安全檢查表編制的基本內容:
要求盡量無遺漏,通常從人、機、環境、管理四個方面考慮,必須包括六個方面的基本內容:
1、總體要求:建廠建公司條件、工廠設備、平面布置、建筑標準、交通、道路等。
2、生產工藝:施工程序、原材料、動力、生產及施工過程、工藝流程、物料輸送、堆碼貯存等。
3、機械設備的安全狀態、對人和物可能造成的傷害,防護裝置、保安設備、監控儀表等。
4、操作管理:管理體制、規章制度、安全教育和安全技術培訓等。
5、人機工程:工作環境、工業衛生、人機結合面等。
6、防災措施:急救、消防、事故處理計劃等。
五、安全檢查表的形式:
我公司安全檢查表分為:
1、公司和二級單位、直屬生產單位通用的《大寶山礦業有限公司安全檢查表》:用于公司安全生產委員會、公司安全管理部門及單位安全生產領導小組組織的全面安全大檢查,其內容包括安全管理制度、安全技術措施、人的不安全行為、安全文明生產環境四大項共一百條,并附有安全檢查評分結果和鑒定表。
2、專業安全檢查表,用于公司和單位組織的電器、鍋爐、爆破、起重機具、行車等專門檢查機構、專業人員進行的專業性檢查。
3、重要設備專門點檢表,用于生產工藝流程上關鍵、貴重的設備每班進行的安全檢查。
4、車間、班組及其它機臺、崗位安全檢查表,由單位按照自己的生產工藝流程特點制定,用于每班開機生產前的日常例檢。
以上各類安全檢查表必須包括和注明:檢查表名稱、分類類別、序號、檢查項目內容、標準要求、鑒定符號、檢查結果紀要、處理措施意見和落實情況、檢查部門或檢查人、車間班組名稱、檢查日期等項目。公司和二級單位通用的全面安全檢查表還應逐條對照評分標準給予評定實際得分。
六、編制安全檢查表的方法:
1、生產技術及管理人員、工程技術及施工組織人員、安全技術人員、操作人員結合起來編寫;
2、應該注意的是根據工程經驗和生產實踐列舉所有的不安全狀態和行為,盡可能克服遺漏,以免造成疏忽帶來事故發生;
3、提出問題要有根據,要查找有關規程、標準和規范;
4、要充分了解安全動態的信息、搜集同類或類似的事故教訓安全經驗、試驗研究的動向,使提出的問題切中要害。
七、填報和反饋要求:
1、全面認真推行安全檢查表是實行科學安全管理的一項重要工作,各單位要把這一工作列入安全考核、評比的一項內容和依據,并作為事故分析中的一項調查資料憑據。
2、公司制定的全面安全檢查表,公司定期檢查時一式兩份,其中一份反饋給單位。單位組織季度安全大檢查時一式三份,其中一份報公司安全部門、一份反饋給車間(工區)。
3、重要設備專門點檢表和班組、崗位、機臺安全檢查表,操作者必須每天上班時在開機前對照檢查表逐條逐項認真進行例檢,作好登記,并須經班組長或安全員的認可,不得缺項和虛填假報。如有違反者,按違章違紀處理,若發生事故追究責任從嚴懲處。
4、車間和班組崗位機臺設備的安全檢查表要注意做好信息反饋,檢查發現的存在問題應及時組織進行整改,凡車間或班組無力量、條件進行整改的項目,均需填寫隱患報告書,向上一級匯報反饋,并作好交班記事。
5、各單位對安全檢查表的執行情況應定期開展檢查評比。班組崗位和機臺安全檢查表應隨同生產記錄掛在操作崗位上,以便檢查,定期上交單位安全部門存查,不得撕毀。
篇2:酒店管理推行首問責任制
酒店管理要推行首問責任制
據記者了解,目前絕大部份酒店管理人員都是從服務員做起,逐漸積累起經驗后逐級晉升為管理人員的,他們的這些管理經驗往往是酒店成功經營的根本。因此,從實踐中充實自己的管理經驗,這也是酒店管理中的一門學問。而記者認為:在他們的管理實踐中,“首問責任制”值得正在企業擔任管理職務的人參考和借鑒。長沙市岳麓山莊的中層管理人員沈亞南如此認為:“實踐證明,首問責任制的推出,不僅僅是一種酒店服務形式,而是通過這種形式,折射出了酒店為賓客服務的真實內涵。”
同時,他向記者介紹說:凡是酒店在崗工作的員工,第一個接受賓客咨詢或要求的人,就是解決賓客咨詢問題和提出要求的首問責任者。按照首問責任制的要求,應該做到以下幾點:是屬于本人職責范圍內的問題,要立即給賓客的詢問以圓滿答復,給賓客的要求以妥善的解決;雖是本人職責范圍內的問題,但因賓客的原因,目前不能馬上解決的,一定要耐心細致地向賓客解釋清楚,只要賓客的原因不存在了,就應馬上為賓客解決問題;如果是屬于本人職責范圍之外的問題和要求,首問責任者不得推委,要積極幫助賓客問清楚或幫助賓客聯系有關部門給予解決。“首問責任制”的要求是必須做到環環相扣,手手相接,直到賓客的問題得到圓滿的答復,要求得到了妥善的解決。另外,首問責任制不僅局限于對賓客面對面的服務,首問責任制還要求做好超前服務以及賓客離店的延伸服務等。即使是當賓客打來電話或咨詢服務項目時,也同樣如此,因為賓客的經歷不是從帶著行李入住客房開始的,一次電話的詢問和交談,就已經是他在酒店的一次重要經歷。
而管理者對此項制度的進行管理時,在他們的當中主要有這么幾個環節。首先是在員工日常培訓中,讓每一名員工特別是一線員工,全面清楚了解酒店不同崗位的服務內容和服務項目,以及相互銜接的關系,并在為賓客服務中熟練運用,這是做好首問負責制的基礎。其次是把首問負責制作為員工日常工作量化考評的一項內容和員工獎罰機制掛起鉤來,對優質服務標兵作為典型推廣,以點帶面,推動首問負責制向縱深發展,使酒店管理不斷產生更科學、更規范的新內容。再則是檢查監督機制,酒店管理人員是首問負責制的執行者,也是當然的檢查監督者,而部門與部門間的實際情況,則由質檢部負責檢查監督,將每日檢查情況及時反饋給總經理辦公室,總經理辦公室利用每日晨會做出對各部門具體的工作指導和評定。
而對于此種管理方式的專家認為是:酒店是一個出售服務的行業,酒店本身是我們向賓客提供服務的載體,酒店屬性決定了我們必須要為賓客提供優質服務,而優質服務單憑一種熱情是遠遠不夠的,它需要一種形式來規范服務。首問責任制賦予了優質服務新的內容,進而使熱情寓于規范服務之中。在這個前提下,把優質服務作為一種特殊的商品提供給賓客,讓賓客在享受優質服務這種特殊商品的同時,不斷地提出新的需求,酒店在滿足賓客需求中,不斷創造出更多的商業機會。同時,首問責任制也是酒店融洽員工關系的紐帶。首問責任制不僅局限于一線員工對來酒店賓客的服務,也包括二線員工對一線員工提供的后勤保障服務。二線員工不直接創造價值,但不等于沒有價值。因為二線員工的價值是在為一線員工創造出一個良好的內部優質服務環境時,才能使一線員工為賓客的優質服務潛移默化得到進一步引伸,它的價值才能充分體現出來。換位思考,如果把一線員工從酒店員工中剝離出來,把它視為一種酒店為賓客的服務關系,無疑我們應該為賓客提供優質的服務。而這種服務是必須的,互為因果的。從這個意義上講,首問責任制是全方位的,是融洽員工關系必不可少的紐帶。
篇3:推行安全檢查表制度規定
一、安全檢查表是系統安全分析的初步手段,是安全管理的一項基礎工作,是具體落實安全確認制的一種有效的方法,為全面發現隱患、采取措施提供了依據,具有簡單明確、克服遺漏、便于反饋、易于掌握、有利實現群抓、群管、群治的優點。各單位應認真組織力量,制定出本單位廠(分公司)級、車間、班組和專項設備、機臺、專業安全檢查的《安全檢查表》或《設備檢點表》。
二、全公司專業和全面安全檢查表由公司安全部門負責編制、部控重大設備的《檢點表》由公司機動部門負責編制。
三、隨著生產的發展,工藝流程的改變和操作技術的革新,各單位應根據長期實踐和設備更新等具體情況,對崗位機臺的安全檢查表及時修訂、補充完善,從而使這一方法成為預測預防事故發生的主要手段。
四、安全檢查表編制的基本內容:
要求盡量無遺漏,通常從人、機、環境、管理四個方面考慮,必須包括六個方面的基本內容:
1、總體要求:建廠建公司條件、工廠設備、平面布置、建筑標準、交通、道路等。
2、生產工藝:施工程序、原材料、動力、生產及施工過程、工藝流程、物料輸送、堆碼貯存等。
3、機械設備的安全狀態、對人和物可能造成的傷害,防護裝置、保安設備、監控儀表等。
4、操作管理:管理體制、規章制度、安全教育和安全技術培訓等。
5、人機工程:工作環境、工業衛生、人機結合面等。
6、防災措施:急救、消防、事故處理計劃等。
五、安全檢查表的形式:
我公司安全檢查表分為:
1、公司和二級單位、直屬生產單位通用的《大寶山礦業有限公司安全檢查表》:用于公司安全生產委員會、公司安全管理部門及單位安全生產領導小組組織的全面安全大檢查,其內容包括安全管理制度、安全技術措施、人的不安全行為、安全文明生產環境四大項共一百條,并附有安全檢查評分結果和鑒定表。
2、專業安全檢查表,用于公司和單位組織的電器、鍋爐、爆破、起重機具、行車等專門檢查機構、專業人員進行的專業性檢查。
3、重要設備專門點檢表,用于生產工藝流程上關鍵、貴重的設備每班進行的安全檢查。
4、車間、班組及其它機臺、崗位安全檢查表,由單位按照自己的生產工藝流程特點制定,用于每班開機生產前的日常例檢。
以上各類安全檢查表必須包括和注明:檢查表名稱、分類類別、序號、檢查項目內容、標準要求、鑒定符號、檢查結果紀要、處理措施意見和落實情況、檢查部門或檢查人、車間班組名稱、檢查日期等項目。公司和二級單位通用的全面安全檢查表還應逐條對照評分標準給予評定實際得分。
六、編制安全檢查表的方法:
1、生產技術及管理人員、工程技術及施工組織人員、安全技術人員、操作人員結合起來編寫;
2、應該注意的是根據工程經驗和生產實踐列舉所有的不安全狀態和行為,盡可能克服遺漏,以免造成疏忽帶來事故發生;
3、提出問題要有根據,要查找有關規程、標準和規范;
4、要充分了解安全動態的信息、搜集同類或類似的事故教訓安全經驗、試驗研究的動向,使提出的問題切中要害。
七、填報和反饋要求:
1、全面認真推行安全檢查表是實行科學安全管理的一項重要工作,各單位要把這一工作列入安全考核、評比的一項內容和依據,并作為事故分析中的一項調查資料憑據。
2、公司制定的全面安全檢查表,公司定期檢查時一式兩份,其中一份反饋給單位。單位組織季度安全大檢查時一式三份,其中一份報公司安全部門、一份反饋給車間(工區)。
3、重要設備專門點檢表和班組、崗位、機臺安全檢查表,操作者必須每天上班時在開機前對照檢查表逐條逐項認真進行例檢,作好登記,并須經班組長或安全員的認可,不得缺項和虛填假報。如有違反者,按違章違紀處理,若發生事故追究責任從嚴懲處。
4、車間和班組崗位機臺設備的安全檢查表要注意做好信息反饋,檢查發現的存在問題應及時組織進行整改,凡車間或班組無力量、條件進行整改的項目,均需填寫隱患報告書,向上一級匯報反饋,并作好交班記事。
5、各單位對安全檢查表的執行情況應定期開展檢查評比。班組崗位和機臺安全檢查表應隨同生產記錄掛在操作崗位上,以便檢查,定期上交單位安全部門存查,不得撕毀。