企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)

從總體上講,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)確保項(xiàng)目范圍在預(yù)算內(nèi)按計(jì)劃優(yōu)質(zhì)完成,達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo),使客戶滿意(按項(xiàng)目的不同來源,客戶可以是企業(yè)內(nèi)部的某個(gè)部門或管理層也可以是外部企業(yè)或機(jī)構(gòu))。因此項(xiàng)目經(jīng)理的基本職責(zé)就是領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制工作以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),以及對項(xiàng)目成員的工作績效進(jìn)行考評。

1.明確項(xiàng)目目標(biāo)

在進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃前必須明確項(xiàng)目目標(biāo)和客戶期望,一方面要保證項(xiàng)目目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一致性;另一方面要與客戶明確項(xiàng)目范圍,并取得一致意見,通常這一點(diǎn)在簽訂項(xiàng)目合約前就應(yīng)明確,并在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議上再次確認(rèn)。

項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)保證項(xiàng)目目標(biāo)被每一位成員所理解,以建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的共同使命與愿景,鼓勵(lì)并幫助項(xiàng)目成員把項(xiàng)目工作與個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃聯(lián)系起來。

2.制訂項(xiàng)目計(jì)劃

根據(jù)對國外成功的項(xiàng)目經(jīng)理的調(diào)查,他/她們都把計(jì)劃作為項(xiàng)目成功的首要因素。制訂項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員參與一起制訂,設(shè)立項(xiàng)目里程碑,分解目標(biāo)。這里,項(xiàng)目成員(至少是核心的項(xiàng)目成員)對項(xiàng)目計(jì)劃的參與是非常必要的,它使計(jì)劃更切合實(shí)際,易于普遍認(rèn)同,并在執(zhí)行階段可以減少阻力,成員為了按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)能更加投入。通常,該計(jì)劃應(yīng)接受上級及客戶的評審,獲得認(rèn)可。

3.建立項(xiàng)目管理的信息系統(tǒng)

根據(jù)企業(yè)的IT應(yīng)用水平建立手工或電子信息系統(tǒng),并確保每一位成員都能正確理解及時(shí)交流信息的重要性,并熟練運(yùn)用這些系統(tǒng),保證項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)程的信息及時(shí)獲取與交流。信息交流的對象包括:項(xiàng)目組成員、項(xiàng)目經(jīng)理、資源經(jīng)理(對于矩陣組織)、上級領(lǐng)導(dǎo)或項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì),以及客戶方的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和成員。

4.建立及/或貫徹項(xiàng)目管理制度

項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)負(fù)責(zé)建立及/或貫徹項(xiàng)目管理制度,包括項(xiàng)目費(fèi)用、溝通、文檔等的管理,這些制度是項(xiàng)目過程中成員的共同工作準(zhǔn)則,必須得到有效的貫徹和落實(shí)。

5.項(xiàng)目資源的組織

組織工作主要是為執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃獲得適當(dāng)?shù)馁Y源,并決定資源的分配,保證資源的高效利用。資源主要包括人員、設(shè)施、場地、資金等,由于項(xiàng)目成本及資源可獲得性的限制,資源通常是項(xiàng)目的約束條件,一般在制訂項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃時(shí),應(yīng)同時(shí)結(jié)合制訂相應(yīng)的資源計(jì)劃,以保證在資源約束條件下項(xiàng)目的成功實(shí)施。

項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目成員的任務(wù)分配,明確其工作范圍與職責(zé)。值得推廣的做法是要求責(zé)任成員對項(xiàng)目經(jīng)理就明確的任務(wù)范圍與職責(zé)作出書面承諾,這種個(gè)人承諾書有利于項(xiàng)目推進(jìn)和對成員的考核,有效傳遞項(xiàng)目工作的壓力,促使成員對項(xiàng)目工作的積極投入,同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)授予成員以相應(yīng)的權(quán)力。

6.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)--把一組人員組織起來共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),是一個(gè)持續(xù)的過程,這是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員的共同職責(zé),而項(xiàng)目經(jīng)理在其中要發(fā)揮重要作用。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)創(chuàng)造條件確保項(xiàng)目成員能夠經(jīng)常交流溝通,營造良好的工作氛圍,比如:安排成員在同一個(gè)辦公區(qū)域工作、支持團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、召開非項(xiàng)目方面的團(tuán)隊(duì)會(huì)議等。

7.項(xiàng)目控制

在項(xiàng)目過程中,變化和沖突是不可避免的。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)借助項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),對照項(xiàng)目計(jì)劃,對項(xiàng)目的進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)掌握項(xiàng)目最新信息,及早發(fā)現(xiàn)問題并迅速采取糾正措施,使項(xiàng)目能夠按計(jì)劃實(shí)施。

項(xiàng)目過程中的簡短例會(huì)是應(yīng)該善加利用的工具,項(xiàng)目經(jīng)理可以通過例會(huì)檢查項(xiàng)目工作、及時(shí)溝通、獲取建議。

8.成員考核

項(xiàng)目經(jīng)理還擔(dān)負(fù)著對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的考核職責(zé)。考核指標(biāo)應(yīng)定量與定性相結(jié)合,并以定量為主。若項(xiàng)目成員與項(xiàng)目經(jīng)理簽有個(gè)人承諾書的,可以承諾書中的指標(biāo)為依據(jù),通常包括項(xiàng)目任務(wù)及時(shí)完成率、成本、優(yōu)質(zhì)率、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神等。

9.其它

根據(jù)企業(yè)的具體情況,項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)還可以包括人才培養(yǎng)、先進(jìn)的項(xiàng)目管理工具的引進(jìn)與推廣、項(xiàng)目管理流程的優(yōu)化等。

篇2:房屋租賃物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

房屋租賃平臺物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1)負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理物業(yè)的運(yùn)營工作,抓好全局工作的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性,定期召開例會(huì),總結(jié)前期與布置后期工作

2)負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)的制度、服務(wù)流程等規(guī)范性文件

3)根據(jù)公司的發(fā)展及市場出現(xiàn)的新情況,對現(xiàn)行物業(yè)流程、制度作出適應(yīng)市場的調(diào)整

4)指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目工作執(zhí)行情況,保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)

5)根據(jù)部門作業(yè)需求進(jìn)行相關(guān)物品采購申請,上交副總經(jīng)理審批

6)根據(jù)不同的項(xiàng)目有效的控制成本產(chǎn)生與費(fèi)用支出,做好月度費(fèi)用總結(jié)及費(fèi)用預(yù)算

7)參與重大物業(yè)投訴的處理,與重要客戶保持良好的關(guān)系

8)管理好本部門員工,定期進(jìn)行相關(guān)技能知識培訓(xùn),不斷提高員工的綜合素質(zhì)

9)協(xié)調(diào)本部門與其它職能部門關(guān)系

10)在規(guī)定時(shí)間做好周計(jì)劃表以及周總結(jié)表匯總至行政專員處

篇3:貨運(yùn)公司總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)

1.負(fù)責(zé)經(jīng)營許可范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作,是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對安全生產(chǎn)管理工作負(fù)總責(zé)。

2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,遵守國家法律法規(guī)和安全生產(chǎn)操作規(guī)程,守法經(jīng)營,落實(shí)各級交通主管部門的安全生產(chǎn)管理規(guī)定,組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識,最大限度地控制和減少道路交通事故的發(fā)生。

3.聘請符合道路運(yùn)輸經(jīng)營條件的駕駛?cè)藛T,并與駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,將責(zé)任書內(nèi)容分解到每個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作崗位,職責(zé)明確,責(zé)任分清,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

4.積極參與各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng),設(shè)立安全生產(chǎn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),保證安全生產(chǎn)工作的開展。

5.落實(shí)事故處理“四不放過”,即:事故原因不查清不放過;事故責(zé)任者沒處理不放過;整改措施不落實(shí)不放過;教訓(xùn)不吸取不放過。

6.建立營運(yùn)車輛維護(hù)、檢修工作制度,督促車輛按時(shí)做好綜合性能檢測及二級維護(hù),確保車輛技術(shù)狀況良好。

7.每月至少進(jìn)行一次全面安全檢查,重點(diǎn)檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制、規(guī)章制度的建立完善、安全隱患整改、應(yīng)急預(yù)案、有關(guān)法律法規(guī)及會(huì)議精神的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)情況,并做好記錄。

8.接受應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)后,運(yùn)輸車輛、人員必須整合待命,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)集合,且必須由總經(jīng)理親自帶隊(duì)。

9.建立安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度,依制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。對安全隱患不及時(shí)整改的責(zé)任者給予從嚴(yán)追究。

10.建立健全安全生產(chǎn)事故隱患檔案,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),舉一反三,組織研究和探討新技術(shù)應(yīng)用。