酒店餐廳業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(2)

1.負(fù)責(zé)編寫筵席、酒會(huì)、冷餐會(huì)、團(tuán)體包餐、宴會(huì)陪同及司機(jī)工作餐及其他需宴會(huì)部制訂的菜單;

2.負(fù)責(zé)解答客人提出的有關(guān)飲食方面的問題,如餐飲部各餐廳的有關(guān)資料、食物水準(zhǔn)、價(jià)格及同行業(yè)相比本酒店飲食的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)等等;

3.協(xié)助接待員受理訂餐訂席工作;

4.負(fù)責(zé)本部制定的周、月、年、季特餐餐單菜譜的印制工作;

篇2:業(yè)務(wù)員交接制度

一、堅(jiān)持“貨主滿意是我們的工作目標(biāo)”的服務(wù)理念,對(duì)貨主的貨物安全負(fù)責(zé),承擔(dān)由汽車運(yùn)輸中造成的貨損貨差全部負(fù)責(zé)。

二、在承運(yùn)汽車運(yùn)輸業(yè)務(wù)后,由公司業(yè)務(wù)和駕駛員共同負(fù)責(zé),對(duì)貨物數(shù)量、包裝進(jìn)行核對(duì)和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,并簽字認(rèn)可。

三、認(rèn)真核對(duì)運(yùn)單填寫的內(nèi)容,核對(duì)箱號(hào)、施封號(hào)和箱體有無異狀,嚴(yán)防貨物濕損與短件,把事故堵在動(dòng)車前。

四、加強(qiáng)防雨和貨物加固工作,凡超出車幫的貨物必須用繩索加固,怕濕貨物必須加蓋篷布。

五、貨物運(yùn)到后,認(rèn)真填寫貨物簽認(rèn)單,填全車號(hào)、箱號(hào)、品號(hào)、件數(shù)等要求,并由收貨人簽認(rèn),收回領(lǐng)貨憑證。

篇3:快遞公司業(yè)務(wù)員管理制度

快遞公司業(yè)務(wù)員管理制度

1、早上8:30上班派件,下午15:30攬收快件,攬件結(jié)束不得早于晚上18:30,不得遲到、早退,嚴(yán)禁無故曠工、缺勤,遲到至少10元/次處罰。

2、派送和攬件快件時(shí)要衣著整潔,文明用語,禮貌待人,確保快件的安全性、完好性和時(shí)效性,當(dāng)天的快件必須當(dāng)天送完。

3、在檢查快件時(shí)如有疑問,及時(shí)交與處理部處理,禁止對(duì)快件扔、摔、踢、踏,嚴(yán)禁偷盜快件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除,情節(jié)嚴(yán)重者交公安機(jī)關(guān)處理。

4、業(yè)務(wù)員必須當(dāng)日無條件派送完轄區(qū)內(nèi)所有快件,不允許不簽字就將快件交與客戶,并及時(shí)把回單帶回公司,問題件必須在面單上注明原因交與處理部。

5、業(yè)務(wù)員所攬收的快件必須簽名,現(xiàn)付必須標(biāo)注價(jià)格,不得“大頭小尾”,禁止買單、賣單和逃單。

6、業(yè)務(wù)員及時(shí)回收各項(xiàng)應(yīng)收款,并按規(guī)定時(shí)間與財(cái)務(wù)結(jié)賬。否則作挪用公款處理。因業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)收取應(yīng)收款致使?fàn)€帳,由業(yè)務(wù)員自行負(fù)責(zé)。

7、上班時(shí)間內(nèi)不得飲酒,行車注意安全,遵守交通法規(guī),保持電話隨時(shí)暢

8、所有業(yè)務(wù)員必須維護(hù)公司的利益和形象,不得浪費(fèi)公司任何材料(如面單、塑料袋等)。

9、所有業(yè)務(wù)員必須尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排、服從調(diào)動(dòng),不得拉幫結(jié)派,不得打架斗毆,不得違反國家法律、法規(guī)及公司制度。