客服部主管崗位職責范本
客服部主管崗位職責:
1、以身作則,規范執行公司各項規章制度,圓滿完成自身工作任務。直接向公司總經理報告并接受其領導。
2、組織做好客戶服務工作,保持公司在市場上的良好形象。配合其他部門,獲得公司理想的經濟效益。
3、合理安排本部門員工的工作,帶領本部門員工完成本部門所應承擔的各項工作任務。同時實施對本部門員工工作業績公正科學的考核,負責的提出獎勵和處罰建議。
4、負責對本部門員工的培訓和業務指導,積極提高下屬的工作激情和業務素質。強調職業道德和團隊合作精神。
5、負責定期向領導提交所管轄工作的匯報、分析,并提出相應的措施。在工作中做到向上向下縱向和部門間橫向的溝通。并隨時關注部門內部員工的工作情況。
6、做好與其他部門的協調管理。
①.與倉儲部:倉儲部需在每日及時提供給客服部當天無貨缺貨情況。以及無貨的款式預計幾天內到貨等。
②.與售后部:售后部應及時的處理由客服專員轉接過去需要解決的問題件并及時和客戶溝通處理。
③.與營銷部:如果營銷部有促銷活動,應及時和客戶服務部的相關負責人員溝通好,以便客服部在活動當日適當的添加客服專員,保證活動的順利進行。
④.與人資部:客戶服務部及時和人資部溝通本部門人員的輸入與輸出需求。
⑤.與技術部:如遇到寶貝描述不恰當的地方及時和技術部聯系,技術部在確認之后應及時更改。
篇2:主管會計崗位職責
主管會計崗位職責
一、按照國家財經法規和學院的財務制度,認真編制并嚴格執行財務計劃、預算,遵守各項收入制度、費用開支范圍和開支標準,分清資金渠道,合理使用資金。
二、按照《會計法》規定及學院財務管理制度,審核各種收支憑證并做到手續完備、內容真實、數字準確、附件齊全。
三、熟悉并正確使用國家規定的會計科目,制單記帳時做到準確反映原始憑證內容,要素完備、金額準確。按時報送各種財務報表。
四、根據會計核算原則,定期檢查、分析財務計劃、預算執行情況,挖掘增收節支潛力,提高資金使用效果,對下達各部門的經費指標,要預防項目超支和超計劃付款現象發生。保管財務專用章。
五、按照學院財務制度規定,及時催收應收未收款項,對久借不清者,暫緩辦理新的借款,并按規定從借款人的工資或校內工資中扣回。
六、按照規定,裝訂整理并妥善保管會計憑證、帳簿、報表等檔案資料。
七、遵守、宣傳、維護國家財政制度和財經紀律,正確處理監督和服務的關系,對報帳人員既要做到主動熱情,耐心周到,又要在業務處理上做到合理、合法、公正。
八、認真完成領導交辦的其他各項業務,配合其他財務人員做好財務處的整體工作。
主管會計崗位職責
一、依照《會計法》,結合本單位實際情況,編制經費收支預算,有計劃地合理地使用資金。
二、負責單位一切賬務處理,行使會計職責職權,嚴格從事會計業務、會計核算、會計監督活動。主動進行財會資訊分析和評價,向領導提供及時、可靠的財務信息和有關工作建議,當好參謀。
三、按照會計制度規定設置帳目、審查單據、填制憑證,按時結賬對賬,編制會計報表,做到賬目健全,賬目清楚,賬賬相符,會計報表做到內容完整,數字清楚正確,編報及時。
四、管理和監督單位所需的各項資金,嚴格按照財務管理制度從事一切業務活動,保證收入合乎標準,支出合乎手續。
五、保管好所有財務憑證和財務報表及相關財務資料,及時整理、裝訂、歸檔。
六、配合、督促各有關科室和個人,及時處理好一切暫收、暫付款項。
主管會計崗位職責
主管會計在分管校長和總務處處長的領導下,具體負責財務會計日常工作。負責黨校固定資產、基建、辦學經費的總帳簿,編制各類計劃報告,進行會計核算、審計及財務帳目處理,上報有關財務材料及各類報表,按要求進行財務公開。
1、嚴格執行會計制度,維護國家財政紀律,向一切違反財政紀律的行為作斗爭。
2、組織制定本單位經費支出預算計劃,每月向主要負責人和分管校長報告預決算的執行情況和資金、財務收支情況。
3、負責核算報送教職工的工資、獎金及有關人員調動工資轉移事宜。
4、按會計制度記好帳目,并按月、季、年結算帳目,編制財務報表和決算,保證帳表數字相符,會計數字真實,并報告分管領導審定。
5、負責全校各類交款項收入、支出、保管等工作,管理好財務印章、法人代表印章和有關憑證,每年至少兩次在規定范圍內公布帳目。
6、建立健全與會計有關的原始記錄和憑證制度,保證財務資料完整、正確、可靠,并按規定保存。
7、負責對全校一切固定資產及其他一切物資帳目做到帳物相符。
8、指導出納人員的工作,定期做好資金、帳務的核查和分析工作,開源節流,挖潛堵漏。ArtCutPage>
篇3:燃料管理部安全兼鐵路主管崗位安全職責
1.范圍
1.1本標準明確了燃料管理部安全培訓主管兼鐵路管理崗位的主要職責與要求。
1.2本標準適用于國電蚌埠發電有限公司燃料管理部安全培訓主管兼鐵路主管崗位。
2.崗位基本職責
2.1在部門主任、副主任領導下,負責部門安全與鐵路管理的各項工作。
2.2負責燃料管理部有關安全與鐵路管理的內部管理和技術性文件、標準、制度、規定的編制及實施。
2.3負責修訂、編寫本部門安全與鐵路管理的工作計劃及工作總結,并指導各專業進行實施。
2.4負責燃料管理部人員及相關外協單位人員的安全教育。
2.5負責現場的安全管理工作,督促檢查“兩措”計劃的編制和實施。
2.6負責安全文明作業的管理,負責現場工作過程的職業健康安全和環境的監督。
2.7負責部門消防管理工作,指導消防應急預案的編制,并根據需要對全員進行模擬訓練。
2.8負責本部門內的環境和危險源的管理與控制工作。
2.9按計劃組織完成應急預案的修訂及應急演練。
2.10協助部門領導開展全廠性、季節性、專業性安全大檢查,督促落實整改責任人和完成時間,監督整改措施的執行,并進行安全活動分析。
2.11組織簽訂專用線維護及大修的協議、合同。
2.12組織協調翻車機、軌道衡的年度監測工作。
2.13審查有關鐵路運輸方面的相關費用的支付。
2.14協調鐵路方面的相關工作,對專用線相關工作人員進行監督考核,做好專用線安全運輸工作。
2.15及時完成領導布置的其他工作任務。
3.責任與權限
3.1責任
3.1.1必須認真履行崗位職責,對職責范圍內出現的工作失誤、造成損失或不良影響負有責任,對違反國家法律、法規、政策等行為負有相應的法律責任。
3.2權限
3.2.1在安全培訓范圍內,有權對部門安全培訓工作進行內部調配和對外委檢修單位的安全培訓工作進行考核。
3.2.2有權起草設備管理部安全管理性文件、制度及相關材料。
3.2.3有權召集設備管理部安全培訓工作的專題會議,有一般問題的決策權及重大問題的建議權。
3.2.4有權拒絕接受違反安規及其它法規的工作。
4.工作標準
4.1每天深入現場檢查檢修工作中安全措施,重點抓好人身安全,發現違章及時制止,提出處理意見。
4.2發生不安全情況應按“四不放過”的原則,組織調查分析,在規定的時間內督促各專業主管寫出不安全專題分析報告。
4.3嚴格監督“兩票三制”的執行情況和考核工作。
4.4每月25日上報月度隱患排查報告。
4.5每月至少組織三次部門安全活動,參加每周安全例會、每季度安委會。
4.6參加公司事故、障礙分析會,按時上報不安全專題報告。
4.7做好工作票合格率的統計工作。
4.8對安全大檢查中查出的各類問題督促落實整改。
4.9編制部門員工安全培訓計劃,并按照批準的培訓計劃進行實施。
4.10建立和完善部門職工安全培訓記錄及歸檔工作,培訓臺帳規范、完整,歸檔及時。
4.11按季度編寫安委會匯報材料。
4.12在人力資源部的領導下,做好職業健康管理工作。
4.13協調鐵路協調完成生產運輸任務,并經常進行檢查、督促和維護。
4.14及時監督完成鐵路相關費用的審查和結算工作
4.15完成領導交辦的其他任務。
5.任職資格
5.1具有本科及以上學歷或具有高級專業技術職務任職資格。
5.2熟悉火電廠生產流程或具有較豐富的電廠生產和技術管理經驗;熟悉燃料管理知識,鐵路運輸管理知識,和火電廠安全管理知識;具有三年以上管理班組以上管理崗位或電廠生產班組以上管理崗位經驗,經崗位培訓合格。
5.3具有較高的專業理論和技術水平,具有豐富的生產技術工作經驗,能解決工作中出現的較復雜的技術問題。
5.4能正確處理與上下級之間、各單位、各部門、各專業之間的關系,善于與他人團結和共事,發揮群體力量,能高效率地完成各項工作任務和解決各種實際問題
5.5有較強的組織協調能力、決策能力、語言表達能力。
5.6能熟練應用計算機。
6.檢查與考核
6.1按照本標準所列內容進行檢查與考核。