醫院退藥標準操作程序

目的:制定退藥標準操作程序,體現"一切以病人為中心"的服務宗旨,保證藥品的質量及用藥安全。

范圍:門診、病區藥房

責任人:門診、病區藥房及代值班藥劑人員

程序:

1、通則:

(1)出現以下情況之一可酌情辦理退藥

1)出現嚴重藥物不良反應,致使病人無法繼續服用

2)由于本院醫生開超量大處方或重復用藥,患者要求退藥的

3)因疾病診斷原因造成病人無法繼續服用藥品

4)患者由于生理條件不宜使用的藥品

(2)符合下列情況之一的原則上不予退藥

1)無退藥原始憑證,如本院發票、清單

2)所退藥品規格包裝,生產廠家,批號與我院不符

3)藥品發出時間超過1個月,且3個月后過期的藥品

4)藥品有特殊保存要求的,如:冷藏、密封等

5)對包裝封簽有嚴格要求但已拆封的藥品,如:口服制劑、拆零藥品、氣霧劑、藥膏

6)因患者儲存不當造成藥品變質過期的

7)麻醉藥品、一類精神藥品(按規定無償回收)

2、退藥流程

1)處方醫生填寫"退藥單"注明退藥原因,并在發票上簽字

2)門診藥師審核原始發票,查看退回藥品的效期、數量、質量

3)核對藥品批號是否由本藥房發出

4)門診藥房在"退藥單"上簽署意見,并在電腦系統中做退藥處理

5)憑"退藥單""有效配藥發票"和"所退藥品"到"門診藥房、收費處"辦理退藥手續

篇2:附二醫院門診藥房退藥規定

第三醫院門診藥房退藥規定

根據衛生部、國家中醫藥管理局制定的《院藥事管理暫行規定》第六章第二十七條規定,為保證患者用藥安全,藥品一經發出,不得退換。根據我院實際情況,特制定以下規定:

1.對發出的藥品原則上不予退回,特殊情況除外。除醫方責任外需退藥時,只限注射劑、未開封原包裝的口服藥。

2.患者退藥時需由開方醫師在發票上寫明退藥理由,由收款科室負責人審核簽字,再由藥房負責人簽字后到收款處退藥。

3.退藥時藥房人員需按規定審查:所退藥品包裝、效期、批號與發出藥品是否一致,相符時給予退藥。

4.藥房人員需在退藥登記本上記錄單據號、退藥醫師、退藥理由、退藥人簽名退藥后將單據交與患者退藥。

篇3:附二醫院患者退藥操作規程

醫院患者退藥操作規程

目的:

建立患者退藥程序,保證患者所退藥品數量準確,并確保藥品質量和數量。

責任人:

調劑室工作人員。

內容:

1.將符合醫院退藥管理制度要求的藥品,由開方醫師用紅筆開具退藥處方并簽字,到藥房簽字確認后,方可到收款處進行退藥。

2.藥房人員需同時確認退藥條件:藥品包裝完好;所退藥品批號與在庫藥品一致;所退藥品與處方數量一致;醫師簽字;發票;過敏患者的《藥品不良反應報告表》等。如相符則收下藥品,并做退藥處理。

3.患者拿處方及發票到收款處退還藥品金額。