汽車維修廠機動車維修接車管理制度

1、業(yè)務接待室整潔、舒適,業(yè)務接待設施齊全。

2、業(yè)務接待員應具備助工或高級技工以上職稱,有機動車維修兩年以上的從業(yè)經驗;能熟練使用檢測設備分析診斷故障;具備維修業(yè)務的綜合處理能力和自覺服務意識。

3、業(yè)務接待員要向客戶了解車輛故障情況和以往的維修情況,并做好記錄;要與客戶一起在現(xiàn)場核實行駛證、發(fā)動機號碼、車架號碼;要對車輛進行技術狀況檢查和故障診斷。

4、需會診才能確認故障時,應告知客戶有關會診規(guī)定,征得客戶同意后,再組織會診。會診后,必須出具故障診斷報告。

5、業(yè)務接待員應向客戶詳細說明車輛技術狀況、故障診斷意見、建議維修項目、作業(yè)內容、配件價格、維修時間和維修費用,并做好接車記錄。

6、客戶同意委托維修時,雙方必須簽訂維修合同或托修單。

7、業(yè)務接待員必須填寫交接車清單,記錄車輛裝備情況,對車輛狀態(tài)(包括發(fā)動機號碼、車架號碼)予以確認。交接車時,客戶在交接車清單上簽名認可。

8、更換的配件由客戶自己帶來的,要填寫《客戶自帶配件登記表》,并對自帶配件的質量責任作出約定。

9、會診出具診斷報告后,客戶不委托修車時,可向客戶收取適當?shù)脑\斷費用,并將診斷報告交客戶。

10、業(yè)務接待員要將接車記錄、維修合同或托修單、交接車清單、自帶配件登記表、故障診斷報告等資料歸檔保存。

篇2:機動車維修安全生產管理制度

1、必須按相關的安全技術操作規(guī)程進行生產作業(yè)。

2、工作時不得擅離崗位,不得干與本職工作無關的事情。

3、必須按規(guī)定穿戴勞動保護用品,不得穿拖鞋上班,車間內嚴禁吸煙。

4、非工作需要不得動用任何車輛,車在廠內行駛車速不得超過5km/h,不準在廠內試剎車。

5、加強對易燃物品的管理,易燃物品必須按規(guī)定使用和存放。

6、各工位應配備有充足的滅火器材,并加強維護保養(yǎng)使之保持良好的技術狀態(tài),所有的員工應學會正確使用滅火器材。

7、工作燈應采用低壓(36V以下)安全燈,工作燈不得冒雨或拖水地使用,應經常檢查導線、插座是否良好。

8、手濕時不得搬動電力開關或插座。電源線路、保險絲應按規(guī)定安裝,不得用銅線、鐵線代替。

9、下班時,必須切斷所有電器設備的前一級電源開關。

篇3:機動車維修企業(yè)安全生產管理制度

第一章總則

第一條為加強我市機動車維修企業(yè)安全生產工作,強化機動車維修企業(yè)安全生產主體職責,確保生產安全,根據(jù)《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《機動車維修管理規(guī)定》及有關法律、行政法規(guī)>和規(guī)章,制定本規(guī)范。

第二條本規(guī)范適用于廣州市轄區(qū)內取得經營資質的各類別的機動車維修企業(yè)的安全生產管理工作。

第三條機動車維修企業(yè)主要負責人應當貫徹執(zhí)行國家有關安全生產的法律>、行政法規(guī)和政策,按照本規(guī)范,制定本企業(yè)的安全生產管理目標、安全生產管理制度、業(yè)務操作規(guī)范和監(jiān)督管理制度,并組織實施及做好相關實施記錄。

第四條交通主管部門和道路運輸管理機構應當加強對機動車維修企業(yè)的安全生產指導,督促機動車維修企業(yè)履行好安全生產管理的主體管理責任。

市級交通主管部門和道路運輸管理機構負責指導全市機動車維修企業(yè)的安全生產工作,制定相關的政策規(guī)定;各區(qū)、縣級市交通主管部門負責對行政區(qū)內機動車維修企安全生產工作進行檢查指導。

廣州市汽車摩托車維修行業(yè)協(xié)會應充分發(fā)揮行業(yè)自律作用,定期組織對行業(yè)安全生產工作自查自糾,積極配合政府管理部門落實安全生產各項要求。

第二章安全生產管理職責

第五條機動車維修企業(yè)的安全生產總體目標是加強企業(yè)安全生產源頭管理,有效預防和減少因企業(yè)管理不到位而引發(fā)的爆炸、觸電、機械傷害以及其他的安全生產事故。

第六條機動車維修企業(yè)的法定代表人是企業(yè)安全生產第一責任人,全面負責企業(yè)的安全生產工作。分管安全生產的領導對安全生產工作負直接的領導責任,是企業(yè)安全生產直接責任人,其他分管領導對分管的業(yè)務范圍內的安全生產工作負責。

機動車維修企業(yè)的第一責任人應當依法履行安全生產管理職責,須與各安全生產崗位負責人簽訂安全生產責任書,明確雙方的安全責任,實行安全生產層級責任制。

第七條機動車維修企業(yè)安全生產第一責任人應當貫徹"安全第一、預防為主、綜合治理"的安全生產方針,落實安全生產主體責任。

第八條機動車維修企業(yè)安全生產直接責任人應健全安全生產管理機構,制定完善各項安全生產制度及應急預案,保證安全生產配套資金的落實,規(guī)范各崗位安全操作規(guī)程,確保員工持證上崗并加強對職工的安全生產教育。

第九條機動車維修企業(yè)安全生產直接責任人應當配合政府相關管理部門組織安全生產宣傳、檢查、事故處理、責任追究等工作,對有關部門提出的安全生產改進措施和整改意見,應當嚴格落實。

第十條發(fā)生安全生產事故或險情時,機動車維修企業(yè)主要負責人應當立即組織救援,并及時上報相關部門。

第三章安全生產基礎保障

第十一條機動車維修企業(yè)配備與生產規(guī)模相適應的安全生產管理人員,并保持安全生產管理人員的相對穩(wěn)定,落實企業(yè)各項安全生產管理制度,相關人員履行安全生產管理職責。

第十二條機動車維修企業(yè)安全生產直接責任人和安全生產管理人員應當具備與生產經營活動相適應的安全生產知識和管理能力,熟識各工作崗位的安全生產操作規(guī)程。

第十三條機動車維修企業(yè)應當制定各工位的安全操作規(guī)程并在相應工位進行公示,提醒和規(guī)范各崗位工作人員的生產操作。

第十四條機動車維修企業(yè)應當制定企業(yè)員工的安全生產培訓計劃,定期組織培訓,確保相關人員具備必要的安全生產知識和安全生產管理能力。

機動車維修企業(yè)應當每季度召開不少于2次的安全生產工作會議,查找、分析和消除安全生產隱患和薄弱環(huán)節(jié)。

第十五條機動車維修企業(yè)應當建立和完善安全生產管理登記臺帳和檔案管理制度,記錄每次安全生產會議及檢查情況,妥善保管備查。

第十六條機動車維修企業(yè)應當保障安全生產經費投入,設立安全生產專項資金,用于安全生產支出,主要包括:消防器材的配置和維護更新、安全生產檢查和整改、安全教育培訓、應急救援演練、事故搶險救災和善后處理等。

第十七條機動車維修企業(yè)應當制定有關火災、食物中毒、工傷事故等突發(fā)事件的應急預案。危險品車輛維修企業(yè)必須根據(jù)承修危運車輛所涉及的危化品制定相應的應急預案。

應急預案應包括應急指揮架構、通信聯(lián)絡、報告程序、應急設備的儲備和處理措施等內容。

機動車維修企業(yè)應當定期開展安全生產應急演練,并做好記錄。危險品車輛維修企業(yè)每年演練不少于2次。

第四章安全生產管理制度

第十八條機動車維修企業(yè)應當建立生產經營場地的安全生產例行檢查制度,檢查主要包括以下方面:消防安全、生產設備安全和生產操作安全。

機動車維修企業(yè)應當參照《廣州市汽車摩托車維修企業(yè)安全生產指引》(穗維管[2007]43號)要求定期檢查并做好記錄。發(fā)現(xiàn)安全隱患的,應當立即采取有效措施予以消除。

第十九條機動車維修企業(yè)應當建立企業(yè)內部安全生產監(jiān)督制度。安全生產管理人員負責監(jiān)管企業(yè)安全生產情況,向法定代表人或分管領導負責,及時報告安全生產隱患,并提出預防措施和整改意見。

機動車維修企業(yè)法定代表人或分管領導應當積極采取措施進行整改。

第二十條機動車維修企業(yè)應當建立安全生產考核制度,對工作人員和生產場地進行考核。企業(yè)應當對考核不合格的工作人員進行安全生產再教育,對生產場地存在的安全生產隱患予以整改。

第二十一條機動車維修企業(yè)按有關法律法規(guī)>,結合企業(yè)自身情況完善各項安全生產、消防安全的有關制度和措施。

第五章責任追究

第二十二條違反本規(guī)范,未建立相關安全生產管理制度或者安全生產管理記錄不齊全的,限期15天整改;拒絕整改的,由經營所在地維管部門進行通報。

集團式經營企業(yè)或連鎖經營企業(yè),子公司或分支機構違反本規(guī)范的,追究其上級主管總公司安全生產管理責任。

第六章附則

第二十三條本規(guī)范自2008年5月1日起施行,有效期5年。有效期屆滿,根據(jù)實施情況依法評估修訂。